【正文】 1愛護酒店名譽、財產(chǎn)，遵守規(guī)障制度，增強節(jié)約能源意識。1每天自覺進行儀容、儀表自檢，鞠躬問候，禮貌用語。1當值人員嚴禁睡覺。1工作場地嚴禁抽煙、飲酒、隨地吐痰、高聲說話。1工作期間若感身體不適，應報告領班或主管。遵守設備操作程序、崗位工作規(guī)程和崗位責任制。不得使用酒店物品。若需要暫離工作崗位，應請示當班主管，經(jīng)獲準后方可離開崗位。(病假應出示醫(yī)院有關證明)服從調動，下級服從上級，個人服從組織。遵守工作制度和考勤紀律、不遲到、早退、曠工。保潔員規(guī)章制度12準時上班按酒店規(guī)定著裝并配帶工號牌(帶在左胸)。清掃人員在使用開水時，應思想集中，以免燙傷。二、常用工具的操作使用前，要了解設備的性能、特點、耗電量；操作前先清理場地，防止接線板、電機進水或因電線卷入正在操作的設備中而損壞設備；擦地機、拋光機、地毯清洗機、吸水機、吸塵器等設備均需按照使用說明正確操作，正確使用；高壓水槍不能在脫水情況下操作；設備使用后，按要求職做好清洗、保養(yǎng)工作。四、本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。凡屬周期性衛(wèi)生清理工作，因到期沒有清理形成衛(wèi)生死角的，給予1元分處罰，由此影響到客人的消費或由客人提出的，酌情給予責任部門警告或責任人過失處分。(2)積灰、污漬、油漬、較大雜物、毛發(fā)、皺褶等衛(wèi)生問題，每處給予0、5—2元的處罰。三、考核物品、設施設備要求表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕，擺放整齊有序，否則根據(jù)情節(jié)的嚴重程度和造成的影響給予處罰。衛(wèi)生檢查按照員工自檢、班組檢查、部門檢查、職能部門檢查的四級檢查制度，采用常規(guī)檢查、專項檢查、暗查、暗訪的方式進行。食品衛(wèi)生管理標準參見《關于酒店食品衛(wèi)生的管理規(guī)定》。(2)掌握必要的衛(wèi)生知識。主要指公共衛(wèi)生清潔，餐飲部膳食部管事、廚房及廚師、醫(yī)療部門及其人員。管理人員對下級的衛(wèi)生工作負有管理連帶責任。二、內容衛(wèi)生管理包括個人衛(wèi)生管理、物品及設備衛(wèi)生管理和食品衛(wèi)生管理三個方面。1保潔員要語言文明，以理服人，不準辱罵過往行人和經(jīng)營者，發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象，做到文明勸導，主動清掃，對于不講理者，及時報告村主要干部，進行妥善處理，以免發(fā)生意外情況。1嚴格按照操作規(guī)程安全作業(yè)，對于清掃、保潔質量較差且教育不改的，將給予相應的處罰直至辭退處理?！叭橐豢己恕卑l(fā)放績效工資。保潔員每缺少一次清掃，扣除基本工資10元，每缺少上、下午保潔一次，扣除基本工資5元/次.保潔質量和標準要求。保潔員在工作中要注意安全，防止各種安全事故的發(fā)生，保潔員在崗期間保持個人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換，必須穿統(tǒng)一配發(fā)的黃色工作服，否則后果自負。保潔員要求辭職時，必須提前一周向村委提出書面申請，村委在一周內推薦新的保潔員，并移交有關財物。保潔員必須按村委劃分的責任區(qū)，清理并收集垃圾到指定的垃圾池內，清掃保潔率達到100%，確保不留空白、不留死角。三、公司保潔員工資發(fā)放：每月的月底，到公司財務部領取或者打進員工賬戶。衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時更新。前臺衛(wèi)生包括：前臺桌椅、飲水機、小柜子、地面除塵、門框擦拭、植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫)。如有工作用具損壞，能夠舊換新。，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。不穿拖鞋上崗。不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物。不大聲喧嘩，嚴禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作。：上午8：00—11：30 午時13：3018：30(每月休四天)。保潔員規(guī)章制度8為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務質量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔，特作以下規(guī)定：一、工作職責、工作守則及工作時間：、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象，做到禮貌勸導，主動清掃，對蠻不講理者，及時報告村衛(wèi)生檢查評比小組進行妥善處理。三、禮貌上崗制度保潔員要樹立為村民、為社會服務的品德，做到不怕苦、不怕累，樹立良好的行業(yè)形象。保潔員在職責區(qū)內應全面清運，若清運不徹底一次扣款10元，問題嚴重的扣20元，對于第3條情形出現(xiàn)三次以上者，村委會扣發(fā)其當月工資，并做辭退處理。同時每年評選先進保潔員，并發(fā)放獎金和慰問品等進行獎勵。保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發(fā)生，一旦發(fā)生事故后果自負。保潔員辭職時，必須提前一周向村里提出申請，待同意后方可離崗，不得自行找人接替。保潔員必須按村里劃分的職責片(含公共區(qū)域)，完成好自我的工作任務，清掃保潔率要到達100%，做到每一天及時收集垃圾，把垃圾桶內的垃圾送到垃圾池。保潔員規(guī)章制度7為加強保潔隊伍的管理，提高保潔員的工作素質和思想素質，進一步搞好村莊環(huán)境衛(wèi)生，就保潔員管理制訂如下制度。九、完成保潔組長交辦的其他工作。七、對樓內外來訪人員的可疑狀況，及時與保安員聯(lián)系。五、每次使用完保潔工具，器具應清洗干凈，統(tǒng)一存放于指定地點，并及時補充或申領保潔工具。三、每日需對樓內消防箱、防盜門、天臺等公用通道的外露管理進行保潔工作。樓內外保潔員職責標準一、每一天對樓內外清掃，樓道內、停車場、綠化帶等，持續(xù)干凈，定時清運樓內垃圾。如無結果，則應詳細記錄及請示上級處理。八、如有需要，通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內。六、勸喻業(yè)主淋花時要個性留意，不要將水淋到陽臺外，以免影響下層和下方行人。難以清理的地方，可暫時淋上油渣，防止蚊蟲繁殖，再研究處理辦法。如無法找到業(yè)主，清潔工除自行清理外，還應將狀況登記在服務中心記事本內，向上級報告。二、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方，請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內，以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。七、處理與清潔衛(wèi)生相關的其他事宜。五、每日巡視各職責范圍的清潔衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并做好工作記錄。四、每日負責清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車場、綠地、公共設施周邊環(huán)境等1次。二、熟悉各自分工所負責范圍內的清潔衛(wèi)生狀況，對所負責范圍內衛(wèi)生全面負責。保潔員職責標準保潔員職責標準如下：一、守崗位，按時上下班。九、定期組織員工學習，關心員工文化生活，倡導在平凡崗位上，干出不平凡事跡。八、嚴格執(zhí)行保潔工作檢查制度，實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查，服務中心定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結果切實與員工收入掛鉤。培養(yǎng)業(yè)主愛護小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺行為，現(xiàn)場督導保潔工作。安排好員工節(jié)日期間的探親活動，確保住宅區(qū)內保潔工作有條不紊。五、嚴格本部門考勤制度。三、合理配置住宅區(qū)內垃圾桶數(shù)量、分布地點，垃圾轉運車，清掃工具數(shù)量及保管場所，合理配備物業(yè)保潔人員，住宅區(qū)內不留衛(wèi)生死角。具體崗位職責如下：一、熟悉住宅區(qū)樓宇結構、單元戶數(shù)、樓座排列、車行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。九、帶領物業(yè)保潔各班完成服務中心安排的臨時任務。七、負責物業(yè)保潔員的崗位技能培訓工作。五、經(jīng)常檢查商場、店鋪，落實“門前三包”職責，嚴禁擺攤設點，占道經(jīng)營。三、合理配置住宅區(qū)內保潔物業(yè)和清掃工具的數(shù)量，合理配備保潔物業(yè)人員，確保住宅區(qū)內不留衛(wèi)生死角。其職責如下：一、物業(yè)保潔工作的現(xiàn)場管理，及時了解物業(yè)保潔員的思想和生活動態(tài)，解決疑難問題，并定期向服務中心主管匯報。2認真完成上級主管臨時交辦的其他任務。1積極完成領導交辦的`其他工作。1紙簍內廢棄物一律倒入樓外指定垃圾場內，不得沖入廁所下水道內。1公司一切辦公用品未經(jīng)允許禁止挪作他用。1走廊及樓梯內門、扶手及應干凈無灰塵。廁所沒有異味，馬桶內外保持清潔，不能有污物。1地面保持干凈，不能有泥垢、積水、紙屑、塑料、口香糖污漬等。墻壁保持整潔，不能有粘貼臟物及亂刻畫，瓷片不能有銹堿，墻角，屋頂?shù)冗吔翘幉荒苡兄刖W(wǎng)灰塵。工作時間禁止干私活、以及一切與工作無關的事情。上班期間衛(wèi)生區(qū)內杜絕出現(xiàn)長明燈、長流水現(xiàn)象。杜絕吵鬧、打罵事件的發(fā)生。工作勤懇負責，做好本責任區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作。嚴格遵守勞動紀律，不遲到早退。保潔員在崗期間，持續(xù)個人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換，務必穿配發(fā)的黃色馬褂。保潔員要語言禮貌，以理服人，不準辱罵過往行人和經(jīng)營者。嚴格按照操作規(guī)程安全作業(yè)，對于清掃、保潔、收運質量較差且教育不改的，將給予相應的處罰和辭退處理。保潔員在職責段內應全面清掃，不徹底的一次扣款5元，問題嚴重的扣10元。二、獎懲制度透過檢查、抽查等形式對保潔員的工作狀況進行考評，每年評選先進保潔員，給予獎勵300800元。保潔員因病、因事暫不能工作時，需自我找人替班，并向村請假，準許后方可離崗，否則另行安排他人接替，按自我離職處理。保潔員要用心參加鎮(zhèn)及村組織的各種衛(wèi)生突擊勞動，努力完成各項工作任務。一、工作制度保潔員由村聘用，服從鎮(zhèn)與村里的管理、分配、指揮，原則上在本村低收入農(nóng)戶和低保戶中挑選，每年選聘1次。保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時應立即向上級主管匯報，有權提出工作中的一些合理化建議。如損壞衛(wèi)生工具者，要照價賠償。，團結協(xié)作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設備造成障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序，違者處罰100元。保潔人員要對客人及本=酒店職員服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，不得與客人及同事發(fā)生爭執(zhí)，違者處罰30元。當