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正文內(nèi)容

急診科信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案五篇范文(參考版)

2024-11-09 22:02本頁面
  

【正文】 各容災(zāi)備份系統(tǒng)應(yīng)具有一定的兼容性,在特殊情況下各系統(tǒng)間可互為備份。在網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生時,報領(lǐng)導(dǎo)同意后,由應(yīng)急工作組負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)用。(四)記錄上報網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件發(fā)生時,應(yīng)及時向網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作組匯報,并在事件處置工作中作好完整的過程記錄,及時報告處置工作進(jìn)展情況,保存各相關(guān)系統(tǒng)日志,直至處置工作結(jié)束。安全事件被抑制之后,通過對有關(guān)事件或行為的分析結(jié)果,找出其根源,明確相應(yīng)的補(bǔ)救措施并徹底清除。(6)做好事件記錄。(4)如果備用人員無法上崗,請求軟件公司技術(shù)支援。(2)一旦發(fā)生系統(tǒng)安全事件,關(guān)鍵人員不在崗且聯(lián)系不上或1小時內(nèi)不能到達(dá)機(jī)房的情況,首先應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報情況。1關(guān)鍵人員不在崗的緊急處置措施(1)對于關(guān)鍵崗位平時應(yīng)做好人員儲備,確保一項工作有兩人能夠操作。(2)確認(rèn)災(zāi)害不會造成人身傷害后,盡快將網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常,若有設(shè)備、數(shù)據(jù)損壞,及時使用備份設(shè)備或備用數(shù)據(jù)。1發(fā)生自然災(zāi)害后的緊急措施(1)遇到重大雷暴天氣,可能對機(jī)房設(shè)備造成損害時,應(yīng)關(guān)閉所有服務(wù)器,切斷電源,暫停內(nèi)部計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作。(3)在保障人員安全的情況下,立即組織人員疏散和轉(zhuǎn)移重要物品,特別是易燃、易爆物品和重要的機(jī)器、數(shù)據(jù)要及時轉(zhuǎn)移到安全地點,并派人員守護(hù),確保安全。(2)當(dāng)火勢已無法控制時,一是指定專人立即撥打“119”火警電話報警和向上級保衛(wèi)部門報告,并打破報警器示警。(4)做好事件記錄,及時上報。(2)發(fā)生數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)丟失、受損、篡改、泄露等安全事件時,信息安全人員應(yīng)查明原因,按照情況采取相應(yīng)措施:如更改數(shù)據(jù)庫密碼,修復(fù)錯誤受損數(shù)據(jù)。(3)及時恢復(fù)重建被攻擊或被破壞的系統(tǒng)(4)記錄事件,及時上報,若事態(tài)嚴(yán)重,應(yīng)及時向信息化主管部門和公安部門報警。黑客攻擊事件(1)若通過入侵監(jiān)測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客進(jìn)行攻擊,立即通知相關(guān)人員處理。(5)如不能恢復(fù),立即聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商,要求派維護(hù)人員前來維修。并檢查備用服務(wù)器啟用情況。(2)如能自行恢復(fù),則立即用備件替換受損部件,如:電源損壞更換備用電源,硬盤損壞更換備用硬盤,網(wǎng)卡、主板損壞啟用備用服務(wù)器。(7)做好事件記錄,及時上報。(5)系統(tǒng)損壞計算機(jī)在備份其數(shù)據(jù)后,進(jìn)行重裝。(3)關(guān)閉中病毒計算機(jī)上聯(lián)端口。計算機(jī)病毒爆發(fā)(1)關(guān)閉計算機(jī)病毒爆發(fā)網(wǎng)段上聯(lián)端口。(2)檢查并做好備用光纜或備用芯的跳線工作,隨時切換到備用網(wǎng)絡(luò)。(6)聯(lián)系維修核心交換機(jī)。(4)將服務(wù)器接入備用核心交換機(jī),檢查服務(wù)器運行情況,將樓層交換機(jī)、接入交換機(jī)接入備用核心交換機(jī),檢查各交換機(jī)運行情況。(2)啟用備用核心交換機(jī),檢查接管情況。(4)做好事件記錄。(2)如是我方管轄范圍,由信息安全負(fù)責(zé)人員立即維修恢復(fù)。(5)匯報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),做好事件記錄。(3)若是路由器、交換機(jī)等設(shè)備故障,應(yīng)立即從指定位置將備用設(shè)備取出接上,并調(diào)試暢通。局域網(wǎng)中斷緊急處理措施(1)信息安全負(fù)責(zé)人員立即判斷故障節(jié)點,查明故障原因,及時匯報。做好事件記錄。(4)備份服務(wù)器數(shù)據(jù)、交換機(jī)配置。(2)檢查UPS是否正常供電。六、處置流程(一)預(yù)案啟動在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件后,信息中心應(yīng)盡昀大可能迅速收集事件相關(guān)信息,鑒別事件性質(zhì),確定事件來源,弄清事件范圍和評估事件帶來的影響和損害,一旦確認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件后,立即將事件上報工作組并著手處置。一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件,立即啟動應(yīng)急預(yù)案,采取應(yīng)急處置措施,判定事件危害程度,并立即將情況向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。針對信息網(wǎng)絡(luò)的突發(fā)性、大規(guī)模安全事件,建立制度優(yōu)化、程序化的處理流程。通過相關(guān)設(shè)備實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)工作與信息安全狀況。若發(fā)現(xiàn)下列情況應(yīng)及時向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告:利用網(wǎng)絡(luò)從事違法犯罪活動;網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)通信和資源使用異常;網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)癱瘓,應(yīng)用服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)篡改、丟失;網(wǎng)絡(luò)恐怖活動的嫌疑和預(yù)警信息;其他影響網(wǎng)絡(luò)與信息安全的信息。當(dāng)檢查到有網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件發(fā)生或可能發(fā)生時,應(yīng)及時對發(fā)生事件或可能發(fā)生事件進(jìn)行調(diào)查核實、保存相關(guān)證據(jù),并立即向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告。五、預(yù)防預(yù)警(一)完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件監(jiān)測、預(yù)測和預(yù)警制度。同時,當(dāng)故障發(fā)生后,也無法提供黑客攻擊行為的追蹤線索及破案依據(jù),即缺乏對網(wǎng)絡(luò)的可控性與可審查性。責(zé)權(quán)不明、管理混亂、安全管理制度不健全及缺乏可操作性等都可能引起管理安全的風(fēng)險。采用國內(nèi)經(jīng)過國家密碼管理委員會和公安部批準(zhǔn)的加密方式、密碼算法和密鑰管理技術(shù)來強(qiáng)化這一環(huán)節(jié)的安全保障。要基于應(yīng)用服務(wù)和外部信息系統(tǒng)建立基于統(tǒng)一策略的用戶身份認(rèn)證與授權(quán)控制機(jī)制,以區(qū)別不同的用戶和信息訪問者,并授予他們不同的信息訪問和事務(wù)處理權(quán)限。為此,動態(tài)口令認(rèn)證、CA第三方認(rèn)證等被認(rèn)為是先進(jìn)的認(rèn)證方式。所以,必須要對外部和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行必要的隔離,避免信息外泄;同時還要對外網(wǎng)的服務(wù)請求加以過濾,只允許正常通信的數(shù)據(jù)包到達(dá)相應(yīng)主機(jī),其它的請求服務(wù)在到達(dá)主機(jī)之前就應(yīng)該遭到拒絕。入侵者通過拒絕服務(wù)攻擊,使得服務(wù)器超負(fù)荷工作以至拒絕服務(wù)甚至系統(tǒng)癱瘓。盡管防病毒軟件安裝率已大幅度提升,但如果沒有好的防毒概念,從不進(jìn)行病毒代碼升級,而新病毒層出不窮,因此威脅性愈來愈大。重者,“黑客”對系統(tǒng)實施攻擊,造成系統(tǒng)崩潰。應(yīng)用系統(tǒng)的安全風(fēng)險為優(yōu)化整個應(yīng)用系統(tǒng)的性能,無論是采用C/S應(yīng)用模式或是B/S應(yīng)用模式,應(yīng)用系統(tǒng)都是其系統(tǒng)的重要組成部分,不僅是用戶訪問系統(tǒng)資源的入口,也是系統(tǒng)管理員和系統(tǒng)安全管理員管理系統(tǒng)資源的入口,桌面應(yīng)用系統(tǒng)的管理和使用不當(dāng),會帶來嚴(yán)重的安全風(fēng)險。雖然,但仍存在安全漏洞。數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、中間層服務(wù)器,以及各類業(yè)務(wù)和辦公客戶機(jī)等設(shè)備所使用的操作系統(tǒng),不論是Win20xx/XP/7,還是Unix都存在信息安全漏洞,由操作系統(tǒng)信息安全漏洞帶來的安全風(fēng)險是昀普遍的安全風(fēng)險。網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的安全風(fēng)險網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng),不論是IOS,Android,還是Windows,都存在安全漏洞;一些重要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,如路由器、交換機(jī)、網(wǎng)關(guān),防火墻等,由于操作系統(tǒng)存在安全漏洞,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的不安全;有些網(wǎng)絡(luò)設(shè)備存在“后門”(backdoor)。網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議存在安全漏洞,網(wǎng)絡(luò)黑客就能利用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和協(xié)議的安全漏洞進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攻擊和信息竊取。內(nèi)部應(yīng)用信息網(wǎng)、Internet網(wǎng)之間是否進(jìn)行隔離及如何進(jìn)行隔離,網(wǎng)段劃分是否合理,路由是否正確,網(wǎng)絡(luò)的容量、帶寬是否考慮客戶上網(wǎng)的峰值,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有無冗余設(shè)計等都與安全風(fēng)險密切相關(guān)。(二)網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)的安全風(fēng)險網(wǎng)絡(luò)平臺是一切應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)平臺,網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)是否按照安全體系結(jié)構(gòu)和安全機(jī)制進(jìn)行設(shè)計,直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)平臺的安全保障能力。物理設(shè)備的安全風(fēng)險由于信息系統(tǒng)中大量地使用了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如交換機(jī)、路由器等,服務(wù)器,移動設(shè)備,使得這些設(shè)備的自身安全性也會直接關(guān)系信息系統(tǒng)和各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的正常運轉(zhuǎn)。(四)科學(xué)決策,快速反應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)儲備,規(guī)范應(yīng)急處置措施和操作流程,網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生時,要快速反應(yīng),及時獲取準(zhǔn)確信息,跟蹤研判,及時報告,果斷決策,迅速處理,昀大限度地減少危害和影響。加強(qiáng)計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的宣傳和教育,進(jìn)一步提高工作人員的信息安全意識。對發(fā)生事件啟動應(yīng)急救援預(yù)案進(jìn)行決策,全面指揮應(yīng)急救援工作。應(yīng)急小組日常工作由公司技術(shù)部承擔(dān),其他各相關(guān)部門積極配合。二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)成立信息系統(tǒng)應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)全公司信息系統(tǒng)突發(fā)事件的應(yīng)急保障工作。(二)編制依據(jù)根據(jù)《中華人民共和國計算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《信息安全3級評級方法》、GB/T2026920xx《信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全管理要求》、GB/T2027020xx《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)安全技術(shù)要求》、GB/T2028120xx《信息安全技術(shù)防火墻技術(shù)要求和測試評價方法》、GB/T1971620xx《信息技術(shù)信息安全管理使用規(guī)則》等有關(guān)法規(guī)、規(guī)定,制定本預(yù)案。信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案8一、總則(一)編制目的公司網(wǎng)絡(luò)和信息安全涉及以設(shè)備為中心的信息安全,技術(shù)涵蓋網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、計算機(jī)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和應(yīng)用軟件系統(tǒng);涉及計算機(jī)病毒的防范、入侵的監(jiān)控;涉及以用戶(包括內(nèi)部員工和外部相關(guān)機(jī)構(gòu)人員)為中心的安全管理,包括用戶的身份管理、身份認(rèn)證、授權(quán)、審計等;涉及信息傳輸?shù)臋C(jī)密性、完整性、不可抵賴性等等。信息科應(yīng)按各自崗位職責(zé)分別將故障原因和估計恢復(fù)時間通知分管院長;信息科應(yīng)立即按技術(shù)保障細(xì)則進(jìn)行故障排除,如需要應(yīng)立即聯(lián)系相應(yīng)供應(yīng)商技術(shù)支持;如故障恢復(fù)時間較長,信息科負(fù)責(zé)人應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)小組及時報告,由領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)實際情況組織解決;當(dāng)信息系統(tǒng)故障排除,信息科負(fù)責(zé)人應(yīng)立即報告領(lǐng)導(dǎo)小組,由領(lǐng)導(dǎo)小組決定是否停止“應(yīng)急預(yù)案”的實施。四、信息科應(yīng)急措施信息科工作人員監(jiān)測到系統(tǒng)故障或接到業(yè)務(wù)部門信息系統(tǒng)故障的消息后,應(yīng)立即向分管院長匯報,并立即組織相關(guān)人員排查通信線路、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫。對于出院結(jié)帳的病人,通知病人辦理結(jié)帳手續(xù)。對于出院結(jié)帳的病人,做好相應(yīng)的解釋工作,留下聯(lián)系方式,并向病人收取一定預(yù)交費用后先出院。(四)出院結(jié)帳處應(yīng)急措施住院收費員發(fā)現(xiàn)出院結(jié)帳系統(tǒng)故障應(yīng)及時報告計財科負(fù)責(zé)人,計財科匯總情況后及時報告信息科和分管院長;住院收費負(fù)責(zé)人接到啟動“應(yīng)急預(yù)案”通知后,收取病區(qū)交來的手工處方、各類檢查及化驗記帳單。對故障期間發(fā)生的數(shù)據(jù)作如下處理:如停機(jī)時間不超過當(dāng)天23:59:59,核對各病區(qū)在計算機(jī)中補(bǔ)錄的領(lǐng)藥單與手工領(lǐng)藥單并及時確認(rèn);如超過當(dāng)天23:59:59,則不再補(bǔ)發(fā)故障當(dāng)天的39。護(hù)士工作站系統(tǒng)發(fā)生供電故障,病區(qū)護(hù)士長應(yīng)立即聯(lián)系后勤部門,由后勤部門負(fù)責(zé)解決。手工抄寫的治療單、領(lǐng)藥單等各類工作單必須由第二名護(hù)士進(jìn)行認(rèn)真核對并簽字確認(rèn)。(二)病區(qū)護(hù)士工作站應(yīng)急措施病區(qū)護(hù)士發(fā)現(xiàn)護(hù)士工作站系統(tǒng)故障應(yīng)及時報告護(hù)士長,護(hù)士長匯總情況后及時報告信息科和護(hù)理部主任;病區(qū)護(hù)士長獲知故障在30分鐘內(nèi)不能排除,應(yīng)立即做好手工執(zhí)行醫(yī)囑準(zhǔn)備;病區(qū)護(hù)士長接到啟動“應(yīng)急預(yù)案”通知后,護(hù)士根據(jù)當(dāng)天醫(yī)生簽開的醫(yī)囑,手工抄寫各類工作單。三、住院部業(yè)務(wù)應(yīng)用保障實施細(xì)則(一)入院處應(yīng)急措施出入院工作人員發(fā)現(xiàn)出入院系統(tǒng)故障應(yīng)及時報告出計財科負(fù)責(zé)人,計財科負(fù)責(zé)人匯總情況后及時報告信息科;入院系統(tǒng)發(fā)生故障時,入院處工作人員應(yīng)及時在窗口放置“計算機(jī)故障”告示牌,并向病人做好宣傳解釋工作;在系統(tǒng)發(fā)生故障期間,病人入院啟用手工登記;出入院管理部門負(fù)責(zé)人接到入院系統(tǒng)故障排除,停止“應(yīng)急預(yù)案”實施的通知后,及時通知入院處工作人員重新使用計算機(jī)辦理入院手續(xù)。(四)財務(wù)科負(fù)責(zé)人接到入院系統(tǒng)故障排除,停止“應(yīng)急預(yù)案”實施的通知后,及時通知各部門啟用網(wǎng)絡(luò)收費。(二)掛號系統(tǒng)發(fā)生故障時,掛號處工作人員應(yīng)及時在窗口放置“計算機(jī)故障”告示牌并向計財科負(fù)責(zé)人匯報,并向病人做好宣傳解釋工作;計財科經(jīng)咨詢信息科獲知故障在30分鐘內(nèi)不能排除,應(yīng)立即啟用系統(tǒng)補(bǔ)掛號方案,保證掛號處不排長龍。(三)“應(yīng)急預(yù)案”實施通報制度信息系統(tǒng)應(yīng)用部門發(fā)現(xiàn)信息系統(tǒng)或供電系統(tǒng)故障,應(yīng)及時通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,部門負(fù)責(zé)人應(yīng)立即通知信息科或后勤部門;信息科或后勤部門應(yīng)在30分鐘之內(nèi)初步查明故障原因、所需恢復(fù)時間,通知相關(guān)應(yīng)用部門負(fù)責(zé)人,必要時及時向領(lǐng)導(dǎo)小組報告并提出建議,由領(lǐng)導(dǎo)小組決定是否部分或全部啟動“應(yīng)急預(yù)案”;領(lǐng)導(dǎo)小組決定部分或全部啟動“應(yīng)急預(yù)案”后,由信息科及時通知各應(yīng)用部門,啟動“應(yīng)急預(yù)案”中相關(guān)的應(yīng)急措施;信息科或后勤部門應(yīng)在故障排除后,立即通知各應(yīng)用部門,同時報告領(lǐng)導(dǎo)小組,請求結(jié)束“應(yīng)急預(yù)案”的實施;信息科或后勤部門應(yīng)在事后將詳細(xì)的故障原因及處理結(jié)果報告領(lǐng)導(dǎo)小組;(四)信息系統(tǒng)故障一般應(yīng)急措施各業(yè)務(wù)應(yīng)用部門一般應(yīng)在獲知30分鐘內(nèi)信息系統(tǒng)故障不能排除,并獲知故障初步原因和所需恢復(fù)時間后,立即采取如下措施:各業(yè)務(wù)應(yīng)用部門應(yīng)在窗口設(shè)置“計算機(jī)故障”告示牌,部門負(fù)責(zé)人及時到現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)工作;各業(yè)務(wù)應(yīng)用部門應(yīng)及時通過大屏幕、導(dǎo)醫(yī)等形式做好宣傳、解釋和疏導(dǎo)工作;醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)故障,而醫(yī)院信息系統(tǒng)正常時,為醫(yī)保病人按自費標(biāo)準(zhǔn)登記和收費,并打印自費收據(jù);財務(wù)結(jié)算部門在故障排除后7個工作日內(nèi)憑原手工收據(jù),為醫(yī)保病人重新劃卡結(jié)算;對信息系統(tǒng)故障期間產(chǎn)生的手工數(shù)據(jù),視情況在故障排除后予以補(bǔ)錄。(一)“應(yīng)急預(yù)案”實施責(zé)任制建立以院長為第一責(zé)任人、信息科、職能部門和各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加的信息系統(tǒng)安全運行領(lǐng)導(dǎo)小組;領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全院突發(fā)事件的“應(yīng)急預(yù)案”實施和全院信息系統(tǒng)日常安全運行管理的組織協(xié)調(diào)及決策工作;信息科負(fù)責(zé)應(yīng)急恢復(fù)信息系統(tǒng)運行和網(wǎng)絡(luò)布線的技術(shù)保障;后勤部門負(fù)責(zé)應(yīng)急恢復(fù)信息系統(tǒng)供電的技術(shù)保障;各行政和業(yè)務(wù)職能部門負(fù)責(zé)維持正常的醫(yī)療秩序,并根據(jù)“應(yīng)急預(yù)案”實施相應(yīng)的應(yīng)急措施。第七章附則第二十三條本預(yù)案自公布之日起執(zhí)行。第二十一條強(qiáng)化信息安全宣傳教育,提高信息安全防御意識。第二十條選擇熟悉信息系統(tǒng)軟硬件的專業(yè)公司作為信息系統(tǒng)應(yīng)急處理的社會應(yīng)急支援單位,提供技術(shù)支持和服務(wù)。第六章應(yīng)急保障第十九條信息技術(shù)科應(yīng)做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份工作,保證重要數(shù)據(jù)在受到破壞后可緊急恢復(fù)。第十七條所領(lǐng)導(dǎo)組織有關(guān)人員及有關(guān)技術(shù)專家組成事件調(diào)查組,對事件發(fā)生原因、性質(zhì)、影響、后果、責(zé)任及應(yīng)急處臵能力、恢復(fù)重建等問題進(jìn)行全面調(diào)查評估,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),完善信息系統(tǒng)7應(yīng)急處理預(yù)案,整改信息系統(tǒng)存在的隱患。第十六條系統(tǒng)恢復(fù)運行后,相關(guān)操作人員盡快通知參保單位和個人辦理社會保險業(yè)務(wù)事項,并對故障發(fā)生前所進(jìn)行過的業(yè)務(wù)操作進(jìn)行檢查,核對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是否正確或有無丟失,不正確或有丟失的應(yīng)馬上更正或補(bǔ)錄,確保數(shù)據(jù)的正確和完整。(八)其他突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案:應(yīng)急小組立刻派出技術(shù)人員進(jìn)入現(xiàn)場,制定相應(yīng)措施,根據(jù)實際情況靈活處理,并按要求報告所領(lǐng)導(dǎo)小組。如服務(wù)器損壞或存儲設(shè)備損壞無法使用,立即聯(lián)系相關(guān)廠商,進(jìn)入維保服務(wù)程序。(七)災(zāi)害性事件應(yīng)急預(yù)案:,應(yīng)急小組每一位成員都應(yīng)有責(zé)任在第一時間進(jìn)入機(jī)
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