【正文】 在今后的工作中，我們要進(jìn)一步落實責(zé)任，提高效能，服務(wù)大局，加強合作，努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面!《辦公室工作總結(jié)匯報》，歡迎閱讀辦公室工作總結(jié)匯報。總之，通過辦公室全體同志的共同努力，今年我們的工作取得了新的進(jìn)展，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。在機關(guān)衛(wèi)生管理上，制定了機關(guān)衛(wèi)生制度和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并實行定期檢查考核。在車輛管理上，院內(nèi)所有司機均簽訂安全行車保證書，將車輛管理制度上墻公示，實行了小車用油統(tǒng)一管理，車輛定點維修，票據(jù)統(tǒng)一審批報銷制度。四、抓后勤，提高服務(wù)水平今年以來，我們重點加強了車輛、食堂、保安等方面工作的管理。如，在辦公用品領(lǐng)取、公章使用管理、采購和發(fā)放辦公用品等工作，都有明確的規(guī)定，使內(nèi)勤辦公秩序井然。同時，進(jìn)一步明確辦公室與各個崗位之間的關(guān)系、職責(zé)范圍、承擔(dān)責(zé)任等，以職定責(zé)，按崗設(shè)人，強化責(zé)任，并上墻予以公示，提高了辦事的透明度，既方便了前來辦事的群眾，又使辦公室的工作能夠得到廣大群眾的監(jiān)督。二、抓制度，進(jìn)一步加強機關(guān)自身建設(shè)在機關(guān)制度化建設(shè)上，為確保機關(guān)工作快速高效運轉(zhuǎn)，去年下半年，通過參觀學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)街鎮(zhèn)的經(jīng)驗和做法，結(jié)合行風(fēng)建設(shè)和行政效能監(jiān)察工作的具體要求，制訂了一套比較詳細(xì)的機關(guān)工作制度及機關(guān)干部和工作人員行為規(guī)范，細(xì)化了工作職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)要求，對工作的制度化、規(guī)范化起到了積極的促進(jìn)作用。一年來，我們加強了政治理論、歷史、法律、現(xiàn)代科技、市場經(jīng)濟等方面知識的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)方法上，采取研討會、講座、調(diào)研等多種形式，拓寬大家視野，進(jìn)一步增強工作人員的學(xué)習(xí)意識。現(xiàn)將辦公室工作情況匯報如下：一、抓學(xué)習(xí)，強化辦公室人員自身素質(zhì)辦公室是政府和機關(guān)的綜合工作部門，辦公室的工作直接代表著機關(guān)的形象。（7）、加強溝通，著手解決績效評估系統(tǒng)實施過程中的問題，如果部門領(lǐng)導(dǎo)對部屬的打分程度有偏差，可退回重新評估；當(dāng)員工對評估結(jié)果有爭議時，可提出申訴由績效領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行調(diào)解，達(dá)到客觀公正。新員工試用期間，不定期與新員工溝通交流，了解新員工的工作情況及思想動態(tài)，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通解決。（4）、負(fù)責(zé)完成新入職員工的上崗引導(dǎo)工作，發(fā)放相關(guān)資料，親自向新員工引見各部門主要負(fù)責(zé)人，并解釋部門的主要工作、組織架構(gòu)、分工情況和內(nèi)部禁止的行為和規(guī)定等。（2）、適應(yīng)公司發(fā)展與管理提升的需要，加強公司所需各類管理人員的培訓(xùn)，分層次繼續(xù)開展各類相關(guān)知識和技能的適應(yīng)性與提高性培訓(xùn)。大力提升員工綜合素質(zhì)，為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源。只要抓住機遇，積極探索，努力實踐，進(jìn)一步加大創(chuàng)建力度，豐富文化內(nèi)涵，就一定能夠創(chuàng)造出更多更鮮活的經(jīng)驗，建塑企業(yè)文化的宏偉目標(biāo)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。（4）、制度保障將企業(yè)文化建設(shè)工作納入到目標(biāo)管理體系或業(yè)績考核體系中，企業(yè)文化建設(shè)的成效也作為考核的主要內(nèi)容之一，考核結(jié)果同各部門、各班組績效掛鉤，并作為領(lǐng)導(dǎo)干部述職考核的重要內(nèi)容?！捌髽I(yè)文化協(xié)調(diào)辦公室”，該辦公室設(shè)在綜合辦，具體負(fù)責(zé)企業(yè)文化日常工作，在職責(zé)范圍內(nèi)協(xié)調(diào)各部門的企業(yè)文化工作，并指導(dǎo)好基層企業(yè)文化建設(shè)活動。（2）、組織保障。，要形成和堅持“黨政協(xié)同負(fù)責(zé)，黨委協(xié)調(diào)指導(dǎo)”的領(lǐng)導(dǎo)格局。將企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)、經(jīng)營、管理全面融合，實現(xiàn)全面、全方位、全過程的對接；充分尊重基層單位和員工的個性，使文化有機融合、有效融合。把文化理念和行為規(guī)范落實到企業(yè)經(jīng)營活動的全方位、全過程，落實到崗位員工的一言一行中，注重引導(dǎo)、注重實際，促成良好習(xí)慣在崗位養(yǎng)成。善于借助和通過各種形式，宣傳、傳播、培訓(xùn)企業(yè)文化理念，為企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)造必備和基礎(chǔ)條件。實事求是地準(zhǔn)確分析企業(yè)文化建設(shè)的歷史與現(xiàn)狀，結(jié)合企業(yè)實際，有效創(chuàng)新，力求實效，扎實推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。（3）、加強公司制度建設(shè)，堅持以人為本、強化責(zé)任、細(xì)化管理，狠抓落實提高各項工作管理水平，進(jìn)一步完善企業(yè)制度，崗位規(guī)范，使公司管理和員工行為均有章可循，倡導(dǎo)在共同的企業(yè)文化下完善激勵約束機制，通過機制的創(chuàng)新，提高工作效率，為企業(yè)的和諧發(fā)展打好基礎(chǔ)。先進(jìn)的企業(yè)文化不僅可以指引企業(yè)樹立正確的價值觀，更應(yīng)該以優(yōu)秀的文化來提升企業(yè)的核心競爭力，協(xié)調(diào)企業(yè)和諧發(fā)展，而企業(yè)的競爭來源于不斷的學(xué)習(xí)和不斷的知識更新。舉辦各種創(chuàng)優(yōu)爭先和比賽活動挖掘員工思想中先進(jìn)成份，大力提倡敬業(yè)愛崗精神，引導(dǎo)員工把個人理想與公司發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，培養(yǎng)員工的集體榮譽感，以此激發(fā)員工的高度責(zé)任心，使公司內(nèi)部形成強大的凝聚力。將關(guān)愛員工作為常態(tài)機制持續(xù)貫徹和執(zhí)行下去，使廣大員工能夠分享社會改革和企業(yè)發(fā)展的成果，使員工真正得到實惠，促進(jìn)企業(yè)和員工共同成長。（d）、關(guān)愛員工心理健康：建立暢通渠道，始終保持公司中高層管理者與一線員工的密切聯(lián)系，保證讓員工的心靈訴求得到及時回應(yīng)與合理解決；塑造陽光心態(tài)，引導(dǎo)員工提升心理資本，搭建員工心理援助平臺，幫助員工預(yù)防、應(yīng)對、緩解各種職業(yè)心理健康問題及危機事件，助力員工身心和諧健康成長。（b）促進(jìn)員工快樂工作：縮短管理鏈條，簡化工作流程，優(yōu)化考核指標(biāo)，降低一線工作壓力和復(fù)雜度，減少低效、無效勞動，提高整體工作效率。建立健全員工關(guān)愛制度，樹立“健康、幸福、高效的員工是企業(yè)最大的財富”的理念，堅持“以人為本”的管理思路，從幫助員工成長、關(guān)注員工心理、關(guān)愛員工生活、關(guān)心員工健康四個角度，通過制度完善、流程理順、團(tuán)隊建設(shè)等措施，全方位深化“員工關(guān)愛工程”“eap工程”，引導(dǎo)員工健康成長、快樂生活、激情工作。（h）、管理創(chuàng)新工作取得成果后，及時整理成果，總結(jié)提高，并對管理創(chuàng)新活動開展情況評估備案。在日常工作中也應(yīng)該重視創(chuàng)新，特別是中高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)成為創(chuàng)新的帶頭人。（e）、促進(jìn)創(chuàng)新的人力資源體系，加強企業(yè)內(nèi)部之間的溝通，鼓勵對創(chuàng)新的經(jīng)常性交流，加強對創(chuàng)新的認(rèn)同，企業(yè)的中高層領(lǐng)導(dǎo)必須提高對突破性創(chuàng)新的重視。不定時不定點的在公司的每一個角落，去看看員工在做什么，以及他們的工作情景。（c）、分公司對被市公司采用的“金點子”及“合理化建議”，或較好的建議給予一定的獎勵。積極配合市公司關(guān)于長期在全體員工中廣泛開展合理化建議征集活動。積極探索建立中國移動現(xiàn)代化管理體系，提高企業(yè)競爭能力和經(jīng)濟效益。（3）、加強“創(chuàng)新文化”建設(shè)在創(chuàng)新文化建設(shè)方面，鼓勵和引導(dǎo)員工時時創(chuàng)新、處處創(chuàng)新、人人創(chuàng)新。（2）、加強“服務(wù)文化”建設(shè)在服務(wù)文化建設(shè)方面，以豐富服務(wù)內(nèi)涵、提高服務(wù)技能、培養(yǎng)服務(wù)理念為核心構(gòu)建客戶滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。一方面以提升“班組間、班組與