【正文】 答案3非常好，不僅不會輕易換崗，還考慮到了自己換崗后的解決辦法，符合公司的要求?；卮饡r盡量不要輕易說出換崗或跳槽，任何一家公司都不喜歡喜跳槽的員工。當(dāng)然，如果經(jīng)過再三努力后發(fā)現(xiàn)的確不合適，并且已經(jīng)找到發(fā)展的方向后，我會慎重提出換崗，并提出替代工作的員工。答2：我會繼續(xù)留任本崗位，首先我相信當(dāng)初選擇公司的正確。建議回答：首先客觀評價所謂“明知不對”的程度，只要是在法律和道德允許范圍內(nèi)，盡量服從。答2：我會，服從上級指示是員工的天職。然后在適當(dāng)?shù)臅r候，比如兩個人直接交流時，用請教的方式提出自己的觀點(diǎn)，分析利弊，若上級仍不能接受，則服從上級意見。在線招聘福建某大型汽車租賃公司面試直擊問：如果你和上級意見不一致，你要怎么辦？答1：我會在工作開始前提出我的觀點(diǎn)，并進(jìn)行分析，向上級表達(dá)我的想法，說服他接受我的想法。吳總監(jiān)說，其實(shí)每個人都有適合自己的崗位，剛走出校門的畢業(yè)生沒有必要在面試時刻意求新求異，只要將真實(shí)的自己表現(xiàn)出來，讓對方發(fā)現(xiàn)他(她)的個性很適合這份工作，就足夠了。廈門三五互聯(lián)科技有限公司(中國頻道)人事部總監(jiān)吳先生告訴記者，在他們公司的面試中，有一道題經(jīng)常用：你的性格是內(nèi)向還是外向的？多數(shù)學(xué)生都會說自己性格外向、溝通能力強(qiáng)，以為這樣會贏得主考官的好感。有的問題看似淺顯，實(shí)則暗藏玄機(jī)；有的問題好似高深，其實(shí)異常直白。?6?1舉例如何招聘應(yīng)屆大學(xué)生 5: ?6?1溝通能力 ?6?1問題解決能力 ?6?1學(xué)習(xí)能力 ?6?1責(zé)任感 ?6?1職業(yè)適應(yīng)性 ?6?1定義詢問一些讓應(yīng)聘者感到有心理壓力 或不好回答的問題 ?6?1目的 測評應(yīng)聘者的心理素質(zhì)也可以用于測謊 ?6?1注意 壓迫式問題要慎用不要引起爭吵。?6?1由于行為式問題涉及專業(yè)技巧所以最好由用人部分的專業(yè)人員來提問否則難以達(dá)到理想的效果。是怎樣的變化結(jié)果如何 3 ?6?1封閉式問題與開放式問題 ?6?1只有開放式問題才有助于讓應(yīng)聘者多說提供更充足的信息.?6?1演練試判斷以下問題類別將非開放式問題修改為開放式問題 原來的提問 修改后的提問 你能適應(yīng)在較大壓力下工作嗎 你的團(tuán)隊(duì)溝通能力好不好 你在面臨工作挑戰(zhàn)時是自己想辦法多還是尋求支持多 你有處理客戶投訴的技巧嗎 ?6?1細(xì)節(jié)追問要將行為式問題與細(xì)節(jié)追問相結(jié)合才能步步深入地挖掘出所需的全面信息 ?6?1你剛才談到…….?6?1你在處理這件事情當(dāng)中…… ?6?1行為邏輯關(guān)系人的行為由于受到其價值觀及其個性的支配所以一般具有邏輯性不會有太大的變異。你是如何解決的 安全意識 你感到工作中的安全問題有多重要 聽起來你是個小心謹(jǐn)慎的員工是嗎 請你談?wù)勊l(fā)現(xiàn)的你認(rèn)為是不安全的情況。如果是你你也許會怎樣做‖ 假設(shè)一個人的過去行為最能預(yù)示其未來的行為 提出的問題應(yīng)該讓應(yīng)聘者必須用其言行實(shí)例來回答 避免提出引導(dǎo)性的問題 與過去行為有關(guān)的問題 與過去行為有關(guān)的問題 與行為有關(guān)的回答一定要包括背景、行動以及行動的結(jié)果 PART 4 理論性問題、引導(dǎo)型問題和行為性問題 理論性問題、引導(dǎo)型問題和行為性問題 才能 理論性問題 引導(dǎo)性問題 行為性問題 協(xié)作能力 你將如何對付難纏的雇員 你善于化解矛盾嗎 告訴我作為監(jiān)管人員你曾如何對付難纏的雇員 銷售能力 你認(rèn)為你能賣出商品的原因是什么 我們的銷售目標(biāo)很高你能應(yīng)付這種挑戰(zhàn)嗎 談?wù)勥^去一年中你成交的最大一次銷售。你有過……的經(jīng)歷講述一下這樣的經(jīng)歷。?6?1舉例置業(yè)助理—搞定最難纏的客戶 其經(jīng)驗(yàn)的豐富性 PART 4 STAR 行為面試法 S Situation 情景 T Task 目標(biāo) A Action 行動 R Result 結(jié)果 PART 4 與行為有關(guān)的問法 舉一個當(dāng)你……的例子。?6?1舉例 與高管崗位應(yīng)聘者如何導(dǎo)入 2 ?6?1定義 通過對應(yīng)聘者實(shí)際工作事例的詢問和挖掘 了解其行為特征、能力水平及業(yè)績狀況。1: ?6?1定義 詢問一些應(yīng)聘者熟悉、簡單的問題讓面試 人和應(yīng)聘人切入面試話題獲取基本信息。不完整的行為事例 欠缺情況/任務(wù)、欠缺行動、欠缺結(jié)果?！救温氋Y格】建筑學(xué)/城市規(guī)劃專業(yè)本科以上學(xué)歷八年以上建筑設(shè)計(jì)院工作經(jīng)驗(yàn)持一級注冊建筑師資格證優(yōu)先能獨(dú)立承擔(dān)大中型項(xiàng)目的全程設(shè)計(jì)具備優(yōu)秀的方案創(chuàng)作能力和手繪能力溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)專業(yè)軟件操作熟練具備良好的職業(yè)操守。2 ?6?1選擇的基本原則 –獨(dú)立的安靜的、光線充足的房間 –無人員走動及電話等干擾因素 –讓面試人與應(yīng)聘人均感到舒服 –適當(dāng)寬松不讓人感到壓抑 –面試人的臺面方便書寫 3 ?6?1房間比較安靜獨(dú)立 ?6?1室溫、光線 ?6?1座位位置、椅子 ?6?1時間通知時間、面試時間 ?6?1求職者的資料、準(zhǔn)備的問題 4 1 知識、學(xué)歷、專業(yè) 2 技能、工作經(jīng)驗(yàn) 3 性格特征 4 溝通、協(xié)調(diào) 5 分析、判斷、創(chuàng)新 6 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 ………… 職務(wù)說明書 技能 知識 價值觀 自我定位 需求 人格特質(zhì) 表面的 潛在的 5 如何篩選簡歷 職務(wù)說明書 簡 歷 匹配 總體外觀整潔規(guī)范認(rèn)真語法文字錯誤 生涯結(jié)構(gòu)時間連貫一致性 經(jīng) 驗(yàn)職業(yè)進(jìn)程過去作了什么完成/執(zhí)行/管理還是參與 教育培訓(xùn)教育水準(zhǔn)專業(yè)證書相關(guān)性 參加組織專業(yè)機(jī)構(gòu) 證 明 人推薦函證明人 小提示問問自己通過閱讀簡歷是否對該應(yīng)聘者留下好的印象。?6?1重視不夠往往是招聘失敗的首要原因 ?6?1招聘對企業(yè)競爭力的影響 ?6?1招聘是企業(yè)的入口環(huán)節(jié) ?6?1好的招聘有利于企業(yè)形象的提升 ?6? PART 1 1 有形成本招聘、選拔和培訓(xùn)費(fèi)用 2 無形成本工作效率下降、其他員工 工作量增加、士氣低落、企業(yè)的不良聲譽(yù) PART 2 招聘策略的選擇 最優(yōu)秀的人 內(nèi)部選拔 工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 補(bǔ)充眼前空缺 單一化 生手 最適合的人 外部招聘 整體素質(zhì)優(yōu)先 未來發(fā)展需要 多元化 熟手 OR PART 2 招聘的基本流程 PART 2 招聘計(jì)劃管理 1 內(nèi)容 ?6?1人員需求清單 ?6?1招聘信息發(fā)布時間 ?6?1渠道 ?6?1招聘廣告 ?6?1招聘者選擇方案 ?6?1招聘截止日期 ?6?1招聘費(fèi)用預(yù)算 2 分層次編制招聘計(jì)劃 集團(tuán) 區(qū)域 項(xiàng)目 3 招聘計(jì)劃的審批與執(zhí)行 PART 2 招聘渠道的選擇 渠道 優(yōu) 劣 適用 網(wǎng)絡(luò)招聘通用 成本低 時效長 覆蓋廣 針對性較差 通用性職位 網(wǎng)絡(luò)招聘專業(yè) 專業(yè)類職位 報紙廣告 覆蓋廣 宣傳效果好 成本高 時效短 短時間大規(guī)模招聘 現(xiàn)場招聘 成本低 直觀 層次較低 時效短 基層員工招聘 獵頭公司 針對性強(qiáng) 成功率高 成本高 高層管理或技術(shù)人才 內(nèi)部推薦 成本低 針對性強(qiáng) 容易產(chǎn)生裙帶關(guān)系 通用性職位 校園招聘 可塑性強(qiáng) 效率高 無經(jīng)驗(yàn) 穩(wěn)定性低 長期儲備骨干人才 職介所 速度快 成本低 服務(wù)質(zhì)量差 基層員工批量招聘 PART 2 招聘渠道的管理 1 以網(wǎng)絡(luò)招聘為主導(dǎo) 信息發(fā)布的統(tǒng)一性、規(guī)范性 信息更新的及時性 2 謹(jǐn)慎的選擇現(xiàn)場招聘會 現(xiàn)場招聘會的時間點(diǎn) 提前邀約應(yīng)聘者以提高現(xiàn)場招聘會效率 PART 2 測評方法 1 面試 2 筆試 3 心理測試 4 情景模擬/評價中心 5 筆跡分析 6 星座、血型 …… 成本最低 方便操作 直觀有效 應(yīng)用廣泛 PART 2 測評技術(shù) 使用頻率 具體手段 使用頻率 認(rèn)知能力 78 78 個性紙筆測驗(yàn) 78 73 個性投射測驗(yàn) 34 情景測驗(yàn) 38 文件筐練習(xí)23 角色