【正文】 商丘市中心血站 2009年2月11日。同志們，以上十二項(xiàng)工作是我站０９年重點(diǎn)工作，為確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作的順利實(shí)施，我們必須牢牢依靠省衛(wèi)生廳及市委、市 政府、市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持，必須牢牢堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，必須牢牢依靠大家的智慧力量和無私奉獻(xiàn)。（十二）、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)和設(shè)備投入，完成對(duì)供血科的裝修改造工作。（十）、繼續(xù)實(shí)施臨床輸血管理重心下移，加強(qiáng)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)供血庫的技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)和監(jiān)管工作，推進(jìn)縣（市區(qū)）供血庫一體化建設(shè)，確保全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血安全。（八）、加強(qiáng)獻(xiàn)血服務(wù)管理，規(guī)范獻(xiàn)血服務(wù)行為，遵循獻(xiàn)血知情同意原則，履行獻(xiàn)血前告知義務(wù)，進(jìn)一步完善獻(xiàn)血前、中、后的全程護(hù)理和感情交流，規(guī)范獻(xiàn)血后跟蹤回訪、滿意度調(diào)查和獻(xiàn)血結(jié)果信息反饋工作。（七）、嚴(yán)格執(zhí)行血液采集、制備、檢測(cè)、發(fā)放的各項(xiàng)操作規(guī)程，確保血液質(zhì)量。（六）、進(jìn)一步加大無償獻(xiàn)血者的動(dòng)員和招募工作，加大宣傳力度，繼續(xù)與報(bào)紙、電視等主流媒體合作，充分對(duì)法律法規(guī)、獻(xiàn)血知識(shí)進(jìn)行全方位、多角度的廣泛宣傳，擴(kuò)大覆蓋面，調(diào)動(dòng)公民自愿無償獻(xiàn)血的積極性，建立我市無償獻(xiàn)血血源長(zhǎng)效保證機(jī)制。（四）、以科研工作為先導(dǎo)，加強(qiáng)人員培訓(xùn)及人才培養(yǎng)，提高廣大人員的綜合素質(zhì)，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。在管理內(nèi)容上，以質(zhì)量體系管理和缺陷防范管理為工作的著力點(diǎn)和切入點(diǎn)；在管理形式上，實(shí)行站科兩級(jí)管理，將內(nèi)審和月質(zhì)量考核與科室日常監(jiān)督管理相結(jié)合，使我站血液質(zhì)量管理和臨床輸血服務(wù)工作始終處于持續(xù)改進(jìn)、不斷完善和提高之中。三、2009年工作重點(diǎn)：（一）、認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大會(huì)議精神，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，構(gòu)建和諧血站，把十七大會(huì)議精神貫穿于血站整體工作全局，促進(jìn)血站精神文明建設(shè)的全面開展。在質(zhì)量考核中仍存在要求不高、標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)等問題。由于各地條件不一，人員水平參差不齊，我市各供血庫及從事臨床輸血工作人員的培訓(xùn)力度還要加強(qiáng)。（二）、專業(yè)技術(shù)人員職稱學(xué)歷結(jié)構(gòu)不盡合理，距離《血站質(zhì)量管理規(guī)范》《血站實(shí)驗(yàn)室管理規(guī)范》中人員資質(zhì)要求仍有一定距離。同時(shí)做好了對(duì)黨員的集中教育，認(rèn)真堅(jiān)持了黨的“三會(huì)一課”制度，積極培養(yǎng)發(fā)展黨員，一年來新發(fā)展黨員2名，預(yù)備黨員3名，使黨員隊(duì)伍得到不斷壯大。我站按照上級(jí)要求，認(rèn)真開展了《三大》《三新》活動(dòng)并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《建立健全預(yù)防腐敗20082012年工作規(guī)劃》，深入開展了 黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。各科室作為血站質(zhì)量管理體系的子系統(tǒng)的有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，促進(jìn)了我站的質(zhì)量管理、科技發(fā)展、無償獻(xiàn)血等各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。臨床輸血科負(fù)責(zé)臨床輸血的技術(shù)指導(dǎo)和全市血液網(wǎng)絡(luò)管理，深入醫(yī)療機(jī)構(gòu)一線指導(dǎo)工作，使輸血前的最后一關(guān)能夠得到專業(yè)性指導(dǎo)，保證了輸血安全。人事科負(fù)責(zé)人事組織管理，制定人員繼續(xù)教育計(jì)劃，保證工作人員都能得到充分的學(xué)習(xí)和提高。業(yè)務(wù)管理科負(fù)責(zé)全站采供血過程的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)、人員培訓(xùn)、獻(xiàn)血者血費(fèi)償還等工作，經(jīng)常組織職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，保證了全站人員每年不少于75學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。財(cái)務(wù)科認(rèn)真貫徹國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)法規(guī)制度，積極開展統(tǒng)計(jì)分析研究和信息咨詢，為站領(lǐng)導(dǎo)的正確決策提供依據(jù)。辦公室作為行政管理科室，很好的履行了自身職責(zé)，為站領(lǐng)導(dǎo)和全站職工做好了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。供血科負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)全市11家供血庫的血液儲(chǔ)存供應(yīng)，為了保證每一位病人能夠用上安全有效的血液，他們嚴(yán)密觀察11家供血庫的庫存量，及時(shí)調(diào)配血液，保證他們既不缺血也不讓血液非正常報(bào)廢。獻(xiàn)血服務(wù)管理水平不斷提高，獻(xiàn)血服務(wù)滿意度98%。體采二科負(fù)責(zé)各縣市區(qū)采血，占采血總量的75％，兩輛流動(dòng)采血車經(jīng)常是早出晚歸，無論酷暑嚴(yán)冬，為保證臨床血液的供應(yīng)，他們無怨無悔。血源管理科負(fù)責(zé)全市血源管理和無償獻(xiàn)血的宣傳以及獻(xiàn)血者檢測(cè)信息反饋，為保證臨床用血需求，成立了以無償獻(xiàn)血者為主的200余人的志愿者服務(wù)隊(duì)伍，以高校學(xué)生為主的的機(jī)采獻(xiàn)血隊(duì)伍，以機(jī)關(guān)，企事業(yè)單位為主的應(yīng)急獻(xiàn)血隊(duì)伍，還有400多名稀有血型人員組成的稀有血型隊(duì)伍，這些隊(duì)伍的建立有效保障了我市獻(xiàn)血工作的持續(xù)長(zhǎng)治久安。檢驗(yàn)科是血站工作的重中之重，為了保證血液檢測(cè)的準(zhǔn)確性，依照《血站實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理規(guī)范》建立了完善的實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系，科室管理有序，各種操作和記錄規(guī)范，加強(qiáng)了人員培訓(xùn)，科室人員綜合素質(zhì)得到了有效提升，血液檢測(cè)合格率100%，年內(nèi)衛(wèi)生部室間質(zhì)評(píng)合格率100%。（四）強(qiáng)化內(nèi)部管理，各科工作再上新臺(tái)階一年來，全站職工在站領(lǐng)導(dǎo)班子的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)、相互理解、相互支持，以質(zhì)量管理體系為工作的著力點(diǎn)和切入點(diǎn)，以血站質(zhì)量目標(biāo)為工作方向，銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，各科室認(rèn)真履行工作職責(zé)，工作質(zhì)量發(fā)生了根本變化。我們的流動(dòng)采血車常年累月深入到各縣（市）區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳組織無償獻(xiàn)血，在全市形成了一個(gè)比較完善的采血組織管理網(wǎng)絡(luò)，市區(qū)愛心獻(xiàn)血屋經(jīng)常組織宣傳活動(dòng)，新聞?dòng)浾叩将I(xiàn)血現(xiàn)場(chǎng)采訪報(bào)道無償獻(xiàn)血中涌現(xiàn)出的典型事例和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。二是積極策劃開展了以 “”“迎奧運(yùn)無償獻(xiàn)血杯書法展”“慶祝《獻(xiàn)血法》頒布實(shí)施十周年”“”為主題的一系列無償獻(xiàn)血宣傳活動(dòng)，更是取得了良好的宣傳效果；三是為了保證緊急情況下的血液供應(yīng)，繼續(xù)加強(qiáng)與大中專院校、廠礦企業(yè)聯(lián)系，簽訂應(yīng)急供血協(xié)議，邀請(qǐng)專家進(jìn)校園為同學(xué)們講授無償獻(xiàn)血知識(shí)，并且組織那些獲得“全國(guó)無償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎(jiǎng)”以及機(jī)采成分獻(xiàn)血者參加拓展訓(xùn)練活動(dòng)，使他們感受到自己無私奉獻(xiàn)之偉大。為此，我站在《商丘日?qǐng)?bào)》上開辟了無償獻(xiàn)血知識(shí)的宣傳專欄，使無償獻(xiàn)血知識(shí)更好的深入人心，達(dá)到 4 人皆共知。（三）加強(qiáng)組織宣傳，無償獻(xiàn)血工作穩(wěn)步推進(jìn)2008年是《獻(xiàn)血法》頒布實(shí)施10周年，自《獻(xiàn)血法》實(shí)施以來，在市衛(wèi)生局的大力支持下，各縣（市）、區(qū)衛(wèi)生行政部門密切配合，血站領(lǐng)導(dǎo)精心組織，全站職工無私奉獻(xiàn)，社會(huì)各界積極響應(yīng)，踴躍參與，我市的無償獻(xiàn)血形成了一套行之有效的運(yùn)作機(jī)制。為配合質(zhì)量體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，全年共組織檢查抽查34次，其中綜合性檢查12次，內(nèi)審二次、一次三方審核和一次管理評(píng)審，使質(zhì)量體系得到不斷持續(xù)改進(jìn)和完善。新的質(zhì)量管理體系加強(qiáng)了質(zhì)量督察力度，建立了五項(xiàng)質(zhì)量監(jiān)控制度及措施，一是要求所有工作人員每天對(duì)其所負(fù)責(zé)的采 供血過程進(jìn)行日常巡視；二是每科室均配有質(zhì)量管理員協(xié)助科主任共同負(fù)責(zé)科室質(zhì)量體系運(yùn)行的監(jiān)督管理；三是成立了以兩位副站長(zhǎng)任組長(zhǎng)的質(zhì)量、業(yè)務(wù)考核小組，每月對(duì)各科室體系運(yùn)行和質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行考核；四是組織有內(nèi)審資格的人員每半年對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行進(jìn)行一次內(nèi)審；五是年終對(duì)全年質(zhì)量體系運(yùn)行情況進(jìn)行管理評(píng)審，并根據(jù)評(píng)審情況進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。我們根據(jù)《血站管理辦法》、《血站質(zhì)量管理規(guī)范》、《血站實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)要求，加強(qiáng)和規(guī)范血液質(zhì)量管理，進(jìn)一步建立健全了質(zhì)量管理體系。開展了創(chuàng)建“文明科室”“文明個(gè)人”“文明家庭”活動(dòng)，檢驗(yàn)科蟬聯(lián)“文明科室”，馬海燕家庭被評(píng)為“文明家庭”，還有賈一賓等5名同志被評(píng)為“文明個(gè)人”，通過一系列的文明創(chuàng)建活動(dòng)，使全站職工進(jìn)一步煥發(fā)了積極向上、文明健康、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神面貌，營(yíng)造了一個(gè)文明的工作環(huán)境和優(yōu)美的生活環(huán)