【正文】 。直觀化層次抉擇者在行為反應時，參照了過去的知識和經(jīng)驗，事后雖認為自己行為是對的，但對于為什么要如此行事卻不能給出合理的解釋。認清問題→這是一個倫理問題嗎？↓認清倫理標準→牽扯到什么倫理標準？↓↓↓思考可能的倫理策略和法律解釋咨詢同事或督導思考可能的倫理策略，咨詢同事或督導 ↓如果初步策略被接受，請思考著策略帶來的結果↓預備倫理決定↓獲得同事或督導的回饋↓實務行動倫理抉擇者的意識能力分為三個層次：自動化、直觀化、批判性評價。社工嘗試與案主建立親密的專業(yè)關系。自我→渴望→內心期待→對世界的解釋和看法→對感受的感受→感受→行為意識、做出的應對—1%！2社工的專業(yè)能力？在自己專業(yè)積累的范圍內提供服務并據(jù)實說明自己的能力（文化背景）；在提供實質性服務或不熟悉的干預技術和方法時，應當有適當?shù)呐嘤柡投綄?；有干擾行為妨礙自己的專業(yè)行為時，盡可能排除干擾（面對案主，只能有他）。出現(xiàn)問題是因為人和環(huán)境失衡。1倫理的決定過程：一系列的專業(yè)判斷，融匯許多專業(yè)價值。1通用模式與現(xiàn)實的倫理決定之間的差距：現(xiàn)實更復雜，時間緊迫，資源有限。二、通用決策模式三、倫理評估篩查方法倫理意識：在面臨倫理困境時，社工應仔細思考案主有何權益，以及明辨分析與評估案主之權益和社會公眾處置此一問題所面臨的倫理責任，而非依賴直覺做倫理決定。道德的創(chuàng)造性。E、女性主義倫理：重心在關愛的倫理上；干預上講個體的問題放到更大的社會系統(tǒng)的范圍下審視。D、宗教倫理：基于宗教信仰建立的倫理。B、人本主義倫理觀：人性本善；自我表達和自我實現(xiàn)被認為是成熟發(fā)展所向往的結果；關注的中心是每個當事人或群體，而不是任何制度和意識形態(tài)；實質較為偏向個人主義和多元主義；實施干預時優(yōu)先考慮的是幫助人們獲得自我實現(xiàn)，而不是幫助他們學會調整自己適應現(xiàn)有的社會秩序；改變阻止個人成長和自我實現(xiàn)的社會制度。個人形態(tài)的規(guī)范相對主義：他個人相信其為正確的行為。意義：有利于培養(yǎng)個體和群體道德的自由性；反對傳統(tǒng)的道德權威/專制；提供了多樣化的道德發(fā)展目標；有利于不同文化之間的平等交流。所以道德不會陷入虛無主義。倫理抉擇的概念、理論基礎和途徑1倫理絕對主義：聲稱有些倫理原則不管是在任何社會、文化或宗教中都能成立的倫理理論，正確的標準放之四海而皆準。具體的專業(yè)倫理守則：窮盡的情況下千變萬化，會束縛社工的尊嚴。D、防止專業(yè)內部的摩擦。1專業(yè)倫理守則的意義？A、為從業(yè)人員提供解決困境的指南。1一般倫理：一個人對另一個人應盡的義務。d、持續(xù)教育1一般倫理原則：所有人應當受到平等尊重。10防范瀆職行為的措施？a、風險管理核查：執(zhí)照、注冊一應俱全；訂立契約；有應急方案；支付了承報費用；保留和保護了當事人的記錄；其他相關事物都井井有條并及時更新；保持專業(yè)關系的純潔性。c原告（當事人）受到人身傷害或財產損失。b社會工作者的表現(xiàn)必須是漠視或低于一般接受的勝任工作的專業(yè)標準。專業(yè)制裁。瀆職罪面臨民事和刑事訴訟。法律：保護人民免于政府或私人過度使用權力或不正當?shù)氖褂脵嗔?。道德：人的內在?guī)范，即個體的行為、態(tài)度及心理狀態(tài)。差別平等：∵每個人的先天條件不同，資源有限，∴為了維持社會的秩序，要有效的分配社會資源。B德性倫理：強調德性、道義、利他、利社會。（資源的有效利用）規(guī)范/制度倫理（外在壓力）VS德性倫理（內在壓力）（含義及關系）A制度倫理：制度通過其強制性的準則、規(guī)則的整合和調節(jié)各種利益矛盾時所表現(xiàn)出來的倫理性。④ 有了適當?shù)馁Y源，人才有成才和改變的潛能。③ 每個人的獨特性和個別性是有價值的，應予以尊重。② 協(xié)助案主獲得對其生存和發(fā)展至關重要的資源。社會主流價值的判斷標準：達成共識的人有多少或是排斥的人有多少。正義：防止任何個人、團體或機構濫用權力。④新技術的運用。②社會對于目的和手段失去共識?？系履嵴J為：社會行政工作可稱為轉化社會政策為社會服務的過程 10凡是協(xié)助老年人解決其生活困難或問題，標志著小組工作的正式形成填空題：，以暴力或非暴力手段對家庭成員實施身體、精神、性等方面的傷害與摧殘的各種行為、訪視或其他方式所得到的有關案主的人格特質、發(fā)展情形、家庭、社會情況及…………，他在倫敦東區(qū)建立了一個社區(qū)睦鄰服務中心，……，將其取名為湯恩比館 ，……“國際康復會”成立，……，1981年，國際康復會為響應“國際殘疾人年”編寫了《80年代宣言》 ，協(xié)助和引導小組成員進行互動和互助，以促進小組成員個人行為的改變和社會適應能力的提高……，……，直到他們完全適應社會，實現(xiàn)再社會化，他包括緩刑、假釋、社區(qū)勞役……，也叫脆弱群體或弱者群體，是指在社會中處于較差的地位和缺乏獲取社會資源的機會，…………以社區(qū)為單位，通過社區(qū)組織和社區(qū)成員的共同參與，為滿足社區(qū)成員物質生活和精神生活的需要……，恢復和發(fā)展其潛能，使他們平等地參與社會生活，分享社會發(fā)展成果的專業(yè)活動，法國于1663年成立慈善女兒社，以訪問貧民家庭、改善貧民生活為宗旨、監(jiān)護人或其他年長者對兒童施以軀體暴力和性暴力，造成兒童軀體……或對兒童的日常照顧、情感需求、生活監(jiān)護、醫(yī)療和教育的忽視現(xiàn)象 ，幫助…………并運用聯(lián)系、協(xié)調、配合等組織管理的方法，……，預防和解決社區(qū)內各種問題，增進社區(qū)成員福利，促進社區(qū)健康發(fā)展的一種社區(qū)工作方法，貧困之所以……如美國社會學家甘斯在1972年發(fā)表《貧困的正功能》一書，…… 《伊麗莎白濟貧法》后的慈善實踐……，……，人的內在心理所處的社會內涵經(jīng)常交互作用……，……，而間接治療則是從環(huán)境著手，通過改良環(huán)境來發(fā)展人格，美國學者奧斯卡布雷斯于1853年創(chuàng)立了第一個專業(yè)的兒童社會工作機構…… ，表面上看來福利制度是在……，這種觀點屬于福利制度貧困論劉易斯提出“貧困文化”的概念 ，：體質方面的咨詢 是地區(qū)發(fā)展模式林德門于1944年提出的，它是…… 統(tǒng)……，兒童社會工作領域的特殊實務方法是游戲治療 ，最古老、最深刻的剝削制度是性別制度：老年社會關系處理 第四篇：社會工作概論 期末復習單選題： ：對權力的認識 、自助的方式幫助案主3.“人在情境”是心理暨社會派派別個案規(guī)劃工作的中心概念 因此，艾利斯認為這是一種非理性的信念。逃避困難和責任比面對它們更容易。如果遇到不愉快的事，就講責任推給外部環(huán)境，這是一種非理性的信念。艾利斯強調，別人的不公平指責不會傷害人，只有當自求助者對這些批評和指責敏感時，才會感到傷害。一個理性的人會接受過去經(jīng)驗對現(xiàn)實行為的影響，同時設法客觀分析這種影響的程度和狀況，以便改變目前的生活狀況。人的行為受到過去經(jīng)驗的影響，只要一件事情對求助這產生了影響，這種影響就會持續(xù)一輩子。這種非理性信念會迫使求助者在任何方面都與別人比較，會把自己的目標定的太高，造成極大的心理壓力，從而帶來無謂的挫敗感，無法肯定自己。一個人應該在各個方面，至少在某一個方面有成就有才干，這樣才會是有價值的人。因為沒有人能夠讓所有自己遇見的人都喜歡，即使自己付出了很多努力，也無法贏得所有人的贊揚。重點在于鞏固他的行為和了解他的進步情緒治療模式十一條非理性信念我們絕對需要每一位生活中重要人物的喜愛或贊許。以一些直接影響的技巧來助長或消減他的一些行為。增強小明的自我實現(xiàn)滿足：提供正面的方法使他不以非法的途徑去發(fā)揮自己的才能和潛質 增強小明的自我適應技巧提供學習：辨別是非、控制情緒和本我動機的機會，加強超我的發(fā)展等改善環(huán)境：遷離與黑社會混雜的居住地，以便改善環(huán)境對小明的負面影響第四步：介入以支持和探索描述宣泄等非反映技巧來與小明建立關系。小明寄托在一個表兄家里讀書，被豐富的城市生活所吸引，經(jīng)常和同學放學后在街上、娛樂場所流連, 高一時加入了一個黑社會組織，逐漸變成“大哥”，在學校橫行霸道，欺負弱同學,小明頭腦靈活，能說會道，老師和同學拿他也沒有辦法，打架、斗毆和爭女朋友成了小明的生活目標,小明多次描