【正文】 駐馬店市衛(wèi)生監(jiān)督所 二〇一〇年八月十一日。在抓思想政治教育的同時(shí)，重視抓好業(yè)務(wù)能力的提高，針對薄弱環(huán)節(jié)，加大衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法能力建設(shè)，堅(jiān)持每周一晨會和周五下午業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平。讓各級領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)法人和廣大群眾了解衛(wèi)生監(jiān)督，理解衛(wèi)生監(jiān)督，支持衛(wèi)生監(jiān)督，營造良好氛圍，自覺接受社會和群眾的監(jiān)督。把知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和參與權(quán)交給群眾。在收費(fèi)工作中，認(rèn)真落實(shí)了“收支兩條線”規(guī)定，堅(jiān)持票據(jù)、收費(fèi)、收繳三分離的工作程序。從群眾關(guān)心和社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題，從重點(diǎn)崗位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)入手，堅(jiān)持審批事項(xiàng)公開，增加了透明度。五是推進(jìn)政務(wù)公開，營造優(yōu)良環(huán)境。定期公布審批辦證的有關(guān)事項(xiàng)，開展了函件審批、上門服務(wù)、現(xiàn)場辦公，開辟重點(diǎn)被監(jiān)督對象審批“綠色通道”和“快速通道”。強(qiáng)化大局意識、中心意識和服務(wù)意識，把管理與服務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來，采取多種措施，認(rèn)真抓好落實(shí)。四是切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識。上半年，我所共編發(fā)監(jiān)督信息7期36篇，積極與各媒體配合，先后在《天中晚報(bào)》、《駐馬 店日報(bào)》刊登稿件8篇，同時(shí)通過市衛(wèi)生監(jiān)督所網(wǎng)站、電子顯示屏等渠道積極做好政務(wù)公開，較好地宣傳了我所的工作，樹立了衛(wèi)生監(jiān)督的良好形象。為了提高公共餐具衛(wèi)生質(zhì)量，防止不潔餐具造成腸道傳染病的傳播，今年7月份，我所根據(jù)衛(wèi)生部《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》、《關(guān)于加強(qiáng)餐飲具集中消毒單位監(jiān)督管理的通知》和《餐飲具集中消毒單位衛(wèi)生監(jiān)督規(guī)范（試行）》的要求，制定《駐馬店市餐飲具消毒專項(xiàng)整治工作方案》，在市縣兩級全面開展了餐飲具消毒專項(xiàng)整治工作，收到良好效果，省衛(wèi)生廳周學(xué)山副廳長來我所調(diào)研工作時(shí)，對我所在全省率先開展餐飲具消毒專項(xiàng)整治工作給予高度評價(jià)。在做好市本級專項(xiàng)整治的同時(shí)，還對部分縣專項(xiàng)整治工作進(jìn)行了督導(dǎo)，通過市縣兩級衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的共同努力及市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在上半年省政府組織的食品安全專項(xiàng)整治、建筑工地食堂和學(xué)校食堂綜合檢查中，均得到了省政府督導(dǎo)組的高度評價(jià)。上半年重點(diǎn)開展了元旦、春節(jié)食品安全專項(xiàng)整治，餐飲服務(wù)業(yè)專項(xiàng)監(jiān)督檢查，建筑工地食堂專項(xiàng)整治，食品添加劑專項(xiàng)整治，地溝 油和一次性筷子專項(xiàng)整治，消毒產(chǎn)品專項(xiàng)檢查，多部門聯(lián)動開展的健康路西段“不健康”服務(wù)場所整治取締、團(tuán)結(jié)路夜市整治工作，以及中、高招，市、區(qū)人大、政協(xié)兩會，全國農(nóng)洽會，全國小麥機(jī)收會戰(zhàn)等重大活動的食品和公共場所安全保障工作。同時(shí)對非法行醫(yī)行為符合司法移送條件的及時(shí)移送司法部門，上半年已有兩家無證行醫(yī)責(zé)任人被批捕，對非法行醫(yī)活動起到了有力的震懾作用。2010年上半年在鞏固以往打擊非法行醫(yī)成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)把打擊無證行醫(yī)作為本工作重點(diǎn)，針對無證行醫(yī)出現(xiàn)的新變化、新特點(diǎn)，加強(qiáng)了城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、背街小巷等重點(diǎn)部位和路段的巡回監(jiān)督檢查力度，加大了打擊非法行醫(yī)市縣聯(lián)動投訴舉報(bào)及大案要案查處力度。首先，積極建立市、縣、鄉(xiāng)、村衛(wèi)生監(jiān)督四級基層網(wǎng)絡(luò)。在衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法中，正確處理執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系。結(jié)合民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，建立和完善了工作制度，從工作程序到崗位責(zé)任，從執(zhí)法權(quán)力到執(zhí)法過錯追究都作出了明確規(guī)定，較好地規(guī)范了工作程序和依法行政行為，提高了工作效率。我所根據(jù)市衛(wèi)生局加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)“十不準(zhǔn)”的規(guī)定，針對工作中的薄弱環(huán)節(jié)，向社會公布了市衛(wèi)生監(jiān)督所“八條禁令”，并結(jié)合食品衛(wèi)生量化分級管理體系，建立程序化、規(guī)范化的管理運(yùn)行機(jī)制，健全和完善規(guī)章制度。在政風(fēng)行風(fēng)整改中，我所準(zhǔn)確把握著眼點(diǎn)和立足點(diǎn)，緊緊抓住制度建設(shè)這個(gè)關(guān)鍵，相繼制訂了《衛(wèi)生監(jiān)督人員工作紀(jì)律》、《勞動紀(jì)律規(guī)定及罰則》等制度。通過這些深入人心、凝聚人心、鼓舞人心、警示人心的學(xué)習(xí)教育活動，引導(dǎo)黨員干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，努力增強(qiáng)黨員干部為人民服務(wù)的宗旨意識、敬業(yè)奉獻(xiàn)的公仆意識、遵紀(jì)守法的公德意識、廉潔奉公的自律意識，提高大家的政治覺悟和思想道德素質(zhì)，激發(fā)全系統(tǒng)奮發(fā)向上的敬業(yè)精神，樹立團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，廉潔高效，開拓創(chuàng)新，文明服務(wù)的良好形象，為做好各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督工作奠定了基礎(chǔ)。在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中，把加強(qiáng)思想教育，規(guī)范職業(yè)道德作為行風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容，開展經(jīng)常性的黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育。四、邊排查邊整改，真正取信于民針對存在的問題，我們結(jié)合在全市開展的干部紀(jì)律作風(fēng)整頓和衛(wèi)生監(jiān)督工作實(shí)際，堅(jiān)持邊查邊整改。少部分人員不同程度的存在業(yè)務(wù)能力和執(zhí)法水平不高，處理問題方式、方法簡單，宣傳解釋不到位；四是對餐具消毒生產(chǎn)單位和工地食堂監(jiān)督不到位；五是衛(wèi)生監(jiān)督工作在鄉(xiāng)、村仍然存在盲點(diǎn)。一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，由于受諸多因素影響，致使衛(wèi)生監(jiān)督部門在執(zhí)法中該處罰的得不到執(zhí)行，不能有效解決問題；二是服務(wù)意識不強(qiáng)。通過“行風(fēng)熱線”、24小時(shí)“舉報(bào)熱線”、“電子信箱”等形式聽取社會群眾對衛(wèi)生監(jiān)督部門的意見和反映，準(zhǔn)確掌握第一手資 料。向社會各界聘請行風(fēng)監(jiān)督員11人，采取召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會、走訪群眾等多種形式，虛心征求他們的意見和建議。自民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作以來。這項(xiàng)活動既找準(zhǔn)了我們自身存在的問題，又使干部職工樹立起“權(quán)力”就是“責(zé)任”，“管理”就是“服務(wù)”的觀念。一查執(zhí)法情況，看是否存在不作為現(xiàn)象，解決執(zhí)法不到位問題；二查廉潔自律，看有無吃、拿、卡、要等現(xiàn)象，解決以權(quán)謀私問題。全所每個(gè)科室都進(jìn)行了自查，并寫出自查自糾小結(jié)。對照職責(zé)，自我揭短，對照優(yōu)化環(huán)境要求，互找差距，聯(lián)系實(shí)際查找自身存在問題。把自查自糾和開門納諫相結(jié)合，把自查自糾作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，努力使政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得實(shí)效。每一項(xiàng)工作都有所領(lǐng)導(dǎo)具體指導(dǎo)、協(xié)調(diào)，使自查自糾工作落到實(shí)處。7月23日，我所召開全員大會，對如何搞好自查自糾工作進(jìn)行了再動員，明確目標(biāo)任務(wù)，提出了具體要求。第五篇：駐馬店市衛(wèi)生監(jiān)督所自查自糾總結(jié)駐馬店市衛(wèi)生監(jiān)督所民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作自查自糾工作總結(jié)按照全市衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作的總體部署，在廣泛宣傳動員的基礎(chǔ)上，駐馬店市衛(wèi)生監(jiān)督所自7月23日開始進(jìn)行了自查自糾階段的工作。行政效能監(jiān)察工作的開展，有效促進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍自身建設(shè)，工作作風(fēng)，工作效率明顯改觀，組織協(xié)調(diào)能力、依法執(zhí)紀(jì)和處理問題的能力都有明顯的提高。圍繞各項(xiàng)效能監(jiān)察任務(wù)，準(zhǔn)確把握行政管理活動的規(guī)律和特點(diǎn)，嚴(yán)格掌握政策標(biāo)準(zhǔn)，提出合理的建議，為黨委政府決策提供建設(shè)性意見，強(qiáng)化效能監(jiān)察工作的嚴(yán)肅性。(三)勇于實(shí)踐，是效能監(jiān)察工作不斷規(guī)范的前提。一是主動協(xié)助黨委政府抓好公務(wù)員隊(duì)伍思想建設(shè)，保障和促進(jìn)“立黨為公、執(zhí)政為民”的執(zhí)政理念和科學(xué)發(fā)展觀的落實(shí)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供思想上的保證。(二)與時(shí)俱進(jìn)，是效能監(jiān)察工作不斷深入的動力。各級領(lǐng)導(dǎo)要高度重視效能監(jiān)察工作，親自下達(dá)專項(xiàng)效能監(jiān)察任務(wù)，提要求、定目標(biāo)；親自聽取匯報(bào)；親臨一線督導(dǎo)，親自批查案件，親自審定獎懲結(jié)果；親自批撥經(jīng)費(fèi)建設(shè)效能監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)、購置工作用車、設(shè)備等，使工作人員對做好效能監(jiān)察工作深受鼓舞，信心倍增。為提高行政效能，設(shè)立辦理業(yè)務(wù)的“綠色通道”，特事特辦，急事急辦，不斷擴(kuò)大服務(wù)項(xiàng)目，提高行政效能。開展行政效能監(jiān)察后，廣大干部職工不斷深化認(rèn)識，在上下班問題上嚴(yán)格遵守辦公時(shí)間，做到不遲到、不早退，增強(qiáng)工作人員的時(shí)間觀念，提高辦事效率。熱情地為服務(wù)對象提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高服務(wù)意識。工作人員能熱情接待每一位服務(wù)對象，對服務(wù)對象的咨詢認(rèn)真解答，對辦理業(yè)務(wù)者一次性告知所需資料。轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識。通過監(jiān)督員提意見和建議，掌握情況更為真實(shí)、可靠，對進(jìn)一步做好行政效能監(jiān)察工作發(fā)揮積極作用。從市直各有關(guān)部門、企事業(yè)單位聘請20名社會監(jiān)督員，根據(jù)人員變動及時(shí)調(diào)整增補(bǔ)。不論是明查還是暗訪，對機(jī)關(guān)科室和直屬單位的工作人員都有一定的約束力，都能起到監(jiān)督和促進(jìn)作用。每月進(jìn)行一至兩次督查，并將督查情況以簡報(bào)形式印發(fā)各科室、直屬各單位。成立督查小組，開展明查暗訪。在辦公樓一樓設(shè)立效能建設(shè)意見箱，在網(wǎng)站上公布投訴電話，局效能監(jiān)察辦公室內(nèi)設(shè)效能監(jiān)察投訴中心，投訴中心主要是受理來人、來電、來函、傳真、電子郵件的投訴。(三)以加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，不斷創(chuàng)新行政效能監(jiān)察的方式方法在開展行政效能監(jiān)察工作中，要緊密結(jié)合本部門實(shí)際，注意創(chuàng)新監(jiān)察形式，不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。為進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，根據(jù)黨組成員和局領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整的情況，及時(shí)修訂貫徹中共中央國務(wù)院《關(guān)于實(shí)施黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》和領(lǐng)導(dǎo)崗位職責(zé)。使效能考核工作有明確的操作方法，行政行為得到進(jìn)一步規(guī)范。主要包括黨組議事規(guī)則、領(lǐng)導(dǎo)黨風(fēng)廉政建設(shè)崗位職責(zé)、責(zé)任追究制度、責(zé)任考核制度等，將手冊發(fā)至干部職工手中，便于大家學(xué)習(xí)和遵守執(zhí)行。修改完善制度，規(guī)范行政行為。進(jìn)一步規(guī)范行政效能投訴處理工作，保證行政效能投訴得到正確、及時(shí)處理，制定出行政效能投訴處理辦法，印發(fā)到機(jī)關(guān)各科室、直屬各單位。為正確實(shí)施行政效能監(jiān)察工作，根據(jù)《中華人民共和國行政監(jiān)察法》等法律法規(guī)，制定出本部門行政效能監(jiān)察工作實(shí)施辦法，印發(fā)到機(jī)關(guān)各科室、直屬各單位。為使行政效能監(jiān)察工作順利開展，根據(jù)上級要求結(jié)合本部門實(shí)際，認(rèn)真調(diào)查研究，制訂出具體的工作方案，并主動與上級溝通，共同研究，共同探討，工作按計(jì)劃實(shí)施，穩(wěn)步推進(jìn)，并組織有關(guān)人員前往先進(jìn)地區(qū)參觀學(xué)習(xí)。制作“開展行政效能監(jiān)察工作，提高行政效能，依法行政，推進(jìn)勤政廉政”等標(biāo)語口號在電子顯示屏滾動宣傳，讓廣大干部職工和服務(wù)對象都能廣泛了解行政效能監(jiān)察工作。各科室、直屬