【正文】 整個過程，最長不能超過48個小時?？蛻舸_認后，立即打印出中文訂單并下發(fā)?？蛻粝掠唵魏?，業(yè)務(wù)員應在第一時間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門。分析—反饋—溝通在收到客戶信函和詢價時，第一件事就是認真閱讀，然后進行分析；主要分析客戶的意向是什么，客戶需求什么及客戶希望得到哪些方面的信息。做到“分析—反饋—溝通”，“建議”和“守諾”的溝通心態(tài)及目標：將客戶每個詢價變成訂單。積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發(fā)現(xiàn)，應立即通知計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。業(yè)務(wù)員在向計劃部門索取核價單時，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。嚴格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。（二）實習崗位的簡介我們公司外貿(mào)部的共有6位同事，具體職責如下：及時安排好打樣。業(yè)務(wù)涉與國家有美國，加拿大，英格蘭，意大利，阿根廷，巴西和伊郎。萬通網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)立于，為個體私營企業(yè)，到目前僅有十多名員工。網(wǎng)絡(luò)公司實習報告11一、實習單位及崗位簡介（一）實習單位的簡介本人于2月18日起，在萬通網(wǎng)絡(luò)公司的外貿(mào)部門實習。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。阿里巴巴在本國適合任何的企業(yè)公司，深得各企業(yè)的信賴和政府的支持等等。在位期兩個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學生了，每天6點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。為了這個客戶，我做了很多功夫：背資料，調(diào)查他們的同行的市場，打聽該店的情況，總結(jié)了前幾次的失敗原因等等，通過這兩個月的銷售實習使我深深的明白了銷售的重要性和搞銷售是一件很辛苦的事，根本就不是讀書時想象的`那樣簡單。如果客戶同意我們就簽單，然后把訂單發(fā)到阿里巴巴總部，總部為他開通賬號，由我們?nèi)ソo客戶的產(chǎn)品拍照放到網(wǎng)上去。通過培訓讓我了解該產(chǎn)品的功能，我們這個產(chǎn)品就是主要幫助客戶做推廣、做網(wǎng)鋪、找客戶的。在兩個月的工作中我參加了該公司的業(yè)務(wù)員的工作。我公司位于臨沂市臨西五路西城新貴的一座寫字樓，主要是做電子網(wǎng)上商鋪和網(wǎng)站的?，F(xiàn)在我就對這兩個月的實習做一個總結(jié)。網(wǎng)絡(luò)公司實習報告10為期兩個月的實習期結(jié)束了。向他人虛心求教，遵守單位的規(guī)章制度等這些經(jīng)常提到的似乎提得太多的問題，其實它們反映了一個人的綜合素質(zhì)，對于工作的得失成敗，也是有很大影響的。業(yè)務(wù)類工作的實踐性很強的，所以，課本知識應當與實踐充分的結(jié)合起來，采用理論與實際相結(jié)合的學習模式，在暑期或者其它假期期間，應該要多參加類似的實習，也要注重面向?qū)嶋H，面向社會，面向國際。在此過程中，讓我學到了許多推銷的技藝，學會了如何更好跟客戶溝通，同時也提高了自己在業(yè)務(wù)方面的綜合素質(zhì)。為了完成任務(wù)，那天一直走到下午四點多才坐車回公司。第一天走訪地產(chǎn)中介公司的情景依然晰晰在目，那天下午徐經(jīng)理給我們這一組同事的任務(wù)是每人都必須走訪五間地產(chǎn)中介公司，我們熱情高漲地離開公司，那天走訪的是同福路一帶，這是廣州市的老城區(qū)地帶之一，本來以為可以談到好幾間，但現(xiàn)實是殘酷的，第一間地產(chǎn)中介公司就讓我們吃了閉門羹，他們一聽我們是網(wǎng)絡(luò)公司的就叫我們離開，真是郁悶!但我們并沒有氣餒，繼續(xù)前進，后面的情況還好一點。到了正式上班，我們每天的工作大體分成三個階段，上午八點三十分前一定要到公司，八點四十分正式開早會，會議結(jié)束后，完成當天的工作計劃和其它準備工作，九點半準時離開公司，到自己負責的街道走訪地產(chǎn)中介公司，十一點三十分回到公司，吃中午飯，小休息一會，下午兩點三十分再次離開公司，繼續(xù)走訪地產(chǎn)中介公司，下午四點回到公司，四點半左右召開當天工作總結(jié)會議。然而這才是剛剛開始……這次實習，我的主要崗位是網(wǎng)絡(luò)推廣專員，我們的主要職責就是到廣州市走訪各個地產(chǎn)中介公司，把網(wǎng)站推銷出去，說服他們加盟購房者網(wǎng)站，讓他們在購房者網(wǎng)站上把房源信息發(fā)布出來，讓網(wǎng)民可以方便快捷地查閱到自己想要的房子資料。已經(jīng)開通的分站是：北京分站、上海分站、天津分站、深圳分站、廣州分站、杭州分站、重慶分站、成都分站、沈陽分站、吉林分站、武漢分站。通過網(wǎng)站四大主打頻道：新房頻道、二手房頻道、租房頻道、家居建材頻道，形成網(wǎng)上一站式服務(wù)，為網(wǎng)民提供所有房產(chǎn)家居的相關(guān)信息，將逐漸成為全球華人的置業(yè)指導和貼心顧問。當我們再次聚焦于『購房者網(wǎng)站』的時候，眺望，那堅實而有力的臂膀，看到的只是展翅翱翔，聽到的只有鳴聲回蕩?！百彿空呔W(wǎng)站，購房原來如此簡單”。在實習過程中，做事認真仔細，并得到了稱贊，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。雖然我不是計算機專業(yè)的學生，但憑著對網(wǎng)絡(luò)的熱愛，我在南方人才網(wǎng)投了簡歷，有幸給天鷹網(wǎng)絡(luò)科技(大連)有限公司看中，于是，就來到了天鷹網(wǎng)絡(luò)科技(大連)有限公司實習，實習時間二零零七年三月三日至三月二日。此致敬禮！辭職人：xx20xx年x月x日網(wǎng)絡(luò)公司實習報告9本實習報告介紹了本人今年在天鷹網(wǎng)絡(luò)科技(大連)有限公司就業(yè)實習的概況。還有最主要的一個原因，軟件開發(fā)的薪資待遇跟軟件測試員的薪資待遇那完全就是兩個不同層次的，為了我以后的前途發(fā)展考慮，我怎么可能不換工作，軟件開發(fā)的工作，我相信我能做的比現(xiàn)在更好，畢竟我在大學的時候，至少有一半的時間就是耗費在這上面，我對自己這方面的能力也是非常的有自信，我現(xiàn)在有了工作經(jīng)歷，想必我找起工作來，也會輕松很多。但是這次看來是得讓您有所失落了，我知道您是非常的想要我留在公司繼續(xù)工作的，但是真的很抱歉，只有軟件開發(fā)的工作，才是我夢寐以求的工作，據(jù)我了解，我們公司的這個崗位是完全滿員的，完全不需要任何的新鮮血液注入，所以，我就只能另外謀取一份工作了。首先我還是得跟您說聲感謝，在我這個實習生找了兩周的工作都未果的時候，是您破例留下了我，現(xiàn)在不知道為什么，那些網(wǎng)絡(luò)公司都不愿意帶實習生，這點讓我非常的難以理解，可能就是嫌棄我沒有任何的工作經(jīng)驗吧，要不是您，我還真的不知道我的這份實習工作還需要找多久。在校期間掌握專業(yè)知識是非常重要的，我希望趁畢業(yè)之前還有時間自學電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)，進一步提供自己的競爭力，以便在畢業(yè)后能以更高的起點、更大的優(yōu)勢去從事一份更好的工作，擁有一個更大的發(fā)展平臺。七、未來展望隨著互聯(lián)網(wǎng)的逐步普及發(fā)展，社會對電子商務(wù)人員的要求也越加嚴格。因此我總結(jié)出：學歷→素質(zhì)→人品→公司氛圍→職工奉獻程度→公司效益。而xxxx的氛圍卻讓我感覺就像在學校一樣，大家都是大學畢業(yè)的，沒有那種沉重的心機，都是敞開心扉去交友的。這不禁讓我想起了去年在保險公司實習的感受，簡直是天壤之別。如果連暑假實習這樣比較簡單的面試都不好好準備，那又怎么能夠去挑戰(zhàn)畢業(yè)后的高難度面試呢?六、公司氛圍當我第一天去這家公司報到時，公司的人很熱情，對我們兩個初來報到的暑假工照顧很周到，華南地區(qū)的副總經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)安全的總監(jiān)也很隨和，甚至第二天總監(jiān)還請我們吃飯。當眾多面試者中只有你一個人穿正裝的話，面試官會給你打個很高的印象分，這也是你脫穎而出的因素。著裝方面，雖然公司沒有要求，但是我還是穿了正裝去面試。電話營銷，一個我即將要去挑戰(zhàn)的職位，當我接到面試通知后，利用有限的一兩天時間，我立刻上網(wǎng)找了關(guān)于電話營銷的相關(guān)資料，要求、流程、技巧通通過目一遍，另外也跑去圖書館借了幾本電話營銷技巧的書來看，讓自己對這個職位有充分的了解并且做到心里有底。當你接到面試通知后，你就應該去了解你所要應聘的職位。因此專業(yè)知識一定要認真學好，尤其時當你去從事一個技術(shù)含量比較高時，對專業(yè)知識的要求自然也會高。當進入xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，一個做因特網(wǎng)服務(wù)提供商的公司實習時，當培訓講了那些網(wǎng)絡(luò)通信知識時，才發(fā)現(xiàn)原來專業(yè)知識是那么有用的。積少成多，這就是你成長的見證。也把當天遇到的特殊情況或是自己無法應付的情況總結(jié)一下，向上級報告后交流下次如何應付。如果沒有記下來的話你會很快就忘記。因為沒有計劃就不會有行動，也不會有壓力，會讓自己變得懶惰。（二）工作安排及總結(jié)每天早上上班開始時先為自己今天的工作做個計劃，讓自己知道今天要做哪些事。我認可這項工作，因此我會很自然地跟客戶介紹這項服務(wù)，可以有足夠的理由及說服力勸說客戶接受我的觀點。網(wǎng)絡(luò)信息安全，對于一個讀電子商務(wù)的我來講，可以說是專業(yè)知識。電訪中遇到的種種我們無法事先想象的問題，我們都會在事后開會交流中討論解決方案，以應付可能出現(xiàn)的問題。電訪中很多網(wǎng)站是外包給網(wǎng)站建設(shè)公司的，原網(wǎng)站企業(yè)老板根本就不懂這方面的技術(shù)，而且說外包公司會負責其網(wǎng)站的安全維護。第五周：開始第四個任務(wù)——根據(jù)國家信息中心提供的被黑網(wǎng)站統(tǒng)計系統(tǒng)，針對已經(jīng)被黑的網(wǎng)站，勸其及時修補漏洞，刪除被黑網(wǎng)頁。不過電訪過程我們還是會遇到很多問題，例如放假了學校網(wǎng)絡(luò)中心是實行值班制，很多時候打電話過去都沒人接聽。我們便針對此要點撥通廣東所有高校的電話，試圖找到網(wǎng)絡(luò)中心的負責人進行交流。因此，很多黑客騙子會利用篡改高校網(wǎng)站招生信息，或是制作類似已有高校的網(wǎng)站的假高校網(wǎng)站騙取學生以牟取暴利，像北大清華等名牌高校都有被篡改過的前例。第四周：開始第三個任務(wù)——針對高校招生時期，對高校網(wǎng)頁防篡改做業(yè)務(wù)宣傳。同樣的，我們事先就制作表格，搜集客戶資料進行輸入，同時對每個客戶訪問后的反應做整理，然后輸入表格里面。因此電子商務(wù)網(wǎng)站要時刻進行漏洞掃描，及時修補，以防黑客進行攻擊。電子商務(wù)網(wǎng)站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問題。每天下班前都要把今天所撥打的電話的訪問情況記錄整理好，然后發(fā)給客服總監(jiān)，同時下班前客服總監(jiān)會召我們開會，匯報今天的電訪情況，以及遇到的無法解決的問題，與大家進行交流，并想出應付辦法。有時候接線員就騙我們說負責人不在，故意推脫。很多時候我們打電話過去，才剛剛報了公司名字后，以為我們是推銷東西的，就立刻遭到拒絕。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務(wù)的公司的資料，包括公司名稱、網(wǎng)站、地址、電話、聯(lián)系人、郵箱等，然后輸入事先已經(jīng)制作好的表格里。第二周：第一個任務(wù)——針對央行的最新文件，要求擁有支付清算系統(tǒng)的公司要做安全檢測。了解了技巧，熟悉了術(shù)語，該是考驗我們掌握的程度的時候了。由于做這個項目的還有湖南長沙分公司的幾個人，所以就湖南和廣州的一起開培訓會議，通過遠程視頻三地連接，雖然是通過互聯(lián)網(wǎng)的開會，但是跟實際坐在一個會議室開會是一樣的，你的任何聲音，任何動作，其他人都可以聽到看到的。第二天，就開始進入電話營銷的知識培訓了。雖然學過電子商務(wù)安全與支付，了解過相關(guān)網(wǎng)頁安全及支付系統(tǒng)安全的控制技術(shù)，但還有很多相關(guān)安全技術(shù)還是不懂的。了解完公司的大概情況后，就開始培訓跟項目有關(guān)的技術(shù)知識了。首先是公司的人力資源主管，給我們介紹了一些關(guān)于公司的規(guī)章制度，和工作期間的一些相關(guān)事項。對已遭受黑客攻擊的網(wǎng)站，進行安全漏洞修補宣傳，以及防止被黑的措施宣傳，挖掘潛在客戶。兩三天開一次遠程會議，做工作匯報總結(jié)，發(fā)現(xiàn)其中問題，及時做修改及經(jīng)驗交流。每天下班前對當天電話訪問的情況做詳細記錄，并總結(jié)。最后，感受公司的企業(yè)文化，了解公司的管理體制和經(jīng)營之道，學會如何在企業(yè)做事，做人。其次，可以更深一步了解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全的防護措施。于是，在大一大二暑假我都提前踏上社會實習，體驗社會工作的壓力，下面我就大二到xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司做電話營銷的實習做一下回顧。大學生活讓我對計算機理論知識有了一定的了解，但實踐出真知，唯有把理論與實踐相結(jié)合，才能更好地為社會服務(wù)。為了提高自己的銷售技能和能力，在公司的門店里我虛心的向各位前輩求教，邊學邊做，雖然只有十多套電腦的記錄，但還是得到了主管和經(jīng)理的贊同和表揚。六、適時的去學著做銷售工作。無論從公司還是從個人的角度來講，我都是一個初學者和新手，許多事情都得從頭的學起和作起，所以我一直以謙虛和勤問、勤學的態(tài)度來對待一切人和事，并積極的探索理論和實踐相結(jié)合的途徑，怎么做才能更好、更有效率。實習過程中，我自覺服從實習單位的安排，同時也把著眼點放得更高遠，從公司的全局出發(fā)，去了解公司運行的基本規(guī)律、各層次人員的基本心態(tài)、行政管理的原則等，以求達到培養(yǎng)自己的目的。我暗感慚愧卻是興奮莫名，因為我學到了取得優(yōu)異的工作效果的一個途徑，也使我更加警惕自己的`知識。第二天，公司重新派人去解決了問題。最后，只有放棄了，并如實相告，還承諾第二天請公司再派人來處理。在一次上門服務(wù)中，一位用戶因為計算機故障而向電腦醫(yī)院請求上門服務(wù)，主管為了檢驗一下我的能力，便將我派去。與客戶的良好交流和溝通是取得優(yōu)異的工作效果的一個途徑。每想到這句話，我在做這些工作的時候也就格外的用心了。經(jīng)過一段時間的接觸之后，我發(fā)覺這簡直就是一條公理。尤其對于搞銷售的行業(yè)來說，這與銷售本身的輕重是不相伯仲的。二、公司總部與所屬的各個門店之間的庫存調(diào)撥。我在xx電腦科技有限公司的具體實習內(nèi)容如下：一、在技術(shù)服務(wù)部內(nèi)組裝電腦。公司秉承著“專業(yè)、熱忱、服務(wù)致上”的企業(yè)精神，為客戶提供一流的服務(wù)，維修各種品牌機、兼容機、組裝機，提供軟硬件上門維修服務(wù)，幫助客戶解決相關(guān)疑難問題，并向中小企業(yè)及家庭個人提供電腦、局域網(wǎng)長期維護服務(wù)，如電腦組裝、局域網(wǎng)構(gòu)建、網(wǎng)站建設(shè)等。xx電腦科技有限公司是一家專業(yè)從事于聯(lián)想華碩品牌電腦兼電腦組裝及打印機傳真機碎紙機各種硒鼓墨盒銷售與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)的高新技術(shù)公司，公司堅信只有完善的公司組織架構(gòu)才能為客戶提供更貼切的服務(wù)，專業(yè)的零售團隊、行業(yè)客戶部、一支聯(lián)想認證的專業(yè)工程師服務(wù)隊伍專門為企事業(yè)單位提供售前、售中、售后服務(wù)。我?guī)е鴻z驗和提升自己能力的目的，在春天，踏上了到實習的征程。同時，也能開拓視野，完善自己的知識結(jié)構(gòu)，達到鍛煉和提高能力的目的。都說隔行如隔山，可我發(fā)現(xiàn)我這學計算機科學與技術(shù)專業(yè)的人即使是在自己的領(lǐng)地里也有太多太多的東西仍需我去努力探索和學習。網(wǎng)絡(luò)公司實習報告6我從xx月xx日至xx月xx日，在xx電腦技術(shù)有限公司總部——xx區(qū)xx電腦城實習。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。上班過程中遵守該公司的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學習，兩個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對xx也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了xx很多的優(yōu)點：xx老總xx通過十年的努力把xx發(fā)展到了xx多個國家；xx在本國適合任何的企業(yè)公司，深得各企業(yè)的信賴和政府的支持等等。同樣也使我深刻體會到在學校學好知識固然很重要