【正文】 今年對女職工進(jìn)行了身體檢查，對有病的進(jìn)行及時治療。通過大型的集體活動，使員工的凝聚力進(jìn)一步得到了增強(qiáng)，豐富了員工的文化生活，激發(fā)員工的工作熱情。按照法律規(guī)定建立了勞動爭議調(diào)解委員會，為依法維護(hù)員工利益，年初與行政簽訂了集體合同。開展了企務(wù)公開制度，制定了實施方案。三、進(jìn)一步加強(qiáng)工會組織建設(shè)和民主管理工作積極的開展工會的各項工作，建立了各項制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了工會內(nèi)部管理制度。年初公司將服務(wù)工作交給工會來抓，首先制定服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理辦法，向社會公布服務(wù)承諾，并定期和不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對違紀(jì)人員按著管理辦法給予罰款和辭退，經(jīng)這一處理，使員工增強(qiáng)了責(zé)任心，自覺維護(hù)企業(yè)形象。二、提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識在發(fā)展任務(wù)繁重，競爭日趨激烈的形勢下，與行政配合開展技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動，利用各種會議有針對性地開展思想政治教育，針對各個時期出臺的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)知識和政策等隨時培訓(xùn)，使員工自覺地學(xué)習(xí)，刻苦鉆研新業(yè)務(wù)知識，用先進(jìn)的文化武裝自己，穩(wěn)定了員工隊伍情緒，現(xiàn)在員工的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)已走向正規(guī)。從2月份開始截止到12月份全員營銷共發(fā)展客戶3674戶，為公司增加了效益，為調(diào)動員工積極性、創(chuàng)造性，組織動員全體員工開展合理化建設(shè)技術(shù)革新活動，廣大員工積極探索勇于實踐，為企業(yè)出主意想辦法，提出了有價值的意見建議，技術(shù)人員大膽創(chuàng)新刻苦鉆研，共提合理化建議21條，技術(shù)革新五項，其中一項革新年節(jié)約資金160萬元，被省公司評為一等獎，兩項評為優(yōu)秀獎，并被省公司授于技術(shù)創(chuàng)新合理化建議活動組織獎。大家利用節(jié)假日，走親訪友，集會等相聚的時候宣傳發(fā)展業(yè)務(wù)，現(xiàn)在每個員工都能利用各種場合宣傳業(yè)務(wù)，無論是走在街上，辦事說話都離不開宣傳發(fā)展我們的業(yè)務(wù)，員工的這種敬業(yè)精神得到了很多人的贊揚(yáng)。每半月每人對所承包單位走訪服務(wù)等情況進(jìn)行總結(jié)，制定走訪情況調(diào)查表，對拆機(jī)新增客戶，聯(lián)通用戶新業(yè)務(wù)使用等情況及時了解掌握采取措施。經(jīng)過這次大型宣傳，使大家認(rèn)識到宣傳和不宣傳就是不一樣，通過走街串巷，鍛煉了員工自身素質(zhì)，熟練了業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)了經(jīng)營認(rèn)識，使業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)收入起到了明顯效果。工會把公司的新業(yè)務(wù)、新政策的宣傳工作當(dāng)做一件大事來抓?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：一、圍繞公司的中心工作開展各項競賽活動。這些為員工做的一樁樁、一件篇三：2011年移動通信公司工會工作總結(jié)2011年移動通信公司工會工作總結(jié)一年來，在黨委和上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下，在行政的支持下，按著各項職責(zé)范圍，緊緊圍繞公司的總體目標(biāo)任務(wù)，組織全體員工為完成公司的各項任務(wù)開展了大型的業(yè)務(wù)宣傳，全員營銷和勞動競賽活動，為提高員工素質(zhì)進(jìn)行了各種技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等。在踐行黨的群眾路線教育實踐活動中，我們通過走訪了解到有的站點(diǎn)生活設(shè)施老壞，工會及時出資為加油站購買了洗衣機(jī)2臺、電視機(jī)3臺，較好解決了一線職工在生產(chǎn)生活中的難題。同時，堅持做到每年為職工做一次健康體檢，使一些職工及早發(fā)現(xiàn)自己的病患，并得到及時治療；每次有職工生病或住院，親自前去看望，2014年以來，我們共慰問看望職工34人次，慰問金達(dá)23890元；對于困難職工進(jìn)行了全面摸排、建檔，定期對病困職工進(jìn)行幫扶，為他們跑保險，尋求工會大病救助。夏季高溫來襲，廣大一線員工堅守崗位，工作十分辛苦，我們在轉(zhuǎn)贈上級工會的防暑降溫物資外，還自行采購了一批降溫物品進(jìn)行了發(fā)放和慰問，員工們深感“雙重溫暖”。六、關(guān)心員工生活，建設(shè)“溫暖之家”本著“以人為本”理念，我們一貫十分注重員工的身心健康，努力為員工做好事、解難事?！拔逅摹鼻嗄旯?jié)，通過組織贈書活動、開展以“安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展與青年成長”、“奮斗的青春最美麗”、“我為加油站管理獻(xiàn)一計”為主題的征文活動，凝聚青春正能量，激發(fā)青年員工的生力軍作用。今年3月，中長燃企業(yè)歌《共筑一個家》正式發(fā)布，我們利用多種形式廣泛傳唱，歌曲旋律優(yōu)美，催人奮進(jìn)，較好地提振了廣大干部職工精氣神。圍繞企業(yè)中心工作，通過組織和舉辦形式多樣的各類活動，鼓舞和激發(fā)廣大員工的工作斗志，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)工作熱情。在今年的加油站工班長公開競聘選拔中，我們將3名年輕有為、有干勁、敢創(chuàng)新的青年員工充實到加油站工班長崗位，他們中有的是“名師帶高徒”活動中的徒弟，有的是曾在總部技能大賽上拿過獎的青年員工，“技能大賽”、“名師帶高徒”等活動平臺為企業(yè)造就了一批人才。密切配合分公司黨政工作，努力為職工不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)創(chuàng)造優(yōu)良的條件。2014年我們抓住“名師帶高徒”活動這個主線，通過開展技術(shù)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，讓全體員工熱愛企業(yè)，熱愛崗位，勤勉務(wù)實地工作?，F(xiàn)場受訪的56位客戶都非常滿意我們這種“接地氣”方式，真正達(dá)到了用服務(wù)促經(jīng)營，促效益、促發(fā)展的良好效果。今年的5月16日是公司首個“經(jīng)理接待日”，也是我們更好和客戶零距離交流接觸的第一平臺。在厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費(fèi)的前提下，我們從實際出發(fā)，利用加油站現(xiàn)有的led顯示屏、廠務(wù)公開欄、學(xué)習(xí)園地、展板、黑板報等宣傳陣地加強(qiáng)對開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動主題、口號、指導(dǎo)思想以及內(nèi)容和要求進(jìn)行宣傳，營造了濃郁氛圍。此外，工會還注重發(fā)揮女職工在生產(chǎn)經(jīng)營中的半邊天作用，通過評先表彰，極大地激勵了全體女工立足崗位、無私奉獻(xiàn)的信心和決心。在6月份的“安全生產(chǎn)月”期間，我們結(jié)合加油站季度綜合大檢查，積極邀請職工代表參加安全大檢查。另一方面我們通過召開客戶座談會、專題經(jīng)營會、連環(huán)促銷、“油非互動”以及發(fā)揮“小浪花青年志愿者”作用等，不斷提高經(jīng)營質(zhì)量和銷量。二、開展各類勞動競賽，建設(shè)“貢獻(xiàn)之家”工會始終以“為黨政分憂”為己任，以服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營為工作核心，以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，充分發(fā)揮聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁作用，將職工的思想和行動凝聚到企業(yè)發(fā)展上來。不斷完善企務(wù)、站務(wù)、船務(wù)公開，維護(hù)員工民主權(quán)益。凡涉及職工切身利益的重大事項必須由職代會討論決定，充分尊重職工代表的權(quán)利和意愿。職代會是實現(xiàn)民主管理的基本形式，也是職工行使民主管理權(quán)力的機(jī)構(gòu)。會上為大家梳理情緒、收集建議、化解思想包袱；會下及時組織了夏季施第四篇：移動公司工會工作總結(jié)移動公司工會“走比看”活動情況簡介切實履行工會職能 促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展——2014年工會工作經(jīng)驗交流材料 2014年，蕪湖分公司工會在上級工會正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，切實履行工會職能，以“服務(wù)企業(yè)，服務(wù)職工，服務(wù)客戶”為己任，扎實開展勞動競賽，充分發(fā)揮職工主力軍作用；不斷深化“名師帶高徒”活動，提升職工素質(zhì)水平；積極開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，助力服務(wù)品牌提檔升級；持之以恒送溫暖，促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。為促進(jìn)全員政治素質(zhì)提升注入了強(qiáng)有力的精神藥劑。正確了解和認(rèn)識了2012各項工作中的標(biāo)準(zhǔn)化管理存在的問題。嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法等有關(guān)法律法規(guī)，每個分項工程開工、每名勞務(wù)人員進(jìn)場均從安全管理上作了嚴(yán)格要求，安全隱患排查、進(jìn)場安全培訓(xùn)、安全作業(yè)指導(dǎo)書、勞務(wù)人員安全作業(yè)交底、班前安全會、安全交接說明、施工安全例檢、專項安全檢查等安全生產(chǎn)管理工作有條不紊，良好的制度保障和堅實的安全生產(chǎn)全員參與活動，將“問安全要效益”口號落到了實地，既有效的保障了作業(yè)人員、管理人員的生命安全，也圓滿的實現(xiàn)了年初下達(dá)的施工安全管理目標(biāo)。有效的杜絕了工資漏發(fā)和薪資拖欠引發(fā)的勞動糾紛事件。勞動合同簽訂中一個重要組成是項目流動性較大的農(nóng)民工部分，結(jié)合項目生產(chǎn)組織實際，工會指導(dǎo)計劃合同部（計合部）下發(fā)了《架子隊用工合同及工資發(fā)放管理辦法》，詳細(xì)對農(nóng)民工的勞務(wù)合同進(jìn)行簽訂指導(dǎo)，僅2013，項目陸續(xù)簽訂農(nóng)民工勞務(wù)合同150份，簽訂率100%，工會重視工資薪酬的及時結(jié)算工作，要求工資結(jié)算必須于每月25日前完成人員出勤核對、工資造表和支付工作。工會組織全體干部結(jié)合《勞動法》《勞動合同范本》等法律、規(guī)范對現(xiàn)簽訂的勞動合同進(jìn)行了政策答疑和解讀。項目于年初及年終分別兩次組織綜合辦公室、財務(wù)、勞資等部門對項目所有員工進(jìn)行勞動合同檢查梳理，對于即將過期的員工合同積極聯(lián)系公司人力資源部等部門進(jìn)行了匯總上報。根據(jù)公司班組建設(shè)工作發(fā)展不平衡狀況重新修改《班組建設(shè)管理辦法》及班組考核細(xì)則，重新制作班組建設(shè)各類臺帳及活動記錄本，并每月進(jìn)行考核，進(jìn)行季度兌現(xiàn)獎勵。提出了黨委指導(dǎo)抓，行政負(fù)責(zé)抓，工會具體抓，科室對口抓、項目部直接抓的班組創(chuàng)建責(zé)任體系。創(chuàng)建一批管理型、學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、本質(zhì)安全型的班組和高素質(zhì)的班組長，通過大力培養(yǎng)班組長文化素質(zhì)，讓班組長的文化水平再上一個臺階，基本達(dá)到大專水平。強(qiáng)化班組建設(shè)，我們始終把加強(qiáng)班組建設(shè)作為提升企業(yè)管理水平的基礎(chǔ)工作常抓不懈，充分發(fā)揮了班組在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、推進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步、安全生產(chǎn)管理等方面的積極作用。在全集團(tuán)公司上下營造了一個濃厚的安全生產(chǎn)范圍。在六月份全國“安全生產(chǎn)月”活動中，公司還開展了安全知識競賽活動；共制作黑板報12期15塊，發(fā)放“三違”條例宣傳單100多份，安全生產(chǎn)法、安全事故展小報100份，發(fā)放安全知識答卷100份，發(fā)放安全知識競賽獎品50份，開展100人參加的現(xiàn)場知識答題活動。為領(lǐng)導(dǎo)了解民情，職工參與企業(yè)管理，集中職工集體智慧搭建了堅實的平臺。我們首先從加強(qiáng)安全生產(chǎn)制度化、規(guī)范化建設(shè)為入手，充分發(fā)揮民主管理、民主監(jiān)督的職能，建立上情下達(dá)、下情上遞的管理機(jī)制。始終堅持職工代表大會制度，不斷擴(kuò)大職代會的內(nèi)容，進(jìn)一步完善職代會的職能，確保企業(yè)民主管理健全發(fā)展。今年，長寧區(qū)工會對我平安公寓項目工程發(fā)放了夏季防暑降溫物品，同時，長寧區(qū)工會在集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營、安全管理、利益分配等重大事項和涉及員工切身利益的問題，都能提出工會的看法并大膽實施監(jiān)督，使員工的合法權(quán)益在政策上都能夠得到保護(hù)。工會還把源頭參與企業(yè)的大政方針，規(guī)章制度、改革方案、技改方案的制定、維護(hù)職工合法權(quán)益的重要議程。加強(qiáng)企業(yè)民主管理，充分發(fā)揮工會的組織作用。在繼承原有的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大領(lǐng)域，創(chuàng)新了公開渠道，明確了公開的重點(diǎn)，并在工作中牢牢抓住“實施性、及時性、真實性”三個關(guān)鍵，堅持把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、員工的切身利益、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律結(jié)合起來。以下對2013全年工會工作幾個主要方面做以總結(jié)，請上級工會指導(dǎo)。每年堅持開展“秋季愛心助學(xué)”活動，幫助困難職工子女順利入學(xué)。職工快樂，我們就更快樂，考慮到水上加油站地處偏遠(yuǎn)，交接班周期較長，生產(chǎn)條件艱苦等客觀因素，在經(jīng)費(fèi)有限條件下我們想方設(shè)法為部分站點(diǎn)送去了健身器材跑步機(jī)3臺，給枯燥的水上生活增添了一絲趣味。今年4月，加油站一名員工家中不幸被盜，損失較重，我們親自到他家中進(jìn)行慰問。每年春節(jié)前夕，工會堅持組織困難職工送溫暖活動，班子成員親自走訪、慰問困難職工家庭。在日常工作中，我們注重將企業(yè)文化與廉政文化融入一體，開展教育活動，為提高全體員工的文化素質(zhì)和職業(yè)道德水平，充分發(fā)揮文化教育、引領(lǐng)、鼓舞作用?！叭恕惫?jié)之際，通過組織女工出外郊游，活躍了女工生活，增進(jìn)了友誼和團(tuán)結(jié)。年初圓滿舉辦了“迎新春”文體活動，在歡樂祥和的氛圍中，讓職工們體會到了“家”的愉悅。五、開展文體活動，建設(shè)“文化之家”企業(yè)文化是企業(yè)之靈魂，我們發(fā)揮文化在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中推波助瀾作用，用文化凝聚人心，用歌聲振奮精神、鼓舞士氣。多年來，在抓班組建設(shè)的實踐中，我們逐步認(rèn)識到班組長的個人素質(zhì)、管理能力對班組工作水平起到至關(guān)重要的作用。通過開展讀書、專題培訓(xùn)、觀摩示范活動，激勵員工努力學(xué)習(xí)新理論、新知識。四、抓好職工素質(zhì)工程，建設(shè)“學(xué)習(xí)之家”企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展離不開一支強(qiáng)有力的員工隊伍，工會積極推進(jìn)職工素質(zhì)工程建設(shè)，努力為職工搭建技能學(xué)習(xí)的平臺?；顒赢?dāng)天，分公司黨政工負(fù)責(zé)人親自帶領(lǐng)職能科室深入加油站一線，來到大白茆沙加油站與船民客戶進(jìn)行了零距離接觸，主動與客戶拉家常、談心聊天，用心傾聽客戶聲音。在活動現(xiàn)場，我們通過落實以“抓好現(xiàn)場規(guī)范服務(wù)；抓好油品數(shù)質(zhì)量管理；抓好客戶訪談及意見征集；抓好宣傳工作營造氛圍；抓好服務(wù)方式創(chuàng)新”為活動主要內(nèi)容的“五個抓好”，不斷提升服務(wù)技能。三、開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，建設(shè)“滿意之家”5月份我們廣泛開展了以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)我爭先 擴(kuò)銷增量創(chuàng)佳績”為活動主題的群眾性“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，兌現(xiàn)服務(wù)承諾。通過全員爭創(chuàng)，分公司順利獲得“交通運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)等級證書”。不僅如此，工會還著眼于企業(yè)安全保障，通過抓好“安康杯”競賽、開展“職工安全大家談”、通過充實船舶靠把、補(bǔ)充氣囊式救生衣、配置新鋁合金弦梯等措施，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供了安全保障。2014年，我們積極配合黨政開展工作，一方面通過抓好“五比一創(chuàng)”勞動競賽的開展，不斷健全激勵考核機(jī)制，運(yùn)用激勵機(jī)制在加油站工班之間開展競技活動，將銷量考核到工班，考核到人頭，有效促進(jìn)加油站班組建設(shè)及各項基礎(chǔ)管理工作的穩(wěn)健發(fā)展。職代會的知情權(quán)、建議權(quán)、決定權(quán)、監(jiān)督權(quán)、選舉權(quán)等五大職權(quán)得到充分體現(xiàn)和貫徹。對于代表提案和建議，工會及時會同行政領(lǐng)導(dǎo)共同研究，做到件件有答復(fù)，事事有回音。我們堅持職工代表大會制度，每年定期召開職代會，暢通民主管理渠道。第三篇：移動公司工會工作總結(jié)范文篇一：移動公司工會工作總結(jié)移動公司工會“走比看”活動情況簡介 切實履行工會職能 促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展——2014年工會工作經(jīng)驗交流材料一、強(qiáng)化職代會制度建設(shè)，建設(shè)“民主之家”。圍繞企業(yè)中心大局開展工作，選好角度，找準(zhǔn)位置，接受和依靠黨委的領(lǐng)導(dǎo)，行政的支持，深入員工之中體諒員工困難，關(guān)心員工生活，反映員工呼聲，努力做好各項工作。以上是2011年工作的基本情況，新的一年開始了，2011年的工作仍然繁重艱巨，我們要下大力氣，配合行政抓好服務(wù)工作，要在微笑服務(wù)的基礎(chǔ)上推向知識服務(wù)，要以簡單的服務(wù)向知識服務(wù)轉(zhuǎn)變，從根本上為客戶解決實際問題。今年對女職工進(jìn)行了身體檢查，對有病的進(jìn)行及時治療。通過大型的集體活動，使員工的凝聚力進(jìn)一步得到了增強(qiáng)，豐富了員工的文化生活，激發(fā)員工的工作熱情。按照法律規(guī)定建立了勞動爭議調(diào)解委員會，為依法維護(hù)員工利益，年初與行政簽訂了集體合同。開展了企務(wù)公開制度，制定了實施方案。三、進(jìn)一步加強(qiáng)工會組織建設(shè)和民主管理工作積極的開展工會的各項工作，建立了各項制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了工會內(nèi)部管理制度。年初公司將服務(wù)工作交給工會來抓，首先制定服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理辦法，向社會公布服務(wù)承諾，并定期和不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對違紀(jì)人員按著管理辦法給予罰款和辭退，經(jīng)這一處理，使員工增強(qiáng)了責(zé)任心，自覺維護(hù)企業(yè)形象。二、提高員工素質(zhì)，增