行政服務(wù)中心國土資源窗口先進(jìn)個人事跡(參考版)
2024-11-05 02:56本頁面
【正文】 岳西縣行政服務(wù)中心財政窗口2010年10月21日。故在今后的工作中我們將迎難而上，奮力拼搏。做到“五個不讓”：即增強(qiáng)公仆意識，不讓服務(wù)對象在我這里受到冷遇；增強(qiáng)效率意識，不讓工作和審批事項在我這里延誤；增強(qiáng)責(zé)任意識，不讓工作差錯在我這里發(fā)生；增強(qiáng)黨性意識，不讓不良風(fēng)氣在我這里出現(xiàn)；增強(qiáng)紀(jì)律意識，不讓財政局和“中心”形象在我這里受到損害。（二）優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)時效在優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)時效上下功夫。六、今后的工作思路在今后的工作中財政窗口將立足崗位，扎扎實(shí)實(shí)地開展“保持先進(jìn)性、爭創(chuàng)先鋒崗”，“滿意在窗口、服務(wù)創(chuàng)一流”的爭先創(chuàng)優(yōu)主題實(shí)踐活動，緊緊圍繞“、為納稅人服務(wù)、為老百姓服務(wù)”這條主線，真正做到群眾滿意、社會滿意。目前僅行政服務(wù)中心實(shí)行朝九晚五工作制，與縣內(nèi)各部門工作時間不同步且中午也沒有人來辦事，特建議中午休息時間延長一小時，至下午2時正式上班。進(jìn)一步優(yōu)化軟件系統(tǒng)。五、存在的問題及建議純事務(wù)性質(zhì)的非行政許可項目進(jìn)駐中心辦理，增加了群眾辦事的環(huán)節(jié)，起不到方便群眾的效果，實(shí)則是兩不情愿。四、辦件情況自2010年8月28日至10月20日止，財政窗口共辦結(jié)各類辦件 113 件，其中：即辦件 109件，（契稅征收109件，共計征收稅款1，346，）承諾件 4 件。嚴(yán)格執(zhí)行各項財政政策及財政紀(jì)律不拿感情去代替政策，不拿原則做交易。一個有凝聚力的集體是各項工作任務(wù)順利完成的根本保證。在職業(yè)道德方面，全體工作人員都能忠于職守、愛崗敬業(yè)，出勤率達(dá)100%。不斷增強(qiáng)責(zé)任心和公仆意識，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。經(jīng)常組織學(xué)習(xí)新政策、新精神，學(xué)習(xí)典型事例和先進(jìn)經(jīng)驗。要求窗口工作人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，自覺投身到爭先創(chuàng)優(yōu)活動中。堅持“承諾有限、服務(wù)無限”的工作理念，強(qiáng)化服務(wù)意識，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，著力推進(jìn)承諾、延時、跟蹤、協(xié)調(diào)服務(wù)，主動為企業(yè)和群眾排擾解難，提供公正、公開、便捷高效的全方位“一站式”服務(wù)。加強(qiáng)審核材料、立檔備案各環(huán)節(jié)辦理責(zé)任，及時完成每一環(huán)節(jié)，盡量簡化辦件手續(xù)，盡快縮短辦理時限，更好地為業(yè)戶提供方便快捷的服務(wù)?！傲鶄€一”接待準(zhǔn)則，做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，接待業(yè)戶熱心、解答問題細(xì)心、處理問題耐心。實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，落實(shí)AB角崗位互補(bǔ)工作制，推廣優(yōu)質(zhì)化服務(wù)。要求全體工作人員，立足本職、敬業(yè)愛崗、盡忠職守，以強(qiáng)烈的責(zé)任感履行崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作。財政局進(jìn)駐行政服務(wù)中心窗口重新組建近兩個月的時間，受到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，局長、分管領(lǐng)導(dǎo)曾多次到中心看望工作人員并要求全體工作人員，強(qiáng)化“四種責(zé)任”，工作中樹立爭先意識，不斷提高行政效能。建章立制、規(guī)范運(yùn)行。按照岳辦發(fā)【2010】14號的要求，我局積極貫徹，全面落實(shí)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、全力推行以“一設(shè)立、兩集中、三到位”為主要內(nèi)容的行政審批制度改革。總之，在這一年當(dāng)年我們窗口較圓滿的完成了各項審批工作和局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。在新的一年中我們海洋局窗口將進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，努力提高工作效率。申請人還存在兩頭跑的現(xiàn)象，其次，在服務(wù)態(tài)度上還要進(jìn)一步的提高。但對照紅旗窗口的標(biāo)準(zhǔn)我們也清醒的看到存在的差距和不足。由于漁船安全工作得到不斷的重視，相關(guān)的檔案資料等軟件設(shè)施顯得越來越重要，我們窗口專門安排了一名同志從事檔案整理、裝訂工作，全年共計整理檔案三千余份，使窗口的檔案管理工作得到了加強(qiáng)。隨時保持工作區(qū)域辦公用品的整齊擺放和整潔衛(wèi)生。不遲到，不早退。四、規(guī)范管理，強(qiáng)化窗口建設(shè)今年以來我們窗口人員能始終按照中心《員工手冊》的要求，規(guī)范著裝，佩帶胸卡。三、創(chuàng)新服務(wù)舉措，提升服務(wù)水平今年二季度我們窗口在參加完中心的行政審批再提速的主題活動后，立即與單位的帶班領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報，窗口人員對我們現(xiàn)有的審批材料進(jìn)行了認(rèn)真的核查，并對照相關(guān)法律法規(guī)和上級文件的要求，進(jìn)行了核減，對于我們窗口能夠查閱的檔案資料由原來申請人提供，改由我們窗口人員自已查找復(fù)印，減少了申請人提供的材料，共計減少審批材料17份，達(dá)到了中心的提速要求。所有申請事項均在規(guī)定的時間內(nèi)辦結(jié)。辦理漁船過戶手續(xù)135條。對受理的行政許可事項中申請材料不全
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