【正文】 總之，護理工作在苦在累，既然我們選擇了就應(yīng)該好好的面對，做好我們護士的本職工作，不負美譽“白衣天使”的稱謂。護士也應(yīng)學(xué)會角色轉(zhuǎn)換，調(diào)節(jié)好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。與病人進行心理交換。學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，提高自己各方面的素質(zhì)，用精湛嫻熟的護理技術(shù)使患者對護士產(chǎn)生依賴性和安全感。環(huán)境是保護患者康復(fù)不可忽視的原因之一，它直接影響著患者的情緒，護士與病人交流多在病房，且24小時觀察了解病人，關(guān)心他們的一事一物，故在完成護理工作時，時刻為患者創(chuàng)造一個清潔、安靜、舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境，在治療處置時時刻關(guān)注病人，了解其病情進展感受，及時解決實際存在的問題，在評估病情過程中選擇合適的時間，環(huán)境對病人的病情、治療、預(yù)后方面的問題要有科學(xué)依據(jù)，不可主觀臆斷，根據(jù)病情變化及時修改醫(yī)囑，這樣可取得病人的信任，從而促進雙方的溝通且談話內(nèi)容應(yīng)通俗易懂。對病人的提問不可急于回答，應(yīng)先了解病人為什么會有這樣的想法或問題，以便獲得某些人有意義的資料。二、護患溝通的方法護士首先應(yīng)在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊，舉止得體語言動作表情上表現(xiàn)出對患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護，處處體現(xiàn)慈愛、關(guān)懷和體貼，把握說話的語調(diào)、語氣、語速，使病人產(chǎn)生親近感，即提高病人接受治療護理的情緒，也為今后的溝通，交流打下基礎(chǔ)。對溝通時機掌握不適宜；護士與患者進行溝通時，不重視對方的想法和反應(yīng)以及對此的理解程度，只考慮自己能夠完成工作，如入院宣教等；溝通內(nèi)容與日常護理操作相分離，缺乏靈活機動性，甚至在患者病重或病痛不安，難以接受外來信息的情況下，不合時宜地自顧自地進行說話，從而達不到溝通的效果。溝通信息的偏差；護士使用方言或較多的專業(yè)術(shù)語，往往使患者不易理解或產(chǎn)生概念上的誤解；在分析病情，評價治療效果時，過多使用“沒事”“肯定會”“不會”等不負責(zé)任或模棱兩可的話，容易造成患者誤解或斷章取義，從而影響溝通效果或根本無法溝通。護士是一個平凡的崗位，既然選擇了護理工作，就是選擇了奉獻，而有時候還得不到患者的理解，護士與患者之間的溝通是護士護理病人中的信息傳遞、交流和理解的過程，是護士做好心理護理的主要表現(xiàn)形式和手段，是完成護理任務(wù)的重要保證。還得挑起家務(wù)活的重擔(dān)，洗衣，做飯，哄孩子睡覺。由于生物鐘的顛倒，飯吃不香，覺睡不好，個中滋味，只有自己心里知曉。在護士這個特殊的職業(yè)中，頻繁的三倒班，尤其是漫長的夜班讓人身心疲憊?？墒牵瑸榱俗袷刈o士禮儀規(guī)范，為了自身防護，不得不將自己長長的秀發(fā)高高盤起，將精美的首飾深藏閨中留于欣賞。年青時我是個愛美的女孩，也像普通的花季少女一樣，追求時尚，想把自己打扮成天使。當病人不理解時，我也會傷心落淚。雖然只是很平常的一句話，卻讓我很感動。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚，我感到一種欣慰。當病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱終于退下去的那一刻，內(nèi)心是愜意的。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房區(qū)不停地穿梭忙碌，為病人測量體溫、打針送藥，當給病人穿刺，一針見血時，心里是快活的。從小覺得護士是圣潔而美麗的，21歲那年，我緣了護士夢。美得不得了。希望我們能做到書中說的那樣“當我們老了，或病倒在醫(yī)院時，希望能夠得到書中所描敘的這種護理”！我想這也是我們所有職業(yè)護理人的中國夢吧!希望我們能夠發(fā)自內(nèi)心的做好優(yōu)理服務(wù)，讓我們一起努力吧！第五篇：喚醒護理心得體會 2喚醒護理心得體會提起護士，人們腦海中總會浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象，在影視作品里的護士形象也個個年輕漂亮。如果之前的案例中給病人做護理的不是護士而是家屬或護工，事情結(jié)果肯定截然相反?！昂芏嗳霜M隘的把生活護理理解為給病人洗臉洗腳，以為在生活上照顧病人就是優(yōu)質(zhì)護理了。通過人性化護理的實施，使患者得到護理人員親人般的照顧與關(guān)懷，獲得人性化的溫暖。總之，人性化護理要求手術(shù)室護士必須掌握更全面的知識，要激發(fā)護士不斷更新知識，進一步提高護理質(zhì)量。所以我們在學(xué)習(xí)了張中南教授的喚醒護理后，我們護理人員更應(yīng)高度重視患者對護理的感受，注意激發(fā)患者的潛在意識，動態(tài)發(fā)現(xiàn)患者的潛在需求，細心體會患者的心理感受，使以人為本、人文關(guān)懷的護理服務(wù)理念不斷地融入醫(yī)療護理服務(wù)中；實施人性化服務(wù)，營造一種充滿人性的、人情味的人文環(huán)境，關(guān)心患者，尊重患者，增加患者的信任度和愉悅感，一切以患者為中心，以“患者的需要就是我們的追求”為則，注重語言溝通、形體溝通以及心靈上的溝通，使患者從術(shù)前訪視到術(shù)后隨訪，每個環(huán)節(jié)和每個場所都受到熱情、周到、細致的服務(wù)；滿足患者的一切合理要求，保護患者的隱私，盡量消除患者的一切顧慮，在服務(wù)的全過程中體現(xiàn)出濃厚的人情味。術(shù)后23天前往病房隨訪，及時告知手術(shù)成功消息，以安定情緒，促進康復(fù)，詢問病人術(shù)后的一般情況，如切口疼痛，腸蠕動恢復(fù)情況，有無感染及其他手術(shù)并發(fā)癥等。醫(yī)護人員舉止端莊大方，談話聲音輕柔和諧，術(shù)中少講話、多做事，特別是關(guān)于病情、隱私、家庭等問題應(yīng)避而不談，保護病人的自尊心，并盡量滿足病人的要求。手術(shù)間環(huán)境清潔，被單無血跡，人性化服務(wù)更需要手術(shù)室護士在操作中，動作精細、嫻熟，手術(shù)中嚴格執(zhí)行無菌原則及各項技術(shù)操作規(guī)程。手術(shù)中應(yīng)掩蓋患者身體隱私部位，減少身體暴露，以尊重患者的隱私，隨時守護在患者身邊，向患者說明必要的手術(shù)配合，以溫暖的語言安慰患者，誠懇的回答患者的問題，在談話的同時，可分散注意力，緩解緊張情緒。在患者進入手術(shù)室前調(diào)好手術(shù)室的溫度和相對濕度，進入手術(shù)室后，巡回護士要熱情主動與患者進行溝通，認真核對患者姓名、床號、住院號、手術(shù)部位、麻醉方式等。我們醫(yī)院自在手術(shù)室實行人性化服務(wù)以來，有效地提高了手術(shù)室的服務(wù)質(zhì)量，對于我們科室的人性化護理的實施如下：術(shù)前1日，由巡回護士攜帶術(shù)前訪視記錄單到病房做術(shù)前訪視，先閱讀病歷，收集相關(guān)病史資料，了解患者生命體征及各相關(guān)檢查結(jié)果等情況，然后再到病房與患者交談，根據(jù)患者的年齡、性別、職業(yè)、文化程度、麻醉方式及疾病的種類不同，采取不同的交談方式，對于特殊病人我們做了“愛心卡片”以及圖片說明，告知患者手術(shù)的相關(guān)情況及手術(shù)要注意的事情，在與患者交談的過程中，應(yīng)用良好的溝通技巧和表達能力，態(tài)度親切和藹，舉止端正有禮貌，與患者建立和睦信任的護患關(guān)系，增加患者配合手術(shù)的主動性，減少患者對手術(shù)的顧慮，緩解其緊張、恐懼心理，使患者以最佳狀態(tài)迎接手術(shù)。以人為本的專業(yè)服務(wù)還體現(xiàn)在尊敬病人，從細微處體貼病人，如手術(shù)室里如何從細節(jié)上避免病人身體的暴露，醫(yī)源性恢復(fù)延遲的防范，關(guān)注病人情緒，及時表情評估等等都是我們護理今后要努力的細節(jié)。原來 “誤差、心理反應(yīng)和社會影響”這些值的觀察也是我們護士的本職工作。書中用了很多真實案例：護士給病人做護理時早期發(fā)現(xiàn)并發(fā)癥和治療中的副作用，及時防范了重大醫(yī)療風(fēng)險事件，挽救了病人的生命。到底真正的優(yōu)質(zhì)護理要如何實施？真有恍然大悟，豁然開朗的感覺。護理人員數(shù)量不足，過度治療占用時間，專業(yè)技能差強人意，護士積極性受挫，醫(yī)護配合被動機械，護理排班粗放僵化，護理收費遠低成本……這就是現(xiàn)在的護理現(xiàn)狀，確實存在很多問題。第四篇：讀《喚醒護理》心得體會[范文模版]讀《喚醒護理》心得體會最近在護士長的介紹下，我有幸拜讀了由張中南先生撰寫的《喚醒護理》一書。反映病情，在準確地完成醫(yī)囑的基礎(chǔ)上，為醫(yī)生提供更好的治療，護理方案，及時滿足患者的需求。護士進出病房，不知道關(guān)門，叮囑后仍不記得，我覺的這時責(zé)任心的問題，是服務(wù)意識不強的表現(xiàn)，無論出于何種原因，既然選擇了護士這個職業(yè)，在工作中，一些微不足道的細節(jié)，我們都要加以重視，如，給病人扣背，體療時，超聲霧化等護理操作時，我們可以邊數(shù)數(shù)或哼歌，這些操作可以在與病人交流中完成，當患者給予配合時，應(yīng)別忘了說聲謝謝，在為病人做治療時，對病人的關(guān)心和體貼可體現(xiàn)出一些細微的動作中，如，觸摸病人的額頭，在寒冷飛冬天，幫病人掖一下被角，倒杯熱水等都可以溫暖患者的心，我們常常抱怨治療處置工作占用了我們的大部分時間，沒有精力去做心理護理，教育指導(dǎo)，生活護理，其實這些工作無處不在，無時不可，在治療處置的過程中，我們和患者的每一次溝通都可以起到教育指導(dǎo)的作用，而看似平常的拉家常也可以是了解病情心理有效時機。隨著病人保護意識的增強，作為一名護士，我深刻地體會到護患溝通在工作中起著重要的作用，患者來到醫(yī)院感到恐懼，缺乏安全感，這時，我們的一個微笑，幾句親切的話語，細心的環(huán)境介紹都能拉近患者于我們的距離，與病人有效的溝通讓病人了解我們，使病人產(chǎn)生信任感，自覺地將自己融于病人之中。原衛(wèi)生部醫(yī)政司主管護理工作的副司長郭燕紅為本書作序時感慨：當我們老了，或病倒在醫(yī)院時，希望能夠得到書中所描述的這種護理！篇五：喚醒護理讀后感 讀了喚醒護理這本書后，我的心情很沉重，這本書給我的感觸還是頗深的，護理人不足，醫(yī)護配合被動機械，過度治療占用時間，陳舊式護理模式等等，這就是現(xiàn)在的護理現(xiàn)狀，確實存在很多問題，要想改善達到理想化程度或許還需要一個慢長的過程，但如此現(xiàn)狀下，我想我們自己還是可以做些什么去有所改變。紫金醫(yī)院什么時候能有深圳這樣的條件和水平，這樣我就不用孩子花那么多錢跑到這搭不上話的深圳、廣州醫(yī)院住院了?！秵拘炎o理》一書不僅提出了人本位護理的理念，更詳實地介紹了如何實施的方法，其目的正是幫助護理管理者和護士在實施優(yōu)質(zhì)護理的過程知道做什么，懂得為什么，掌握怎么做。人本位醫(yī)療：在治療疾病的同時，高度關(guān)注病人，減少不確定性，最大限度地滿足和緩解疾病治療過程給病人帶來的情感、心理、功能等方面的個性化需求和改變。但病本位理念下的醫(yī)療不關(guān)注這些問題（參閱《喚醒醫(yī)療》一書）那么，高質(zhì)量的護理在哪里？社會在呼喚，歷史在呼喚。但一個人生了病并不是簡單的死和傷的問題，還有治病過程中的心理感受和恢復(fù)程度。書中沒有高大全的理論，一切都是從工作中來到工作中去，能夠很好地指導(dǎo)臨床工作。他的人本位整體護理，顯著改善療效、安全、效益和醫(yī)患關(guān)系，確保優(yōu)質(zhì)護理的落地。《誰把護士變成了天使——南丁格爾偉大的一生》描述里這樣的情節(jié)，因為她所創(chuàng)建的護理模式令戰(zhàn)場上的傷員死亡率降低了20倍，她給傷員們帶來悉心照護和心靈撫慰，令傷員們甚至爭相親吻她被油燈映照在墻上的身影。就如書中寫到她們（護士）更無法清晰地看到，在其終其一生的職業(yè)生涯中，通過個人的努力能夠得到什么樣的未來。因為患者只看到一個疲于奔命，一個只會打針發(fā)藥的護士，而患者需要的卻是能好好聽自己講訴一下病情、好好給予健康指導(dǎo)、術(shù)前術(shù)后宣教、功能鍛煉、生活護理的護士；醫(yī)生需要的是能成為得力助手護士，密切的病情觀察、深入的生活護理及健康宣教能及時發(fā)現(xiàn)病情變化，減少醫(yī)生后顧之憂，可是護士奔波在護士站和病房，經(jīng)常是患者家屬第一時間發(fā)現(xiàn)病情變化，往往這是患者病情已經(jīng)危重，醫(yī)生自能充當救火員。當自己真正成為護理者，每天穿梭在病房，我的工作就是鋪床、配藥、打針、輸液、接瓶、執(zhí)行醫(yī)囑，從護士站到最遠的病房，要走200步，v字形病區(qū)的這頭走到那頭要走250步，最低護理10個患者，每個患者至少4瓶液體，一天下來，腳步?jīng)]有停歇，一年走下來的路都可以繞地球半圈，可是我卻體會不到白衣天使的神圣。也是因為外婆的離世，第一次感受到生老病死是這樣的殘酷，于是，讀了醫(yī)學(xué)院，成了一名護士。外婆在深圳住院時，看到醫(yī)院病房條件和醫(yī)護人員的服務(wù)態(tài)度與紫金天壤之別，說的最多的是紫金醫(yī)院什么時候能有深圳這樣的條件和水平，這樣我就不用孩子花那么多錢跑到這搭不上話的醫(yī)院住院了。一天天穿梭在病房，一個個晚上守護在患者