【正文】 我們要在國(guó)家最高級(jí)別“國(guó)標(biāo)一等”的基礎(chǔ)上，推出與國(guó)際接軌的新質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，讓顧客體會(huì)到金太陽(yáng)產(chǎn)品的物超所值，讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法超越；二是通過(guò)內(nèi)部管理加強(qiáng)及相關(guān)流程的梳理，極大地改善交貨期滯。2006年，我們的口號(hào)是“一切從客戶出發(fā)、一切為客戶著想、一切對(duì)客戶負(fù)責(zé)、一切讓客戶滿意”！在此，客戶已不僅是我們傳統(tǒng)理解上的外部客戶，其實(shí)，在公司內(nèi)部職能部門間、相關(guān)業(yè)務(wù)流程的前后環(huán)節(jié)間，甚至是公司為員工所提供的工作和生活環(huán)境等，都將成為這一理念詮釋的內(nèi)容。要在競(jìng)爭(zhēng)中謀求成功，必須向客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司在過(guò)去幾年里得以飛速發(fā)展壯大，就是得益于“讓客戶滿意”的服務(wù)理念。這些問(wèn)題如不加以徹底整改，必然會(huì)成為金太陽(yáng)發(fā)展之路上的絆腳石。當(dāng)我們回顧總結(jié)走過(guò)的每一步，也應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到，公司內(nèi)部還存在著很多亟待解決的問(wèn)題，例如，我們的服務(wù)投訴率還比較高、員工的服務(wù)意識(shí)和企業(yè)宣傳意識(shí)較低、產(chǎn)品質(zhì)量與客戶要求還存在著差距、交貨期時(shí)常滯后等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題還常困擾著我們。讓我們以先進(jìn)為榜樣，團(tuán)結(jié)奮斗，共同進(jìn)步。首先，完成了從直線制向職能制轉(zhuǎn)變的組織架構(gòu)調(diào)整，公司分工更專業(yè)化，新成立了外貿(mào)、人力資源、市場(chǎng)信息等部門，新增及引進(jìn)中高層領(lǐng)導(dǎo)干部5名；內(nèi)部建章立制方面的工作也卓顯成效；以金太陽(yáng)為名的專業(yè)網(wǎng)站也于年內(nèi)運(yùn)行，大大便利了與供應(yīng)商間的產(chǎn)品信息交互，為企業(yè)形象的宣傳開(kāi)辟了一個(gè)新的窗口；在員工的培訓(xùn)方面，今年共組織180人次的8堂內(nèi)外訓(xùn)課程，不僅干部的管理意識(shí)加強(qiáng)了，而且員工隊(duì)伍的規(guī)范化意識(shí)和執(zhí)行力也有了很大程度的提高。2005年公司成功開(kāi)發(fā)并注冊(cè)的專利花型有100余幅，專利款式有200余幅，為金太陽(yáng)在中國(guó)家紡行業(yè)中確立其龍頭地位初步奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，今年有三款產(chǎn)品獲得了“家紡國(guó)際優(yōu)秀作品獎(jiǎng)”。在老客戶的維護(hù)和新客戶的開(kāi)發(fā)方面，與2004年相比，也有了從量到質(zhì)的飛躍。隨著公司外資參股合作進(jìn)程的加快及海外市場(chǎng)的逐步開(kāi)拓，我們將打造出一個(gè)國(guó)際化的集研發(fā)設(shè)計(jì)、面料供應(yīng)、產(chǎn)品加工、內(nèi)外銷售為一體的產(chǎn)業(yè)鏈，金太陽(yáng)品牌也必將為愈來(lái)愈多的客戶所接受和信賴。如今，我們正堅(jiān)定不移地向著更高遠(yuǎn)的目標(biāo)而奮發(fā)前進(jìn)。當(dāng)前一五七處正處于一個(gè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，我們千萬(wàn)不能在一片喝彩聲和贊揚(yáng)聲中喪失革命精神和斗志，稿子鋪整理，要始終牢記船到中流浪更急、人到半山路更陡，保持“亂云飛渡仍從容”的戰(zhàn)略定力，牢記儲(chǔ)備初心使命，以“越是艱險(xiǎn)越向前”的英雄氣概和“狹路相逢勇者勝”的斗爭(zhēng)精神，在儲(chǔ)備高質(zhì)量發(fā)展新征程上攻堅(jiān)克難，創(chuàng)造新的更大奇跡。持續(xù)深化支部黨建品牌建設(shè)，打造特色支部活動(dòng)室，爭(zhēng)創(chuàng)“五好支部”、書(shū)香支部，把黨員組織起來(lái)、把人才凝聚起來(lái)、把群眾動(dòng)員起來(lái)，為儲(chǔ)備事業(yè)改革發(fā)展團(tuán)結(jié)奮斗。第三，固本強(qiáng)基，發(fā)揮堡壘作用，為推進(jìn)單位改革發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)組織保證。第二，牢記使命，爭(zhēng)做先鋒模范，為推進(jìn)單位改革發(fā)展履職盡責(zé)。借此機(jī)會(huì)，我提三點(diǎn)希望，與大家共勉：第一，認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定理想信念，為推進(jìn)單位改革發(fā)展凝心聚力。我們慶祝建黨98周年，就是要讓每一名干部職工在緬懷歷史中不忘初心使命，在展望未來(lái)中激發(fā)前行動(dòng)力，進(jìn)一步解放思想、改革創(chuàng)新、真抓實(shí)干，稿子鋪整理，以最堅(jiān)定、最自覺(jué)、最實(shí)在的行動(dòng)向黨的生日獻(xiàn)禮。在此，我謹(jǐn)代表處黨委向受到表彰的先進(jìn)集體和個(gè)人表示熱烈的祝賀!向辛勤工作在各條戰(zhàn)線上的廣大共產(chǎn)黨員致以節(jié)日的問(wèn)候和崇高的敬意!歷史昭示未來(lái)，滄桑成就正道。針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)情況和省聯(lián)社要求，一是要通過(guò)加強(qiáng)教育，增強(qiáng)全員的主人翁意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)；二是強(qiáng)化信用社班子建設(shè)，注重在實(shí)際工作中鍛煉和提高領(lǐng)導(dǎo)能力；三是著力打造學(xué)習(xí)型信用社，著重對(duì)服務(wù)人員在柜臺(tái)解釋、解答技巧、服務(wù)禮儀、接人待物等方面進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)；同時(shí)，要以學(xué)習(xí)“新知識(shí)、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)”為重點(diǎn)，加強(qiáng)員工的日常學(xué)習(xí)和崗位培訓(xùn)；四是把業(yè)務(wù)技能測(cè)試作為一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，通過(guò)廣泛開(kāi)展崗位練兵、業(yè)務(wù)技術(shù)比賽、重獎(jiǎng)業(yè)務(wù)技術(shù)能手等多種形式，在全社形成濃厚的比業(yè)務(wù)、比技術(shù)、比技能的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力；五是發(fā)揮先進(jìn)的示范作用，采取客戶投票與內(nèi)部考核相結(jié)合的方式評(píng)選星級(jí)員工，對(duì)評(píng)選出的星級(jí)員工掛牌公示，同時(shí)給予一定的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)。(七)注重隊(duì)伍建設(shè)，提高全員素質(zhì)。強(qiáng)化案件防范工作。綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行后，我社將把審計(jì)監(jiān)察工作切實(shí)貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程之中。一是建立貸款利息限額限期清收制度，牢固樹(shù)立按月收息、平衡收息意識(shí)，促進(jìn)效益的穩(wěn)定增長(zhǎng)；二是積極開(kāi)辦代收代付、代理保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)，開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)，尤其是今年在簽發(fā)銀行承兌匯票方面要有突破，使中間業(yè)務(wù)收入占總收入的比例達(dá)到2%以上；三是做好做大銀行間市場(chǎng)業(yè)務(wù)，尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)；四是繼續(xù)實(shí)行費(fèi)用額、費(fèi)用率雙線考核責(zé)任制，嚴(yán)把費(fèi)用支出關(guān)；五是向壓縮非生息資金、低盈利資金要效益；六是強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理，實(shí)現(xiàn)當(dāng)月任務(wù)當(dāng)月完，當(dāng)季任務(wù)當(dāng)季清，達(dá)到時(shí)間與目標(biāo)同步。(六)進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保穩(wěn)健發(fā)展。一是各社對(duì)績(jī)效較差或有違規(guī)問(wèn)題的員工至少淘汰一名，責(zé)令其待崗學(xué)習(xí)，合格方可上崗。聯(lián)社對(duì)各社高管人員仍按百分制考核工資系數(shù)。今年，聯(lián)社仍然實(shí)行以萬(wàn)元工資含量為基礎(chǔ)的績(jī)效考核辦法，基本內(nèi)容是：在崗全體人員每月發(fā)基本工資xx元，其余工資以績(jī)效而定，每增加存款、清收利息和不良貸款一萬(wàn)元，分別按一定金額計(jì)發(fā)工資到社。存款主要是增加活期存款量，使活期占比由目前的xx%提高到xx%左右；貸款則主要是適當(dāng)增加中長(zhǎng)期貸款，與負(fù)債結(jié)構(gòu)匹配。目前我社存貸比不到xx%，要在找準(zhǔn)載體的前提下，逐步將這一比例提高到xx%左右。要繼續(xù)抓好農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案的建立與完善，在規(guī)范基礎(chǔ)上積極做好小額農(nóng)貸年審、擴(kuò)面和新貸發(fā)放；推行規(guī)范化的農(nóng)戶聯(lián)保貸款，重點(diǎn)支持農(nóng)村種植和養(yǎng)殖業(yè)大戶；搞好跟蹤服務(wù)，積極支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，積極探索支持壯大新型農(nóng)業(yè)合作社。支持“三農(nóng)”保持溫度。貸款營(yíng)銷要有力度。同時(shí)，完善績(jī)效考核辦法，真正形成以績(jī)定酬，優(yōu)勝劣汰的機(jī)制。究其原因，除硬件建設(shè)滯后的客觀因素外，主要是公關(guān)意識(shí)差，服務(wù)水平低，績(jī)效考核不到位。存款增長(zhǎng)要有速度。抓住績(jī)效考核這個(gè)“牛鼻子”，以質(zhì)效為主要內(nèi)容，按照有效收入計(jì)酬，鼓勵(lì)崗位創(chuàng)效增收。加大城區(qū)各社(部)人員優(yōu)化組合和相互流動(dòng)力度，激發(fā)活力，克服惰性，提升素質(zhì)。要探索組合營(yíng)銷模式，運(yùn)用存款、貸款、貼現(xiàn)、承兌、結(jié)算等產(chǎn)品的集并優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，力爭(zhēng)盡早縮小差距，打開(kāi)局面。二是加快產(chǎn)品營(yíng)銷和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。城區(qū)社是社區(qū)居民的理財(cái)幫手、中小企業(yè)的天然盟友和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有力后盾。不僅與其他銀行業(yè)機(jī)構(gòu)相比，而且與鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社相比也有不小差距。(三)強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí)，突出發(fā)展城區(qū)業(yè)務(wù)。⑦加大抵債資產(chǎn)管理、處置、變現(xiàn)力度。⑤對(duì)法律要素不全的貸款，堅(jiān)持集體研究，規(guī)范新、舊借據(jù)的保管，明確放貸責(zé)任。④積極搞好改制企業(yè)和鄉(xiāng)村組貸款的清收工作。③認(rèn)真落實(shí)清收目標(biāo)責(zé)任制，實(shí)行績(jī)效掛鉤。①對(duì)全部不良貸款進(jìn)一步摸清情況，分析成因，分類排隊(duì)，“一戶一法，一筆一策”，抓大清小，對(duì)癥下藥。通過(guò)責(zé)任追究，把貸款風(fēng)險(xiǎn)防范貫穿于信貸工作的第一線和全過(guò)程。對(duì)歷年不良貸款在分清責(zé)任的前提下，分別對(duì)管理人和責(zé)任人進(jìn)行處罰；對(duì)xx年1月及以后投放的小額農(nóng)貸，到期未收回的一律實(shí)行第一責(zé)任人賠償制度，對(duì)違紀(jì)、違規(guī)貸款以及責(zé)任貸款不盡職造成損失的，及時(shí)按規(guī)定追究責(zé)任人的經(jīng)濟(jì)、行政直至法律責(zé)任。三是把好責(zé)任追究關(guān)。要規(guī)范貸款利率管理，根據(jù)行業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)、信用等方面的不同實(shí)行差別化利率，并規(guī)定下限，防止出現(xiàn)隨意降、減、免利息問(wèn)題。進(jìn)一步抓好存量貸款的第一責(zé)任人落實(shí)工作。對(duì)原有的信貸檔案，要認(rèn)真清理、歸類，并實(shí)行聯(lián)社和信用社兩級(jí)統(tǒng)一管理。經(jīng)聯(lián)社研究決定，對(duì)小額農(nóng)貸到期收回率低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)或違規(guī)行為較多的九真、盧市、xx、多寶等四個(gè)信用社，取消其小額農(nóng)貸審批權(quán)，由市聯(lián)社按程序逐筆審查，批量審批。尤其對(duì)農(nóng)戶小額信用貸款，我社的現(xiàn)實(shí)很不樂(lè)觀，除少數(shù)社按規(guī)范操作較好外，多數(shù)社工作未到位。要嚴(yán)格按程序操作，嚴(yán)禁逆程序、省程序、防止做樣子“走形式”。對(duì)于我社而言，控新降舊更是“生命工程”。(二)抓好控新降舊，著力改善資產(chǎn)質(zhì)量。聯(lián)社和信用社兩級(jí)必須引導(dǎo)全員從找差距與挖潛力中增強(qiáng)信心，從看清有利條件與優(yōu)勢(shì)中增強(qiáng)信心，從不斷發(fā)展與規(guī)范中增強(qiáng)信心。但橫向比較，我社仍處于落后狀態(tài)，問(wèn)題不少、有些問(wèn)題還積重難返，因而不少人的信心打了折扣。我們xx聯(lián)社由于多年多方面的原因，資金、財(cái)務(wù)和人員包袱較重，致使相當(dāng)一部分干部員工對(duì)今后發(fā)展的信心不足，甚至比較麻木，缺乏危機(jī)感和緊迫感。(六)安全目標(biāo)：全年無(wú)重大案件和安全事故。(四)效益指標(biāo)：各項(xiàng)收入超過(guò)x億元，其中貸款利息收入xx萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)賬面利潤(rùn)xx萬(wàn)元。(三)資產(chǎn)質(zhì)量：不良貸款凈下降xx萬(wàn)元，不良貸款占比達(dá)到xx%(五級(jí)分類口徑)以下，比xx年下降x個(gè)百分點(diǎn)。主要工作目標(biāo)：(一)資金組織：年末各項(xiàng)存款凈增x億元，增幅達(dá)到xx%；存款市場(chǎng)份額比xx年提高x個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到xx%左右。就xx聯(lián)社而言，如何克難奮進(jìn)，把現(xiàn)實(shí)的有利條件和潛力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)又好又快地發(fā)展，是我們?cè)趚x年工作中亟待解決的一個(gè)課題。相當(dāng)比例的員工業(yè)務(wù)水平低，工作能力差，不能較好完成本崗位的工作。主要表現(xiàn)為信貸管理基礎(chǔ)薄弱、“三查”制度落實(shí)不夠、小額農(nóng)貸在部分社失控、違規(guī)問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，風(fēng)險(xiǎn)隱患仍然不少。二是控新降舊力度不大，尤其xx年五級(jí)分類反映不真實(shí)、不準(zhǔn)確，盧市、九真、xx、xx、xx、皂市、拖市等7家信用社當(dāng)年新增不良貸款較多，多年積累的信貸風(fēng)險(xiǎn)逐漸顯現(xiàn)，不良貸款清收工作形勢(shì)逼人。盡管我們?nèi)〉昧溯^好的經(jīng)營(yíng)效益和改革成果，但由于各種原因，有些方面成效并不明顯，與兄弟聯(lián)社比，差距仍然很大。抓績(jī)效考核，推行員工 “含量工資”與信用社高管人員百分考核相結(jié)合的“綜合工資制”。抓親緣回避，撕破了親緣關(guān)系網(wǎng)，清除了潛在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。抓人員“三定”，促使富余人員迅速由城區(qū)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、由主點(diǎn)向分社、由二線向一線轉(zhuǎn)移。累計(jì)現(xiàn)金收回置換貸款xx萬(wàn)元，處置xx萬(wàn)元，處置率xx％，11月23日促成市委、市政府向我社捐贈(zèng)國(guó)有農(nóng)田xx畝充實(shí)資本金，并于12月29日實(shí)際入賬土地資產(chǎn)xx萬(wàn)元，使我社資本充足率達(dá)到了x%(四級(jí)分類口徑)，置換資產(chǎn)處置率和資本充足率達(dá)到了人行有關(guān)要求。一是統(tǒng)一法人順利開(kāi)業(yè)?！督鹑跁r(shí)報(bào)》以“xx聯(lián)社案件專項(xiàng)治理工作走向常態(tài)化”為題對(duì)我社抓案件專項(xiàng)治理的作法進(jìn)行了專題報(bào)道。通報(bào)批評(píng)x人，給予違規(guī)人員罰款x元；扣收xx年績(jī)效工資xx元。牢牢把握“案件專項(xiàng)治理——常規(guī)化管理——操作風(fēng)險(xiǎn)防范——長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)”主線，推動(dòng)案防工作逐步走向“常態(tài)化”。四是認(rèn)真開(kāi)展“制度落實(shí)年”活動(dòng)。三是加強(qiáng)全員教育培訓(xùn)。實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元，占營(yíng)業(yè)收入的x%。二是加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算管理。一是加強(qiáng)崗位制度建設(shè)。其中現(xiàn)金收回最大戶原金田公司貸款x萬(wàn)元。三是多法并舉清收不良貸款。二是強(qiáng)力清收個(gè)人責(zé)任貸款。其中現(xiàn)金收回x筆，金額x萬(wàn)元；按規(guī)定重新落實(shí)債權(quán)x筆，金額x萬(wàn)元；其他方式落實(shí)x筆，金額x萬(wàn)元。共清查出冒名貸款x筆，金額x萬(wàn)元，占全市貸款總額的x%，涉及到責(zé)任人x名。一是扎實(shí)推進(jìn)綜合治理工作。累計(jì)辦理銀行承兌匯票貼現(xiàn)x筆，為x家企業(yè)提供貼現(xiàn)融資x萬(wàn)元；代理國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行發(fā)放生源地信用助學(xué)貸款x萬(wàn)元，為203名困難家庭學(xué)生上學(xué)開(kāi)辟了綠色通道。以xx市銀田x布業(yè)有限公司x萬(wàn)元貸款為起點(diǎn)，開(kāi)辦