【正文】 但是***目前正在待產(chǎn)，如果在工作中有什么困難或者不方便的地方；我也會義不容辭的加以協(xié)助。后續(xù)制作仍需進(jìn)行關(guān)注。曾經(jīng)以軸頭定位容易將軸壓彎造成浪費；后來又以花鍵底部的臺階進(jìn)行定位，但是壓裝時工裝容易吃到軸里面去，導(dǎo)致鐵芯總成尺寸不能保證。這樣保證了銅線的完好，回用部分利用率比較高；而且及時要將銅線一起拆除也省了很多力氣，提高了效率。但是回用前必須先將換向器及銅線先拆除，老的分解方法都是先將銅線一根一根拉出后再將換向器退出，這樣如果是因為換向器的原因造成的缺陷就得銅線和換向器一起報廢；而且因為銅線和換向器存在干涉，分解起來比較費時費力。目前新開發(fā)的1583電機在鐵芯總成壓裝及換向器壓裝工序也借用了這個方法。目前已改進(jìn)的工藝及工裝主要有以下幾點：（1）、1547轉(zhuǎn)子壓換向器工藝及工裝，老的壓換向器工藝通過轉(zhuǎn)子軸軸頭進(jìn)行定位，壓裝后的裝配尺寸難以保證對整機質(zhì)量造成影響且容易導(dǎo)致轉(zhuǎn)子軸跳動變大而對后道工序產(chǎn)生不理因素。另外現(xiàn)有的生產(chǎn)工藝及工裝夾具都存在一定的缺陷，這些缺陷有些會給產(chǎn)品的質(zhì)量帶來隱患，有的則會影響產(chǎn)品的生產(chǎn)效率。培訓(xùn)的方法根據(jù)實際情況可以進(jìn)行臨時的現(xiàn)場培訓(xùn)或季度性的講座培訓(xùn)。這種情況會導(dǎo)致員工在生產(chǎn)及加工過程中較難把握住產(chǎn)品的質(zhì)量情況，時不時會導(dǎo)致次品的產(chǎn)生，甚至造成質(zhì)量事故。所以在處理外協(xié)零部件的質(zhì)量問題時，考慮到采購組與供應(yīng)商的接觸是最頻繁的；當(dāng)品質(zhì)部與外協(xié)單位達(dá)成共識之后，將相關(guān)的信息反饋給采購組，然后由采購組對外協(xié)的改進(jìn)情況進(jìn)行長期的跟蹤；這樣對外協(xié)零部件的及時改進(jìn)及長期穩(wěn)定應(yīng)該會起到更加積極的作用。關(guān)于外協(xié)質(zhì)量問題的處理方面：由品質(zhì)部進(jìn)行反饋、溝通或進(jìn)一步提出改進(jìn)的方案直至雙方達(dá)成共識，可有效促進(jìn)外協(xié)零部件品質(zhì)的改良。我認(rèn)為這樣的處理方式能更有效的讓車間主管及生產(chǎn)員工認(rèn)識到自身的不足，并且及時加以改進(jìn)?！妒鹿史治鰣蟾妗返膬?nèi)容包括事故產(chǎn)生的工序、責(zé)任人、產(chǎn)生原因等；《事故造成的經(jīng)濟(jì)損失報表》則包括不合格品的數(shù)量、返修造成的工事費或報廢造成的工事?lián)p失及原材料成本等，編寫完成以后由品質(zhì)部審核。建議在現(xiàn)有的處理方式上進(jìn)行深化，具體內(nèi)容如下：當(dāng)相應(yīng)的車間產(chǎn)生質(zhì)量事故時，由品質(zhì)部與車間主管一起對事故產(chǎn)生的原因進(jìn)行調(diào)查。這樣可以對車間產(chǎn)品的質(zhì)量起到實時監(jiān)控的作用，以便及時發(fā)現(xiàn)問題的存在并且加以解決；防止事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。（2）、車間主管本身對產(chǎn)品的認(rèn)識不夠全面，以至于不能夠及時發(fā)現(xiàn)問題的存在。質(zhì)量管理制度方面：現(xiàn)有品質(zhì)部人員配置里面沒有專職的車間巡檢人員，車間的巡檢職責(zé)主要落實在車間副主任上面；但從實施的效果上來看并不是太好。所以在接下來的工作中，除了日常工作及臨時性的特殊事件外，會針對工作的時間作出調(diào)整，以更加合理的安排工作。但從近期的工作內(nèi)容來看，主要的時間和精力都花在了質(zhì)量事故的處理上面。五、對貨主、上下游服務(wù)整體提升的思考我覺得最重要是分工明確，能夠及時聯(lián)系到負(fù)責(zé)人，及時溝通問題，把事情關(guān)注到最后，解決問題后及時反饋信息給貨主或者上下游。溝通不好會使問題陷入僵局，影響藥品入庫效率。每天都會有藥品入庫問題反饋貨主，或者貨主詢問一些藥品問題，長此以往彼此就需要大量的溝通。四、自我完善與提高的地方有哪些我覺得自己溝通方面有所欠缺。我希望工作時能夠擺正心態(tài)，不急不躁。三、對工作的反思與建議每天大量的工作，有時甚至是超負(fù)荷的工作會造成我們的身心疲憊。我覺得各部門應(yīng)該增加互相了解，信息傳遞及時，工作職責(zé)分工明確，遇到問題共同解決。其次是查看在庫藥品問題，貨主對在庫藥品信息存在疑問時，須要協(xié)助查看實貨藥品的信息及時反饋貨主解決。與貨主溝通，協(xié)助解決問題。其次是銷售退回的銷退通知單，須要核查藥品品名、規(guī)格、批號、數(shù)量等項目，核查時經(jīng)常遇到票貨不符的問題，須要司機簽字確認(rèn)再收貨。根據(jù)退貨單的不同，收退貨的要求也不一樣。根據(jù)貨主提供的首營表進(jìn)行建檔，根據(jù)基礎(chǔ)信息變更表更改藥品的基礎(chǔ)信息，保障首營藥品入庫的及時性，確保在庫藥品信息的準(zhǔn)確性。日常工作還會輔助藥檢與驗收單的捏對工作。入庫時會有許多不合格藥檢或無藥檢入到相應(yīng)的狀態(tài)，后續(xù)貨主會提供合格藥檢進(jìn)行掃描，調(diào)整狀態(tài)再發(fā)貨。如遇到問題及時溝通驗收員復(fù)查，做好及時回退的補救措施。其次是驗收單與藥檢捏對審核。條碼加貼完成后進(jìn)行掃描上傳電腦存檔，用于發(fā)貨時隨附藥檢。首先是藥檢貼條碼進(jìn)行系統(tǒng)掃描存檔。品質(zhì)工作總結(jié)15一、本年度個人完成/主持開展的工作內(nèi)容及對應(yīng)的工作量在20里，我負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容協(xié)助藥檢掃描崗協(xié)助退貨崗收退貨與貨主溝通，協(xié)助解決問題。機遇：公司最近幾年一直處于告訴增長，發(fā)展空間和機遇還是可以期待的，質(zhì)量管理人才在各相關(guān)運作部門適用性強，跨部門流動帶來新的機會。個人自我知識培養(yǎng)與工作需求的一致性評價(SWOT分析)優(yōu)點：部門員工大部分為第一次接觸制造行業(yè)，可塑性強，容易培養(yǎng)忠誠度。5)自己設(shè)計教材，輔導(dǎo)員工的職業(yè)化，質(zhì)量管理工具，思維方法，部門發(fā)展規(guī)劃等。3)工作秩序，擴(kuò)充質(zhì)量管理職能，按照控制要素進(jìn)行細(xì)分，更專業(yè)化。，品質(zhì)人員責(zé)任心不強，人才流失嚴(yán)重對策：1)團(tuán)隊工作制度與紀(jì)律建設(shè)與遵守，建立品保部管理細(xì)則，在此基礎(chǔ)上加入質(zhì)量文化及行事指引。，處理問題時效性差，也不符合ISO的基本要求。，造成新舊物料混亂，對產(chǎn)品的品質(zhì)造成直接的影響。，部門獎罰不分明。，無治具檢測樣品，檢驗規(guī)范還有待完善，對策：1)對公司的相關(guān)的檢測治具進(jìn)行重新設(shè)計，并在設(shè)計定型前要在生產(chǎn)線實際試用合格后方可定案2)提升PE技術(shù)人員的專業(yè)水平，在定義產(chǎn)品的作業(yè)指導(dǎo)書時要充分考慮對產(chǎn)品品質(zhì)的影響，其它相關(guān)部門如有更好的作業(yè)方法，可以通過正常方式與工程部檢討驗證，驗證后推行，建立制程改善獎勵制度3)作成治具檢測樣品，每日對產(chǎn)線所使用的治具進(jìn)行檢測，發(fā)現(xiàn)問題及時送修。5)新產(chǎn)品量產(chǎn)前要進(jìn)行最少1次的試產(chǎn)檢討，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，整改完成后再生產(chǎn)。3)新產(chǎn)品開發(fā)材料在承認(rèn)時要定義好產(chǎn)品的重要性能參數(shù)(如重點尺寸、材質(zhì))，以便后續(xù)的管控。寧嚴(yán)勿松：材料投入工序，檢驗工序標(biāo)準(zhǔn)，寧嚴(yán)勿松，對產(chǎn)品開發(fā)階段的檢驗和驗證工作未執(zhí)行到位，造成產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)出后品質(zhì)問題頻繁。挑出不良：把上工序/本工序的不良品挑出來，作好標(biāo)記。統(tǒng)一行動：任何改變不可私自改變，須經(jīng)領(lǐng)班同意后再做。規(guī)范作業(yè)：嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè)，并熟悉作業(yè)指導(dǎo)書。人人品管：幫助上工序發(fā)現(xiàn)不良，檢查上工序作業(yè)質(zhì)量。所以，最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識，強化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念，從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗，產(chǎn)品即良品，產(chǎn)品質(zhì)量“做”的好。，加上我公司的人員流動性大，作業(yè)員專業(yè)技能不高，造成我生產(chǎn)產(chǎn)品的不良率和返修率高。對策：1)簽定質(zhì)量保證協(xié)議2)必要時提供產(chǎn)品質(zhì)量計劃，跟進(jìn)生產(chǎn)3)與供應(yīng)商攜手加強來料箱卡，數(shù)量，包裝外觀等確認(rèn)4)生產(chǎn)線上質(zhì)量檢驗，異常及時反饋品質(zhì)部5)作成供應(yīng)商質(zhì)量月報表，定期召開供應(yīng)商質(zhì)量會議6)跟進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量改善行動7)增加專業(yè)的QE工程師或是駐外品質(zhì)人員，對供應(yīng)商進(jìn)行管理、輔導(dǎo)、考核?，F(xiàn)場管理的主要工作事項：按照操作規(guī)程或者作業(yè)指導(dǎo)書的標(biāo)準(zhǔn)要求作業(yè)將以往的經(jīng)驗，教訓(xùn)記錄整理，交流，反饋杜絕各種白干，瞎干，蠻干的作業(yè)行為杜絕各種浪費對新人的操作指導(dǎo)，培訓(xùn)，溝通各種指令，信息是否能傳遞到位要有強烈的問題意識要經(jīng)常巡視，目前強調(diào)IPQC的頻度是2小時一次要有強烈的服務(wù)意識，品質(zhì)意識，下工序就是我的客戶現(xiàn)場物料管理要能追溯生產(chǎn)設(shè)備，檢驗設(shè)備要周期性維護(hù)現(xiàn)場問題現(xiàn)場即時解決，并注意再發(fā)防止工作環(huán)境要勤5S(整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng))會議要簡短，記錄要追蹤，僅僅是對問題起到了反饋作用，實際上沒有監(jiān)督控制。2)建立公司文控中心，對公司的系統(tǒng)文件進(jìn)行管控和監(jiān)督。對策：1)制定教育培訓(xùn)計劃對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)相關(guān)人員二、三階文件的編寫方法，監(jiān)督各部門完成各部門的文件編制，使ISO系統(tǒng)更加健全和完善。，制定定期培訓(xùn)計劃，對與品質(zhì)相關(guān)的人員進(jìn)行品質(zhì)意識培訓(xùn)。督促各部門分解公司質(zhì)量目標(biāo)建立自己部門工作目標(biāo)，并健全目標(biāo)統(tǒng)計辦法。，建立各種文件管理臺帳，依據(jù)不同分類制定各種文件清單，按時作成各種質(zhì)量報表，常用軟件：WORD，EXECL，POINT等，常用手法有：QC七大工具，SPC統(tǒng)計過程控制等，保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶需要和公司業(yè)務(wù)的需要，經(jīng)常會與其他部門和分廠有業(yè)務(wù)往來，因此，與他們的工作要合理把握，參考部門工作職責(zé)。，包括儀器設(shè)備的維護(hù)與校正，人員的工時與培訓(xùn)等等，檢驗方式的合理運用，根據(jù)人員工作的實際情況合理安排加班。16，依照質(zhì)量事故處理條例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理17，嚴(yán)格控制員工編制、儀器設(shè)備維修費和檢測用化學(xué)用品、藥劑的消耗和浪費，合理安排作業(yè)班次，不斷降低檢測費用，控制成本18，負(fù)責(zé)相關(guān)文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性19，與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理20，完成上級臨時交辦的各項任務(wù)三、本年度的主要工作：20xx質(zhì)量管理體系，年度內(nèi)進(jìn)行二次內(nèi)部審核，主導(dǎo)了一次飛毛腿的第三方評審，并對公司的ISO系統(tǒng)文件進(jìn)行和重新制定和發(fā)行。15，負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報。14，負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序。12，按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗標(biāo)準(zhǔn)或檢驗規(guī)范對原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品進(jìn)行檢驗，巡視檢驗，形成書面檢驗記錄反饋相關(guān)部門。10，負(fù)責(zé)樣品的檢驗，將檢驗結(jié)果反饋到相關(guān)部門，促進(jìn)項目改善，并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件。8，加強對有關(guān)國際，國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)掌握，并落實執(zhí)行。7，制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計劃，開展全面的質(zhì)量管理教育活動。5，制定本部門考核制度，組織實施績效管理。3，負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施，組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動。為貫徹質(zhì)量管理體力，促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達(dá)到公司利益最大化，暫定以下職責(zé)：1，貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行。新的一年品質(zhì)部將對公司內(nèi)部的品質(zhì)管控系統(tǒng)進(jìn)行重新調(diào)整，品質(zhì)部門的組織架構(gòu)也要進(jìn)行重新規(guī)劃，預(yù)計設(shè)主管1人，組長1人，QE工程師1人，文控1人，IPQC檢查員3人，F(xiàn)QC檢查員2人，OQC檢查員1人，客退品檢驗員1人，IQC檢驗員4人，駐外人員24人,預(yù)計滿員編制19人。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術(shù)、品質(zhì)把關(guān)的基礎(chǔ)上，技術(shù)品質(zhì)部今年開始展開了圍繞公司精細(xì)化管理工作的重點，抓住加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式主線，把握做強做優(yōu)的方向，堅定不移的走“新、特、精”強企之路，強化施工管理。與此同時，技術(shù)部還協(xié)助完成了食品、項目、興化工有限公司擴(kuò)建工程等項目的投標(biāo)工作。在項目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全部門員工的不懈發(fā)奮下，本年度累計完成安裝方面：管道達(dá)因數(shù)在159個、設(shè)備4臺(其中非標(biāo)設(shè)備臺)、鋼結(jié)構(gòu)xx噸。在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)并不斷的查閱相關(guān)資料，在準(zhǔn)備工作認(rèn)真細(xì)致，嚴(yán)格遵守設(shè)計技術(shù)文件要求，結(jié)合現(xiàn)場環(huán)境特點有針對性的制定施工組織設(shè)計及各項方案，不斷的對工人進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)交底。挑戰(zhàn)，施工過程復(fù)雜、繁瑣。本年度的工作主要包括項目、xx二期技改項目(包括新分離單元、罐區(qū)、罐區(qū)的土建、安裝工作及單元的技改工作)、二期大修項目，這些項目都存在任務(wù)重和工期緊的困難。也就在這一年，我們技術(shù)品質(zhì)部注入了新鮮的血液，新員工的加入帶來了新的活力并進(jìn)一步加強了技術(shù)品質(zhì)部的實力。品質(zhì)工作總結(jié)1320xx年，我們技術(shù)品質(zhì)部繼續(xù)恪守公司“履約守信，追求完美，為用戶帶給期望的工程和服務(wù)”的品質(zhì)方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實苦干，為xx項目經(jīng)理部的穩(wěn)步發(fā)展貢獻(xiàn)了全部的力量。通過學(xué)習(xí)和工作中的不斷練習(xí)，我已經(jīng)成長為一個更有價值的人。在機會與挑戰(zhàn)并存的環(huán)境下，我意識到能夠有效利用時間是一項重要的職業(yè)技能。除了完成品質(zhì)任務(wù)的重要性之外，我還學(xué)會了如何有效計劃時間、制定工作計劃以及保持高效率。一個小小的瑕疵或?qū)е乱恍撛诘膯栴}和安全隱患，因此我們必須非常細(xì)心和專注。我與同事們的合作和共同努力，為我們公司改進(jìn)產(chǎn)品和提高產(chǎn)品質(zhì)量做出了重要的貢獻(xiàn)。比如，在品質(zhì)控制方面，我們需要與其他生產(chǎn)部門合作，確保在生產(chǎn)過程中質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，并處理好在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題。這讓我意識到了品質(zhì)管理的必要性和它對于公司發(fā)展的重要影響。我們所做的事情決定了我們公司產(chǎn)品的質(zhì)量，成為消費者信任的重要來源。在這段時間里，我收獲了許多珍貴的經(jīng)驗和知識，也感悟到了工作中該如何做一個有價值的人。各個辦公室的照明維修。20xx年初焊機車間動力、照明線纜的敷設(shè)安裝送電?？偨Y(jié)：在新的20xx年初開始，嚴(yán)格執(zhí)行售后服務(wù)管理制度。應(yīng)嚴(yán)格按體系規(guī)定執(zhí)行。，識圖不清，造成加工錯誤至返工改進(jìn)方向：加大過程控制，可有效預(yù)先發(fā)現(xiàn)錯誤及不良，減少完工后的返工工時；針對質(zhì)量意識，識圖能力，檢驗標(biāo)準(zhǔn)，工藝標(biāo)準(zhǔn)，處罰標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行宣貫培訓(xùn)，加大處罰力度，和風(fēng)險的宣傳，提高員工的質(zhì)量意識.（見培訓(xùn)計劃）：需要進(jìn)一步完善、維修、保養(yǎng)檢驗設(shè)備，做到檢驗全面不錯檢不漏檢。20xx年重點把控這幾個月噴涂質(zhì)量。在出廠前對產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，盡管如此，在出廠的產(chǎn)品中還是出現(xiàn)了一些本應(yīng)該可以避免的問題，因此我司的檢驗方法和檢查項目還需要進(jìn)一步增加完善，如對可通電試驗的電器元件進(jìn)行通電抽檢試驗（如：漏電開關(guān)，多功能表等），對結(jié)構(gòu)拼裝件進(jìn)行抽檢試裝等。現(xiàn)結(jié)合本部實際情況，將20xx年度本部門工作做一總結(jié)，具體如下：：三合一體系審核