【正文】 上遙鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院2014年1月?？偨Y(jié)經(jīng)驗，持續(xù)改進(jìn)。加強(qiáng)監(jiān)督，落實整改。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)。由領(lǐng)導(dǎo)小組組長牽頭，副組長及成員各負(fù)其職，對分管工作進(jìn)行自查考核，形成書面報告，衛(wèi)生院辦公室對全院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作進(jìn)行總結(jié)，做好迎接上級有關(guān)部門的考評驗收。按照我院方案的要求，結(jié)合縣衛(wèi)生局下發(fā)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”考核標(biāo)準(zhǔn)，逐條對照，分工落實，查找薄弱環(huán)節(jié)，積極整改，推動創(chuàng)建工作。成立創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定活動方案，明確創(chuàng)建活動總體目標(biāo)、主要任務(wù)及工作要求等，對全院平安醫(yī)院創(chuàng)建活動進(jìn)行全面部署。各職能部門和各科室要緊緊圍繞開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的主要任務(wù)，明確職責(zé)，各司其職，加強(qiáng)協(xié)作配合，共同推動創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的深入開展。要建立健全適合衛(wèi)生院特點的治安防控體系，健全相關(guān)機(jī)構(gòu)和組織，落實各項防范措施，及時排查和消除各種不安定因素和安全隱患，制訂和完善防破壞、防災(zāi)害事故、防群體性突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案并組織演練；加強(qiáng)隊伍建設(shè)，對重點安全崗位工作人員定期進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高全員安全意識和治安防范意識；加強(qiáng)硬件建設(shè)，對重點部門和科室的防盜、防火等防控設(shè)備、設(shè)施要重點投入，完善醫(yī)療服務(wù)場所防盜竊、防扒竊、防火災(zāi)等各種安全防范設(shè)施，加強(qiáng)患者在院期間的安全管理，有效防止意外事故和突發(fā)事件對患者造成傷害，保護(hù)患者在就診期間的財產(chǎn)安全和生命安全。加強(qiáng)與基層社區(qū)組織、公安機(jī)構(gòu)、民政部門的聯(lián)系，協(xié)助有關(guān)部門建立健全保安聯(lián)動等群防群治組織，防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性事件的發(fā)生，嚴(yán)厲打擊嚴(yán)重影響醫(yī)療秩序、危害醫(yī)務(wù)人員人身安全的違法犯罪行為。充分發(fā)揮醫(yī)療事故防范與領(lǐng)導(dǎo)小組的職能，依法、公平、公正調(diào)處醫(yī)患投訴和糾紛。嚴(yán)格落實醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn), 以落實獎懲機(jī)制，確保獎懲到位；三是強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，不定期舉行醫(yī)務(wù)人員“三基”考核，將醫(yī)務(wù)人員的臨床理論知識水平和實際操作技能進(jìn)行綜合評定，并將考核結(jié)果與個人考核掛鉤，確保醫(yī)療技術(shù)人員自身技術(shù)素質(zhì)的不斷完善和更新，全面提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)：四是加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念；五是要落實藥品采購、使用管理制度，并加強(qiáng)安全用藥管理，落實藥品不良反應(yīng)監(jiān)測制度，嚴(yán)格執(zhí)行處方管理辦法；六是要加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)價格管理，杜絕不合理收費現(xiàn)象。五、主要內(nèi)容和要求加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確?；颊甙踩?。堅持依靠醫(yī)務(wù)人員，依靠人民群眾，以醫(yī)患雙方滿意為目標(biāo)，把改善醫(yī)患關(guān)系、提供滿意服務(wù)貫穿創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的始終。因此，開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動，完善衛(wèi)生院治安防控體系，著力化解各類醫(yī)患矛盾糾紛，對于保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益、維護(hù)正常的醫(yī)療服務(wù)秩序、建立和諧健康的醫(yī)患關(guān)系、促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展具有非常重要的意義。二、開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的重要意義醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是造福人民的事業(yè)，關(guān)系廣大人民群眾的切身利益，關(guān)系千家萬戶的幸福安康。第五篇：衛(wèi)生院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動實施方案上遙鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動實施方案為進(jìn)一步推進(jìn)我院社會治安綜合治理工作，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，維護(hù)正常醫(yī)療秩序，構(gòu)建健康和諧醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展，按照上級有關(guān)要求，結(jié)合我院實際情況，特制定本實施方案。深入研究本院在“平安醫(yī)院”建設(shè)工作中所面臨的形勢，對照規(guī)定要求，制定對策措施，健全完善本單位的各項制度，實行責(zé)任追究制度，嚴(yán)格獎懲制度，真正把平安醫(yī)院建設(shè)的各項任務(wù)和措施落實到科室、到個人。高度重視“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動的宣傳教育工作，組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和文件規(guī)定，開展形勢教育，提高對“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動重要性、必要性的認(rèn)識，增強(qiáng)參與“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動的責(zé)任感和自覺性。“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作是新形勢下加強(qiáng)社會治安綜合治理工作的重要組成部分，為切實加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)，我院成立領(lǐng)導(dǎo)組織和工作機(jī)構(gòu)，落實人員及經(jīng)費，明確責(zé)任，堅持“一把手”親自抓，醫(yī)療管理、治安保衛(wèi)等部門齊抓共管，確保人員到位、責(zé)任到位、工作到位、經(jīng)費到位。由我院“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)行全面考核。我院對照“平安醫(yī)院”創(chuàng)建目標(biāo)和要求，以改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)療程、落實醫(yī)療安全措施為重點，加強(qiáng)宣傳教育，查找治安防控工作的薄弱環(huán)節(jié)，制定整改措施，積極地開展創(chuàng)建工作。成立“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定切合實際的實施方案，明確創(chuàng)建活動的總體目標(biāo)、主要任務(wù)和工作要求，召開專題會議進(jìn)行動員部署。加強(qiáng)巡邏守護(hù)，嚴(yán)密防范侵害醫(yī)務(wù)人員、患者及其家屬人身財產(chǎn)安全的案件發(fā)生。（四）不斷加強(qiáng)排查安全隱患的力度。完善醫(yī)療服務(wù)場所防盜、防火等各種安全防范設(shè)施，防止意外事故和突發(fā)事件的發(fā)生，保護(hù)財產(chǎn)和生命安全。建立健全的治安防控體系，加強(qiáng)院內(nèi)各科室技防設(shè)施建設(shè)，采取各項有效防范措施，落實安全工作責(zé)任制，開展經(jīng)常性檢查，及時排查和消除各種安全隱患。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，改進(jìn)溝通方式，完善溝通內(nèi)容，注重溝通效果，努力化解各類醫(yī)療糾紛，不斷改善醫(yī)患關(guān)系，防止醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性事件和惡性事件，嚴(yán)厲打擊嚴(yán)重影響醫(yī)療秩序、危害醫(yī)務(wù)人員人身安全的違法犯罪行為。（二）依法妥善處置醫(yī)療糾紛。我院堅持創(chuàng)新服務(wù)流程，優(yōu)化診療環(huán)境，為患者提供及時、方便和人性化服務(wù)。二、主要任務(wù)（一）進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)水平，確保醫(yī)療安全。白塔畈鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院二○一四年一月二十日第四篇：衛(wèi)生院“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作實施方案衛(wèi)生院“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作實施方案根據(jù)湖北省衛(wèi)生廳、湖北省社會治安綜合治理委員會辦公室、湖北省公安廳聯(lián)合下發(fā)關(guān)于開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動的實施方案，以及縣委、縣政府關(guān)于開展“十大”平安創(chuàng)建活動的工作要求，結(jié)合我院衛(wèi)生系統(tǒng)的實際情況，特制訂“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作實施方案。要把創(chuàng)建活動與醫(yī)院的其他工作緊密結(jié)合起來，互相促進(jìn)，互相提高。創(chuàng)建“平安醫(yī)院”實行責(zé)任制和責(zé)任追究制，各科室要按職責(zé)范圍認(rèn)真抓好落實，定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，對在創(chuàng)建工作中因不負(fù)責(zé)任、工作落實不到位而給醫(yī)院造成不良影響的，要追究當(dāng)事人的責(zé)任。醫(yī)院每年召開一次職工代表大會，對醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行測評，收集職工對醫(yī)院管理及建設(shè)的意見和建議。建立完善的工作制度和措施，經(jīng)常組織宣傳教育活動，同時強(qiáng)化監(jiān)督力度，繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作，通過自查自糾，查找薄弱環(huán)節(jié)，建立長效機(jī)制，從制度、教育、監(jiān)督入手，建立和完善齊抓共管的責(zé)任機(jī)制，糾建并舉的預(yù)防機(jī)制和群眾廣泛參與的監(jiān)督機(jī)制，防止不正當(dāng)交易和商業(yè)賄賂行為，有效的預(yù)防職務(wù)犯罪，促進(jìn)平安醫(yī)院建設(shè)。5．加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，糾正不正之