【正文】 別養(yǎng)成讀一本書中途不讀的習(xí)慣，拿起書就應(yīng)一口氣看完才是；終身努力才便成天才，無論如何我決不允許自已有一點(diǎn)灰心喪氣；偉大的人物明顯標(biāo)志，就是他堅(jiān)強(qiáng)的意志；我的最高原則，不論對(duì)任何困難都決不屈服，耐心和恒心總會(huì)得到報(bào)酬的；勇于求知的人，決不會(huì)空閉無事，我以觀察為主，白天所見所聞，所注意到的一切，晚上一一記錄；凡是好的態(tài)度、好的方法都要使用權(quán)他化為習(xí)慣，只有熟練得成了習(xí)慣，好的態(tài)度才能隨時(shí)隨地表現(xiàn)，好的方法才能隨時(shí)隨地運(yùn)用，好像出于本能，一輩子 受用不盡；一旦發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的資料就要如獲至寶，準(zhǔn)確地摘記下來；不但要多學(xué)習(xí)，且要經(jīng)常溫習(xí)，重復(fù)是學(xué)習(xí)之母，要反復(fù)學(xué)才能嫻熟；世間有思想的人應(yīng)當(dāng)先想到事情的終局，隨后著手去做；大志非學(xué)不就，大才非學(xué)不成。當(dāng)然我們也會(huì)隨時(shí)改正錯(cuò)誤，卻不必一直放在心上；我不必躲在人群當(dāng)中，不敢把自已的獨(dú)特性顯現(xiàn)出來，我們不必盲從別人的思想，而要凡事有自已的觀點(diǎn)，要有意識(shí)有智慧地遵從領(lǐng)導(dǎo)；要微笑，要像一個(gè)男子漢，承受一切發(fā)生的事情；想像力比知識(shí)更重要；偉人在事業(yè)上驚天動(dòng)地，他時(shí)常不聲不響地深思熟慮；一個(gè)能思考的人才是一個(gè)力量無邊的人；我忍耐地回想或思考任何一個(gè)懸而未決的問題，甚至連費(fèi)數(shù)年有所不昔；一個(gè)人不學(xué)會(huì)思索，他將一無所獲；任何問題都有解決的辦法，無法法可想的事是沒有的；應(yīng)該把獨(dú)立思考和獨(dú)立判斷放在首位，一個(gè)人如掌握了科學(xué)的基礎(chǔ)，并且學(xué)會(huì)了獨(dú)立思考的獨(dú)立工作就必定會(huì)找到自已的道路；教師的責(zé)任是把學(xué)生培養(yǎng)成具有獨(dú)立思考和獨(dú)立行動(dòng)的人；要使腦子平靜，并充滿了你要研究的問題，而又極端的注意力集中，任何人都有能解決他要研究的問題；業(yè)精于勤，荒于嬉，行成于思，毀于隨；人是自已晝思夜想的結(jié)果；一個(gè)人對(duì)自已的想法不但指引他未來的方向，甚至可決定他的命運(yùn)；思考的價(jià)值是無可取代的；領(lǐng)導(dǎo)的魅力需要付出大量的時(shí)間來學(xué)習(xí)管理知識(shí)和科學(xué)，成功是全心投入和持續(xù)努力的結(jié)果，凡事事業(yè)上有所成就的人，無一不是利用時(shí)間的高手和勇于求知的人決不至于空閑無事；不浪費(fèi)時(shí)間，每時(shí)每刻做有生產(chǎn)力的事戒掉一切不必要的行動(dòng)；天才就是無止境勤奮的能力，所有天才都有是最壯的牛，他們第天工作十入小時(shí)。再說總是當(dāng)局者迷，旁觀者清；不妨主動(dòng)些多花些時(shí)間和精力幫助他人，不要計(jì)較得失；生命中最重要的10個(gè)人，這些人對(duì)你意義非凡，和他們不時(shí)地見見面，聯(lián)絡(luò)感情，當(dāng)然是錦上添花，不時(shí)地邀他們吃飯，喝杯咖啡，讓情誼更穩(wěn)固，不和對(duì)方斷音訊；人活一次，多多交新朋友，你可以園他們夢(mèng)，他也同樣熱忱回報(bào)，說不定碰上一人，一生從此改變；五十三、問別人開放性問題，鼓勵(lì)對(duì)方發(fā)言，誰、什么、何時(shí)、為什么、那里、如何、做什么、你覺得那里需要改善、我應(yīng)改進(jìn)那些地方、我該如何做得更好；衡量對(duì)方意見時(shí)，不要流于主觀，別分心去想怎能么駁倒他的看法，也不要強(qiáng)近別人接 受你的想法，把的成見和想法盡可能放到一邊，才能撲捉對(duì)方思路；控制自已對(duì)方說了不贊同的事，也得盡力控制自已情緒，不要激動(dòng)、發(fā)怒，更別動(dòng)肝火；我的第一任務(wù)不是交別人學(xué)習(xí)如何講話，而是訓(xùn)練他保持拘謹(jǐn)，不要講話，并避免口頭沖突；交朋友的唯一方法是你自已首先要夠朋友；如果我想多交朋友那就是要先為別人做些事情，那些需要花時(shí)間、精力、體貼，奉獻(xiàn)才能做到的事；五十四、一個(gè)有用的教訓(xùn)，我們要使我們的朋友、顧客，情人、丈夫、妻子在偶然發(fā)生的細(xì)小的計(jì)論上勝過我們；恨不止恨，愛能止恨；如果你要樹敵人，就勝過你的朋友，但如果你要得到朋友那就讓你的朋友勝過你；與人交往第一件事就是應(yīng)學(xué)會(huì)就是不要干涉他們自已快樂方式的特殊方法；外交的密決公在于5個(gè)字，我要喜歡你，他不在意別人是否喜歡自已，而是專心一心一意的去喜歡別人；結(jié)果是無心插柳柳成陰的效果；五十五、請(qǐng)記住這幾句話：不要輕易說出你的想法，不成熟的想法更不要付諸實(shí)行；提防與人爭(zhēng)吵，但如果不能避免就要讓對(duì)方認(rèn)識(shí)你的歷害；多用你的耳朵少開口，接受別人的批評(píng)，但保留自已的判斷；量入而出穿戴不花俏，有氣派但不俗氣；別開口借錢，也別借錢給別人，否則弄得人財(cái)兩空；了解自已的優(yōu)缺點(diǎn)，德不孤必有鄰；心靈真正的平靜來自不計(jì)褒貶，目標(biāo)清楚世界得讓你三分；只要我依循責(zé)任感與信念做事，我就對(duì)侮辱嘲弄視而不見；做你喜歡做的事，像狗一樣認(rèn)清自已喜歡的骨頭；心中常懷樂的思想，這種人才是世界上最幸福的人,年風(fēng)漸增越能快樂。只要給寂寞灰心者幾句真誠贊賞就可以使接收者可能珍視一生；贊賞一個(gè)人做得好的地方，再慢慢幫他改進(jìn)缺點(diǎn)這方法任何人身上都管用；一個(gè)人不能隨時(shí)隨地結(jié)交新朋友，他很快便會(huì)落單，人人都能隨時(shí)維護(hù)友誼，朋友完全了解你之后，還能喜歡你；不要心懷恨意，遇到問題時(shí)不要害怕讓步，小人物總是堅(jiān)持已見，以維持尊嚴(yán)，愿意主動(dòng)伸出手與人言和坦誠承認(rèn)自已的錯(cuò)誤，并提議重新開始的人幫是氣度恢宏的人；如果你能在一天對(duì)別人寬厚體恤，就一定能繼續(xù)下去；請(qǐng)記住，團(tuán)隊(duì)合作的成效比單打獨(dú)斗大得多，大家朝一個(gè)方面努力，沒有不能完成的事。一生中最令我開心的，莫過于得以投注感情在幾位值得敬重的朋友身上。態(tài)度是用來修飾知識(shí)的；工作上最重要的就是人際關(guān)第，你認(rèn)識(shí)的對(duì)象，你對(duì)他的了解程度，你用電話能多快找到他是3大關(guān)建；有本事令人發(fā)笑，就能令他思考，他偈會(huì)喜歡你并信服你；想做到親切的人必須能開心的與各種同伴相處。這樣會(huì)使朋友相信 你尊敬他們，盡量不要反對(duì)任何事，即使反對(duì)也應(yīng)溫和提出。給自已訂一個(gè)規(guī)矩，不得直接與他人沖突，或一未堅(jiān)持已見，甚至應(yīng)禁止使用一些暫釘截鐵的字眼，諸如一定，無凝地，應(yīng)該用，我相信，我了解，我猜想，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)任何錯(cuò)誤時(shí)，我會(huì)溫和地告訴他在某種狀況下他的意見可能是正確的。能使用跟自已關(guān)系不密切的人，才能成就大事，稱贊下屬提案很好，他有受賞識(shí)的感動(dòng)，因而工作更努力。創(chuàng)業(yè)難得人才更難，得到棟梁難上加難，對(duì)自已孜孜以求的人才能保持耐心，始終不火不急敬慕有禮，相信總有一天你會(huì)給他感動(dòng)。并把自已貢獻(xiàn)給需要她的人。不多久大家開始?xì)g迎，不但時(shí)有朋友邀他吃飯或參加各種各樣聚會(huì)，處處都會(huì)給人留下美好印象，他對(duì)每個(gè)人都十分友善，但絕不緊纏著人不放。五十一、要讓別人喜歡你，先得去喜歡別人，把自已奉獻(xiàn)給別人，而不是等著別人來給你什么。在公司經(jīng)營中，在管理下屬時(shí)，要警鐘常鳴，不可過于自信，切記每件事都要三思而后行，特別是涉及公司內(nèi)總發(fā)展大事，不可小聰明行事。跟員工的關(guān)系老相持不下，只會(huì)變成抬死杠的結(jié)果。五十、容忍他人缺點(diǎn)：有人恃才自傲，不拘小節(jié)，不注重人際關(guān)系，有奇習(xí)怪僻，因此領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)人用其所長(zhǎng)，容忍他缺點(diǎn)。公正對(duì)待下署嚴(yán)格執(zhí)法，秉公辦事對(duì)事情不采取騎墻態(tài)度。決定一個(gè)人并非他的環(huán)境，而是他的表現(xiàn)，別人是考官。今天全心全意只活一天，不想整個(gè)人生。別把一切事看得過重，對(duì)一些荒唐的煩惱何不一笑而之。老板在不在都會(huì)努力工作，奮不顧一切的完成任務(wù)?？朔钠獍l(fā)一通壞脾氣，徒然使自已精神和人格破產(chǎn)一分罷了。你知某人有錯(cuò)也不必伸張出去，讓自然和法律解決，你只管自已事，以改正你錯(cuò)為第一要事。天天訂計(jì)劃，計(jì)劃每小時(shí)要做的事，為的是避免倉促及猶豫不決，防止懶惰。要學(xué)會(huì)利用時(shí)間，每分鐘都要用到有利于發(fā)展生產(chǎn)力上面。做為一個(gè)總經(jīng)理像搞牧場(chǎng)一樣把四周通上高壓電，裝上鐵網(wǎng)牛、馬、羊在框架內(nèi)，在高壓電內(nèi)游玩，高壓電通過一段時(shí)間后切掉，從今后牛馬羊不會(huì)再跨過圈了，這種現(xiàn)象在生物學(xué)上叫做亞斯蘭現(xiàn)象，一量動(dòng)物習(xí)慣一個(gè)框架他就不會(huì)逾越，這個(gè)現(xiàn)象就象高壓電網(wǎng)；一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)會(huì)框架問題，把原則、方向框架做出來，讓部下有所遵循，你就不用凡事一把抓，也不要什么東西都要和你請(qǐng)示，這時(shí)候他們就會(huì)有一個(gè)游戲規(guī)則在里面，這就是做領(lǐng)導(dǎo)；剩下時(shí)間你就開始發(fā)揮你的創(chuàng)造力。企業(yè)要發(fā)揮創(chuàng)造力，設(shè)框架，確定游戲規(guī)則；一個(gè)國家要強(qiáng)不要大；認(rèn)錯(cuò)的目的不是指責(zé)或撮出那個(gè)人，中國先學(xué)習(xí)認(rèn)錯(cuò)為事情的結(jié)果負(fù)起責(zé)任，錯(cuò)了就是錯(cuò)了要負(fù)起責(zé)任，我承認(rèn)我的過錯(cuò)、要努力表現(xiàn)，不要不同的辯解；美國人做事非常主動(dòng)，只要在他的職責(zé)范圍內(nèi)他一定會(huì)主動(dòng)去做，而是當(dāng)一天和尚撞一天鐘；自已人去啟發(fā)自已的手下，大部分人要隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)；一個(gè)企業(yè)最重要的是他的的制度和文化，一切照辦事；政府是裁判，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是教練；政府負(fù)責(zé)吹吹哨子確定游戲規(guī)則；管理者做什么事都有要有框架，給部下一個(gè)游戲規(guī)則，我們就不會(huì)變成什么事都有一把抓；四十六、員工都想知道如他們不按要求做會(huì)怎能么樣，這里的原則是，必須請(qǐng)所有的下屬清楚標(biāo)準(zhǔn)必須達(dá)到，這就是控制。要講人性，要人心干情愿的給你干。拿出1/10之一錢給部下買吃喝的，替我插刀打天下的是這些弟兄。就是沒有這種思想怎么能會(huì)有結(jié)果呢，這就是成功與不成功最大區(qū)別；歐洲人把啟發(fā)看的比結(jié)果還重要，把思想看得比過程還重要，就是這個(gè)道理；叫你的組織節(jié)省，而不是你自已，文官體系要好，孔明聰明，但底下人不行，用管理學(xué)講，建立你的完整制度，只要求自已不行；縱容能力不足的人，不學(xué)習(xí)的人，留在組織里壞的拖累好的，大家都混就完了；四十、什么事都是一體兩面；正面付面，應(yīng)發(fā)揮正面，限止付面；沒有打死的士兵叫將軍，一天到晚換工作到什么時(shí)都是新手，咬著牙在一個(gè)單位干直到關(guān)門，早晚有一天你是總經(jīng)理，這就叫堅(jiān)持；四十一、凡事都是有一體兩面；生存——謹(jǐn)慎——保守；目的——堅(jiān)持——固執(zhí)（要付出代價(jià)的，不要一天到晚換工作，不當(dāng)新手，注意正面小心付面）；團(tuán)隊(duì)——和睦——鄉(xiāng)愿（順情說好說當(dāng)爛好人，鄉(xiāng)下人心態(tài)；總經(jīng)理應(yīng)當(dāng)黑臉讓懂事長(zhǎng)當(dāng)白臉）；紀(jì)律——嚴(yán)厲——冷酷（如過度相信理論或紀(jì)律，讓人感到你冷酷）；細(xì)心——機(jī)警——小節(jié)；要繼續(xù)左邊，小心右邊，不犯極左；用人要用人的特性，不要說你的缺點(diǎn)，應(yīng)說你的特點(diǎn)是什么；要強(qiáng)掉正面，小心負(fù)面，右邊，不要產(chǎn)生共振，發(fā)揮他人的特性；我們控制小孩的優(yōu)點(diǎn)，而不說是他的缺點(diǎn)，這是一體兩面，偉人都有缺點(diǎn)，要看他的一體兩面；四十二、成功男人回家不修理女人，回家象小貓一樣，英雄在家里不需耍威風(fēng)回到家里把工作放下，我做生意從來不拿房產(chǎn)做抵押，不能讓我孩子和太太睡在風(fēng)雨里，有本事把錢花完回到家說輸了，輸?shù)墓夤獾?，他說回來吧，我養(yǎng)你；我太太曾經(jīng)和我做過一個(gè)約定，我對(duì)你沒有別的要求，我說這話怎么講，我只有一件事情，我們倆不可以同一天倆個(gè)人都同時(shí)生氣，誰先生氣另一個(gè)人沒有發(fā)怒的權(quán)力，25年來遵守這個(gè)約定所以我們一直沒有紅過臉；我信守婚前承諾；面對(duì)逆境壓力調(diào)整情緒EQ做主管可不做事，但眼要觀察，有一位職員情緒低，我看出來后幫解決；四十三、中國人對(duì)員工不夸獎(jiǎng)對(duì)子女的成就不給一個(gè)肯定，老陰著臉，應(yīng)肯定一個(gè)人的貢獻(xiàn)，人家有了成績(jī)就要鼓勵(lì)他，拍肩膀或請(qǐng)吃飯等；工作能力：包括交際能力和業(yè)務(wù)能力，叫做雙能力；內(nèi)求團(tuán)結(jié)外求發(fā)展，創(chuàng)造一個(gè)良性生存環(huán)境；要懂得尊重人，不能在女人面前說別的女人漂亮；一個(gè)人應(yīng)具備三證：信譽(yù)證、駕駛證、身份證；有文化的企業(yè)緊張：看臉、看腳；以管理為本，以以制度為本；要對(duì)顧各尊敬，情緒低落不見顧客；品德修煉：誠實(shí)、正直受人歡迎；企業(yè)對(duì)市場(chǎng)要精耕做到第一；你提問題我解決，做世上最難的事；標(biāo)準(zhǔn)推銷流程：頂尖的銷售員是銷售自已的信任度；而一流的推銷員是銷售問題的解決方案；公文包應(yīng)帶的東西：個(gè)人豐富資料、和名人合影、老客戶證明、王婆賣瓜；目標(biāo)承諾，全力以赴，不能盡力而為；服務(wù)性行銷，先做人，后做事，主動(dòng)服務(wù)；買王牌營銷經(jīng)理書，培訓(xùn)有針對(duì)性；銷售管理成功經(jīng)驗(yàn)：激情——目標(biāo)——行動(dòng)——成功；成功密訣：目標(biāo)創(chuàng)造格局、態(tài)度決定成敗、行動(dòng)帶來收獲；微笑是財(cái)富，是傳染人的，獲一天快樂盡量不發(fā)皮氣；四十四、一個(gè)正常人要誠實(shí)，負(fù)起責(zé)任，我要生存、我有危機(jī)感，我有壓力，我不需要告訴大家我的痛苦，化解壓力，大家都承受壓力；請(qǐng)小心你的思想它會(huì)影響你的行為；請(qǐng)小心你的行為它會(huì)影響你的習(xí)慣；請(qǐng)小心你的習(xí)慣，他會(huì)影響你的性格；請(qǐng)小心你的性格，它會(huì)影響你的命運(yùn)；不要告訴人家你的命不好，要告訴人家你思想行為和習(xí)慣不好；日本人團(tuán)結(jié)、勤奮、干凈；,接電話本身解決問題,不能說不知道,要永遠(yuǎn)不能說不知道,不能說這個(gè)不歸我管。成功人和不成功人區(qū)別在于，成功人很早就養(yǎng)成了成功的習(xí)慣，發(fā)展出一種良好的做事習(xí)慣，這是和我們的最大不同；拿破侖11歲讀軍校，他長(zhǎng)的小，學(xué)長(zhǎng)欺負(fù)他，把他打了一頓，上課鈴響上課去了，下課時(shí)拿破侖又找那個(gè)學(xué)長(zhǎng)，單挑一次，學(xué)長(zhǎng)又把他打了，到了中午下課他又去找學(xué)長(zhǎng)，他看見學(xué)長(zhǎng)就往上沖準(zhǔn)備第三次打架，學(xué)長(zhǎng)叫起來，說慢著：小伙子你今天到底想怎么樣，拿破侖只講一句話，學(xué)長(zhǎng)你除非今天和我道欠，我準(zhǔn)備打到死，學(xué)長(zhǎng)說??！——打到死，學(xué)長(zhǎng)說對(duì)不起！拿破侖說了最后一句話，早說就沒事了嗎！他就走了。請(qǐng)保姆要找個(gè)有潔僻習(xí)慣的，不能一天到晚老安排他工作，什么事只講一遍就能完成。站一年，天天有人管，天天教育；請(qǐng)小心你的思想，他會(huì)影響你的行為；請(qǐng)小心你的行為他會(huì)影響你的習(xí)慣；請(qǐng)小心你的習(xí)慣，他會(huì)影響你的性格；改造你員工思想吧，提醒你員工問題吧，讓他注意到這個(gè)思想問題，然后你再告訴他我要這個(gè)結(jié)果，我要這個(gè)目標(biāo)；請(qǐng)小心你的性格，他會(huì)影響你的命運(yùn)；充實(shí)自已努力學(xué)習(xí)，才能了解上司語言；一個(gè)人犯一次錯(cuò)叫不知道，犯二次錯(cuò)叫不小心，犯三次錯(cuò)叫故意；犯錯(cuò)誤只有兩次機(jī)會(huì)；一生當(dāng)中只有三次機(jī)會(huì)；三十四、小孩看卡通片正來勁，叫他吃飯沒聽到繼續(xù)，從今后不再叫他，永遠(yuǎn)講一次；不忙時(shí)主動(dòng)幫助別人，忙時(shí)以客戶至上，半個(gè)小時(shí)掃一次地，養(yǎng)成個(gè)習(xí)慣，你幫別人別人也幫你；改善本單位的工作流程每三個(gè)月至少一次，沒進(jìn)步不好； 三十五、人家問話要答的比問的多；人家批評(píng)你馬上認(rèn)錯(cuò)，但最有本事的人是不犯二次錯(cuò)；應(yīng)講老總你放心這一輩子第一次看我犯錯(cuò)恐怕也是最后一次了；永遠(yuǎn)不犯第二次錯(cuò)誤；不忙時(shí)主動(dòng)幫助別人，叫團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)就是自動(dòng)自發(fā)的做事；每天花一定時(shí)間考慮怎么改善，每個(gè)人寫下來；清朝城里沒有任何聲音，就是因?yàn)樗麄冇型暾淖鰳I(yè)流程，領(lǐng)導(dǎo)把隊(duì)伍統(tǒng)統(tǒng)教育好，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)隨時(shí)隨地隨人隨事的教育手下，一個(gè)人要任何時(shí)間，任何地點(diǎn)，任何人，任何事情都要教育，并不是說我非要開一個(gè)會(huì)，搞教室，辦一個(gè)訓(xùn)練班。年輕人就要養(yǎng)成這種習(xí)慣；不要用一種方法管理各種人，不順眼的人一定會(huì)有；外國老板把公司當(dāng)成家，把公司看成命；三十三、主動(dòng)報(bào)告你的工作進(jìn)度，當(dāng)你做一件事的時(shí)候不要做完再講，小小誤差越早告老板越好，萬一出現(xiàn)偏差他好糾正你，你會(huì)出人投地的；對(duì)上司的提問應(yīng)有問必答，而且要清楚，讓上司放心，要毫無怨言地接受任務(wù)；讓上司滿意，人不要太斤斤計(jì)較；步署問