寒假學(xué)生社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告及擴(kuò)展資料(參考版)
2024-11-15 13:12本頁面
【正文】 活著，便是要堅(jiān)定的向前邁步。有人說，如果你愿意，把大學(xué)當(dāng)作地獄，社會便會是你的天堂?，F(xiàn)在我們又不得不面對一個(gè)新的難題：四年后，我是什么？面對日益擁擠的人才市場，2014屆的一紙大學(xué)文憑愈顯薄弱。終于，我們過五關(guān)斬六將，懷著滿心的期待，滿腹的激情，闖進(jìn)了這座象牙塔。不會做事，做錯(cuò)事，同樣要遭受斥責(zé)、扣工資。寒窗十二年，那些我熟識的有機(jī)物變化規(guī)律，元素周期表助我擠過了獨(dú)木橋，可是現(xiàn)在，它們顯得那么的慘白無力。我知道眼前的這位顧客不奈煩了，我知道不遠(yuǎn)處老板正盯著我，目光冷冷的。這是我第一天的工作，但也就在這短短的10個(gè)小時(shí)里，我先是將顧客的東西裝錯(cuò)，再是弄破了裝商品的袋子，滿裝的商品灑了一地。希望在新的一年里，我會有新的突破！（六）后記——大學(xué)，你給了我什么？涼風(fēng)拂面，星光閃爍?？鄻愤^后，又將開始新一番的歷煉，歷煉又將會是成功的基墊。（五）結(jié)束語短短的十幾天的社會實(shí)踐活動，讓我深深地體味到工作的苦與樂。但若兼職者已與雇主定立了關(guān)于薪酬的口頭合同，則以該合同為準(zhǔn)?？梢?，現(xiàn)在法律意識淡薄的不僅僅是商人，學(xué)生也是不乏其數(shù)?。“凑諊矣嘘P(guān)法規(guī)規(guī)定，兼職者在法定假日值班、加班也應(yīng)有三薪。當(dāng)我與他們談及春節(jié)的兼職者薪酬也有三倍的規(guī)定時(shí)，他們一臉茫然。商場也無權(quán)私自處理假鈔，收到假鈔應(yīng)報(bào)警，交由公安部門處理。商場沒有權(quán)利處罰小偷，因?yàn)閮烧卟皇切姓P(guān)系，商場對顧客除了買賣的民事合同及場所確保人身財(cái)產(chǎn)安全合同關(guān)系絕無行政處罰權(quán)。春節(jié)期間，各大小商場都貼上類似“偷一罰十”“假鈔當(dāng)面撕掉”等警示語。今天，我們在不斷地倡揚(yáng)著構(gòu)建和諧社會，唱著美好的和諧之歌；我希望，明天，在和諧社會里，我們可愛的民工們也能得到平等的尊重，唱上美好的和諧之歌！（四）構(gòu)建社會主義和諧社會，政府提倡公民學(xué)法、知法、守法、用法，合理采用法律手段來保護(hù)自己，維護(hù)自己的權(quán)益。我們不懂得感恩，以為他們是城市的寄生蟲，他們賺的是我們的錢。他的背后甩來了一聲鄙夷，“少賺他一件也罷，哼！”不知為什么，每當(dāng)我看到社會的底層人士，我們城市的建設(shè)者，我的心里總是涌動著一股敬意，夾雜著一絲痛楚?！按笫?，外面那些不錯(cuò)啊，又便宜，再看看吧?！彼h(huán)視了下周圍，示意讓別人給他帶路?！崩项^咧著嘴高興地說。不久，一光著腳丫的老頭一瘸一拐地走進(jìn)來要買外套。他抬起頭，抿了抿嘴唇，“老板，便宜一塊行不？我剛好沒帶那么多錢??”“五毛都不行，何況一塊呢！”老板粗魯?shù)厥掌鹉且缓邢銦?。（三）還記得上班第二天那兩個(gè)相繼離去的背影，是那么地令人心痛??早上，一民工進(jìn)門來買一盒煙（內(nèi)含N包）。偶爾，柜臺前顧客回饋的笑容仿佛春天的陽光，溫暖著我的心，給我注入了新的活力??也許別人會覺得這沒什么，可當(dāng)你站在柜臺后，每天面對的是一張張陌生冷漠的臉孔。三、熱情服務(wù)，微笑待人。我每次清理貨架時(shí)總要拉上他們其中的一兩個(gè)幫忙，剛開始時(shí)也會遭到拒絕，但久而久之，他們也從被動變?yōu)橹鲃?，我們的關(guān)系也逐漸變得融洽了。所以，恰到好處地處理同事關(guān)系就非常必要了。一旦你成為他們中的一員，你也就挖開你的事業(yè)與成功之間的鴻溝了。剛剛踏入社會工作，接觸新的環(huán)境、新的人，我們總可以發(fā)現(xiàn)員工中總有那么一類工作得過且過的人，擅長“嚼舌根”。通過親身實(shí)踐我領(lǐng)悟到，雖然以后我們參加社會工作上司不會手把手地教你，但是在不失自己個(gè)性前提下保持謙遜的態(tài)度會讓你更得上司的重視和信賴。業(yè)務(wù)經(jīng)理便在一旁一邊喋喋不休地訓(xùn)話，一邊手把手地教我。作為一名大學(xué)生，在該商行中能贏得別人的尊重甚至仰慕，但是，老板并不會因?yàn)槟闶恰按髮W(xué)生”而對你另眼相待，他要的僅是你的工作績效，做不好一樣受罰。（二）經(jīng)驗(yàn)少，動手能力差，預(yù)期望值過高，使剛剛接觸此類工作的我顯得與周圍一切格格不入；但在工作中，我及時(shí)調(diào)整，將自己準(zhǔn)確定位，很快便適應(yīng)并融入了工作環(huán)境，得到了上司及同事的肯定。但是，靜觀這幾年，濠江區(qū)的經(jīng)濟(jì)等各方面都有了很大提高，各大大小小的商場也都在不斷地提升自己，擴(kuò)大規(guī)模，打造自己的品牌，“顧客至上”、“質(zhì)量保證”等標(biāo)語也隨處可見。我們知道，在硝煙四起的商場上，服務(wù)和商品質(zhì)量是商行得以立足并發(fā)展不可缺少的兩大硬件。部分顧客非常反感這種做法。檢查關(guān)問題。商品質(zhì)量問題。但奇怪的是，長年居住于此地的本地顧客所占比例竟不足三成，據(jù)調(diào)查了解得知原因有：管理層及員工服務(wù)態(tài)度問題。該商行能發(fā)展到今天這等規(guī)模無疑有其成功之處，其主要是通過低廉的商品價(jià)格、多樣的售后服務(wù)及各種優(yōu)惠活動來吸引顧客。2月10日辭職。該場員工日常工作采用輪班制，總時(shí)達(dá)8小時(shí)；由于春節(jié)前后商場人流較多，自5日起便將工作時(shí)間調(diào)整為10小時(shí)。幾十天的實(shí)踐很快結(jié)束了，雖然掙了不到一千塊錢，卻掙到了用一千塊錢買不到的經(jīng)驗(yàn)和生活。這次實(shí)習(xí)，是我看到了社會的復(fù)雜，了解到為事的不易，更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我們依然要不斷摸索，即使是有豐富經(jīng)驗(yàn)的“老”銷售員，不斷的學(xué)習(xí)才
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