【正文】 我將會(huì)把在課上學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到自己的生活中去，努力提高自己的自身修養(yǎng)、個(gè)人形象和人際關(guān)系，使自己在公關(guān)禮儀方面有一個(gè)質(zhì)的提高，也為以后的就業(yè)和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，只有做好應(yīng)有的公關(guān)禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的高度。在現(xiàn)代社會(huì)中，任何一個(gè)社會(huì)組織都要處理好與自身發(fā)展密切相關(guān)的內(nèi)外公眾關(guān)系，樹立良好的組織形象。再通過課外的實(shí)際應(yīng)用和鍛煉，更會(huì)在人際關(guān)系中有很大的提高。處理好社會(huì)中的人際關(guān)系對(duì)自己各方面的發(fā)展都具有極其重要的作用。在公關(guān)禮儀課程的學(xué)習(xí)中，通過老師PPT畫面的展示，形象而又生動(dòng)的讓我們了解到了公關(guān)禮儀的魅力，也讓我在認(rèn)知上對(duì)自己了一個(gè)反省和提高——怎樣的禮儀是適宜的、得體的？當(dāng)然，提高個(gè)人修養(yǎng)是一個(gè)長期的，不斷累積的過程，需不斷充實(shí)自己的內(nèi)在，當(dāng)然，在學(xué)習(xí)之后的實(shí)際應(yīng)用和鍛煉也是必須的。學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀有利于提高自己的自身修養(yǎng)。正確的禮儀對(duì)于內(nèi)部可以融洽關(guān)系，對(duì)于外界可以樹立形象，營造和諧的工作和生活環(huán)境，它還可以提升人的涵養(yǎng)，增進(jìn)彼此之間的了解溝通，細(xì)微之處更顯真誠。我相信其他同學(xué)和我一樣，通過對(duì)公關(guān)禮儀的學(xué)習(xí)，一定有很大的收獲，使自己有了很大程度的提高，對(duì)自己以后的學(xué)習(xí)、生活和工作一定有著非同尋常的意義和重要的作用。通過老師的講解，我主要掌握了一些說話的技巧，穿著應(yīng)注意的地方，待人接物，與人交往的諸多細(xì)節(jié)等等。在課堂中，老師給我們講解了公關(guān)語言藝術(shù)、日常交往禮儀、個(gè)人禮儀、公共禮儀等多種不同的禮儀，并通過生動(dòng)形象的PPT向我們展示了在不同場(chǎng)合、不同地點(diǎn)，我們?cè)谛误w、眼神、禮儀口語、穿著打扮、形象設(shè)計(jì)等方面應(yīng)注意的問題，使我們領(lǐng)略到了公關(guān)禮儀的藝術(shù)魅力。現(xiàn)如今隨著社會(huì)的發(fā)展，公關(guān)禮儀不僅僅是人們?cè)诠P(guān)場(chǎng)合應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)和遵守的，在人們?nèi)粘Ｉ钏舶缪葜絹碓街匾慕巧蔀闆Q定很多事情成功的關(guān)鍵因素。禮儀的本質(zhì)就是通過一些規(guī)范化的行為以表示人際間的相互敬重、友善和體諒。禮儀是禮和儀的綜合。當(dāng)今社會(huì)，招聘單位越來越強(qiáng)調(diào)人的素質(zhì)，看重人的能力。作為一個(gè)中國人，更應(yīng)該了解和掌握我國優(yōu)良的禮儀文化傳統(tǒng)，尤其是即將走向社會(huì)，面對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭和求職壓力的我們。禮儀是社會(huì)文明的標(biāo)志，是人際交往的行為規(guī)范。禮儀的重要功能是對(duì)人際關(guān)系的調(diào)節(jié)。人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會(huì)產(chǎn)生吸引心理，形成友誼關(guān)系，反之會(huì)產(chǎn)生敵對(duì)、抵觸、反感，甚至憎惡的心理。以下是公關(guān)禮儀的幾個(gè)注意事項(xiàng)：在日常生活和工作中，禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系，是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器。然后，服飾方面，常用禮服，各有講究；穿著西裝，得體大方；飾品佩戴，合情合理；美容化妝，應(yīng)知技巧。對(duì)方發(fā)言時(shí),不左顧右盼、心不在焉、注視別處,顯出不耐煩的樣子,也不要老看手表,或玩東西等漫不經(jīng)心的動(dòng)作。在交際場(chǎng)合,自己講話要給別人發(fā)表意見的機(jī)會(huì),別人說話,也應(yīng)適時(shí)發(fā)表個(gè)人看法，要善于聆聽對(duì)方談話,不輕易打斷別人的發(fā)言。發(fā)現(xiàn)有人欲與自己談話,可主動(dòng)詢問。有人與自己主動(dòng)說話,應(yīng)樂于交談。與人談話時(shí),不宜與對(duì)方離得太遠(yuǎn)或過近,參加別人談話要先打招呼,別人在個(gè)別談話,不要湊前旁聽。首先，現(xiàn)代公關(guān)禮儀按照不同標(biāo)準(zhǔn)劃分了不同類型：u 內(nèi)外區(qū)分：國內(nèi)禮儀、涉外禮儀u 從主體應(yīng)酬的工作對(duì)象分：內(nèi)務(wù)禮儀、公務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、個(gè)人社交禮儀 u 企業(yè)中的禮儀：電話禮儀、空間禮儀、體姿禮儀、舞會(huì)禮儀、服飾禮儀 公關(guān)禮儀有許多類型，但她們之間有許多共同點(diǎn)。所以，怎樣避免這種尷尬就變得很重要，也很有必要了?；蛟S只是一個(gè)小失誤，但常常卻能挫傷我們的自信，影響我們的形象，甚至?xí)屛覀儊G掉一份高薪的工作。所以在對(duì)公關(guān)禮儀學(xué)習(xí)的時(shí)候，也對(duì)人際交往的禮儀有了更深一步的了解和認(rèn)識(shí)。平時(shí)我們可能更多的只是了解什么是禮儀，卻很少對(duì)公關(guān)禮儀有所關(guān)注。這門課程雖然已經(jīng)學(xué)完了，但是我們對(duì)公共關(guān)系的學(xué)習(xí)才剛剛開始，以后的路還很遙遠(yuǎn)，但是道路卻很光明了。在未來的路上，我會(huì)感謝這門學(xué)科，感謝這些日子學(xué)習(xí)給我?guī)淼囊磺?。一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)下來，不能說還留下了什么。”總之，在公共關(guān)系學(xué)這門學(xué)科的學(xué)習(xí)上，我的思想和認(rèn)識(shí)發(fā)生了前所未有的提升。引用湯姆在處理某項(xiàng)具體事務(wù)之前，我們都能做兩手的準(zhǔn)備。許多的實(shí)際案例，都令我們受益良深。危機(jī)公關(guān)的學(xué)習(xí)，對(duì)于我們的應(yīng)變能力、處理問題的組織能力都有了很大的促進(jìn)和提高。從而應(yīng)對(duì)將來激烈的社會(huì)競(jìng)爭，在這個(gè)復(fù)雜的社會(huì)大熔爐里找到自我，完善自我，實(shí)現(xiàn)自我。通過類似這樣一個(gè)簡單的過程我們可以學(xué)會(huì)很多做人的道理和為人處世的基本素養(yǎng)。我們不能只是一名平凡的普通人。我們?cè)谖磥淼穆殬I(yè)規(guī)劃時(shí)，一定要把公共關(guān)系作為第一要素來對(duì)待，而公共關(guān)系學(xué)，則是我們處理公共關(guān)系時(shí)候的法寶和秘籍。當(dāng)我們認(rèn)識(shí)到公共關(guān)系的重要性，我們可以發(fā)現(xiàn)，公共關(guān)系是形象、是輿論、是評(píng)價(jià)、是信譽(yù)度；更深一點(diǎn)的說，公共關(guān)系是科學(xué)、是藝術(shù)。公共關(guān)系還可以理解為當(dāng)代社會(huì)的一種文化現(xiàn)象，“尊重、理解、支持、合作”便是它的深層蘊(yùn)藉。我們更加不能夠忽略那些看似普通的日常行為舉止，其實(shí)正是我們搞好公關(guān)工作的重要前提。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我意識(shí)到注意每一個(gè)人的重要性，任何人都是不可以忽視的，理智的對(duì)待每一個(gè)人，特別是在處理是非事情的時(shí)候，不要因?yàn)閭€(gè)人感情而冒失決斷。從前的自己并不善于處理人與人之間的感情關(guān)系，性格上也比較喜歡憑著自己的好惡對(duì)人對(duì)事。如果雙方感情好，任何事情都好辦；感情不和，就會(huì)造成阻力。這其中除了協(xié)調(diào)最重要的就是感情溝通。我們要將公共關(guān)系融于生活，在生活中不斷體會(huì)，學(xué)習(xí)提高。每個(gè)組織進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，都會(huì)在媒體上廣泛傳播，他們的構(gòu)思、設(shè)計(jì)、實(shí)施都有一些巧妙之處，都值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)，這樣我們的認(rèn)識(shí)才能跟得上時(shí)代，實(shí)踐時(shí)才能取得理想的結(jié)果。我認(rèn)識(shí)到僅有這些還是不夠的，公共關(guān)系是一門不斷創(chuàng)新的學(xué)科，要想把公共關(guān)系變成自己的知識(shí)，還需要隨時(shí)隨地注意我們身邊的