物業(yè)品質管理工作總結及擴展資料(參考版)
2024-11-09 22:32本頁面
【正文】 ，建設公司的企業(yè)文化，確立物業(yè)公司子文化。，嚴格完善各項規(guī)章制度；、人性化服務的培訓，提高公司服務水準，盡最大可能的滿足業(yè)主的支持與認可；，控制費用的基礎上，嚴格考核，設立節(jié)約獎，從嚴格管理方面作文章；，體現(xiàn)服務優(yōu)先的思路，激勵員工爭創(chuàng)先進。、不足及改進措施，沒有較多的聽取同事對品質部的意見； ，各種交辦的任務未按時完成；，吸取經驗，讓自己以后在處理各種問題時考慮的更全面，工作的更順利些。、修訂；、周檢、月檢、巡檢詳細檢查標準并編寫巡檢報告及月度巡檢報告，發(fā)現(xiàn)問題及時與服務中心的經理溝通，將問題及時給予解決，最終為了提高小區(qū)的服務質量；，督促這項制度完好的執(zhí)行； ，整頓秩序維護工作；、物業(yè)服務中心進行“四檢”，并形成整改通知敦促及時整改；；監(jiān)控系統(tǒng)運行情況的專項檢查，督促實施的小區(qū)進一步規(guī)范操作； ，為服務中心找出管理服務差距，更一步深化服務中心對品質的要求；； ；，核查其真實性，為回復做基礎； ； ； 。工作崗位的職責及工作內容的轉變和轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，同時在品質工作中也融進了很多收獲。3個月的品質管理工作，思考亦多，收獲亦多。擴展資料：物業(yè)品質管理部工作總結劉云雷試用期工作總結品質管理專員劉云雷二0一三年八月二十八日時光飛逝，轉眼間3個月的品質專員試用期工作馬上就要結束了，部門職能工作就要來了。業(yè)主投訴率明顯降低，管理處工作就略顯清閑。由于受社會大環(huán)境的影響，x管理處在x年進行了人員精減，由以前的xx人精減這現(xiàn)在的xx人，這對于我們來說是一個挑戰(zhàn)，以前的成績擺在那兒，并不能以精減了人員為借口，從而降低服務質量，這樣就沒辦法得到業(yè)主的認可，經過大家的共同努力，用實際行動給出了答案。此工程到目前為止，已成功的完成兩棟樓宇的改造，投入使用后運行良好。九、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng)，是業(yè)主與管理處之間的畔腳石，多年來一直得不到有效的解決。八、樓宇天臺的年久失修，暴露出了安全隱患，管理處工作人員扛著沉重的焊機，攀爬于每個樓道，經一個禮拜的努力，終于劃上了圓滿的句號?？葱^(qū)業(yè)主們分享著x盛宴，讓我們
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