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正文內(nèi)容

公交駕駛員服務(wù)規(guī)范(參考版)

2024-11-04 17:21本頁面
  

【正文】 最后,我時刻要牢記安全第一的工作宗旨,我將在工作中為廣大乘客提供方便、快捷、安全的服務(wù),隨時迎接領(lǐng)導(dǎo)和群眾的監(jiān)督。因為安全與服務(wù)是密不可分、相輔相成的,因此,我也要嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《車廂標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)》,力爭安全服務(wù)創(chuàng)一流。認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,樹立安全第一思想,確保人民生命財產(chǎn)安全。愛護(hù)車輛,不開帶病車,確保行車安全。另外,我還要做到積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和安全學(xué)習(xí)、自覺遵守交通規(guī)則,服從交通管理人員指揮,做到文明行車、安全禮讓、無違章、無事故。六、保證堅持學(xué)習(xí)交通法規(guī)等,不斷提高思想認(rèn)識,增強安全意識。四、保證車輛行車途中保持高度警惕,克服麻痹思想,注意安全行駛,遵守交通法律法規(guī)。二、保證生產(chǎn),遵章守法不違章。就要做到切實的落實公司的各項規(guī)章制度及有關(guān)措施,增強交通安全意識和遵守道路交通法律法規(guī)的自覺性,促進(jìn)安全駕駛,嚴(yán)禁超員、疲勞駕駛,堅決杜絕駕駛“帶病”車輛上路,確保雨季行車安全,圓滿完成公司的各項安全任務(wù),為我們公司的安全服務(wù)爭創(chuàng)一流貢獻(xiàn)出自己的一份力量,為此,我特作出如下保證。這也是公共汽車與貨車的區(qū)別,人與貨的區(qū)別,損壞貨物能定損能包賠傷人價無邊。我要從認(rèn)真工作的每一分鐘開始,要從安全行車的每一米開始,這就是我要干好公交工作的信心和決心。(九)統(tǒng)一著裝,佩帶胸卡,穿戴整齊,規(guī)范服務(wù),文明用語,報站規(guī)范,杜絕新聞批評,努力實現(xiàn)乘客投訴零指標(biāo)。(七)做好日常的運營工作,服從調(diào)度指揮,消滅人為大間隔,堅持順序進(jìn)出站,堅持二次進(jìn)站,做到跑來等,不私自甩站,準(zhǔn)點運營。輪胎無油泥或甩油、腳踏板無雜痕、隨身攜帶清潔工具放置到位”等。(五)搞好xx衛(wèi)生,杜絕臟車上路,衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)做到:“車身無污泥、地板無拉圾、座椅扶手無塵土、駕駛倉無雜物、車內(nèi)、車外頂無痕跡。(三)行車中,嚴(yán)格遵守《中華人民共和國道路交通安全法》,不闖紅燈,不酒后駕車,各行其道,遵守企業(yè)有關(guān)《安全行車方面的各項管理規(guī)章制度》,嚴(yán)格執(zhí)行《機動車進(jìn)出站七必須、七不準(zhǔn)》的規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行《機動車通過路口時》的安全相關(guān)管理規(guī)定,克服xx大意的思想,端正好個人心態(tài),確保安全行車。保證人:日期:20xx年XX月XX日公交駕駛員服務(wù)保證書3兩節(jié)即將到來,作為一名首都公交駕駛員,首先感到自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù);為此,車隊專門召開會議,傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指示和精神……要做到萬無一失的確?!皟晒?jié)”安全、順利的進(jìn)行。本人出車前應(yīng)按公司規(guī)定程序辦理出車手續(xù),未經(jīng)公司同意不得私自出車。派車外出時如因駕駛員本人原因造成各項違章,產(chǎn)生扣分及罰款,由駕駛員和公司各承擔(dān)50%。派車外出時如因駕駛員本人原因發(fā)生交通事故,則扣除全額當(dāng)月績效。因崗位的特殊性,本人鄭重承諾如下:本人自愿遵守國家頒布的《道路交通安全法》等相關(guān)法律法規(guī)及本公司的各項規(guī)章制度。最后,我時刻要牢記安全第一的工作宗旨,我將在工作中為廣大乘客提供方便、快捷、安全的服務(wù),隨時迎接領(lǐng)導(dǎo)和群眾的監(jiān)督。因為安全與服務(wù)是密不可分、相輔相成的,因此,我也要嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《車廂標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)》,力爭安全服務(wù)創(chuàng)一流。認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,樹立安全第一思想,確保人民生命財產(chǎn)安全。愛護(hù)_____,不開帶病車,確保行車安全。另外,我還要做到積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和安全學(xué)習(xí)、自覺遵守交通規(guī)則,服從交通管理人員指揮,做到文明行車、安全禮讓、無違章、無事故。七、保證杜絕事故的39。五、保證不酒后開車,不開帶病車上路。三、保證行前認(rèn)真做好例行安全檢查,做到機油、汽油、剎車油、冷卻水、輪胎、制動轉(zhuǎn)向、喇叭、燈光的安全、準(zhǔn)確、可靠,保證上路處于良好狀態(tài)。一、保證堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針。所以我們的工作看似簡單其實責(zé)任重大。老實講開車不難,在當(dāng)今社會開車可以說是一個人維系生存的基本技能,但要開好車就沒那么容易了,特別是想開好公交車那就難上加難,因為公交車與其他有著質(zhì)的區(qū)別,拉一車人腳下的功夫要把握得當(dāng),判斷問題、處理問題要及時準(zhǔn)確,深一腳淺一腳的根本開不了公交車。第五篇:公交駕駛員服務(wù)保證書公交駕駛員服務(wù)保證書1我作為一名剛剛實習(xí)完的公交司機,通過公司司訓(xùn)隊的培訓(xùn),車隊的空車實習(xí)和載客實習(xí),懂得了“行車安全”的重要性。、飲食、閑談。、外吐痰或倒水及亂扔廢棄物。,公眾場所保守公司內(nèi)部秘密,嚴(yán)禁在車上發(fā)泄對單位不滿的牢騷話、怪話,自覺維護(hù)公交人的良好形象。認(rèn)真執(zhí)行駕駛員操作規(guī)程,不做有礙安全行駛和安全駕駛無關(guān)的動作,與雨、雪等惡劣天氣,進(jìn)出站及行駛中,減速慢行,特別注意避讓行人和非機動車,防止雨雪濺到非機動車、行人、乘客身上及其他物體上。搞好車輛衛(wèi)生,保證車輛質(zhì)量完好,設(shè)備齊全有效。不說臟話,不說忌語,不適用生、冷、硬的語言,態(tài)度和藹,耐心解釋,不知帶問。行為規(guī)范(不赤背、不穿吊帶、背心、不穿奇裝異服、不穿拖鞋高跟鞋等)。,例如撥打和接聽電話與他人閑談等。(連連車除外)。,引導(dǎo)乘客換乘同路線或同方向車。176。,車身沒有平行進(jìn)入站臺的,應(yīng)二次停站,開門上客。,應(yīng)及時搶救傷者,保持現(xiàn)場,找好旁證,撥打事故報警電話122或公安110指揮中心,同時向客運站報告。,應(yīng)立即停車查驗,在沒有判明原因排除故障時,不得繼續(xù)行車。,如接班人員未到,應(yīng)繼續(xù)工作到終點。,平穩(wěn)行車,平穩(wěn)停車。文明駕駛,禮貌行車,保證行車安全。,因故不能正常運行,必須提前20分鐘報告。第四篇:公交駕駛員服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)范公交駕駛員服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)范工作規(guī)范(一)出車前。禁止在行車中吸煙、飲食、閑談。禁止在運行中向車內(nèi)、外吐痰或倒水及亂仍廢棄物。顧全整體利益,公眾場所保守公司內(nèi)部秘密,嚴(yán)禁在車上發(fā)泄對單位不滿的牢騷話、怪話,自覺維護(hù)公交人的良好形象。認(rèn)真執(zhí)行駕駛員操作規(guī)程,不做有礙安全駕駛和安全駕駛無關(guān)的動作,遇雨、雪等惡劣天氣,進(jìn)出站及行駛中,減速慢行,特別注意避讓行人和非機動車,防止雨雪濺到非機動車、行人、乘客身上及其他物體上。文明駕駛。搞好車輛衛(wèi)生,保證車輛質(zhì)量完好,設(shè)備齊全有效。不說臟話、不說忌語,不使用生、冷、硬的語言,態(tài)度和藹,耐心解釋,不知代問。第二節(jié)駕駛員行為規(guī)
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