【正文】 總之，護(hù)理工作在苦在累，既然我們選擇了就應(yīng)該好好的面對(duì)，做好我們護(hù)士的本職工作，不負(fù)美譽(yù)“白衣天使”的稱謂。護(hù)士也應(yīng)學(xué)會(huì)角色轉(zhuǎn)換，調(diào)節(jié)好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。與病人進(jìn)行心理交換。學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，提高自己各方面的素質(zhì)，用精湛嫻熟的護(hù)理技術(shù)使患者對(duì)護(hù)士產(chǎn)生依賴性和安全感。環(huán)境是保護(hù)患者康復(fù)不可忽視的原因之一，它直接影響著患者的情緒，護(hù)士與病人交流多在病房，且24小時(shí)觀察了解病人，關(guān)心他們的一事一物，故在完成護(hù)理工作時(shí)，時(shí)刻為患者創(chuàng)造一個(gè)清潔、安靜、舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境，在治療處置時(shí)時(shí)刻關(guān)注病人，了解其病情進(jìn)展感受，及時(shí)解決實(shí)際存在的問題，在評(píng)估病情過程中選擇合適的時(shí)間，環(huán)境對(duì)病人的病情、治療、預(yù)后方面的問題要有科學(xué)依據(jù)，不可主觀臆斷，根據(jù)病情變化及時(shí)修改醫(yī)囑，這樣可取得病人的信任，從而促進(jìn)雙方的溝通且談話內(nèi)容應(yīng)通俗易懂。對(duì)病人的提問不可急于回答，應(yīng)先了解病人為什么會(huì)有這樣的想法或問題，以便獲得某些人有意義的資料。二、護(hù)患溝通的方法護(hù)士首先應(yīng)在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊，舉止得體語言動(dòng)作表情上表現(xiàn)出對(duì)患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動(dòng)問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護(hù)，處處體現(xiàn)慈愛、關(guān)懷和體貼，把握說話的語調(diào)、語氣、語速，使病人產(chǎn)生親近感，即提高病人接受治療護(hù)理的情緒，也為今后的溝通，交流打下基礎(chǔ)。對(duì)溝通時(shí)機(jī)掌握不適宜；護(hù)士與患者進(jìn)行溝通時(shí)，不重視對(duì)方的想法和反應(yīng)以及對(duì)此的理解程度，只考慮自己能夠完成工作，如入院宣教等；溝通內(nèi)容與日常護(hù)理操作相分離，缺乏靈活機(jī)動(dòng)性，甚至在患者病重或病痛不安，難以接受外來信息的情況下，不合時(shí)宜地自顧自地進(jìn)行說話，從而達(dá)不到溝通的效果。溝通信息的偏差；護(hù)士使用方言或較多的專業(yè)術(shù)語，往往使患者不易理解或產(chǎn)生概念上的誤解；在分析病情，評(píng)價(jià)治療效果時(shí)，過多使用“沒事”“肯定會(huì)”“不會(huì)”等不負(fù)責(zé)任或模棱兩可的話，容易造成患者誤解或斷章取義，從而影響溝通效果或根本無法溝通。護(hù)士是一個(gè)平凡的崗位，既然選擇了護(hù)理工作，就是選擇了奉獻(xiàn)，而有時(shí)候還得不到患者的理解，護(hù)士與患者之間的溝通是護(hù)士護(hù)理病人中的信息傳遞、交流和理解的過程，是護(hù)士做好心理護(hù)理的主要表現(xiàn)形式和手段，是完成護(hù)理任務(wù)的重要保證。還得挑起家務(wù)活的重?fù)?dān)，洗衣，做飯，哄孩子睡覺。由于生物鐘的顛倒，飯吃不香，覺睡不好，個(gè)中滋味，只有自己心里知曉。在護(hù)士這個(gè)特殊的職業(yè)中，頻繁的三倒班，尤其是漫長的夜班讓人身心疲憊?？墒牵瑸榱俗袷刈o(hù)士禮儀規(guī)范，為了自身防護(hù)，不得不將自己長長的秀發(fā)高高盤起，將精美的首飾深藏閨中留于欣賞。年青時(shí)我是個(gè)愛美的女孩，也像普通的花季少女一樣，追求時(shí)尚，想把自己打扮成天使。當(dāng)病人不理解時(shí)，我也會(huì)傷心落淚。雖然只是很平常的一句話，卻讓我很感動(dòng)。當(dāng)看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時(shí)的痛不欲生到出院時(shí)的神采飛揚(yáng)，我感到一種欣慰。當(dāng)病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱終于退下去的那一刻，內(nèi)心是愜意的。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房區(qū)不停地穿梭忙碌，為病人測(cè)量體溫、打針?biāo)退?，?dāng)給病人穿刺，一針見血時(shí)，心里是快活的。從小覺得護(hù)士是圣潔而美麗的，21歲那年，我緣了護(hù)士夢(mèng)。美得不得了。希望我們能做到書中說的那樣“當(dāng)我們老了，或病倒在醫(yī)院時(shí)，希望能夠得到書中所描敘的這種護(hù)理”！我想這也是我們所有職業(yè)護(hù)理人的中國夢(mèng)吧!希望我們能夠發(fā)自內(nèi)心的做好優(yōu)理服務(wù)，讓我們一起努力吧！第五篇：喚醒護(hù)理心得體會(huì) 2喚醒護(hù)理心得體會(huì)提起護(hù)士，人們腦海中總會(huì)浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象，在影視作品里的護(hù)士形象也個(gè)個(gè)年輕漂亮。如果之前的案例中給病人做護(hù)理的不是護(hù)士而是家屬或護(hù)工，事情結(jié)果肯定截然相反?！昂芏嗳霜M隘的把生活護(hù)理理解為給病人洗臉洗腳，以為在生活上照顧病人就是優(yōu)質(zhì)護(hù)理了。通過人性化護(hù)理的實(shí)施，使患者得到護(hù)理人員親人般的照顧與關(guān)懷，獲得人性化的溫暖?？傊诵曰o(hù)理要求手術(shù)室護(hù)士必須掌握更全面的知識(shí)，要激發(fā)護(hù)士不斷更新知識(shí)，進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量。所以我們?cè)趯W(xué)習(xí)了張中南教授的喚醒護(hù)理后，我們護(hù)理人員更應(yīng)高度重視患者對(duì)護(hù)理的感受，注意激發(fā)患者的潛在意識(shí)，動(dòng)態(tài)發(fā)現(xiàn)患者的潛在需求，細(xì)心體會(huì)患者的心理感受，使以人為本、人文關(guān)懷的護(hù)理服務(wù)理念不斷地融入醫(yī)療護(hù)理服務(wù)中；實(shí)施人性化服務(wù)，營造一種充滿人性的、人情味的人文環(huán)境，關(guān)心患者，尊重患者，增加患者的信任度和愉悅感，一切以患者為中心，以“患者的需要就是我們的追求”為則，注重語言溝通、形體溝通以及心靈上的溝通，使患者從術(shù)前訪視到術(shù)后隨訪，每個(gè)環(huán)節(jié)和每個(gè)場(chǎng)所都受到熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)；滿足患者的一切合理要求，保護(hù)患者的隱私，盡量消除患者的一切顧慮，在服務(wù)的全過程中體現(xiàn)出濃厚的人情味。術(shù)后23天前往病房隨訪，及時(shí)告知手術(shù)成功消息，以安定情緒，促進(jìn)康復(fù)，詢問病人術(shù)后的一般情況，如切口疼痛，腸蠕動(dòng)恢復(fù)情況，有無感染及其他手術(shù)并發(fā)癥等。醫(yī)護(hù)人員舉止端莊大方，談話聲音輕柔和諧，術(shù)中少講話、多做事，特別是關(guān)于病情、隱私、家庭等問題應(yīng)避而不談，保護(hù)病人的自尊心，并盡量滿足病人的要求。手術(shù)間環(huán)境清潔，被單無血跡，人性化服務(wù)更需要手術(shù)室護(hù)士在操作中，動(dòng)作精細(xì)、嫻熟，手術(shù)中嚴(yán)格執(zhí)行無菌原則及各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。手術(shù)中應(yīng)掩蓋患者身體隱私部位，減少身體暴露，以尊重患者的隱私，隨時(shí)守護(hù)在患者身邊，向患者說明必要的手術(shù)配合，以溫暖的語言安慰患者，誠懇的回答患者的問題，在談話的同時(shí)，可分散注意力，緩解緊張情緒。在患者進(jìn)入手術(shù)室前調(diào)好手術(shù)室的溫度和相對(duì)濕度，進(jìn)入手術(shù)室后，巡回護(hù)士要熱情主動(dòng)與患者進(jìn)行溝通，認(rèn)真核對(duì)患者姓名、床號(hào)、住院號(hào)、手術(shù)部位、麻醉方式等。我們醫(yī)院自在手術(shù)室實(shí)行人性化服務(wù)以來，有效地提高了手術(shù)室的服務(wù)質(zhì)量，對(duì)于我們科室的人性化護(hù)理的實(shí)施如下：術(shù)前1日，由巡回護(hù)士攜帶術(shù)前訪視記錄單到病房做術(shù)前訪視，先閱讀病歷，收集相關(guān)病史資料，了解患者生命體征及各相關(guān)檢查結(jié)果等情況，然后再到病房與患者交談，根據(jù)患者的年齡、性別、職業(yè)、文化程度、麻醉方式及疾病的種類不同，采取不同的交談方式，對(duì)于特殊病人我們做了“愛心卡片”以及圖片說明，告知患者手術(shù)的相關(guān)情況及手術(shù)要注意的事情，在與患者交談的過程中，應(yīng)用良好的溝通技巧和表達(dá)能力，態(tài)度親切和藹，舉止端正有禮貌，與患者建立和睦信任的護(hù)患關(guān)系，增加患者配合手術(shù)的主動(dòng)性，減少患者對(duì)手術(shù)的顧慮，緩解其緊張、恐懼心理，使患者以最佳狀態(tài)迎接手術(shù)。以人為本的專業(yè)服務(wù)還體現(xiàn)在尊敬病人，從細(xì)微處體貼病人，如手術(shù)室里如何從細(xì)節(jié)上避免病人身體的暴露，醫(yī)源性恢復(fù)延遲的防范，關(guān)注病人情緒，及時(shí)表情評(píng)估等等都是我們護(hù)理今后要努力的細(xì)節(jié)。原來 “誤差、心理反應(yīng)和社會(huì)影響”這些值的觀察也是我們護(hù)士的本職工作。書中用了很多真實(shí)案例：護(hù)士給病人做護(hù)理時(shí)早期發(fā)現(xiàn)并發(fā)癥和治療中的副作用，及時(shí)防范了重大醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)事件，挽救了病人的生命。到底真正的優(yōu)質(zhì)護(hù)理要如何實(shí)施？真有恍然大悟，豁然開朗的感覺。護(hù)理人員數(shù)量不足，過度治療占用時(shí)間，專業(yè)技能差強(qiáng)人意，護(hù)士積極性受挫，醫(yī)護(hù)配合被動(dòng)機(jī)械，護(hù)理排班粗放僵化，護(hù)理收費(fèi)遠(yuǎn)低成本……這就是現(xiàn)在的護(hù)理現(xiàn)狀，確實(shí)存在很多問題。第四篇：讀《喚醒護(hù)理》心得體會(huì)[范文模版]讀《喚醒護(hù)理》心得體會(huì)最近在護(hù)士長的介紹下，我有幸拜讀了由張中南先生撰寫的《喚醒護(hù)理》一書。反映病情，在準(zhǔn)確地完成醫(yī)囑的基礎(chǔ)上，為醫(yī)生提供更好的治療，護(hù)理方案，及時(shí)滿足患者的需求。護(hù)士進(jìn)出病房，不知道關(guān)門，叮囑后仍不記得，我覺的這時(shí)責(zé)任心的問題，是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的表現(xiàn)，無論出于何種原因，既然選擇了護(hù)士這個(gè)職業(yè)，在工作中，一些微不足道的細(xì)節(jié)，我們都要加以重視，如，給病人扣背，體療時(shí)，超聲霧化等護(hù)理操作時(shí)，我們可以邊數(shù)數(shù)或哼歌，這些操作可以在與病人交流中完成，當(dāng)患者給予配合時(shí)，應(yīng)別忘了說聲謝謝，在為病人做治療時(shí)，對(duì)病人的關(guān)心和體貼可體現(xiàn)出一些細(xì)微的動(dòng)作中，如，觸摸病人的額頭，在寒冷飛冬天，幫病人掖一下被角，倒杯熱水等都可以溫暖患者的心，我們常常抱怨治療處置工作占用了我們的大部分時(shí)間，沒有精力去做心理護(hù)理，教育指導(dǎo)，生活護(hù)理，其實(shí)這些工作無處不在，無時(shí)不可，在治療處置的過程中，我們和患者的每一次溝通都可以起到教育指導(dǎo)的作用，而看似平常的拉家常也可以是了解病情心理有效時(shí)機(jī)。隨著病人保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng)，作為一名護(hù)士，我深刻地體會(huì)到護(hù)患溝通在工作中起著重要的作用，患者來到醫(yī)院感到恐懼，缺乏安全感，這時(shí)，我們的一個(gè)微笑，幾句親切的話語，細(xì)心的環(huán)境介紹都能拉近患者于我們的距離，與病人有效的溝通讓病人了解我們，使病人產(chǎn)生信任感，自覺地將自己融于病人之中。原衛(wèi)生部醫(yī)政司主管護(hù)理工作的副司長郭燕紅為本書作序時(shí)感慨：當(dāng)我們老了，或病倒在醫(yī)院時(shí)，希望能夠得到書中所描述的這種護(hù)理！篇五：喚醒護(hù)理讀后感 讀了喚醒護(hù)理這本書后，我的心情很沉重，這本書給我的感觸還是頗深的，護(hù)理人不足，醫(yī)護(hù)配合被動(dòng)機(jī)械，過度治療占用時(shí)間，陳舊式護(hù)理模式等等，這就是現(xiàn)在的護(hù)理現(xiàn)狀，確實(shí)存在很多問題，要想改善達(dá)到理想化程度或許還需要一個(gè)慢長的過程，但如此現(xiàn)狀下，我想我們自己還是可以做些什么去有所改變。紫金醫(yī)院什么時(shí)候能有深圳這樣的條件和水平，這樣我就不用孩子花那么多錢跑到這搭不上話的深圳、廣州醫(yī)院住院了。《喚醒護(hù)理》一書不僅提出了人本位護(hù)理的理念，更詳實(shí)地介紹了如何實(shí)施的方法，其目的正是幫助護(hù)理管理者和護(hù)士在實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理的過程知道做什么，懂得為什么，掌握怎么做。人本位醫(yī)療：在治療疾病的同時(shí)，高度關(guān)注病人，減少不確定性，最大限度地滿足和緩解疾病治療過程給病人帶來的情感、心理、功能等方面的個(gè)性化需求和改變。但病本位理念下的醫(yī)療不關(guān)注這些問題（參閱《喚醒醫(yī)療》一書）那么，高質(zhì)量的護(hù)理在哪里？社會(huì)在呼喚，歷史在呼喚。但一個(gè)人生了病并不是簡單的死和傷的問題，還有治病過程中的心理感受和恢復(fù)程度。書中沒有高大全的理論，一切都是從工作中來到工作中去，能夠很好地指導(dǎo)臨床工作。他的人本位整體護(hù)理，顯著改善療效、安全、效益和醫(yī)患關(guān)系，確保優(yōu)質(zhì)護(hù)理的落地。《誰把護(hù)士變成了天使——南丁格爾偉大的一生》描述里這樣的情節(jié)，因?yàn)樗鶆?chuàng)建的護(hù)理模式令戰(zhàn)場(chǎng)上的傷員死亡率降低了20倍，她給傷員們帶來悉心照護(hù)和心靈撫慰，令傷員們甚至爭相親吻她被油燈映照在墻上的身影。就如書中寫到她們（護(hù)士）更無法清晰地看到，在其終其一生的職業(yè)生涯中，通過個(gè)人的努力能夠得到什么樣的未來。因?yàn)榛颊咧豢吹揭粋€(gè)疲于奔命，一個(gè)只會(huì)打針發(fā)藥的護(hù)士，而患者需要的卻是能好好聽自己講訴一下病情、好好給予健康指導(dǎo)、術(shù)前術(shù)后宣教、功能鍛煉、生活護(hù)理的護(hù)士；醫(yī)生需要的是能成為得力助手護(hù)士，密切的病情觀察、深入的生活護(hù)理及健康宣教能及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化，減少醫(yī)生后顧之憂，可是護(hù)士奔波在護(hù)士站和病房，經(jīng)常是患者家屬第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)病情變化，往往這是患者病情已經(jīng)危重，醫(yī)生自能充當(dāng)救火員。當(dāng)自己真正成為護(hù)理者，每天穿梭在病房，我的工作就是鋪床、配藥、打針、輸液、接瓶、執(zhí)行醫(yī)囑，從護(hù)士站到最遠(yuǎn)的病房，要走200步，v字形病區(qū)的這頭走到那頭要走250步，最低護(hù)理10個(gè)患者，每個(gè)患者至少4瓶液體，一天下來，腳步?jīng)]有停歇，一年走下來的路都可以繞地球半圈，可是我卻體會(huì)不到白衣天使的神圣。也是因?yàn)橥馄诺碾x世，第一次感受到生老病死是這樣的殘酷，于是，讀了醫(yī)學(xué)院，成了一名護(hù)士。外婆在深圳住院時(shí)，看到醫(yī)院病房條件和醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度與紫金天壤之別，說的最多的是紫金醫(yī)院什么時(shí)候能有深圳這樣的條件和水平，這樣我就不用孩子花那么多錢跑到這搭不上話的醫(yī)院住院了。一天天穿梭在病房，一個(gè)個(gè)晚上守護(hù)在患者