【正文】 性別：您的月總消費_____~~您常去的蛋糕店有哪些？a羅莎b仟吉c馬里奧d其他您去的蛋糕店的頻率如果蛋糕店離你家較遠，但口味好，你會常來購買嗎？a會b不會您選擇甜點的標準買蛋糕一般是送朋友還是自己吃如果可以在店內(nèi)享用蛋糕飲品你會在那里消費嗎如果給你可以為他（她）或老人親自動手為其制作蛋糕的機會你會去做嗎？如果你買蛋糕你會選擇普通小店的蛋糕還是比如像米旗好利來這樣中高檔的蛋糕？在你心里對有品位的蛋糕的理想價位是多少？大（）中（）小（）（150200）中（100150）?。?0100）（100150）中（60100）?。?060）（60100）中（4060）?。?040）您選擇蛋糕店的因素(可多選)(即購買時的方便程度)1如果蛋糕店有如下各項活動，你會喜歡?12您覺得羅莎蛋糕的口感如何，對其產(chǎn)品價格是否滿意，店面設(shè)計服務(wù)態(tài)度方面有何意見？。附錄：羅莎蛋糕店關(guān)于市場需求和滿意度調(diào)查問卷感謝您參與此次調(diào)查，為了提高羅莎的服務(wù)質(zhì)量，更好的服務(wù)于消費者，我們設(shè)置了一些書面問題對消費者的喜好感受進行調(diào)查反饋。通過緊扣目標消費對象調(diào)整策略，保持對目標市場變化和消費對象需求變化的高度警惕性。多注重細節(jié)、外觀，感性營銷，抓住消費者所想。在規(guī)模和知名度穩(wěn)定的情況下，最應(yīng)該重視的是特色營銷，注重產(chǎn)品特色、裝潢特色、特色服務(wù)。這也印證了我們的調(diào)查員在實地調(diào)查中所發(fā)現(xiàn)的問題。產(chǎn)品品質(zhì)的欠缺和店面的精神狀態(tài)都已經(jīng)無法傳達羅莎的健康、多元化和高品質(zhì)。我們所劃分的幾個調(diào)查內(nèi)容單元點詳見如下：一、了解羅莎目前自身的情況分析羅莎自身存在的問題二、觀察其他競爭對手的現(xiàn)狀和經(jīng)營策略，比對分析三、對消費者需求進行調(diào)查調(diào)查方法通過討論我們大致選用如下調(diào)查方法：一、實地調(diào)查二、問卷調(diào)查調(diào)查結(jié)果在此次調(diào)查中我們走訪了羅莎蛋糕門店和主要競爭者仟吉西餅店以及其他蛋糕店，在蛋糕店附近的居民區(qū)發(fā)放了120份調(diào)查問卷。、調(diào)查目的：對自身進行一次新的定位，瞄準目標市場，擴大市場占有率，不斷改善羅莎各店的經(jīng)營狀況。不管是個體商戶經(jīng)營還是連鎖式經(jīng)營，在蛋糕十分普及常見的今天，都難以在眾多競爭者中嶄露頭角。為了達成設(shè)定的營銷目標，對營銷策略進行系統(tǒng)的設(shè)計，并制定了行動計劃和評估指標、方法等。但是在面對激烈的競爭環(huán)境需要尋找新的目標市場和制定新的營銷策略組合。在不斷的完善壯大中，得到了迅速健康的發(fā)展。因此一定要真正根據(jù)市場情況，合理組織貨源，穩(wěn)步提升廣大零售戶盈利水平。獲取卷煙銷售利益最大化是零售商戶的最終目標，如果貨源投放不符合市場經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律，一味的增量提結(jié)構(gòu)，在供大于求的情況下，卷煙價格則會根據(jù)市場運行規(guī)律，出現(xiàn)整條零售價格低于公司指導(dǎo)價，甚至價格倒掛現(xiàn)象，當商戶利潤受到影響，盈利水平降低的情況下，商戶就會對公司依賴度降低，甚至怨聲載道，影響行業(yè)整體信譽。客戶經(jīng)理在遵守規(guī)范經(jīng)營條例的同時，還要對廣大零售戶進行好宣傳，特別是對市場上銷售規(guī)模較大的零售戶加大規(guī)范經(jīng)營宣傳力度，在規(guī)范經(jīng)營的前提下做好銷售工作。嚴格規(guī)范經(jīng)營，加大宣傳嚴格遵守卷煙銷售規(guī)范經(jīng)營條例和公司的各項規(guī)章制度。牢固樹立責(zé)任意識，緊抓任務(wù)指標不放松，確保卷煙銷售全年目標任務(wù)實現(xiàn)。廣大客戶經(jīng)理應(yīng)該用積極的工作態(tài)度，根據(jù)上月的市場銷售情況，把1053箱的任務(wù)目標進行細化，分解到每一個工作日。四、下一步工作思路及建議：要充分了解12月份面臨的困難和機遇，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在營銷部門的統(tǒng)一指導(dǎo)下，完成好各項卷煙銷售指標。低檔和高檔卷煙不能滿足市場需求通過市場走訪發(fā)現(xiàn)，廣大農(nóng)村市場對于散花，省外的哈德門，白沙等貨源需求強烈，而城區(qū)的中華不能滿足市場需求。臨近年底，零售戶正在積極備貨，因此商戶把閑置的資金主要用在牛奶，飲料等收益較高的商品上，而把卷煙放在了次要地位。商戶訂購積極性不高黃金葉（硬紅旗渠），帝豪，紅旗渠（銀河之光）等省產(chǎn)主力品牌，貨源總體投放量過大，超出市場實際消化，卷煙零售價格出現(xiàn)不同程度降低甚至倒掛，上述品牌條零售價均達不到公司的零售指導(dǎo)價要求。三、市場存在的問題：總體銷售指標過大卷煙銷售一部所負責(zé)轄區(qū)農(nóng)村市場比較多，從市場反映來看，大量勞動力外出打工，鎮(zhèn)區(qū)消費群體逐年減少，隨著社會公共場所禁煙條例宣傳力度增加，各個行業(yè)對于接待用煙管理更加嚴格規(guī)范，導(dǎo)致卷煙消費群體數(shù)量逐步下降，一定程度上影響了卷煙銷售，零售戶主動訂購各類卷煙的積極性明顯降低。其中網(wǎng)上訂貨商戶984戶，%，電話訂貨商戶68戶，%。一、轄區(qū)情況介紹：客戶服務(wù)一部所負責(zé)轄區(qū)南起索河路，北至黃河邊，東與鄭州西區(qū)接壤，西邊毗鄰鞏義，主要包括廣武，高村，王村，高山，汜水等鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及滎陽北部城區(qū)。為了準確掌握社會庫存，把握市場動態(tài)，了解市場真實需求，收集客戶對公司卷煙投放的意見和建議，為今后的工作積累經(jīng)驗，從而優(yōu)化卷煙銷售市場，提高卷煙銷售水平以及客戶的盈利水平。調(diào)查對象：客戶服務(wù)一部轄區(qū)零售戶。第四篇：一部卷煙營銷市場調(diào)研報告卷煙經(jīng)營市場調(diào)研報告調(diào)查目標：市場情況，發(fā)現(xiàn)問題，提出建議，促進滎陽煙草卷煙上水平。由于，此次營銷大賽時間較短，低成本、短時間內(nèi)很難提高五東香品牌的消費者認知度，所以，我們銷售此品牌大米時，更應(yīng)該側(cè)重對五常大米、稻花香、長粒香這些百姓們耳熟能詳?shù)脑~語作介紹和宣傳。五常大米消費者的調(diào)查問卷如下：關(guān)于五常大米消費者的調(diào)查問卷您好！首先十分感謝您抽出寶貴的時間填寫這份問卷，為了更好地了解五常大米的消費市場以及人們的消費情況，專門設(shè)計了一份調(diào)查問卷，希望您積極參與，關(guān)于您的個人信息，我們會為您保密的。3）目標市場調(diào)研據(jù)調(diào)查顯示，主要目標：五常大米人群主要分布在廣東、北京、上海、江蘇、浙江等沿海城市。經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，目前市場上共有22種五常稻香米品牌。很多五常地方企業(yè)以五常大米冠名，沒有明確的品牌價值理念。堰塞湖大米深挖堰塞湖歷史文化，提出國宴貢米、石板大米的賣點。東北大米在長沙大米市場占有的市場份額較大，除了家庭食用之外，更占領(lǐng)了高端飯店市場。由于其稻谷生長期長，米質(zhì)較好，營養(yǎng)價值較高。提出“北大荒 米鮮天下”的品牌價值理念，打“鮮”的賣點。Sfragrance玉珠白湖糧豐金苗(中國名牌,中國馳名商標,國家免檢產(chǎn)品)(中國名牌,國家免檢產(chǎn)品)(中國名牌,中國馳名商標,國家免檢產(chǎn)品)(中國名牌,國家免檢產(chǎn)品)(中國名牌,國家免檢產(chǎn)品)(中國名牌,國家免檢產(chǎn)品)(國家免檢產(chǎn)品)(國家免檢產(chǎn)品)(國家免檢產(chǎn)品)(國家免檢產(chǎn)品)高檔大米品種和產(chǎn)地：東北盤錦大米、東北響水大米、東北方正大米、東北五常大米、廣西象州米、湖北京山橋米。國內(nèi)大米進入品牌時代，大米市場正向著無公害、營養(yǎng)高、口感好、方便實用方向發(fā)展，精制米、小包裝米、免淘洗米在市場上十分暢銷，相對普通大米有很強的競爭力，市場的潛力很大。國內(nèi)比較有名的東北大米品種包括天津小站稻、東北盤錦大米、黑龍江響水大米和五常大米。而大米加工量居全國前五位的省為江西()、湖北()、江蘇()，安徽()、黑龍江()。全行業(yè)出現(xiàn)了又好又快發(fā)的好勢頭，成為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)的新亮點。據(jù)中國糧食行業(yè)協(xié)會的計，2008入統(tǒng)的大米加工業(yè)7698個，同比增加150個生產(chǎn)能力達到14666萬噸。中國又是全球最大的大米消費國,人均98公斤。五常稻花香大米成飯食味 清淡略甜，棉軟略粘，芳香爽口，飯粒表面油光艷麗，剩飯不回生，是百姓餐桌上的首選，是日常生活中做米飯的佳品。由于水稻成熟期產(chǎn)區(qū)晝夜溫差大，五常原生米中可速溶的雙鏈糖積累較多，對人體健康非常有益。當米飯做好后香味就很少聞得到了，這時就是清淡的米飯味了，微軟的很筋道，口感非常好，打飯時米飯有光澤感，好像有油層一樣不粘碗，飯粒也呈細長，柔韌而很有咬勁。五常大米現(xiàn)在主要有長粒香和稻花香兩種，稻花香這個品種目前種植面積最大，稻花香稻粒最長，長6mm左右、稻花香香味最濃時是在水稻開花時期，走在田間身上都會被稻花撲滿香氣。調(diào)研結(jié)果1）五東香五常大米市場狀況此次銷售的五東香大米生產(chǎn)廠家為五常市雙龍米業(yè)有限公司，屬于五常大米，主要分為兩個品種稻花香和長粒香。定量方面：報告數(shù)據(jù)收集和分析主要通過超市、市場和網(wǎng)購的統(tǒng)計；定性方面：對大米行業(yè)進行深入調(diào)查和實驗對比。另外，對于非食品質(zhì)量專業(yè)的隊員來說，對比各品牌大米的好壞有一定難度，可以先查詢相關(guān)