【正文】 常規(guī)服務(wù)指對(duì)系統(tǒng)有構(gòu)成影響的技術(shù)服務(wù)請(qǐng)求/咨詢等。服務(wù)級(jí)別 全面加急服務(wù)指軟硬件故障對(duì)全部系統(tǒng)運(yùn)行產(chǎn)生關(guān)鍵性影響，導(dǎo)致應(yīng)用系統(tǒng)無法正常工作或系統(tǒng)癱瘓的情況。一旦接到用戶的服務(wù)請(qǐng)求，責(zé)任工程師將立即開始提供服務(wù)。此外，對(duì)于用戶的特殊要求，亦可雙方商討并制定單獨(dú)的服務(wù)方法。技術(shù)轉(zhuǎn)移通過對(duì)用戶系統(tǒng)管理人員和操作人員多層次、多方位的技術(shù)培訓(xùn)和日常操作指導(dǎo)，提高該部分人員的技術(shù)水平和工作效率，幫助用戶建立一支專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。同時(shí)，以預(yù)防為主，負(fù)責(zé)制定相應(yīng)的預(yù)防保養(yǎng)計(jì)劃和措施，積極協(xié)助用戶解決系統(tǒng)運(yùn)行中的隱患，提升系統(tǒng)性能，減少系統(tǒng)停機(jī)時(shí)間，保障系統(tǒng)正常運(yùn)行，提高投資回報(bào)率。結(jié)算資料；支付民工工資承諾：建立民工名冊(cè)，每月按時(shí)公示民工工資發(fā)放情況，接受勞動(dòng)保障部門及貴司的監(jiān)督核查，確保民工工資能夠按時(shí)足額發(fā)放；保修承諾：我司承諾在合同規(guī)定的保修期內(nèi)，對(duì)本工程的任何質(zhì)量缺陷及由此造成的后果負(fù)責(zé)并按合同約定及時(shí)履行保修義務(wù)。質(zhì)量目標(biāo)：創(chuàng)合格工程現(xiàn)場(chǎng)管理目標(biāo)：文明施工達(dá)標(biāo)工地。1施工現(xiàn)場(chǎng)禁止吸煙，未經(jīng)批準(zhǔn)不得動(dòng)火，做好防火工作。1食堂清潔衛(wèi)生，伙方人員持健康證上崗作業(yè)，確保職工的身體健康。設(shè)備實(shí)行“一機(jī)、一閘、一箱”非電工一律不得動(dòng)用電氣設(shè)施。施工現(xiàn)場(chǎng)保持順暢的道路，以便于業(yè)主方、監(jiān)理及管理人員的檢查監(jiān)督。現(xiàn)場(chǎng)道路暢通，排水措施齊全，臨街面按市建委規(guī)定做好圍擋，圍擋堅(jiān)固?，F(xiàn)場(chǎng)辦公室整潔、上墻圖表齊全、起到指導(dǎo)施工的作用。抓好安全生產(chǎn)及場(chǎng)容場(chǎng)貌，確保工程優(yōu)質(zhì)安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)有總平面布置圖及安全、質(zhì)量宣傳板。承諾人：（企業(yè)蓋章）xxx法定代表人：（法人委托人）xxx承諾日期：20xx年xx月xx日安全文明施工承諾書14我XXXXXXXXX公司將按照國(guó)家施工規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、并遵從業(yè)主的要求，竭誠(chéng)業(yè)主、監(jiān)理共同建設(shè)XXXXXXXXXXX工程，給業(yè)主創(chuàng)造合格產(chǎn)品。我司承諾因疏于管理或違章、違法作業(yè)發(fā)生安全事故或造成人員傷亡的，應(yīng)在積極搶救受傷人員和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)，嚴(yán)格按安全事故上報(bào)的規(guī)定時(shí)限向發(fā)包人和當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門報(bào)告，不得遲報(bào)或瞞報(bào)。進(jìn)入本市施工的外省市特殊作業(yè)人員，還須經(jīng)本市有關(guān)特種作業(yè)管理站進(jìn)行審證教育，禁止實(shí)習(xí)、學(xué)習(xí)人員實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)。統(tǒng)一管理范圍，明確要求，簽訂安全責(zé)任書。安全文明施工目標(biāo)：施工現(xiàn)場(chǎng)達(dá)到甲方要求及“銀川市建筑安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)化工地”的要求，杜絕重大傷亡事故，輕傷事故發(fā)生率≤2‰，死亡事故為零。我司承諾把安全文明施工責(zé)任逐層落實(shí)到人，從項(xiàng)目經(jīng)理，管理人員、各班組長(zhǎng)，工人逐層簽訂《安全目標(biāo)責(zé)任書》。如有發(fā)生由我司承擔(dān)一切責(zé)任。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針。以上條款如有違反，我（單位）甘愿接受工程總承包項(xiàng)目部對(duì)本人（單位）的任何處罰，并且承擔(dān)由此引起的全部民事或刑事責(zé)任。1工人食堂必須干凈整潔，無蠅無鼠，操作人員證件齊全，認(rèn)真執(zhí)行食品衛(wèi)生安全的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)防工人食物中毒；施工人員宿舍要求衛(wèi)生整潔，嚴(yán)禁隨意拉扯電線，冬季取暖嚴(yán)防工人煤氣中毒。1施工現(xiàn)場(chǎng)使用的建筑材料、構(gòu)配件、安全防護(hù)用品、安全設(shè)施、機(jī)具、機(jī)械設(shè)備和電氣裝置等，必須符合建筑施工安全和其他有關(guān)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的要求，并按規(guī)定進(jìn)行檢測(cè)檢驗(yàn)。腳手架搭設(shè)、基坑支護(hù)及塔吊、升降梯等大型機(jī)械安裝必須有上級(jí)主管安全部門審批的施工方案，各種施工機(jī)械的`合格證、檢測(cè)證及安全防護(hù)裝置齊全，使用經(jīng)過檢測(cè)合格的安，做好四口五臨邊防護(hù)，明確各樓層防護(hù)責(zé)任人?，F(xiàn)場(chǎng)消火栓及其他消防器材配備齊全、位置合理，應(yīng)有明顯的警示標(biāo)志，嚴(yán)禁挪用，保證消防道路暢通；施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁吸煙，劇毒、易燃易爆物品及施工動(dòng)火必須有專人負(fù)責(zé)管理。施工車輛進(jìn)出工地時(shí)注意交通安全，必須緩速行駛，大型機(jī)械進(jìn)出場(chǎng)應(yīng)提前和建設(shè)單位協(xié)商，避開市區(qū)交通高峰期，必須封路施工時(shí)，須征得建設(shè)單位同意，并在路口設(shè)置明顯的提示標(biāo)志。施工現(xiàn)場(chǎng)布局及工序安排應(yīng)考慮噪聲、照明控制，嚴(yán)格按照省市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，避免擾民；施工現(xiàn)場(chǎng)必須設(shè)置專用廁所，并有專人管理，嚴(yán)禁隨意大小便；土方外運(yùn)過程，嚴(yán)格按程序操作，不得在工地外遺灑，同時(shí)應(yīng)有避免揚(yáng)塵的措施。工地設(shè)保潔工或衛(wèi)生值班人員，保持施工現(xiàn)場(chǎng)整潔有序，各種材料分類存放、堆碼整齊，建筑垃圾及時(shí)清運(yùn)處理，各工種完工后做到“工完料盡場(chǎng)地清”，嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場(chǎng)以外堆放材料、垃圾。安全文明生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置，配套齊備，牢固可靠。力爭(zhēng)無死亡事故、無重傷事故、無中毒事故、無火災(zāi)事故、無坍塌事故，安全生產(chǎn)文明施工合格率達(dá)到100%。1施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)固定式?jīng)_廁，高層建筑按層數(shù)設(shè)臨時(shí)便桶，禁止隨地大小便，三、質(zhì)量目標(biāo)：創(chuàng)合格工程四、現(xiàn)場(chǎng)管理目標(biāo)：文明施工達(dá)標(biāo)工地。1施工現(xiàn)場(chǎng)禁止吸煙，未經(jīng)批準(zhǔn)不得動(dòng)火，做好防火工作。施工現(xiàn)場(chǎng)外側(cè)腳手架實(shí)行全長(zhǎng)全高全封閉，施工的危險(xiǎn)部位掛好安全網(wǎng)，做好“四口”“五臨邊”防護(hù)，以防止發(fā)生人身墜落事故食堂清潔衛(wèi)生，伙方人員持健康證上崗作業(yè)，確保職工的身體健康。所有臨時(shí)用電線路按規(guī)范要求敷設(shè)。施工措施齊全書寫上墻，特種作業(yè)人員持證上崗。各項(xiàng)管理制度齊全，檔案整理及時(shí)，按施工組織設(shè)計(jì)施工。按施工平面布置圖堆放材料，材料保管有制度有措施，做到現(xiàn)場(chǎng)材料保管成堆、成垛、不積水、防雨、通風(fēng)良好。一、建立安全文明施工組織機(jī)構(gòu)，創(chuàng)文明施工工地，安全文明施工有項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，建立嚴(yán)格的`檢查制度，做到日干日清，采取先進(jìn)的施工管理技術(shù)，科學(xué)的管理方法，把現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)成文明施工達(dá)標(biāo)工地。如我單位的施工工地未能達(dá)到目標(biāo)責(zé)任書的要求，除進(jìn)行整改外，愿意接受市建委和有關(guān)部門的處罰。施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)配置齊泥土清洗設(shè)備和設(shè)施，車輛運(yùn)送灰土和垃圾時(shí)，必須用蓬布遮蓋，且不得超高、超載，超速行駛，出工地時(shí)車輛必須清洗干凈，車輪不得粘帶泥土，運(yùn)倒建筑垃圾嚴(yán)禁任意拋撒。工地圍墻應(yīng)穩(wěn)固美觀，廈門制作、安裝規(guī)范，單位名稱牌清晰、規(guī)范且符合市容要求；現(xiàn)場(chǎng)道路應(yīng)硬化平坦，排水系統(tǒng)暢通無阻；各類建筑構(gòu)件、材料、設(shè)施料應(yīng)堆放整齊；機(jī)械設(shè)備應(yīng)有操作規(guī)程牌；施工區(qū)域標(biāo)志醒目，危險(xiǎn)區(qū)域禁令明顯。制定環(huán)境保護(hù)和文明施工的`責(zé)任制度及管理措施，并層層分解，責(zé)任到人。法定代表人簽字：建設(shè)單位蓋章安全文明施工承諾書10依據(jù)《建筑法》有關(guān)環(huán)境保護(hù)和安全生產(chǎn)的規(guī)定，為改善和維護(hù)我市城市環(huán)境，規(guī)范施工企業(yè)施工行為，我單位制定施工企業(yè)文明施工目標(biāo)責(zé)任書。十一、自覺接受煤炭、安全等相關(guān)管理部門的監(jiān)督檢查，絕不弄虛作假。九、建立完善應(yīng)急預(yù)案體系，加強(qiáng)應(yīng)急教育、隊(duì)伍建設(shè)和演練，