庫管工作職責及流程[優(yōu)秀范文5篇](參考版)
2024-11-09 18:51本頁面
【正文】 。六、在交接貨物時發(fā)現(xiàn)有疑點，要即時弄清，找到問題，一時難于解決的事向雙方主管匯報，待請示總經(jīng)理后再做處理。四、售后服務的商品要通過發(fā)貨窗口實施售后服務，送商品者也要經(jīng)庫管負責人同意否則同樣不能進入倉庫。三、倉庫是商品存放的地方，進入倉庫者不能帶包和帶提袋更不能在庫房吸煙和吃零食。一、不是倉庫管理員請不要進入倉庫，有事要經(jīng)庫管部負責人同意，事畢離開庫房要向倉庫負責人說明。對于欠款客戶，如不能及時匯款，將不能享受正常的調(diào)換貨制度和補單。2）不得有污漬或修改。對于非銷售原因造成的殘次品，甲方負責退換。（例如：單品互調(diào)：夾克換夾克，西服換西服，毛衫換毛衫）所有專賣客戶上衣補單產(chǎn)品2件以上不予調(diào)換，褲類補單3條以上不予調(diào)換。改邊、燙皺、換拉鏈等簡易修善應在半個工作日內(nèi)解決，其它售后服務的事也要盡快修善，及時送到消費者手中，遇到有難度的情況，先向消費者解釋，取得諒解。接到售后的商品要鑒別是否屬質(zhì)量問題，是質(zhì)量問題按售后規(guī)定辦理，因使用或洗滌不當應說明，做職責范圍內(nèi)的處理，取得理解。售后服務的商品必須是本公司經(jīng)營的產(chǎn)品（含極地鷹）只有它才能享受服務的優(yōu)惠，否則售后人員可直接謝絕。貨品售后的修善完美工作由倉庫具體承擔售后操作工作。業(yè)務員外出也應相互溝通、協(xié)調(diào)，不給銷售工作帶來影響。“倉庫發(fā)貨的規(guī)定”第四條在執(zhí)行中出現(xiàn)負面影響，延誤發(fā)貨工作，現(xiàn)修改如下：業(yè)務員與發(fā)貨員要相互溝通、配合。七、倉庫、計劃部、業(yè)務員三方在換季時應相互支持，工作不得互相推諉，共同協(xié)助解決好出現(xiàn)的矛盾。五、給經(jīng)銷商發(fā)貨一定要憑財務部蓋章方能發(fā)貨，業(yè)務員要主動催收貨款做到按時發(fā)貨。三、遇換季退貨在價位不變的情況下，只是換季的貨空進空退的換季商品業(yè)務員要與送貨員聯(lián)系好，以免商品送不進又退回的重復勞動。每次清貨憑訂單和計劃部在缺碼單上簽字，沒有訂單和簽字視為手續(xù)不全，不能清貨。倉庫發(fā)貨的規(guī)定銷售進入換季時段，進貨、退貨、換貨進出商品的事較為頻繁，為使銷售工作不受阻，供應正常，庫房工作忙而不亂，有序進行，現(xiàn)重申幾條規(guī)定，望支持、理解、執(zhí)行，共同維護發(fā)貨秩序。九、送貨員按發(fā)貨單據(jù)上的品種、規(guī)格、數(shù)量清點無誤并把貨物送到指定柜組，交營業(yè)員簽字認可。如遇下班、就餐時間，應先以不耽誤顧客為重，保證產(chǎn)品順利、準確地出庫。同時，協(xié)調(diào)處理好各部門之間的關(guān)系。六、倉庫負責人應帶領(lǐng)保管員定期對所管產(chǎn)品進行清點、盤存（須有財務部人員參加），嚴格做到帳、卡、物一致，隨時接受公司的抽查，如在盤存時發(fā)現(xiàn)盈虧現(xiàn)象，應立即查明原因，寫出書面報告交公司處理，對盤存的產(chǎn)品必須找到責任人并負責一定的賠償。下班后，保管員要對庫房進行檢查，關(guān)燈斷電，關(guān)閉鎖門。四、任何人嚴禁在庫內(nèi)更換產(chǎn)品，對驗收入庫的，按貨號、品種、規(guī)格分類記賬，做到日清日結(jié)、帳實相符，其他人員未經(jīng)允許不得擅自入內(nèi)，辦理入、出庫手續(xù)。三、庫管對業(yè)務員協(xié)助代理商提貨須憑財務部門蓋章的時提貨單方可出貨，并由公司統(tǒng)一發(fā)貨。倉庫管理制度一、產(chǎn)品入庫必須根據(jù)交庫單認真核對，按品種、貨號、規(guī)格、數(shù)量點驗后驗收，未檢驗或有不符，可拒絕入庫。保管員簽字驗收合格后的物品的數(shù)量和質(zhì)量由保管員負責。四、勤檢查庫存物品，保持庫房干燥，注意防火、防盜、防潮，離開倉庫時斷 電。二、負責倉庫各類材料的入庫登記審查復核工作及安全工作。（每周一次的傳真時間由各門店庫管自行制定）3：總部財務對各門店不定期抽查時發(fā)現(xiàn)有對以上所有規(guī)定不嚴格遵守時，對負責相應各門店的庫管處以20元的罰款規(guī)定。發(fā)現(xiàn)不合理現(xiàn)象及時制止并上報總部財務和相關(guān)領(lǐng)導知道。若出現(xiàn)庫管一再催還而當事人置之不理者，則報人事部另行處理，并停止當事人的所有出庫業(yè)務。3：發(fā)出的暫借商品僅限一天時間返還，如果庫管發(fā)現(xiàn)逾期不還應及時上報財務經(jīng)理知道，并報人事部對當事人處以20元的罰款。1：正常情況下如果渠道人員需往外地發(fā)貨時，庫管必須見分銷出庫單方可發(fā)貨，否則一概不予受理。5：要貨方庫管或接貨人嚴格依據(jù)調(diào)撥內(nèi)容驗收貨物，然后依據(jù)到貨的實際數(shù)量入庫。3：各門店庫管每天及時檢查一下待出入庫商品明細表，及時了解庫存的變動情況，及時發(fā)現(xiàn)哪些是該到而未到的貨物，及時與對方庫房庫管溝通。1：各門店之間的正常要貨和需要補貨的調(diào)撥，由要貨方在未做調(diào)撥之前及時通知對方庫房，確認對方庫房庫存商品無誤后由要貨方做調(diào)撥單。確認無問題時收回
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1