【正文】 樹(shù)立“顧客滿意自己才滿意”的觀念，做到時(shí)時(shí)刻刻為顧客著想。在服務(wù)中嚴(yán)格要求工作人員樹(shù)立顧客第一的觀念，認(rèn)真聽(tīng)取顧客意見(jiàn)。通過(guò)菜單、海報(bào)、文化手冊(cè)、廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)等向消費(fèi)者進(jìn)行宣傳、倡導(dǎo)天之素的經(jīng)營(yíng)宗旨與理念。另一方面，因?yàn)閷W(xué)校假期是固定的，寒暑假期間的客源會(huì)驟降，而寒假期間會(huì)比暑期更少，這將會(huì)是一個(gè)比較難以解決的問(wèn)題。劣勢(shì)分析：由于剛起步，快餐店的規(guī)模較小，如就餐的人力資源、服務(wù)項(xiàng)目等都比較有限。簡(jiǎn)潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點(diǎn)，學(xué)生普遍喜歡在干凈、服務(wù)態(tài)度好的餐館就餐，因此令人滿意的服務(wù)也將是本店的一大特色。另外，本餐廳采用自助選擇方式，應(yīng)該很容易受到顧客歡迎，并能節(jié)省部分人力資源。寒假期間就考慮修業(yè)一個(gè)月，已減少不必要的成本支出。據(jù)悉，競(jìng)爭(zhēng)者在這方面做得并不到位，因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。如：若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費(fèi)送貨上門(mén)，單獨(dú)叫外賣(mài)的需交付一定的送貨費(fèi)，這樣還有一個(gè)好處，如有一人想叫外賣(mài)，為了不出送貨費(fèi)則會(huì)拉上另外的兩份外賣(mài)，如此也是能增加銷(xiāo)量的。，許多時(shí)候?yàn)榱斯?jié)約時(shí)間會(huì)選擇最近的就餐地點(diǎn)而不愿到較遠(yuǎn)點(diǎn)的餐館，所以在地理位置選擇上不會(huì)與學(xué)校大門(mén)有太大的距離。并且米飯的質(zhì)量相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者要好，可采用不同的做法，使口感與眾不同，以求有別于競(jìng)爭(zhēng)者，給顧客更多的優(yōu)惠，以吸引更多的客源。三、發(fā)展戰(zhàn)略，要作廣告宣傳，因?yàn)橹饕蛻?hù)群是針對(duì)學(xué)生的，而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費(fèi)太大的力度，只需進(jìn)行傳單或多媒體(如：音響)等形式的簡(jiǎn)單廣告即可。本餐廳采用自助快餐的方式，使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。早餐以武漢小吃為主打特色。經(jīng)營(yíng)面積約為80平米左右。因此我決定整合食堂和飯店的優(yōu)缺，開(kāi)一家學(xué)生自助營(yíng)養(yǎng)快餐店。飯菜質(zhì)量得不到保證，會(huì)導(dǎo)致很多問(wèn)題，學(xué)生營(yíng)養(yǎng)跟不上，甚至有的學(xué)生經(jīng)常不吃飯。而學(xué)生對(duì)食堂飯菜的抱怨則更是 “自古有之”。一、發(fā)展前景自上初中以來(lái)我便開(kāi)始住校，深知令人頭疼的“ 吃飯”問(wèn)題，也就是食堂的飯菜問(wèn)題。國(guó)內(nèi)等眾多資金技術(shù)力量雄厚的知名企業(yè)更是看好家用中央空調(diào)市場(chǎng)，在產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)推廣方面的積極、大量投入，促使家用中央空調(diào)在節(jié)能性和使用性方面都有了突破性進(jìn)展，也使得家用中央空調(diào)市場(chǎng)迅速崛起，所以經(jīng)營(yíng)家用式中央空調(diào)必定大有商機(jī)。Ⅳ、市場(chǎng)要活：市場(chǎng)所有人員要認(rèn)同目標(biāo)，并且要通過(guò)做市場(chǎng)，創(chuàng)造有價(jià)值的訂單，完成目標(biāo)。只要對(duì)市場(chǎng)有利的，我們要緊急辦。2）服務(wù)推廣策略戰(zhàn)術(shù)要求：Ⅰ、腦子要靈：要帶一整套方案去拜訪客戶(hù)或用戶(hù)，想辦法讓他們?cè)鲋?，獲取更多實(shí)惠。三、1）資金籌集1利用銀行信貸，取得長(zhǎng)期借款和短期借款。雖然家庭中央空調(diào)在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上較普能家用空調(diào)要求要高，對(duì)市場(chǎng)、售后服務(wù)的要求也高，但其利潤(rùn)卻更為豐厚，未來(lái)的市場(chǎng)前景也比普通家用空調(diào)看好。2）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與前景巨大的市場(chǎng)需求與繁榮的市場(chǎng)表現(xiàn)，決定了家庭中央空調(diào)未來(lái)前景將更加看好，其市場(chǎng)容量也令從廠家和商家尤為樂(lè)觀。從價(jià)格方面來(lái)看，家用中央空調(diào)的價(jià)格遠(yuǎn)比中央空調(diào)的價(jià)格便宜，和普通空調(diào)比起來(lái)又略高一些，不過(guò)其價(jià)格還是在人們可以承受的范圍之內(nèi)，而且家庭中央空調(diào)的性能不遜于中央空調(diào)，豪華舒適性也優(yōu)于普通家用空調(diào)，室外機(jī)只有一臺(tái)，可以選擇安裝在住房樓頂或者其它隱蔽性的地方，絲毫不影響樓房的外觀。在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，家庭或者小型的商業(yè)辦公環(huán)境一般都不會(huì)選擇普通家用空調(diào)，也不會(huì)購(gòu)買(mǎi)中央空調(diào)，而是購(gòu)買(mǎi)家用中央空調(diào)。人們對(duì)房居及其設(shè)施要求的提高，對(duì)生活舒適度的要求更成了商家的必爭(zhēng)之地，使得家用中央空調(diào)成為空調(diào)發(fā)展的新趨勢(shì)。第四篇：自主創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)自主創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)項(xiàng)目名稱(chēng)家用中央空調(diào)經(jīng)營(yíng)范圍電冰箱、空調(diào)器項(xiàng)目投資50萬(wàn)回收成本期限1 年一、項(xiàng)目概述發(fā)展真正意義上的家用中央空調(diào)，利用合理有效的管理和投資建立一定大型空調(diào)連鎖公司二、市場(chǎng)分析1）一時(shí)間，空調(diào)市場(chǎng)上爭(zhēng)相選購(gòu)家庭中央空調(diào)蔚然成風(fēng)，儼然成為一種消費(fèi)新時(shí)尚，不了解家庭中央空調(diào)的人們紛紛咨詢(xún)有關(guān)這些產(chǎn)品的信息，就當(dāng)人們都在驚奇于家庭中央空調(diào)的異軍突起時(shí)，不妨仔細(xì)探究一下其發(fā)展的深厚原因。我想只要我有勇氣和膽量，還有不怕苦的精神，我會(huì)成功的。最后就是要把握市場(chǎng)，營(yíng)銷(xiāo)有術(shù)，要有創(chuàng)新的點(diǎn)子。做廣告必須要有獨(dú)創(chuàng)一心的點(diǎn)子，讓人們有興趣，有購(gòu)買(mǎi)欲望。接下來(lái)是很關(guān)鍵的一步，那就是如何獲取客戶(hù)?在我看來(lái)要在創(chuàng)辦初期想要有客戶(hù)必須要做廣告。每一個(gè)企業(yè)在招聘時(shí)都有各自的需要，有的是要技術(shù)方面的人才，有的是要口才方面的人才，有的是需要有著充足力量的人，而且對(duì)形象年齡等都有著不一樣的要求。”識(shí)人、選人，用人是公司發(fā)展的根本保證，惟有重用人才，公司才能從根本上保證興旺發(fā)達(dá)。我的心目中的選址是在百貨公司里。賣(mài)床上用品，我覺(jué)得應(yīng)該在市中心里，因?yàn)槲蚁胭u(mài)的是有品牌的紡織品，所以不僅要在市中心，而且還要在消費(fèi)水平相對(duì)比較高的城市。而且賣(mài)床上用品投資不是很大，風(fēng)險(xiǎn)也很小，更何況我是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的，我相信我能辦好它。我心里想創(chuàng)辦的企業(yè)是買(mǎi)床上用品的，因?yàn)槲疑碓谀贤?，大家?yīng)該知道南通是以紡織業(yè)為主的城市，而且在我所住的地方附近也有很多紡織廠，我媽以前也在這些廠里干過(guò)，而且我的家人現(xiàn)在也有在賣(mài)床上用品的，我想這些都是對(duì)我有利的條件，對(duì)我在這方面的投資有了良好的環(huán)境。第二，要做好6個(gè)方面的調(diào)查預(yù)測(cè)，即投資宏觀環(huán)境，調(diào)查貨源情況，調(diào)查需求狀況，調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)狀況，進(jìn)行價(jià)格預(yù)測(cè)調(diào)查，商品銷(xiāo)路的預(yù)測(cè)。我在書(shū)上看到一些建議。選項(xiàng)，不僅要對(duì)實(shí)力進(jìn)行客觀全面的分析，更重要的是要對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)準(zhǔn)確地把握，而且是實(shí)力與智慧的結(jié)合，是創(chuàng)業(yè)成功的開(kāi)始。我公司的名字，我想我會(huì)讓它簡(jiǎn)潔明了，適合我創(chuàng)辦的這家公司，讓人們一眼看見(jiàn)就會(huì)記住它，也要讓人們知道我們賣(mài)的是什么。公司的取名就像我們?nèi)说娜∶粯?，都要有著重要意義。因?yàn)樗枪餐鲑Y，合伙經(jīng)營(yíng)，共享收益，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任的贏利性組織。接下來(lái)我該考慮的是創(chuàng)辦一家怎樣的公司呢?其實(shí)公司的類(lèi)型也有幾種，有無(wú)限責(zé)任公司，合伙制公司，有限責(zé)任公司，股份有限公司。現(xiàn)在是金融風(fēng)暴時(shí)期，掌握外部環(huán)境因素尤為重要，要注視著宏觀經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)。把握環(huán)境、了解影響創(chuàng)業(yè)的制約因素，從而有效利用有利的環(huán)境，顯得尤為重要。我想只有具備了這些素質(zhì)才有資格創(chuàng)業(yè)，我們必須為創(chuàng)業(yè)做好充足的準(zhǔn)備。我想我必須具備這些素質(zhì)，才有資格開(kāi)辦一家公司。我在一些書(shū)上看到產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)知識(shí)是創(chuàng)業(yè)者必備的兩方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)。常言道：“人怕入錯(cuò)行”，創(chuàng)辦公司，最大的錯(cuò)誤可能就在于選擇了自己不熟悉，不了解的行業(yè)。在不少調(diào)查研究表明，宜于創(chuàng)業(yè)的人多半是企圖心旺盛，以及自信心極強(qiáng)的人，也就是平時(shí)所說(shuō)的事業(yè)心強(qiáng)的人，這些人堅(jiān)信靠自己的努力可以帶來(lái)好的結(jié)果，不肯向命運(yùn)低頭，也不輕言失敗和放棄。只有自信心才能堅(jiān)忍不拔，才能具有能動(dòng)性，創(chuàng)業(yè)性和應(yīng)變性，才能在有路的地方走得更快，而在無(wú)路的地方也能踏平坎坷，走出一條路來(lái)?！痹谶M(jìn)行投資創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中一定要有積極的心態(tài)，不怕挫折和失敗才能夠最終取得成功。投資創(chuàng)業(yè)第一個(gè)必須具備的是要有一個(gè)積極的心態(tài)。如果我有了一筆資金，我就能創(chuàng)業(yè)了嗎?答案很顯然是否定的。“好的開(kāi)始是成功的一半，如果你希望建立并經(jīng)營(yíng)好一個(gè)屬于自己的公司，走好創(chuàng)辦公司的第一步至關(guān)重要。不管大學(xué)畢業(yè)后做什么職業(yè)，是否可以能實(shí)現(xiàn)自己的理想，我都要為它寫(xiě)份計(jì)劃書(shū)。行業(yè)分析在行業(yè)分析中，應(yīng)該正確評(píng)價(jià)所選行業(yè)的基本特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)狀況以及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)等內(nèi)容。資金需求狀況等。生產(chǎn)管理計(jì)劃。營(yíng)銷(xiāo)策略。主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍。計(jì)劃摘要一般包括以下內(nèi)容：公司介紹。計(jì)劃摘要它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的精華。通常創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、人力資源等職能計(jì)劃的綜合。第二篇：大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)一、項(xiàng)目介紹項(xiàng)目名稱(chēng)：經(jīng)營(yíng)范圍：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：?jiǎn)T工人數(shù)：項(xiàng)目投資：場(chǎng)地選擇：項(xiàng)目概述：二、市場(chǎng)分析市場(chǎng)需求分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與效益分析三、項(xiàng)目計(jì)劃近期計(jì)劃遠(yuǎn)期計(jì)劃四、成本預(yù)算薪資預(yù)算投資預(yù)算經(jīng)營(yíng)成本預(yù)算五、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制辦法六、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)策略營(yíng)銷(xiāo)方式經(jīng)營(yíng)計(jì)劃第三篇：大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)一、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)是創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書(shū)面摘要。一類(lèi)是與防治牙病相結(jié)合的各類(lèi)藥物牙膏，特別是發(fā)揮古代醫(yī)學(xué)知識(shí)的各類(lèi)中藥牙膏。牙膏品類(lèi)的劃分隨著中國(guó)人均消費(fèi)水平的提高以及牙膏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，中國(guó)的牙膏越來(lái)越走向?qū)ｉT(mén)化，細(xì)分化。上海是我國(guó)最大也是歷史最悠久的牙膏生產(chǎn)基地，上海產(chǎn)中華，白玉等老牌號(hào)產(chǎn)品已經(jīng)擁有了相當(dāng)巨大而穩(wěn)定的消費(fèi)者。（二）競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析國(guó)內(nèi)主要牙膏品牌的市場(chǎng)占有率品牌產(chǎn)地類(lèi)型價(jià)格包裝占有率%、目前，中國(guó)一共有二十幾個(gè)品牌的牙膏，主要有中華，藍(lán)天，黑妹，潔銀，兩面針，冷酸靈，美加凈，小白兔等。它立足于未來(lái)，對(duì)未來(lái)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)有很大影響。中國(guó)政府提出刷牙率在20xx年達(dá)到城市85%，農(nóng)村50%的目標(biāo)，說(shuō)明現(xiàn)有的刷牙率比這個(gè)目標(biāo)還低得多，所以這其中有一個(gè)很大的潛在市場(chǎng)；另一面，%的人每天只刷一次牙，其刷牙的頻率還有待提高。現(xiàn)在中國(guó)人均牙膏年消費(fèi)量為5支，200克左右，北京市為6支，但都與發(fā)達(dá)國(guó)家人均500克的消費(fèi)水平相距甚遠(yuǎn)。隨著人民物質(zhì)文化生活水平的提高，人們將越來(lái)越重視牙齒健康和個(gè)人清潔衛(wèi)生，因此牙膏的市場(chǎng)容量還將擴(kuò)大。近期目標(biāo):投入北京、上海、廣州市場(chǎng)，獲得80%認(rèn)識(shí)率(36個(gè)月)中期目標(biāo):取得北京、上海、廣州市場(chǎng)20%以上的份額，并逐步向東部大中城市推廣(1—2年)長(zhǎng)期目標(biāo):取得全國(guó)市場(chǎng)20%以上的份額。(五)項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)首先要增強(qiáng)**牙膏的知名度。隨著中國(guó)人均消費(fèi)水平的提高,以及牙膏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,許多牙膏廠也紛紛進(jìn)行技術(shù)改造，開(kāi)拓新產(chǎn)品，增進(jìn)牙膏的更新?lián)Q代。銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)是否有足夠的輻射力。(三)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵要素**牙膏要推廣成功,其關(guān)鍵的問(wèn)題是:強(qiáng)化口感的獨(dú)特性,并努力為消費(fèi)者所認(rèn)可。（這里只我的想法，實(shí)際以最終的設(shè)計(jì)為準(zhǔn)）九、人員配備：：共6人，1個(gè)主廚，2個(gè)副廚，1個(gè)配菜切菜，1個(gè)洗滌人員，1個(gè)洗/撿菜人員：以5個(gè)包廂計(jì)算，5個(gè)服務(wù)員，：5個(gè)人，每四張臺(tái)1個(gè)：其他臨時(shí)人員1人（主要用于服務(wù)休息時(shí)的輪換），店主1人。（但具體要看店鋪的布局）七、餐館開(kāi)張預(yù)算：：兩按一租，以300m2計(jì)算，每m2預(yù)計(jì)50元，；如果面積有出入，無(wú)論如何不能超過(guò)5萬(wàn)：800元：、顯眼、但不夸張費(fèi)用為x元；，裝修一般，但要求裝修完不能有異味，費(fèi)用為x元；，裝修強(qiáng)調(diào)排污、通風(fēng)，費(fèi)用為x元；，女廁為1m2，要求通風(fēng)，其他無(wú)特別需求，裝修x元。選址總體評(píng)價(jià)，由于新手投入資金不宜過(guò)大，因此餐館位置不能為現(xiàn)今已經(jīng)很繁華處，但希望往來(lái)比較多的人員，并且具有消費(fèi)能力，希望通過(guò)餐館的風(fēng)味特色能吸引到老客戶(hù)，要求能在三個(gè)月后能做到盈利1萬(wàn)元/月。命名規(guī)則說(shuō)明：低調(diào)，簡(jiǎn)單，易記，有特色（這里的特色不是說(shuō)直接反映風(fēng)味）但不古怪，不超過(guò)四個(gè)字，不帶湘字。由于學(xué)校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的，因此雖然價(jià)格較低但很少能真正讓學(xué)生歡迎。（6）近期計(jì)劃完成，將實(shí)施遠(yuǎn)期計(jì)劃，最終建立多樣化綜合養(yǎng)殖企業(yè)。（4）設(shè)立街道銷(xiāo)售點(diǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益和知名度。（2）聯(lián)系小販和大的收購(gòu)戶(hù)，穩(wěn)定銷(xiāo)路。（7）街道設(shè)點(diǎn)：在主要綜合市場(chǎng)設(shè)立銷(xiāo)售點(diǎn)，進(jìn)行直接銷(xiāo)售。（5）電話熱線：接受電話銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。（3）宣傳推廣：到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城市綜合市場(chǎng)進(jìn)行宣傳推廣工作，特別是城市里主要的綜合市場(chǎng)的宣傳。營(yíng)銷(xiāo)方式（1）熟人推薦：利用熟人介紹。（7）采取先進(jìn)的管理制度，合作社—農(nóng)戶(hù)與公司—雇員相結(jié)合的模式。（5）建立合作社，擴(kuò)大影響力，打開(kāi)銷(xiāo)路。（3）采取優(yōu)質(zhì)雞苗，提高工作人員育雛技術(shù)，建立科學(xué)、高質(zhì)量的育雛室?？刂妻k法（1）選擇經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所必須進(jìn)行實(shí)地考察，多選幾個(gè)點(diǎn)，多提幾個(gè)方案，請(qǐng)專(zhuān)家評(píng)價(jià)選最佳方案。）經(jīng)營(yíng)成本預(yù)算，247。按雞苗，疫苗藥品，飼料三種大宗耗費(fèi)計(jì)算，第一批土雞需要62000元，前期投入資金約為13萬(wàn)，雞場(chǎng)總投入為15萬(wàn)，另有2萬(wàn)流動(dòng)資金。（1）場(chǎng)地建設(shè)費(fèi)：5000