【正文】 在學(xué)校學(xué)了很多有關(guān)管理是理論知識，如企業(yè)管理、公共事業(yè)管理、市政管理等等，這些理論在我們腦海中堆積成了一座座高山，但都比不上實踐中所學(xué)習(xí)到的深刻具體！實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，這是十分正確的，寒窗苦讀十幾年，還不如出門實操一天！在我剛進公司時，總經(jīng)理就已經(jīng)批準(zhǔn)我參加經(jīng)理會議、主管會議、專員會議等，讓我真正站。在德孚我擔(dān)任一個業(yè)務(wù)文員的職務(wù)，其實也相當(dāng)于公司的宣傳委員吧，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的包裝設(shè)計、招牌設(shè)計和安排制作、網(wǎng)站建設(shè)和推廣、業(yè)務(wù)員培訓(xùn)視頻制作等等，都多少涉及到公司的門面問題。徳孚充分發(fā)揮人才、產(chǎn)品、服務(wù)的專業(yè)優(yōu)勢，實現(xiàn)與客戶、合作伙伴、員工的價值最大化，為員工創(chuàng)造事業(yè)發(fā)展機會，為客戶創(chuàng)造價值，使徳孚成為客戶值得信賴的長期合作伙伴。來到這個完全陌生的公司，看見陌生的同事面孔，沒有緊張，沒有害怕，反而充滿激情地期待著對這份全新工作的投入，對這個具有挑戰(zhàn)性的地方的認(rèn)識！因為我知道盡管這家公司并非很大，卻是足以讓我成長，讓我發(fā)展的地方！德孚公司本著“客戶至上，誠信經(jīng)營”的服務(wù)宗旨，努力追求成為一流的潤滑油銷售服務(wù)公司。通過了總經(jīng)理的面試后，我第一次踏入正規(guī)的公司工作——廣州市德孚潤滑油有限公司，這是一家位于廣州增城新塘鎮(zhèn)的專業(yè)經(jīng)營工業(yè)潤滑油的公司，目前為香港進口潤滑油（皇牌）的廣東省總代理，殼牌統(tǒng)一潤滑油的廣州總代理，是美孚、殼牌、長城、昆侖廣州東區(qū)的倉儲式營銷超市?？傊胱屃闶鬯幍暝诩ち业氖袌龈偁幹辛⒂诓粩≈?，并能發(fā)展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅僅是銷售高利潤產(chǎn)品所能做到的`，還務(wù)必有效提高門店店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識水平，并在合理推薦藥品的技巧上下工夫，做好銷售年終工作總結(jié)，鎖定穩(wěn)定的客源，發(fā)展新的客源，才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。此刻市場上同一功效的藥品種類繁多，更有相同成分不一樣品牌的藥品不勝其多，如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢，這不單純是營銷技巧的問題，更有業(yè)務(wù)水平在其中，各生產(chǎn)廠家比我們更了解他們的產(chǎn)品，聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進行店員專業(yè)知識和銷售技巧的培訓(xùn)，既增進了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通，又讓我們公司自身獲得了利益。(2)、我們零售藥店能夠充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進行店員的定期培訓(xùn)。多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高藥品推銷技巧藥店營業(yè)員專業(yè)知識的培訓(xùn)和合理推薦藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。(3)、我們能夠在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌，不斷地更新信息資料，以吸引更多的人來獲取健康或美容信息，以此來促進藥品和保健品以及中藥的銷售。(2)、我們能夠搞一些健康宣傳，聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來我們能夠為廣大的群眾進行健康咨詢，免費測血壓等，針對附近的學(xué)生進行健康教育。(2)我們必須要站在顧客的位置上多替他們著想，這些老客戶一般都有長期服藥史，對藥品的價格比較敏感，來到我們那里必須要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺騙的感覺，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無利經(jīng)營，實則賺了信任，賺了口碑，“欲擒故縱”方能獲得長遠(yuǎn)利益。實習(xí)生工作總結(jié)10留住老客戶(1)我們零售藥店能夠給老顧客免費辦理會員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都能夠享受折扣優(yōu)惠(個性是敏感藥品)。通過此次見習(xí)不僅鍛練了我的操作技能，與此同時，要我從這當(dāng)中體驗到應(yīng)盡早學(xué)好在社會上單獨，勇于參與社會發(fā)展市場競爭，勇于承擔(dān)社會發(fā)展工作壓力，使自身成長。我了解到要清晰自身的總體目標(biāo)，盡量要與朋友中間和睦相處，與顧客中間有良好的溝通?？墒墙K于是社會發(fā)展的一份子，要與社會溝通交流，為社會發(fā)展做出貢獻。校園內(nèi)，基礎(chǔ)理論學(xué)的許多，而實際上各個方面的，幾乎是考慮周全。還記得在我院舉辦的人才招聘會上所體現(xiàn)出去的在其中一個問題是，學(xué)員操作過程發(fā)展?jié)摿εc校園內(nèi)集中學(xué)習(xí)有一定的差別。還記得大家主管說過，院校是一個小社會發(fā)展，但我總感覺校園里總離不開那份天真，那份真心實意，雖然是中專畢業(yè)，學(xué)員終究或是不斷著學(xué)員真實身份。我工作太雜，工作的時間段不固定不動，盡管時間長了點，但狂熱而年青的我并沒有分毫覺得過累。在餐館里，他人一眼就可以把我認(rèn)出來是一名已經(jīng)念書的學(xué)員，我詢問她們?yōu)楹危齻兛傉f從我臉部就可以看出去。實踐活動，便是把大家校園內(nèi)學(xué)過的基礎(chǔ)知識，應(yīng)用到客觀性具體中去，使自身所教的基礎(chǔ)知識有立足之地，只學(xué)不實踐活動，那麼學(xué)過的就等于零。短短的三個月，我好像長大以后很多，懂了愛惜，學(xué)會了謙讓、包容，明白日常生活、了解了艱辛、嘗到甜酸苦辣?？墒谴蠹矣行┦乔啻耗晟俚募で椋行┦菍I(yè)知識的渴望和對將來的憧憬。和宣布職工一樣，一樣打卡記錄考勤管理，一樣穿員工工作服，和宣布職工不一樣的是，大家見習(xí)生擁有另一種真實身份，那便是學(xué)員的真實身份。或許這就是每一個見習(xí)生必經(jīng)之路的心理狀態(tài)抗?fàn)幇?。?nèi)心總有一個想法，我最終可以離去枯燥乏味的教材了。不許人瞧不起，不給自身抵毀，用自已的能力來證實給他人看——我是一個最強者，無論工作中或是學(xué)習(xí)培訓(xùn)。實習(xí)雖說是嚴(yán)酷的，可是可以獲得到取得成功和期待。在這里，我感激酒店餐廳為我造就一個優(yōu)良的服務(wù)平臺。要我了解到了培訓(xùn)和見習(xí)的同樣關(guān)聯(lián)，見習(xí)主要是為了更好地把學(xué)過的專業(yè)技能以及在真實中的運用有一定的理性認(rèn)識，進而幫助我將酒店管理服務(wù)課堂教學(xué)上學(xué)過的基礎(chǔ)知識與社會經(jīng)驗緊密結(jié)合，為日后課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)培訓(xùn)奠定優(yōu)良的基本，更有益于對技術(shù)專業(yè)基本和專業(yè)課程的學(xué)習(xí)培訓(xùn)了解和把握。見習(xí)期內(nèi)我能用心融合課本知識，并依照酒店餐廳領(lǐng)導(dǎo)干部的具體指導(dǎo)漸漸地開展工作，認(rèn)真的學(xué)習(xí)培訓(xùn)酒店餐廳服務(wù)流程，日常操作流程。針對服務(wù)行業(yè)，要做的第一件事兒便是以誠相待，放寬容大度，安安穩(wěn)穩(wěn)提高工作能力，在崗位上奮發(fā)圖強，塑造自身的操作過程發(fā)展?jié)摿?，潛力才算是發(fā)展的資產(chǎn)，才算是通往將來的路面。進到初入職場之后，要保證的便是空杯心理狀態(tài)，忘記自身的文憑，通過基礎(chǔ)理論加實踐活動來訓(xùn)練自身的發(fā)展?jié)摿?。我會繼續(xù)取長補短，接受新的挑戰(zhàn)與機遇。除此之外，有創(chuàng)造性思維、接受新事物快、認(rèn)真敬業(yè)、有工作責(zé)任心、具備良好的綜合素質(zhì)都我們應(yīng)該所具有的。此時的心情除了煩躁與抱怨，沒有任何解決的辦法。而善于溝通則會減少很多不必要的麻煩與無用功。大家共同為統(tǒng)一目標(biāo)努力，一個人遇到問題大家?guī)椭鉀Q，出謀劃策。三 要踏實肯干，吃苦耐勞。其次就是要注重理論和實踐的結(jié)合，將大學(xué)所學(xué)的課堂知識能有效地運用在實際工作中，認(rèn)真聽取他人的指導(dǎo)，對于別人提出的工作建議虛心聽取。而態(tài)度端正，則是要告訴自己，無論自己的工作內(nèi)容多么的簡單，多么的枯燥，都要端正態(tài)度，正確對待。通過這件小事讓我了解到做事情要細(xì)心，不僅在軟件方面，也包括硬件，因為什么都是多元化的。我們只能在第二天早晨一上班就開始打，以免耽誤報道。可我的報道表格一張也沒有打。終于準(zhǔn)備就緒，就要開始打印的時候。在反復(fù)的修改過程中，讓我意識到，在學(xué)校工作與在社會上工作的不同：學(xué)校是一個小社會，在這個社會里，人們不會對你要求很高：有些事情可以商量、有些事情可以延后、有些事情可以選擇不做、有些事情可以托付給他人代辦。這一簡單而具體的工作，讓我感到很是慚愧，也明白了一個道理：其實越簡單的工作，包含的內(nèi)容越多。每一個環(huán)節(jié)都要考慮清楚，不能有一點馬虎。內(nèi)容無非就是填填資料、簽個字之類的。在這其中，我主要負(fù)責(zé)的是報道流程的設(shè)計。由于初來駕到，沒有充足的資源，我們只能進行簡單的策劃構(gòu)思。還把自己看作是學(xué)生的我，本以為剛來這里應(yīng)該好好的休息休息。每個人都在忙碌著，沒有人閑聊。諾大的軟件園、別致的房屋建設(shè)，室內(nèi)整潔明亮的辦公環(huán)境，好似我曾經(jīng)憧憬過的樣子。在以后的求職道路上，還會有許多的機會，許多一不留神就會從身邊溜走的機會。雖然這次我并不是一個有準(zhǔn)備的人，但是我很幸運，偶然抓住了這次機會。隨著項目逐漸的走向成熟，我也正式的加入了這個項目團隊，成為其中的一員。知道這個項目是緣于一次團隊建設(shè)，在團隊建設(shè)結(jié)束后，相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴我們有一個項目正在策劃過程中，現(xiàn)在人手不夠，希望可以找一兩位同學(xué)協(xié)助他們作一些輔助性的工作?？梢哉f，這是一次最貼近職場人生活工作的經(jīng)歷?？墒?，在有限的時間內(nèi)，對我觸動很大。只要認(rèn)認(rèn)真真踏踏實實的工作，我想我的明天定將更完美。僅有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點。三是調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。二是今日能做完的事，絕不拖到明天。我相信世上無難事，只怕有心人。總結(jié)過去是為了更好地應(yīng)對未來。工作中缺乏熱情，就會喪失斗志，人就沒有動力前進，甚至與機遇擦肩而過，因為機遇只會留給有準(zhǔn)備的人。鍛造自我是每個人必經(jīng)的路，經(jīng)過反思問題，我深刻意識到一個人最難戰(zhàn)勝的其實就是自我，我們的行動有時就在閃念之間，向左向右就在于心態(tài)，選擇進取上進還是選擇散漫停滯都在于自我。經(jīng)過計算這些工程量大大提高我對圖紙的閱讀本事，也加強了我對建筑規(guī)范的理解。（二）工作體會雖然我剛出校門進入哈爾濱通達建筑技術(shù)發(fā)展有限公司六個月了，但我的感受頗深：“僅有學(xué)才明白”我剛來到項目上的時候，馬哥讓我計算工程量，對于我來說是第一次，我感覺有點緊張也有點驚喜。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過六個月來的努力，工作沒大的起色，平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題：一是對施工規(guī)范還不是異常熟悉。無法用言語簡單準(zhǔn)確和清晰的地概括我此刻的感受，有感激，也有不舍，感謝***醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及檢驗科的老師們對我的關(guān)心和教導(dǎo)，我將以更積極主動的工作態(tài)度，更扎實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上將來的工作崗位！實習(xí)生工作總結(jié)7歲月流轉(zhuǎn)，時光飛逝，20xx年的日歷已悄然翻過，伴隨著時代前進的步伐，回首自我六個月來的工作經(jīng)歷，我作出如下個人工作總結(jié)：（一）自我反省，正視不足。因為有了這一年的檢驗科實習(xí)經(jīng)驗，我們才更全面而深刻的了解了認(rèn)真仔細(xì)對于檢驗這份工作的重要性。在實習(xí)的過程中，我謹(jǐn)記著“認(rèn)真”、“仔細(xì)”四字，對于每一個經(jīng)手的標(biāo)本都做到了按照規(guī)定流程細(xì)致處理，不出差錯。檢驗是一門需要十分的認(rèn)真和仔細(xì)的專業(yè)，盡管在未進入醫(yī)院之前也有所了解，但是真正進入科室后，感觸又更深了。剛進入檢驗科，總有一種茫然的感覺，對于檢驗工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對如何適應(yīng)這樣的新環(huán)境感到迷茫。實習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強，也是對檢驗技能操作的培養(yǎng)和鍛煉，同時也是就業(yè)崗前的訓(xùn)練。實習(xí)是一件很具意義的事情，在實習(xí)中能夠?qū)W到書本上沒有的知識，增加社會實踐能力，我們必須在實踐中來檢驗自己所學(xué)的知識，盡管有時候會認(rèn)為，書本上的知識根本用不上，但是，具備了知識也就等于具備了學(xué)習(xí)的能力，所以，我想實習(xí)的目的不是為了畢業(yè)證，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻，然而走出大學(xué)這個象牙塔步入社會，必然會有很大的落差，特別是醫(yī)學(xué)這一相對而言特殊的行業(yè)，理論與實踐的差距實在是太大。原本迷茫與無知，現(xiàn)如今滿載而歸，第一次被人喚作醫(yī)生時的欣喜，第一次學(xué)會操作儀器以及獨立進行各種檢驗工作時的快樂，還有實習(xí)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)老師們無私的關(guān)心及教導(dǎo)仍歷歷在目，至今仍讓我為之感動。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。同事相處踏上社會，我們與形形色色的人打交道。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項目。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。工作很辛苦由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。計算機知識日新月異，在一個項目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學(xué)會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設(shè)計，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識。我擔(dān)任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。兩個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境?！疤煜掠⑿劢晕逸叄蝗虢ⅠR催。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會到達成功的彼岸!實習(xí)生工作總結(jié)520xx年2月至4月兩個月期間，我在寧波海曙比特信息技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實習(xí)。梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。在實習(xí)期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。這就是會計操作的一般順序和基本流程。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。登賬的方法：首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。這為其一。其次，就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性?，F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。下面是我通過這次會計實習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會計的特點和積累，以及題外的很多道理。但這些似乎只是紙上談兵。作為學(xué)習(xí)了差不多三年會計的我們，可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了。但是通過幾天的聯(lián)系后在速度和準(zhǔn)確度上都提高了不少。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證后，進入金蝶會計的錄入記賬憑證的界面，先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡明而清楚的摘要，然后按會計分錄選會計科目，并在相應(yīng)的會計科目的借方和貸方錄入金額，最