【正文】 （8）凡是在崗工作15天以上的人員有事辭職的，必須提前8天申請(qǐng)部門領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗，未經(jīng)批準(zhǔn)或不按批準(zhǔn)日期而提前離崗的人員，公司扣留公司所欠發(fā)的所有工資。（6）工作時(shí)間不得無故離開工作崗位，有事離崗必須得到領(lǐng)班同意后，方可離崗，否則視為脫崗。（4）工作時(shí)間必須著公司所規(guī)定的工作服，佩戴工作牌。（3）嚴(yán)格執(zhí)行病事假制度，病假須當(dāng)天上崗前三十分鐘通知部門領(lǐng)導(dǎo),上班提交診斷書。內(nèi)容（1）服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從分配，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。四、保潔部規(guī)章制度目的為規(guī)范保潔部員工各項(xiàng)行為,保障工作正常有序進(jìn)行。（17）身體患有疾病，不能正常工作，法輪功練習(xí)者。（15）領(lǐng)班以上人員用暗示等方式索要普通員工錢、物者；讓普通員工請(qǐng)客者；接受下級(jí)員工錢、物者，一次即除名。（13）盜竊公司財(cái)產(chǎn)，如：衛(wèi)生紙、各類洗滌劑、工程維修材料等，一次即除名并扣罰當(dāng)月工資，情節(jié)嚴(yán)重者送交公安司法機(jī)關(guān)處理。（11）在員工之間制造矛盾影響工作，影響團(tuán)結(jié)的。（9）上崗前或在崗期間喝酒，含有酒味的。（7）工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)經(jīng)教育三次不改者。（5）嚴(yán)重違反各部門制定的工作制度，經(jīng)教育三次不改者。（3）無故曠工一天以上者（一天以內(nèi)含一天事假由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),一天以上事假由總經(jīng)理批準(zhǔn)）。3內(nèi)容違反以下紀(jì)律中任何一條即給予除名處理：（1）不適合本職工作的（由部門以上負(fù)責(zé)人確認(rèn)）。三、保潔部工作制度 1目的規(guī)范公司保潔全體員工各項(xiàng)行為,保障工作正常有序進(jìn)行。1對(duì)班長及客戶人員所提出來的意見時(shí)，要虛心接受，不準(zhǔn)有任何解釋，只需說是是好好或說對(duì)不起我馬上去做。負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)的設(shè)備設(shè)施報(bào)修工作。按時(shí)間及標(biāo)準(zhǔn)完成所管轄區(qū)域內(nèi)的日常保潔工作。嚴(yán)格按操作規(guī)程完成各項(xiàng)保潔工作。對(duì)工友之間要互敬互愛，要團(tuán)結(jié)一心。二、保潔員崗位職責(zé)對(duì)班長負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵守本公司及部門一切規(guī)章制度。1客戶提出的疑難問題請(qǐng)示部長解決。1客戶有償以外的工作，先請(qǐng)示部長，決定后再作。1負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)的設(shè)備設(shè)施報(bào)修工作。每周一次由班長組織進(jìn)行集中崗位培訓(xùn)。新員工上崗前利用1天時(shí)間，有班長指導(dǎo)學(xué)習(xí)理論知識(shí)。嚴(yán)格檢查物料使用及領(lǐng)取發(fā)放保管等工作。對(duì)工友之間要互敬互愛，要團(tuán)結(jié)一心。對(duì)各項(xiàng)保潔工作及配合本公司各部門工作負(fù)責(zé)。第四章、保潔部管理規(guī)章：一、保潔部規(guī)章制度：（一）各班組人員提前10分鐘到指定地點(diǎn)簽到，更換工裝，不得代簽，并聽從當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，召開班前會(huì)；（二）上班時(shí)必須按規(guī)定著裝，要求儀表整齊，服裝干凈，佩帶工號(hào)牌。（四）帶頭做好本職工作，負(fù)責(zé)檢查所轄范圍各責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況即檢查本班員工的工作質(zhì)量；（五）向主管匯報(bào)本班在保潔工作中發(fā)現(xiàn)的問題，聽取指示，認(rèn)真落實(shí)；（六）指導(dǎo)本班員工正確操作機(jī)器、工具和藥劑，控制物料消耗；（七）協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴；（八）負(fù)責(zé)每日工作記錄的填寫及交接班工作；（九）組織本班員工開早晚會(huì)。三、保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)：（一）嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度；（二）在部門部長和主管的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。（九）認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)定期召開保潔部工作會(huì)議，對(duì)近期工作進(jìn)行總結(jié)，提高工作中發(fā)生的問題及問題的處理辦法；（十）組織員工做好防火、防盜工作，消除安全隱患；（十一）指導(dǎo)員工正確使用機(jī)器、工具、藥劑，控制物料消耗，定期進(jìn)行盤點(diǎn)，及時(shí)把出現(xiàn)的問題向上級(jí)反映；（十二）及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。不工作時(shí)，應(yīng)在指定的地方休息，看書、看報(bào)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)；（十一）公司對(duì)保潔工作定期進(jìn)行檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)有灰塵、積垢、紙屑、雜物、污跡等，視情況嚴(yán)重程度給以批評(píng)、教育或罰款。（三）、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)垃圾袋口要扎緊、堆放整齊，垃圾拉走后要及時(shí)清理，無堆放雜物；余垃圾，保持垃圾桶干凈、無異味；清掃過的路面達(dá)到無灰塵、無積土、無積水、無雜物；垃圾筒、果皮箱無浮灰、無痰跡，筒內(nèi)干凈可，筒周圍無垃圾；路面凈、道沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈、綠地草坪凈；定期沖洗路面、小徑；保潔標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到清潔區(qū)內(nèi)無煙頭、紙屑等雜物；樓內(nèi)地面無灰塵、紙屑、污漬、積水；扶手無落塵、水漬、污漬；墻面、樓角無灰塵、蛛網(wǎng)；1開關(guān)無灰塵（須用干抹布，以防觸電）；1散水干凈無泥土；1走廊內(nèi)的玻璃潔凈無灰塵、無指?。?電表箱無塵、管道井無雜物；1消防管道和消防設(shè)施無塵；1做到隨手關(guān)閉走廊燈；1檢查走廊燈的完好情況，并告知管理員；1協(xié)助管理員監(jiān)督裝修人員的違規(guī)操作； 5篇四：保潔部管理規(guī)章制度保潔部管理規(guī)章制度第一章、保潔部部門職能：（一）對(duì)中國銀行內(nèi)外場共享空間進(jìn)行保潔；（二）對(duì)中國銀行衛(wèi)生間進(jìn)行保潔；（三）對(duì)中國銀行各辦公室進(jìn)行保潔；（四）對(duì)中國銀行生活垃圾進(jìn)行處理；（五）對(duì)中國銀行室內(nèi)外進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)、防蟲消殺工作。b區(qū)保潔員工作程序8：00 準(zhǔn)時(shí)到崗穿工裝，帶工牌； 8：00——8: 30打掃三棟一樓辦公室； 8：30——9:00 傾倒垃圾至外面指定垃圾傾倒點(diǎn)； 9:00——11:30打掃廣場及主干道； 13:30——14:30打掃7棟，8棟辦公室； 14：30——15：30巡視各辦公室并及時(shí)清理臨時(shí)出現(xiàn)的衛(wèi)生問題； 15：30——16：30將各個(gè)地點(diǎn)垃圾袋集中至大垃圾桶。二、保潔員工作內(nèi)容（一）、區(qū)域劃分 3（二）、保潔員工作程序a區(qū)保潔員工作程序8：00 準(zhǔn)時(shí)到崗穿工裝，帶工牌； 8：00——8: 30打掃各辦公室地面及桌面； 8：30——9：00 打掃衛(wèi)生間 9：00——11：30打掃會(huì)客室、會(huì)議室、網(wǎng)吧、閱覽室； 13:30——14:30打掃一樓，二樓走道、三樓走道；扶手、窗戶； 14：30——15：30巡視各辦公室并及時(shí)清理臨時(shí)出現(xiàn)的衛(wèi)生問題； 15：30——16：30更換辦公室紙簍袋；將各個(gè)地點(diǎn)垃圾袋集中至大垃圾桶。2（六）地面清潔方法清掃干凈地面，無垃圾、雜物、砂粒；地面有污物時(shí)要用小刀刮去；用濕拖把均勻拖凈；拖把清潔后擰干拖凈或用地推拖干；拖地時(shí)要倒著拖，以免將拖凈處踩臟，注意身后。工作中，工具應(yīng)擺放在身邊，不影響他人行走和不有礙觀瞻的地方。第四條 控制要求和方法一、保潔員行為規(guī)范(一)、考勤制度按時(shí)上下班，不遲到，不早退，無曠工現(xiàn)象；堅(jiān)守崗位，不無故擅離職守，上班時(shí)間不脫崗、竄崗、做與工作無關(guān)的事；有事請(qǐng)假，請(qǐng)假不超假，請(qǐng)假需提前一天申請(qǐng)，以便調(diào)班。第二條 適用范圍適用于本公司生活區(qū)環(huán)衛(wèi)服務(wù)過程的控制。1主管和員工請(qǐng)假，主管應(yīng)如實(shí)反映給公司負(fù)責(zé)人，如未如實(shí)反映，被公司發(fā)現(xiàn)，主管則扣罰雙倍工資。1員工在工作期間因本人違反甲方各項(xiàng)規(guī)章制度而造成公司被考核扣分、罰款的由違紀(jì)員工自行承擔(dān)，由公司從其工資中扣除。1凡本公司員工必須遵循“顧客至上、服務(wù)第一、質(zhì)量第一”的原則，決不允許與客戶發(fā)生爭吵（不管對(duì)方是對(duì)是錯(cuò)），發(fā)現(xiàn)1次罰款20元，一年中達(dá)到三次者作辭退處理。1上崗時(shí)間不能在工作的地方吃東西、抽煙、休息、閑聊，違者每次扣5元。1員工上崗時(shí)一律佩戴工作牌，違者每次扣5元。上班時(shí)間不允許干私活，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處20元/人罰款，并取消個(gè)人先進(jìn)員工參評(píng)資格；駐場內(nèi)員工干私活，除對(duì)員工進(jìn)行處罰外，駐場負(fù)責(zé)人也受到相應(yīng)處罰（該負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場并參與罰款50元/次；該負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場未參與未制止罰款30元/次；該負(fù)責(zé)人未在現(xiàn)場罰款20元/次）。車站、辦公樓駐場當(dāng)月請(qǐng)假超過1天，全年總計(jì)調(diào)休達(dá)10次（含10次）取消先進(jìn)個(gè)人評(píng)選資格。主管請(qǐng)假、必須提前1天將各區(qū)域工作提前安排好，同時(shí)告知甲方負(fù)責(zé)人。不允許臨時(shí)帶口信，違者作曠工處理。主管或領(lǐng)班請(qǐng)假必須電話告知公司，經(jīng)公司同意后方可休息，否則，視為曠工。凡發(fā)現(xiàn)遲到、早退、中途開溜者達(dá)15分鐘者，每次扣5元；遲到、早退、中途開溜者半小時(shí)至2小時(shí)扣除半天工資；遲到、早退、中途開溜者達(dá)2小時(shí)以上者扣1天工資；上班時(shí)間若有急事離開，需向部門負(fù)責(zé)人提交書面請(qǐng)假條。為保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)及客戶財(cái)產(chǎn)，見義勇為者。服從公司一切工作安排，控制物料開支，節(jié)約費(fèi)用有明顯成效者獎(jiǎng)10 元。突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：受到甲方領(lǐng)導(dǎo)高度表揚(yáng)，甲主出示書面表揚(yáng)信，每人獎(jiǎng)勵(lì)100元。優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：入職一年以上，符合優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，每人獎(jiǎng)勵(lì)100元。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致、勤勞、能為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到客戶口頭表揚(yáng)者獎(jiǎng)20元，受到客戶書面表揚(yáng)者獎(jiǎng)50元。（時(shí)間以書面申請(qǐng)日期為準(zhǔn)）一、獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)公司質(zhì)檢部檢查，各駐場（4人以上）每月評(píng)選1名優(yōu)秀員工，公司給予10元獎(jiǎng)勵(lì)。十六、員工辭職須提前一個(gè)月向部門負(fù)責(zé)人提出書面申請(qǐng)，完成工作交接后經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職。十五、凡是公司安排出去學(xué)習(xí)的，必須做滿兩年。十三、接聽客戶電話要講普通話，接聽電話應(yīng)禮貌、熱情，使用禮貌規(guī)范用語。十一、工作人員若須外出，必須在外出去向表上做記錄。九、員工應(yīng)自覺維護(hù)公司的良好形象，努力提高自身素質(zhì)。七、請(qǐng)假需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，請(qǐng)假二天以上的，需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。五、員工必須按時(shí)上下班，不得無故遲到、早退。四、上班穿著公司規(guī)定的制服，胸前佩戴工作證及頭花。二、愛國、愛行業(yè)、愛公司、愛崗位、恪守職業(yè)道德，工作盡職盡責(zé)。(2)在清潔過程中，發(fā)現(xiàn)電梯不銹鋼、地面花崗石、墻面、天花、燈飾及其他物品(如不銹鋼煙灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、報(bào)警器、開關(guān)等)遭嚴(yán)重劃傷、損壞、丟失，要立即告知主管。其它事項(xiàng)(1)公司員工如有特殊情況(急病或交通意外)須請(qǐng)假者，應(yīng)盡肯能的提前告知公司。(3)員工如遇突發(fā)事件(如火警、水災(zāi)等)立即告知客戶并積極主動(dòng)配合做好善后工作的。公司根據(jù)情況給予獎(jiǎng)勵(lì)：(1)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，清潔工作做得好，受到客戶書面表揚(yáng)或所在工地被評(píng)為區(qū)、市、省衛(wèi)生文明小區(qū)、清潔先進(jìn)單位的。(10)員工因病、事請(qǐng)假者，如沒有準(zhǔn)假而擅自離開崗位者。(8)員工毆打他人的。(6)員工在清潔各種玻璃、金屬表面、木質(zhì)地面、石材表面時(shí)亂劃或腐蝕其表面，造成嚴(yán)重后果的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。(4)不愛護(hù)并損壞、丟失清潔工具的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。(2)員工因玩忽職守，影響工作和造成損失的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。，作記大過并辭退處理，造成損失的按價(jià)賠償。(14)員工曠工半天或半天以上的。(12)員工在工作時(shí)間內(nèi)不得以任何理由和借口外出超過15分鐘之上或擅自離開工作崗位的。(10)員工在上、下班途中未嚴(yán)格執(zhí)行著裝要求的。(8)員工在工作中，應(yīng)積極主動(dòng)的完成自己的清潔工作，在清潔工作中對(duì)不易做干凈的地方借故推托的(遇此情況如自己不懂時(shí)應(yīng)向主管請(qǐng)教怎樣處理，根據(jù)所需材料和工具要主動(dòng)向主管提出，由主管到公司去領(lǐng)取進(jìn)行處理)。(6)員工在工作時(shí)間擅自接私話的。(4)員工在工作中引燃易燃易爆物品的。(2)本公司員工相互爭吵的，或與管理人員、客戶發(fā)生爭吵的。(9)對(duì)裝修工人任意拋灑、堆放裝修垃圾時(shí)，員工與裝修工作或住戶爭吵的(遇此情況要立即告知項(xiàng)目點(diǎn)管理處，由項(xiàng)目點(diǎn)管理處進(jìn)行處理)。(7)員工在上班工作中收集紙皮、易拉罐等廢品的。(5)員工必須按時(shí)上下班，遲到、早退15分鐘之內(nèi)的。(3)工作牌沒有在正確位置佩戴整齊，臟、舊、破爛而沒有及時(shí)更換的。(1)員工上班工作服不整潔、不干凈、皺折、破爛的。作記過處理。(12)在工作時(shí)，如遇水災(zāi)或火警時(shí)要及時(shí)通知保安人員或現(xiàn)場主管，并積極協(xié)助處理好善后工作。(9)不得盜竊公司、客戶、同事的財(cái)物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，照價(jià)賠償和承擔(dān)全部處罰，扣除當(dāng)月工資作抵押，并作開除處理，情節(jié)嚴(yán)重送公安機(jī)關(guān)處理，未經(jīng)允許，不得向外泄漏公司和客戶的機(jī)密。(7)員工代表公司形象，在與你所服務(wù)的人員發(fā)生沖突時(shí)，不得頂撞，盡量保持克制，不得將個(gè)人情緒帶到工作中去而有損公司形象。(5)上班時(shí)統(tǒng)一說普通話，不準(zhǔn)講粗話、臟話、家鄉(xiāng)話。(3)堅(jiān)守崗位，忠于職守，按時(shí)上、下班，不拉幫結(jié)派，損公肥私；不得擅自離崗、脫崗、遲到、早退。第五篇：保潔部規(guī)章制度員工規(guī)章制