創(chuàng)建人民滿意衛(wèi)生院(參考版)
2024-11-09 17:04本頁面
【正文】 在今后的工作中，不斷總結經驗，彌補不足，建立長效機制，把工作做實、做好、做細、真正達到“人民群眾滿意醫(yī)院”的目標。對照《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》，組織全院醫(yī)務人員開展“四查、四看”活動，即查個人思想，看全心全意為患者服務的宗旨樹得牢不牢；查技術水平，看是否精益求精；查服務態(tài)度，看對患者有無生、硬現象；查廉潔行醫(yī)，看有無以醫(yī)謀私，吃請拿紅包現象。重點引導廣大醫(yī)護人員弄清醫(yī)患關系。實施醫(yī)學倫理教育，增強做合格醫(yī)務工作者的使命感，利用院周會，支部會，組織全院醫(yī)護人員逐條學習，宣講醫(yī)務工作者的職業(yè)特點和職業(yè)規(guī)范。真正讓廣大群眾享受公共衛(wèi)生均等化帶來的實惠。今年全年白坪、東營被評為先進村衛(wèi)生室，全年醫(yī)院投資3000元對全鎮(zhèn)1100余名65歲以上的老年人進行了免費健康體檢。強化內部管理，建立健全機制，認真制定各類人員的繼續(xù)教育培訓方案和實施細則，建立嚴格的考核制度，打破鐵工資制度，實行按勞分配，多勞多得。要多措并舉、提高綜合技術，水平。同時我們加快轉變思想，更新觀念。今年全年上門服務498人次，免費接送病人46人次，免費健康體檢1100人次。四是推行惠農政策體現一個“實”字。三是加強管理體現一個“嚴”字。二是提高業(yè)務技術體現一個“勤”字。我們開展了“假如我是一個患者”的換位思考活動。通過管用的措施、具體的行動，給人民群眾辦“看得見、摸得著”的實事、好事。他們對衛(wèi)生院的診療水平低，就醫(yī)藥費用高的意見最大。要不斷改進醫(yī)療服務工作，提高服務質量，確保醫(yī)療安全，確保創(chuàng)建工作的順利進行?？剖乙訌姽芾恚源_保創(chuàng)建工作不流于形式，不走過場，防止形式主義，使創(chuàng)建工作富有成效?？剖翌I導要做到帶頭學、帶頭整改，確保創(chuàng)建工作的實際效果?？剖乙袑嵓訌妱?chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”工作的組織領導工作，要把創(chuàng)建工作放在醫(yī)療業(yè)務建設同等重要的位置上?？剖乙谡碾A段經常組織醫(yī)護人員下鄉(xiāng)義診，到各衛(wèi)生服務站開展業(yè)務指導工作，義務培訓工作，為基層為群眾辦實事，做好事，幫助基層解決實際問題，讓衛(wèi)生服務站在我院開展創(chuàng)建活動中得到幫助，讓人民群眾得到實惠，為米糧鎮(zhèn)人民的健康工作作出貢獻。主動對群眾反映的問題要認真分析研究，及時整改，并將情況及時報院創(chuàng)建領導小組。、救治、轉送病人途中，要確保病人的安全，及時做好請示報告制度。，不分病人的貧富、社會地位、種族等。，增收節(jié)支，不浪費醫(yī)療資源，不亂收費用，不開人情方，搭車藥品，不以不正當的醫(yī)療手段收取回扣，小費等。不斷提高醫(yī)療質量，杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生，塑造優(yōu)質服務，技術精湛的“白衣戰(zhàn)士、白衣天使”的形象。不論患者有理無理，均不能與之爭吵，把溫暖送到病人的心坎上。平時加強崗位練兵，經常做好各種技術訓練。積極響應局黨委的號召，積極倡導職業(yè)道德與職業(yè)文明，全心全意地為病人服務，爭創(chuàng) “人民滿意醫(yī)院”，特制定如下實施細則：，樹立病人是親人，人民是父母的思想，急病人之所急，想病人之所想，時刻把病人的疾苦放在心上。三、創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院” 實施細則創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”，這是我院創(chuàng)建工作的核心，各項工作必須圍繞這個總目標，服務、服從于這個總目標，在創(chuàng)建活動中我們必須以弘揚白求恩精神，以全心全意為人民服務為主線，建立和完善質量控制體系；建立和完善親情化服務體系；建立和完善行風監(jiān)督管理體系。，做到服務態(tài)度好，檢查細致有序，處理準確及時，杜絕與病人及其家屬發(fā)生爭吵，嚴禁脫崗現象發(fā)生。積極開展扶貧濟困，送愛心送溫暖活動，樹立起醫(yī)院的良好社會形象。，美譽度大為提高。創(chuàng)新醫(yī)療技術，開拓醫(yī)療新領域，不斷推進醫(yī)療技術進步，醫(yī)療質量普遍得到提高，服務水平得到更大提升，滿足人民群眾的求醫(yī)需求。開展公民道德、職業(yè)道德、行風知識和法制教育，提高全體職工思想政治素質，思想道德素質，自覺抵制行業(yè)不正之風，樹立全心全意為病人服務的理念，以病人為中心，把科室的各項工作貫穿于為患者的康復之中，把各項服務活動落實在群眾滿意的目標上來。杜絕一、二級醫(yī)療事故和重大醫(yī)療糾紛，% 以內；努力做到門診和住院病人治愈好轉率超過部頒標準，“紅包”回扣得到基本根治?？偟囊笫牵ㄟ^爭創(chuàng)“人民滿意醫(yī)院”的活動，實現醫(yī)療隊伍素質極大提高，社會形象極大轉變，服務態(tài)度極大改善，服務質量充分保證，人民群眾普遍滿意的總體目標。第四篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院活動工作方案米中衛(wèi)字[2010]號米糧鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院活動工作計劃各科室：為認真貫徹落實縣衛(wèi)生局提出的“關于開展創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院通知”的精神，貫徹落實“科技興院、人才強院、誠信立院、文化建院、依法治院”的辦院方針，為進一步搞好行業(yè)窗口的服務工作，堅持“以病人為中心”，牢固
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