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正文內(nèi)容

洗車服務(wù)方案(參考版)

2024-11-09 22:28本頁面
  

【正文】 因此,造成了中國洗車市場的巨大空白。洗車不便捷——現(xiàn)代洗車業(yè)的又一大弊端。如果選擇去洗車店,又必須掏同樣的價錢,而需要的只是清潔一下外部車表,這無疑讓許多車主無法接受,直接造成了很多車主寧愿自己用刷子刷一下也不愿再去洗一次,大量的客戶因此而流失。前期投資大,運(yùn)營成本高,利潤低——現(xiàn)代洗車業(yè)發(fā)展的三大限制。除此之外還必須雇傭大量員工,否則無法正常運(yùn)營。沒有完備的服務(wù)是現(xiàn)代洗車業(yè)最常為人詬病的一點。許多洗車店為了降低成本,大量雇傭進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工。車堵人,人等車——現(xiàn)代洗車業(yè)最真實的寫照。想洗車先得排上2030分鐘隊,這讓很多車主望而卻步。按照平35 天洗一次車,1年洗車70100次車計算,全年我國僅私家車就要洗710萬次車!而我國現(xiàn)有汽車美容店僅3萬余家,即便算上路邊攤式洗車,全國也不足5萬家洗車店,平均下來一家店1年要洗2萬次左右的車,平均一天要洗近100輛車,可是很少有洗車店能日洗100 輛。私家車近1000萬輛!以北京、上海為例,北京汽車保有量為320萬輛,上海也達(dá)到了280萬輛。無水洗車:是用一種化學(xué)成分的洗滌劑洗車,對車漆腐蝕嚴(yán)重,而且對環(huán)境造成污染,洗車不徹底,車主很難接受,目前這種洗車方式正逐漸退出市場。平均每清洗一輛車,需要用水100升左右,在提倡節(jié)約用水的今天,許多地方已經(jīng)明令禁止。所以,洗車行業(yè)的發(fā)展前景十分可觀!洗車行業(yè)市場階段分析洗車方式分析水桶加抹布:用這樣原始的工具洗車,極易損傷車體、浪費(fèi)水資源、污染環(huán)境、影響交通、損害市容建設(shè)等等。綜合來看,中國汽車市場的發(fā)展有目共睹,快速的發(fā)展為汽車周邊行業(yè)帶來了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn),汽車保有量是洗車行業(yè)的先決條件,也是洗車行業(yè)的生長沃土。業(yè)內(nèi)預(yù)計,2020年我國汽車保有量將突破2億輛。目前全球汽車保有量約為10億輛,中國占據(jù)了其中的10%。其中,以個人名義注冊登記的私家汽車保有量達(dá)到7748萬輛,%,成為汽車構(gòu)成主體。車主對汽車外漆及底盤保養(yǎng)的科學(xué)認(rèn)識。該地區(qū)汽車?yán)匣潭?。消費(fèi)意識:洗車為服務(wù)性行業(yè),隨著社會的發(fā)展、經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步、觀念的更新,大家的消費(fèi)意識越加強(qiáng)烈。氣候環(huán)境因素:在汽車保有量相同的兩個地區(qū),一個風(fēng)沙少、雨水少,汽車臟的慢;一個風(fēng)沙多、雨水多,汽車臟的快。中國的汽車后市場剛剛起步幾年,但已經(jīng)顯示出朝陽行業(yè)的苗頭。與此同時,人們對自己的愛車也愈加呵護(hù)起來。車后市場是中國的朝陽產(chǎn)業(yè),40%的增長速度令人瞠目結(jié)舌!截至2010年底,不含農(nóng)用車,我國民用汽車保有量大約在7400萬輛,低于日本的7500萬輛。來自重慶市車管所的資料表明,目前重慶私家車已超過15萬輛,以每輛車裝修費(fèi)4000元算,如果每輛車裝修一次,費(fèi)用就達(dá)6億之巨。消費(fèi)者分析:國內(nèi)一項調(diào)查表明,85%的購車者對車有裝飾改造需求:中低檔普通型車購買者,樂意掏錢讓車具有個性;中高檔私家車擁有者對汽車美容更講究。在國內(nèi)汽車市場銷售額中,配件占 37%,制造商占43%,零售占8%,服務(wù)占12%。據(jù)美國《新聞周刊》和英國《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》刊載文章對世界排名前10位的汽車公司近10年的利潤情況分析,在一個完全成熟的國際化的汽車市場,汽車的銷售利潤約占整個汽車業(yè)利潤的20%,零部件供應(yīng)利潤約占20%,有60%的利潤是在其服務(wù)領(lǐng)域中產(chǎn)生的。他們分析稱,從銷售額看,國外成熟汽車市場中配件占39%,制造商占21%,零售占7%,服務(wù)占33%。維修產(chǎn)業(yè)尚且如此,與汽車配套的其他產(chǎn)業(yè)狀況自然更加糟糕。而這7萬家資質(zhì)較高的維修站,存在的問題依舊非常多,其結(jié)果是維修速度慢、效果差、價格高。在中國21萬家維修站中,占據(jù)大多數(shù)的都是路邊維修站。對于這一點,我們先從與消費(fèi)者用車有直接關(guān)系的汽車維修行業(yè)來說。更令他們感到具有極大希望的是,目前國內(nèi)汽車后市場幾乎還處于一種混沌的狀態(tài)。一句話,凡是汽車進(jìn)入到普通消費(fèi)者手中后所產(chǎn)生的所有消費(fèi)均是汽車后市場的范疇。說到汽車后市場,我們很難給這個巨大的市場一個固化的定位。汽車美容應(yīng)使用專業(yè)優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品,針對汽車各部位材質(zhì)進(jìn)行有針對性的保養(yǎng)、美容和翻新?!捌嚸廊荨痹谖鞣絿冶环Q為“汽車保養(yǎng)護(hù)理”,它已成為普及性的、專業(yè)化很強(qiáng)的服務(wù)行業(yè)。汽車美容(auto beauty)是指針對汽車各部位不同材質(zhì)所需的保養(yǎng)條件采用不同性質(zhì)的汽車美容護(hù)理用品及施工工藝,對汽車進(jìn)行全新的保養(yǎng)護(hù)理。國內(nèi)一項調(diào)查表明,85%的購車者對車有裝飾改造需求:中低檔普通型車購買者,樂意掏錢讓車具有個性;中高檔私家車擁有者對汽車美容更講究 整體車市增幅大幅回落,從“瘋狂”到“理性”,中國車市真正開始進(jìn)入“調(diào)整期”。三、提高客戶的忠實度,讓客戶為公司帶來利益。(一)策劃目的:一、增強(qiáng)公司競爭力,提高市場占有率。針對這一現(xiàn)象,公司引進(jìn)設(shè)備與技術(shù)人員增加汽車改裝服務(wù)。方案三活動內(nèi)容活動期間成功注冊本店vip會員(充值1980元)可獲得精美禮品并享受折上折優(yōu)惠(在下列優(yōu)惠基礎(chǔ)上再打8折優(yōu)惠)全場夏季涼墊7折特惠極品封釉單次原價560元,活動期間單次280元特惠極品鍍膜單次原價980元,活動期間單次480元特惠音響套裝優(yōu)惠促銷vip卡客戶8月份享受免費(fèi)汽車室內(nèi)桑拿清潔1次, 、活動時間2010年10月26日——2010年11月5日三、活動地點注意:禮品最好可以作為一種營銷宣傳的渠道 在上面打上企業(yè)的名稱 商標(biāo) 和地址 但要美觀 可以選用可放在汽車內(nèi)的物品 比如汽車的內(nèi)部裝飾品 香水 靠枕 抱枕 漂亮的貼物篇三:汽車美容營銷策劃方案汽車美容車營銷策劃方案策劃背景:**汽車美容公司規(guī)模中等,從事汽車行業(yè)多年,對于汽車 美容保養(yǎng)有著較為完善的工藝,顧客也有著一批忠實顧客。滿500元,送價值80元儀表清潔一次,120元打蠟一次。二、活動期間,凡在我店一次性消費(fèi)滿100元,送價值20元蠟洗一次。甚至,持報紙團(tuán)購優(yōu)惠活動卡片,來店就有精美禮品相送。北建汽車美容超市,在10月26日至11月5日舉辦的秋季團(tuán)購大行動期間,每日推出一款超低價的汽車美容用品將供消費(fèi)者搶購,敬請關(guān)注:比如整車貼太陽膜8折優(yōu)惠還送卡通腳墊;原價3000元的整車貼名牌太陽膜,人越多優(yōu)惠幅度越高,最低團(tuán)購價1540元就能搞定。今后,他的門店將一直致力于服務(wù)與產(chǎn)品的提升,做好品牌推廣,為車主打造一個五星級的“家”。就在當(dāng)天活動接近尾聲,筆者即將離開時,陶店長表示,本次活動非常成功,當(dāng)天已有7位車主參與了該活動。他表示,一是因為新車剛買比較愛惜,所以想一直待在旁邊,另外聽店員介紹說水晶鍍膜的施工流程繁雜,護(hù)理效果好,所以自己也想親身感受一下過程。筆者留意到,活動過程中,他始終在休息室那邊通過休息室與車間之間的透明玻璃關(guān)注水晶鍍膜的施工過程,并不時走到施工車間觀看。許多本來只是洗車的車主,看到活動海報后,紛紛向店員咨詢活動詳情。該店店長陶有民向筆
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