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正文內(nèi)容

銷售員實習(xí)報告及擴(kuò)展資料(參考版)

2024-11-04 12:46本頁面
  

【正文】 負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,各個部的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起才不會有所損壞,接線也是很講究正負(fù)極的,這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。首先第一天,就是要對我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn),同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦,雖說我自己學(xué)的是軟知識,但對于電腦的硬知識同樣是充滿興趣的,所以培訓(xùn)的時候覺得一點都不枯燥。經(jīng)過一番尋找和大家的商討之后,最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進(jìn)行社會實習(xí),這是一個電腦銷售的公司,相對于我們這些學(xué)計算機(jī)專業(yè)的學(xué)生,這個也是不錯的選擇,同時也想著這是另一種生活的開始,心里充滿期待的同時,也有點擔(dān)心自己的能力不夠,但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的,有壓力,有挑戰(zhàn),才會有收獲,也才會有進(jìn)步的,不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事,這樣永遠(yuǎn)也學(xué)不到新的知識,所以自己也沒有多想什么,就開始投入工作的思想準(zhǔn)備了。現(xiàn)代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規(guī)則的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的要融入社會,首先要了解社會,希望能多學(xué)習(xí)一些東西對自己將走進(jìn)社會有所幫助。最后,我要向我的指導(dǎo)老師李愛萍老師和實習(xí)單位xx超市表示真誠的感謝,感謝你們給我這次實習(xí)機(jī)會,并在實習(xí)過程中給與指導(dǎo)和幫助,使我得到了一次很好的鍛煉。同時,注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。這次實習(xí)豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進(jìn),對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定促進(jìn)作用,但是我也認(rèn)識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習(xí)是不行,還需要我在平時的工作學(xué)習(xí)中逐步的積累,還要不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。同時,通過這次實習(xí),在市場營銷方面我感覺自己有了一定的收獲,而且更加喜歡這門課了。相信這樣將非常有利于本校市場營銷專業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。通過與xx超市的客戶之間的交流,有利于培養(yǎng)學(xué)生與顧客之間的溝通能力。成立一只民間廣告設(shè)計俱樂部,培養(yǎng)營銷能力。面對消費者個性的變化,企業(yè)應(yīng)及時的更新產(chǎn)品,進(jìn)一步滿足更高的需求。③、企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的`目標(biāo)市場,就要盡可能地滿足目標(biāo)消費者的需求。企業(yè)開展?fàn)I銷活動都是為了得到消費者的承認(rèn)和接受,只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的。能做到忙而不亂,條理清楚。未來幾年,xx超市將堅持以“新鮮、便宜、便利、舒適”經(jīng)營定位,努力成為中國華北地區(qū)地區(qū)二、三線城市零售行業(yè)的領(lǐng)航人,在機(jī)遇中尋求發(fā)展,在誠信中鑄就輝煌,為將xx超市發(fā)展成為華北地區(qū)最強(qiáng)零售商而奮斗!四、實習(xí)體會與小結(jié)一個月的實習(xí)期很快就到了,我非常珍惜這次工作的機(jī)會,在有限的時間里加深對實際企業(yè)的了解,找出自身的不足。xx超市本著“一切從顧客需求出發(fā)”的宗旨,在業(yè)務(wù)管理模式,最大限度地降低商品成本并讓給消費者,因此,xx超市商品價格在同類商場中式最有競爭優(yōu)勢的,自愛經(jīng)營特色上,xx超市以優(yōu)質(zhì)的生鮮食品聞名于社區(qū)。超市營業(yè)面積約為35000平方米,店堂寬敞,設(shè)施完善,商品豐富,營業(yè)時間從早上7點到晚上9點共14小時。xx超市采取自選銷售方式,其提供的商品主要有干貨、硬貨、生鮮、服裝、家電五大類,涉及生鮮、干貨、飲料、酒類、美容護(hù)膚用品、保健品、家庭用品、電器、電子類產(chǎn)品、兒童類產(chǎn)品以及服裝等上萬種商品。三、實習(xí)單位簡介xxxx百貨有限公司位于美麗的xx縣xx鎮(zhèn)xx街,企業(yè)法人是xx先生,超市主營行業(yè)為:超市、百貨、便利店等。在實習(xí)期間我主要負(fù)責(zé)了“七夕”這個中國傳統(tǒng)的節(jié)日的促銷方案設(shè)計,并監(jiān)督促銷實際的實施過程,記錄整個過程并寫下工作總結(jié),為下一次促銷做一個好的借鑒。,綜合運(yùn)用所學(xué)知識進(jìn)行調(diào)查研究,以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。,理論聯(lián)系實際,以加深對所學(xué)專業(yè)理論知識的理解,熟練掌握營銷管理在企業(yè)中的運(yùn)作。我充分意識到只有不斷充實自己,才能有強(qiáng)大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。不管做什么事情,就算是一件小事,也要認(rèn)真仔細(xì),絕不能敷衍了事。自己努力的工作,旁人也會看到。每天都在重復(fù)同樣的話語,同樣的工作流程,面對的是不同的顧客,與此同時也有很大的快樂,因為每天都在成長,每天都比昨天懂得多,每天的動作都比昨天熟練。誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽(yù)。第三,誠信是成功的根本。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品,這樣才能使消費者買到滿意的產(chǎn)品。第二,創(chuàng)新注入新活力。做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。此外,對于購買量較大的顧客也分發(fā)了一些廣告T恤衫或者其他產(chǎn)品,許多顧客因為涂料的高質(zhì)量大力向親戚朋友介紹,這其實就是依靠民眾的力量進(jìn)行宣傳,也間接為我們的涂料打開了銷路。所以比質(zhì)量,打開名氣是必須的,也是打開銷量的必要門徑。通過為顧客細(xì)心講解如何辨認(rèn)是否為好的乳膠漆,且經(jīng)過各種途徑的宣傳和比對銷售情況也日益好轉(zhuǎn)。:向顧客推銷建筑乳膠漆,為顧客挑選適合、喜歡的顏色,并用調(diào)色機(jī)配色。該戶主要經(jīng)營的xx乳膠漆是由天津xx涂料工業(yè)發(fā)展有限公司生產(chǎn)的,具有九十多年的歷史,是中國涂料真正的老專家、老品牌。社會實習(xí)能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識。在當(dāng)今社會無時不刻在發(fā)生日新月異的變化,身為大一新生,本次實習(xí)的目的著重在于體驗社會,從而鍛煉自己的社會適應(yīng)力。理論要回到社會實習(xí)中去運(yùn)用,想事情辦事情一切從實際出發(fā),使主觀符合客觀。通過這次實習(xí),自己的社會實踐能力大大地提高了,適應(yīng)社會的能力強(qiáng)了,語言運(yùn)用能力增強(qiáng)了,真正跨出、走好了市場營銷道路上的第一步。而且通過實踐認(rèn)識到了自己的缺點和缺乏,提高了自己的能力,克服了面對顧客害羞容易害怕的缺點,使自己充滿了信心。在服裝銷售過程中,也有可以改良的地方:我覺得如果對服裝的標(biāo)價上面做的詳細(xì)一點,就可以是顧客一目了然,同時減輕了銷售的工作,尤其是在客流量大的時候,可以減輕負(fù)擔(dān),提高員工的工作效率;在迎接顧客時不要死板的只說歡送光臨或請下次光臨,可以想一些更親切一些的話語,對顧客會留下更好的印象;我們服裝店的宣傳工作做的不是很到位,應(yīng)該多做一些宣傳單、宣傳冊或者把店里的服裝總結(jié)裝訂成冊供顧客翻閱;在服裝店的旁邊也有很多銷售服裝的店鋪,是競爭者的關(guān)系,要多了解競爭者的服裝價格樣式等,根據(jù)這些資料來制定自己店鋪的銷售策略,這樣才能那么知己知彼,揚(yáng)長避短。還有不管做什么樣的銷售工作,好的對待顧客的態(tài)度是很重要的,自己是顧客與產(chǎn)品之間接觸的紐帶,如果自己留給顧客不好的印象,那么產(chǎn)品的形象也會一落千丈。先聆聽客戶的需求。六、個人學(xué)習(xí)和工作改良方案實習(xí)過程中學(xué)到了很多的銷售技巧,銷售看起來是如此的輕松,其實在這里運(yùn)用了很多銷售技巧,其中觀察能力就非常重要,尤其是當(dāng)顧客多的時候就需要對顧客進(jìn)行一定的篩選,從顧客的動作和表情中觀察哪些顧客只是一逛街為主,而哪些顧客是真的有買衣服的需求,并且對自己的衣物真正感興趣的,這個技巧沒有什么好的學(xué)習(xí)方法,就是多觀察顧客,尤其是比擬不同的顧客,有購置需求和沒有的,看多了就知道了。五、實習(xí)總結(jié)經(jīng)過這一周并不長的實習(xí),我學(xué)到了很多,對銷售行業(yè)有了一定的了解,學(xué)到了在學(xué)校接觸不到的實踐知識,很多實用的銷售技巧。等下午的顧客頂峰期一過我的工作就結(jié)束了,因為顧客會很稀少,不用那么多人員看店,跟店長打完招呼,就坐車回學(xué)校,我的實習(xí)工作的39。同時等待的時候站姿也是很重要的,不能懶散,給顧客不負(fù)責(zé)任的印象。在顧客很少的時候,我們會聚在一起閑聊,跟其他的店員會相互交流,向他們詢問接待顧客、觀察顧客的竅門,向他們學(xué)習(xí)增加經(jīng)驗。顧客走后就整理剛剛挑選的衣服,檢查試衣間是不是還有衣服遺留在里面,將以衣服掛好。四、1個典型的工作日描述早晨7點起床,收拾完畢后到學(xué)校門口等公交車,到達(dá)服裝店簽個到,然后開始清掃衛(wèi)生,掃一下地,整理一下貨架衣物,檢查一下展示出來的衣服,如果有污垢就需要用設(shè)備熨燙清洗一下,在檢查一下試衣間的衛(wèi)生情況,如果要進(jìn)貨的話還需要幫助搬運(yùn)衣服,以及進(jìn)行整理。剛剛開始時對服裝銷售工作不是很熟悉,所以當(dāng)顧客少時就認(rèn)真觀察其他有經(jīng)驗的銷售人員的做法,來吸取經(jīng)驗。就是在短時間內(nèi)區(qū)分一張錢幣的真?zhèn)危驗槿绻盏郊賻攀且约贺?fù)責(zé)的,同時學(xué)習(xí)了一下顧客的接待方式,以及每天工作的根本流程。第一天上班我了解了一下工作的內(nèi)容、時間和薪酬問題,我的工作內(nèi)容就是銷售,向顧客推銷服裝,工作時間是早上8點到下午6點。我的工作單位是一個私營的服裝店,一共大約40㎡的面積,銷售女裝的店鋪,規(guī)模不大店員一共有兩個。但是轉(zhuǎn)了幾圈也最終沒有確定要賣什么東西,總覺得要不就投資太大,要不就不值得我們這么小的規(guī)模去銷售。自從實習(xí)的通知下達(dá)后我就在考慮到底該做什么樣的推銷實習(xí),既要跟自己的專業(yè)知識相關(guān),還必須符合自己的能力和條件,所以我制作了一份簡歷,從一個星期之前就開始在58同城還有趕集網(wǎng)上發(fā)布兼職實習(xí)的信息。我的推銷實習(xí)實踐地點是某某市的某某區(qū)潮流服飾服裝店。對本專業(yè)的相關(guān)行業(yè)有一定的了解,并接觸相關(guān)的運(yùn)作方式。我充分意識到只有不斷充實自己,才能有強(qiáng)大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。不管做什么事情,就算是一件小事,也要認(rèn)真仔細(xì),絕不能敷衍了事。自己努力的工作,旁人也會看到。每天都在重復(fù)同樣的話語,同樣的工作流程,面對的是不同的顧客,與此同時也有很大的快樂,因為每天都在成長,每天都比昨天懂得多,每天的動作都比昨天熟練。誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽(yù)。第三,誠信是成功的根本。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品,這樣才能使消費者買到滿意的產(chǎn)品。第二,創(chuàng)新注入新活力。做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。此外,對于購買量較大的顧客也分發(fā)了一些廣告T恤衫或者其他產(chǎn)品,許多顧客因為涂料的高質(zhì)量大力向親戚朋友介紹,這其實就是依靠民眾的力量進(jìn)行宣傳,也間接為我們的涂料打開了銷路。所以比質(zhì)量,打開名氣是必須的,也是打開銷量的必要門徑。乳膠漆,且經(jīng)過各種途徑的宣傳和比對銷售情況也日益好轉(zhuǎn)。 :由于xx涂料在當(dāng)?shù)刂挥幸患掖砩?,且?jīng)營歷史不過三兩年之久,顧客多為老主顧,故而銷售量并不大。該公司生產(chǎn)的乳膠漆具有耐擦洗、遮蓋力好、涂刷面積大、濃度好、不脫粉、環(huán)保、無毒害等特點,擁有多種檔次的商品。實習(xí)時間:20xx年8月1日至20xx年8月20日 共20天:我進(jìn)入的是一家建筑涂料個體經(jīng)營戶,實行十小時工作制。同時,社會實習(xí)中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西,與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會實習(xí)能讓走出校園的我們,更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中。認(rèn)識事物要實現(xiàn)兩次飛躍,從感性認(rèn)識到理性認(rèn)識,從理性回到現(xiàn)實。銷售員實習(xí)報告范文12實習(xí)單位:xxxxxxxxxx實習(xí)目的:實習(xí)是檢驗真理正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。所以感謝那些在工作中批評我的人,因為你們我得到成長。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們在工作中受益匪淺。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會。我決定改變自己的命運(yùn)?;蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。耐心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個細(xì)節(jié),精益求精。其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。了解一個人,則需要深入的交流。溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運(yùn)用。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。我微笑著和他們打招呼。其實學(xué)校要求我們參加社會實踐 , 無非是想讓我們提前接觸社會 , 了解社會 , 這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心 , 于是我才決定今年要真正的去接觸社會 , 品嘗社會的酸甜苦辣。沒有實踐,就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。暑期雖然時間不長但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。現(xiàn)今,在人才招聘會上,面試的大學(xué)生很多,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗?,F(xiàn)在看來,周六日的打工生活,我收獲還是蠻大的。打工的日子里,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。人往往是很執(zhí)著的。通過做空調(diào)銷售,我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在銷售過程中用一種心平氣和的心態(tài)去面對顧客,以顧客至上的心態(tài)去服務(wù),這樣才能達(dá)成交易。美的空調(diào)的特點為制冷制熱快一倍,內(nèi)外超靜音,節(jié)能省電。美的集團(tuán)主要產(chǎn)品有家用空調(diào)、商用空調(diào)、大型中央空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、電飯煲、飲水機(jī)、微波爐、洗碗機(jī)、電磁爐、風(fēng)扇、電暖器、熱水器、灶具、吸油煙機(jī)、消毒柜、電火鍋、電烤箱、吸塵器等家電產(chǎn)品和壓縮機(jī)、電機(jī)、磁控
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