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移動公司的實習報告及擴展資料(參考版)

2024-11-15 05:54本頁面
  

【正文】 在工作。在公司里一個新的職工到來時很平常的,老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道,這時候你就應該主動去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關心一下工作啊,都會讓大家認識你,了解你,對你留下良好的印象。比如在剛開始實習的幾天內,我比較怯生,和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。第一:在與別人打交道時一定要主動積極。這次生產實習雖然說時間比較少,但是卻讓我知道了很多學習期間無法了解的社會經(jīng)驗,這對我來說是很寶貴的。2023年移動公司的實習報告13經(jīng)歷三個星期的生產實習終于結束了,在移動公司工作的這幾天,我和公司的職工甚至領導都相處得很是融洽,大家對我也關懷備至,時常給我鼓勵和幫助;我工作的時候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅順利完成工作任務,工作之余還經(jīng)常總結經(jīng)驗教訓,不斷提高工作效率,雖說工作中我也會犯一些錯誤,從而受到領導批評,但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹慎小心,提高工作效率。以前的自己只知道紙上談兵,眼高手低,當自己真的踏上了工作崗位,才知道工作有多么的艱辛,更何況,自己所從事的公司里面相對較為輕松和簡單的工作,倘若自己從事了其他繁重又復雜的工作,還真的難以適應,可見,處在象牙塔里的我,離踏入個社會,還有很長的一段路要走。至于回訪,它是最清閑的`工作,我需要做的就是坐在桌前用電話挨個跟客戶聯(lián)系,詢問他們關于新業(yè)務的使用感受及意見,這也算是移動公司服務客戶的人性化一面。我們選擇的地點是淄川區(qū)汽車站,這兒人流量很大,能在最短的時間內讓最多的人了解信息,我們十人在此處作了一周,雖然天氣寒冷,但我們都咬著牙堅持了下來,我們相信我們的努力終有回報。我所從事的任務主要有三項:宣傳、暗訪、回訪。2023年移動公司的實習報告12在剛剛過去的XX年寒假,我有幸進入到淄博移動公司的淄川分公司進行社會實踐,從二月十三號開始到二月二十四日結束,為期十一天,獲得的收獲很多。文化的朔造就是要提煉好的文化,屏棄不好的文化,構筑新的文化。任何一個企業(yè)都存在著自己的文化,有的表現(xiàn)為顯形,有的表現(xiàn)為隱性。很難想象當企業(yè)各個成員都以不同的價值觀和行為準則工作時,任務還能得以順利完成。任何出色的長壽企業(yè)都有自己卓越的企業(yè)文化,可以說只有依靠先進的經(jīng)營理念,企業(yè)才可生生不息。文化建設鍛造內力,形象塑造磨練外功,內外兼修將成為企業(yè)邁向chr(39)世界一流chr(39)的動力源泉三、企業(yè)核心競爭力與企業(yè)文化密不可分。企業(yè)文化是一種現(xiàn)實的客觀存在,不會因認知主體而變化;企業(yè)形象是企業(yè)文化在認知主體心目中的認識反映,是一種主觀印象,前者是本,后者是標。chr(39)物質形態(tài)文化chr(39)是企業(yè)文化的表象層次,是企業(yè)實習報告文化的載體和外在表現(xiàn),它通過制度文化規(guī)范下的行為模式、物質產品、標識特征等一系列可以被感知、被認知的物化特性,將抽象的理念形態(tài)文化展現(xiàn)出來。chr(39)制度形態(tài)文化chr(39)是企業(yè)文化的中間層次,是具體物化的、對企業(yè)組織和企業(yè)員工的行為進行約束和規(guī)范的行為準則體系。企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成并共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念以及行為規(guī)范等的總和,包含三個層次:精神層面的chr(39)企業(yè)理念形態(tài)文化chr(39)、制度層面的chr(39)制度形態(tài)文化chr(39)和物質層面的chr(39)物質形態(tài)文化chr(39)。用海爾人的話來講就是我們能夠創(chuàng)造別人不能創(chuàng)造的能力。核心競爭力的兩個重要特征是獨特性和不可模仿性。一、何謂核心競爭力。為保護和維系企業(yè)核心競爭力的領先地位,企業(yè)要定期和不定期對自己的核心競爭力進行檢討,尤其是在進行重大戰(zhàn)略決策時更應如此。培育新的核心競爭力需要長期艱苦細致的工作,成功的關鍵在于持之以恒。識別是判斷企業(yè)自身的優(yōu)勢、劣勢、能力、資源,確定企業(yè)要培育的核心競爭力及其支持要素。為確保企業(yè)可持續(xù)性生存和發(fā)展,就必須要有比其競爭對手更強的長期性優(yōu)化配置資源能力,也就是必須要有很強的核心競爭力。傳統(tǒng)企業(yè)競爭力理論未能對企業(yè)長期性的盛衰原因做出令人滿意的回答。在競爭的環(huán)境中,為什么有的企業(yè)能常盛不衰,有的只能成功一時,有的企業(yè)卻連一點成功的機會都沒有?、企業(yè)所有制結構、企業(yè)的組織形式、企業(yè)的規(guī)?;蚱髽I(yè)管理層和員工的努力程度等方面解開這一問題的謎底,因為這是企業(yè)核心競爭力的本質決定的。企業(yè)核心競爭力是一種基礎性的能力,是一個堅實的chr(39)平合chr(39),是企業(yè)其他各種能力的統(tǒng)領。3.延展性。企業(yè)核心競爭力為企業(yè)獨自擁有。核心競爭力富有戰(zhàn)略價值,它能為顧客帶來長期性的關鍵性利益,為企業(yè)創(chuàng)造長期性的競爭主動權,為企業(yè)創(chuàng)造超過同業(yè)平均利潤水平的超值利潤。他們之間關系密切,產品來自技術,技術來自能力。通過在吉林移動近一個月的實習,使我意識到:企業(yè)的一般競爭力,如營銷競爭力、產品競爭力等,只是企業(yè)某一方面的競爭力,而企業(yè)實習報告核心競爭力卻是處在核心地位的、影響全局的競爭力,是一般競爭力的統(tǒng)領。從條幅上我看到海爾人勇于面對、積極進取的心態(tài)。參觀青島海爾集團的辦公主樓時,映入我眼簾的是一個非常醒目的長十幾米的巨型條幅,上面寫著:如果等待無序競爭的消亡,那么你就會在無序競爭中消亡。第二章 核心競爭力企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)獨具的、支撐企業(yè)可持續(xù)性競爭優(yōu)勢的核心能力。公司領導應加強企業(yè)文化理論的研究。吉林移動要塑造良好的企業(yè)形象。以樹立良好企業(yè)形象,提高員工整體素質,鞏固業(yè)務領先地位,贏得競爭為任務,以踐行集團公司企業(yè)理念體系,規(guī)范員工行為為重點,以管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、機制創(chuàng)新,努力實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化為目的,全面提升企業(yè)核心競爭力。以文化為先導,開發(fā)文化資源,加強文化化設施建設,不斷滿足員工需求,開辟企業(yè)文化園地、企業(yè)文化論壇,吸引更多的員工參與企業(yè)文化建設,不斷提高員工思想文化素養(yǎng),增強企業(yè)活力。企業(yè)文化建設的核心任務是以重視人的價值、強化人的信念、提高人的素質、激發(fā)人的創(chuàng)造潛能、培養(yǎng)和造就一流員工隊伍,形成尊重人、理解人、關心人、培育人的良好的人際環(huán)境和用人機制。企業(yè)文化應該內化到企業(yè)生產經(jīng)營理念、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及員工的意識中去,將企業(yè)文化滲透到企業(yè)管理制度和員工行為規(guī)范之中去,將企業(yè)文化體現(xiàn)在企業(yè)整體形象和員工個體形象之上,建設一支高素質的員工隊伍,為實現(xiàn)世界一流通信企業(yè)的宏偉目標打下堅實的基礎。加強企業(yè)文化建設是移動通信企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度,應對國內外市場競爭考驗,迅速提高企業(yè)核心競爭力的內在需求。chr(39)茍日新,日日新,又日新chr(39)這就是海爾文化,這就是海爾常勝不衰的法寶。海爾文化分三個層次,物質文化制度行為文化核心價值觀。在我到吉林移動實習不久,陪同有關公司領導,我來到仰幕以久的青島海爾集團參觀學習,所到之處被海爾人挑戰(zhàn)自我、勇于創(chuàng)新、追求卓越的生生不息的文化氛圍所感染。一個好的企業(yè)文化將為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷動力。而企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)。2023年移動公司的實習報告11第一章 企業(yè)文化企業(yè)文化是企業(yè)的價值觀和行為規(guī)范。通過各種方式進行企業(yè)文化理論的宣傳教育,使全體員工,特別是領導干部、管理人員進一步明確企業(yè)文化建設內容、作用、意義和運作方式,增強搞好企業(yè)文化建設的自覺性,利用政研會開展企業(yè)文化理論研究,形成一支企業(yè)文化建設的骨干隊伍。須牢記創(chuàng)無限通信世界,做信息社會棟梁的企業(yè)使命,追求客戶滿意的企業(yè)宗旨,開展文明辦公、文明服務活動,方能實現(xiàn)做讓國家放心、用戶滿意、誠信守法、社會認可的世界一流的移動通信企業(yè)的目標。吉林移動應用中國移動的企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)價值觀統(tǒng)一全省移動員工的思想,規(guī)范員工行為,在每位員工思想意識中產生明顯的自律、調節(jié)約束作用,最終結果是員工用共同的價值尺度來調整自己主觀意識中與之相違背的行為和思想,使員工的個人努力最終落實到企業(yè)的最高發(fā)展目標上。吉林移動應將大力宣貫中國移動通信集團公司企業(yè)理念體系,將創(chuàng)建世界一流通信企業(yè)為目標。培育、樹立能夠體現(xiàn)企業(yè)精神的企業(yè)模范人物、先進群體,營造奮發(fā)向上,與企業(yè)同呼吸共命運的文化氛圍。強調以人為本管理思想。是全面實施企業(yè)文化戰(zhàn)略,開發(fā)文化資源,在企業(yè)員工中形成共同的價值觀和行為規(guī)范,為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供重要保障的需要。通過在吉林移動近一個月的,使我對企業(yè)文化有了更深層次的認識。創(chuàng)新是海爾企業(yè)文化的靈魂,海爾人釋譯創(chuàng)新時指出,沿著戰(zhàn)略創(chuàng)新的方向,以觀念創(chuàng)新為先導,利用組織機制創(chuàng)新做保障,靠技術創(chuàng)新達到產品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新的目的。海爾在多年的發(fā)展過程中形成了自己獨特的企業(yè)文化,也正是海爾文化為海爾的高速發(fā)展提供源源不斷的動力。由于企業(yè)文化是企業(yè)在特定的環(huán)境下綜合企業(yè)各種資源逐漸形成的,因此具有獨特性和不可模仿性。企業(yè)文化涉及企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)管理等深層次問題。企業(yè)文化包括企業(yè)的宗旨,企業(yè)的理念,企業(yè)的價值觀,企業(yè)的精神。在中,我注重了與領導和同事的溝通,培養(yǎng)了自己的團隊精神,加強了自己的集體榮譽感。為了了解通信公司的實際運營模式,熟悉通信公司的運作方式,將自己所學到的知識在實際工作中加以檢驗,明確自己企業(yè)的定位,為明年的就業(yè)做好見習準備,通過與吉林移動公司人力資源部的聯(lián)系,經(jīng)過人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試,我被安排在綜合辦公室的秘書科,我所在的部門主要負責:公司領導的日程安排,輔助領導完成公司的戰(zhàn)略和發(fā)展計劃的制定,起草完成相關文件,協(xié)調公司各職能部門的工作等綜合性事務。GSM移動通信網(wǎng)已經(jīng)與五大洲70多個國家的140多個移動通信運營商開通了國際漫游業(yè)務。公司在保持與國際先進技術同步發(fā)展,努力提供多種業(yè)務應用的同時,始終堅持溝通從心開始的理念,追求客戶滿意服務。2023年移動公司的實習報告10在學院的統(tǒng)一部署下,我今年暑假利用二十五天的時間在中國移動集團吉林分公司完成了我的暑期管理任務。這次實習的確受益匪淺,再次感謝xx移動能提供給本人這樣一個鍛煉的機會。在本次實習過程當中,更進一步的認識到了現(xiàn)代化的信息技術給我們生活帶來的便利和效益。當你在較短的時間內就完成了自己的工作,你將留下更多的時間去放松,去學習,去和別人打交道,這對我們來說是百利無一害的。在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率。在實習過程中,我們碰到很多問題,有的是我們懂得得,但是更多的是我們根本不知道的。溝通的前提條件就是看你的普通話是否標準,能否讓別人理解你所要表達的意思。在平日的生活里,我喜歡挑戰(zhàn),我更渴望挑戰(zhàn)之后的成功。整天的出去駐點我們這些呆在校園里的學生感到工作的累。當然,適應新的環(huán)境是需要過程的,所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色的轉變,真正融入到工作單位這個與學校全然不同的社會大環(huán)境中。學生變成了從頭學起的實習生,校園變成企業(yè)單位,老師變成了領導,同學變成了同事,相處之道完全不同。感謝學校的39。四、個人實習總結、體會及建議自20xx年xx月23日起,本人有幸進入中國移動xx分公司進行為期四個月的專業(yè)實習,通過本次實習,感覺受益匪淺。學習一些常見故障的處理和排除。并學會處理一些簡單的告警。學習了WLAN的一些性能,特點,施工要求等。三、實習內容及過程、完成成果市區(qū)工建部實習:主要幫助項目經(jīng)理完成市區(qū)內WLAN工程的建設、驗收。網(wǎng)優(yōu)中心和無線網(wǎng)中心。二、實習單位及實習工作崗位介紹中國移動通信集團福建有限公司xx分公司工程建設部門主要負責移動的一些工程序的建設,本人主要擔任WLAN建設的項目經(jīng)理的助手,幫忙負責一些工程建設過程中協(xié)調各個部門更好的完成工作,并參與一些工程的驗收。2023年移動公司的實習報告9畢業(yè)實習名稱: 專 業(yè): 班 級: 學 號: 姓 名: 指導教師:實習單位指導教師: 實習單位: 實習時間:一、實習目的畢業(yè)實習是一門專業(yè)實踐課,是我們在學習專業(yè)課程之后進行畢業(yè)設計時不可缺少的實踐環(huán)節(jié),它對于培養(yǎng)我們的動手能力有很大的意義,同時也可以使我們了解傳統(tǒng)電子通信技術和現(xiàn)在主流通信技術之間的差別。現(xiàn)在想想,只是想對客戶表達歉意,在那一刻不能幫忙??晌覀儗Υ艘彩悄涿?,因此只能揣測,可能是受日食的影響??珊髞戆l(fā)生的事情卻讓我們倍感尷尬,那就是移動電話突然不能接通。當天,我和負責建行的客戶經(jīng)理到建行辦理事情。對于前一種,我們由衷感謝;而后一種,我們也希望其能提出更加合理的建議。和客戶面對面交流主要是通過“上門服務”,推銷移動公司的一些業(yè)務。動輒成百上千的號碼或許會花去我大部分時間,但是我也從中得到了一些小小的好處,比如我對數(shù)字小鍵盤更加熟稔了,我的心態(tài)也更加沉穩(wěn)厚重了。在熟悉boss系統(tǒng)之后,我便開始了電話號碼之旅,如將客戶加入某集團,將客戶從某集團中刪除,查詢客戶的欠費情況并為一些重要客戶轉賬,直到實習最后一天,都拿著新卡為客戶開戶,并辦理存費送費的業(yè)務。什么是客戶組,就是主要負責聯(lián)絡客戶,維護彼此間的關系,而其中的橋梁便是——電話號碼。但是有一點比較麻煩,資費更新相當快,令人目不暇接,因此大部分資費我都記不住。所以我的第一個任務便是熟悉移動公司三大品牌,動感地帶、神州行以及全球通。進入客戶組后,我被分配跟著胡姐,她是負責學生市場的客戶經(jīng)理。坦白說,通信行業(yè)對于我是比較陌生的;我對于它來講,也是一個地道的 “門外漢”。協(xié)議是從7月xx日簽到8月xx日的,但是前幾天都在接受培訓,加之中間又有幾個雙休,感覺實習時間真的很短暫。他還不到五歲,或許他聽不太懂我講什么,但是我想說,這話更多的是對我自己的一種提醒,提醒我應該對在移動公司實習的一個月進行總結了。2023年移動公司的實習報告8“沒有總結,就沒有收獲,更別說進步了……”我這樣對我的小侄子說。當然,我所需要做的,需要學習的事情還遠遠不止這些,這才是一個剛剛的開始,對財務管理的工作還有很多不到位的,這都需要我們踏踏實實不計較個人得失、清心寂寞的去做好每一件事,財務工作成果不是有形的,并不是顯而易見的,是需要時間和外部驗證的??刂祈椖客顿Y規(guī)模,減輕資金壓力,提高資金運營質量。資金管理上,強化預算管理,嚴格對照事業(yè)計劃資金預算,控制資金支出。同時為了方便簡化報賬流程,又新上線了電子影像系統(tǒng),我參與了系統(tǒng)上線,調試,系統(tǒng)培訓等全部過程,深刻體會到了信息化管理帶來的便利,這使得與員工的墊付款等能夠及時報下來,減
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