【正文】 像哥白尼和哥倫布一樣，歷史也將證明：德魯克在人類(lèi)的文明史上將占有一席之地。建設(shè)中國(guó)的現(xiàn)代化，需要學(xué)習(xí)和研究德魯克為代表的管理哲學(xué)，才能讓自己的企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更快地發(fā)展。如果跨國(guó)公司更徹底地本地化并利用中國(guó)的低成本要素資源，中國(guó)企業(yè)還有優(yōu)勢(shì)嗎？當(dāng)戴爾之類(lèi)的跨國(guó)公司與中國(guó)企業(yè)同臺(tái)競(jìng)技時(shí)，中國(guó)企業(yè)家就無(wú)從逃避“管理也是第一生產(chǎn)力”這樣的命題了。難怪當(dāng)這些企業(yè)從出國(guó)門(mén)收購(gòu)西方公司時(shí)，黯然發(fā)現(xiàn)其實(shí)自己擁有的只是低成本優(yōu)勢(shì)。但是，它們的成功在很大程度上知識(shí)機(jī)遇所造就的，而非根植于強(qiáng)大的組織能力。很多人只知道“數(shù)一數(shù)二”的理論，卻不知道GE如何從“數(shù)一數(shù)二”到“重新定義市場(chǎng)”再到“向用戶提供解決方案”的演進(jìn)，更不知道這背后的邏輯基礎(chǔ)正是德魯克的“企業(yè)的事業(yè)理論”。當(dāng)中國(guó)企業(yè)家言必稱(chēng)杰克其實(shí)，究竟多少中國(guó)企業(yè)家學(xué)過(guò)德魯克的理論并不重要，關(guān)鍵是又有誰(shuí)能擺脫德魯克法則的指引而建立卓越的組織呢？《基業(yè)長(zhǎng)青》的作者柯林斯一語(yǔ)概括了德魯克的偉大：其著作中的一切幾乎都是比本正確的。德魯克的深邃思想無(wú)疑是最佳佐證。德魯克是世界管理理論的開(kāi)創(chuàng)者并率先提出私有化，目標(biāo)管理和分權(quán)化的概念。布什授予德魯克“總統(tǒng)自由勛章”?！睆埲鹈粼谡劦胶柕陌l(fā)展時(shí)說(shuō)道:“我們于1988年在行業(yè)中以劣勢(shì)小廠的地位戰(zhàn)勝許多優(yōu)勢(shì)大廠，這滅金牌要?dú)w功于日清工作法，更要?dú)w功于德魯克先生。我認(rèn)為，如果這個(gè)世界上真有一個(gè)天下的管理思想大師的話，那么這個(gè)人應(yīng)該是彼得德魯克。德魯克系統(tǒng)管理思想的有效性已經(jīng)被各國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的實(shí)踐所驗(yàn)證，杰克他希望管理者把眼光放大，以使命感和智慧來(lái)幫助人們發(fā)揮所長(zhǎng)，并和組織結(jié)合成一個(gè)整體?！?0多年以來(lái)，德魯克通過(guò)著書(shū)立說(shuō)，講學(xué)等方法，反復(fù)地提出：管理既要眼睛向外，關(guān)心它的使命及組織成果；又要眼睛朝內(nèi)，注視那些能使個(gè)人取得成就的結(jié)構(gòu)，價(jià)值觀及人際關(guān)系。”德魯克在《新現(xiàn)實(shí)》一書(shū)中清晰的解釋了為什么稱(chēng)“管理”為一門(mén)“綜合藝術(shù)”。德魯克?！弊鳛橐环N實(shí)踐和思考與研究的領(lǐng)域，管理已經(jīng)有了很長(zhǎng)的歷史，其根源幾乎可以追溯到千百年前?？墒?，器官?gòu)膩?lái)都不是由它們做些什么，更不用說(shuō)有它們做些什么來(lái)確定的。但是，如果沒(méi)有管理，那也就只會(huì)有一群烏合之眾，而不會(huì)有一個(gè)機(jī)構(gòu)。德魯克指出：“管理是一種器官，是賦予機(jī)構(gòu)以生命的，能動(dòng)的，動(dòng)態(tài)的器官。德魯克在這一天出版了他的《管理的實(shí)踐》一書(shū)。德魯克對(duì)享有此殊榮當(dāng)之無(wú)愧。因此，有效領(lǐng)導(dǎo)的最重要職能就是訓(xùn)練和激勵(lì)員工，同時(shí)在工作方面給予他們足夠的自主權(quán)。幾十年前，他就宣傳以消費(fèi)者為中心，員工授權(quán)和創(chuàng)新等概念，而今，這些概念則早已被CEO們所熟知。82年后的這一天，這位特立獨(dú)行的大師永遠(yuǎn)的離開(kāi)了我們。那天是1923年的11月11日——再過(guò)8天就是我的生日了。再過(guò)8天就是德魯克96歲的生日了。勞倫斯學(xué)院，本寧頓學(xué)院，紐約大學(xué)，克萊蒙特大學(xué) 辦公共網(wǎng)站：：///2005年11月11日早晨7：20，彼得德魯克Peter Drucker(彼得第五篇：現(xiàn)代管理大師—彼得10．家族企業(yè)妨礙企業(yè)進(jìn)步驗(yàn)證：這是“經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)分開(kāi)”的理論濫觴。8．化社會(huì)問(wèn)題為商機(jī)驗(yàn)證：“化社會(huì)問(wèn)題為商機(jī)”的卓見(jiàn)，讓所有企業(yè)的領(lǐng)域創(chuàng)新了，不但茁壯了自己，也方便了社會(huì)。6．管理者的三大使命：“達(dá)成目的、使工作者有成就感、履行社會(huì)責(zé)任”驗(yàn)證：“利己利人之后，還有社會(huì)責(zé)任”正是當(dāng)今倡導(dǎo)最興盛的“公益、環(huán)保、慈善、教育、文化”等五大使命。4．不創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)，比創(chuàng)新高很多驗(yàn)證：“創(chuàng)新”已成為本世紀(jì)所有企業(yè)生存發(fā)展的馬達(dá)，墨守成規(guī)的公司縱使沒(méi)做錯(cuò)事，也都活不了了。2．用成效來(lái)管理，用目標(biāo)來(lái)管理，而非用監(jiān)督來(lái)管理驗(yàn)證：“數(shù)據(jù)、e化、科學(xué)分析、考評(píng)稽核”已成為一切管理的基石。在2002年的《福布斯》封面文章中，稱(chēng)德魯克“依然是最年輕的頭腦”。正是這種超常的勤奮，使他一直保持著年輕的頭腦。他一生寫(xiě)了39本書(shū)，僅從85歲到95歲這10年中就出版了10本著作。威爾第在談到創(chuàng)作《福斯塔》時(shí)說(shuō)：“我一生都是音樂(lè)家，且一直極力達(dá)到完美的境界，而我一直很困惑自己是否已達(dá)到這個(gè)境界，只是下定了決心再努力一試。德魯克早年在德國(guó)留學(xué)，晚上經(jīng)常去歌劇院聽(tīng)歌劇。許多有才華的人一生碌碌無(wú)為，通常是因?yàn)樗麄儼巡湃A本身看作是一種結(jié)果。”臨行之前，德魯克告訴柯林斯。時(shí)年36歲的柯林斯在管理學(xué)界還屬于“無(wú)名小輩”，和85歲的德魯克在一起的那一天，徹底改變了柯林斯對(duì)生活的看法。圣吉為例，他現(xiàn)在只是麻省理工學(xué)院的一個(gè)“資深講師”！想想我如何貢獻(xiàn)1994年冬天，吉姆圣吉?？铝炙?、《追求卓越》的作者湯姆一位不愿透露姓名的管理學(xué)副教授告訴記者，當(dāng)前的大多數(shù)管理學(xué)學(xué)術(shù)論文雖然符合嚴(yán)格的學(xué)術(shù)規(guī)范，但其價(jià)值卻不為企業(yè)界所認(rèn)同，沒(méi)有什么實(shí)踐的價(jià)值。而這些成就也符合德魯克的一貫看法：“管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于知而在于行，其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果。蓋茨這樣偉大的企業(yè)家和杰克幸好有像安迪韋爾奇也將其重要的企業(yè)決策歸功于德魯克，他認(rèn)為1981年整合通用電氣的第一個(gè)核心思想——“第一第二”的原則便來(lái)自彼得他的著作和思想如此清晰有力，在那些狂熱追求時(shí)髦思想的管理學(xué)術(shù)販子中獨(dú)樹(shù)一幟。“彼得英特爾的創(chuàng)始人安迪管理不應(yīng)該只是一些理論和學(xué)術(shù)研究，而是應(yīng)該用來(lái)解決社會(huì)和企業(yè)所需要解決的問(wèn)題。這種學(xué)術(shù)訓(xùn)練方式沿襲了歐洲的大學(xué)傳統(tǒng)，也反映了管理的本質(zhì)要求。他相信管理學(xué)應(yīng)該是一門(mén)綜合的人文學(xué)科，而不是一些細(xì)分學(xué)科的組合。這所大學(xué)不僅在當(dāng)時(shí)沒(méi)有什么影響力，即便是現(xiàn)在的美國(guó)商學(xué)院排行榜中，它的排名也在50名之外。幸虧他活得足夠久，給了美國(guó)政府一個(gè)改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。德魯克成為當(dāng)年的“總統(tǒng)自由勛章”的獲得者，這是美國(guó)公民所能獲得的最高榮譽(yù)?！?002年6月22日，美國(guó)總統(tǒng)喬治德魯克清楚地意識(shí)到，他從來(lái)就是一個(gè)學(xué)院派的“邊緣人”。一位留學(xué)歐洲的博士告訴記者，他當(dāng)時(shí)為了寫(xiě)博士論文，看過(guò)幾百篇學(xué)術(shù)論文，沒(méi)有一篇引用德魯克的話語(yǔ)。這種研究方法在管理學(xué)術(shù)中被稱(chēng)之為“管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)派”，這種學(xué)派在學(xué)術(shù)研究中不屬主流。在寫(xiě)作之前，德魯克通常對(duì)企業(yè)進(jìn)行深入研究和觀察，在咨詢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并在這種觀察和互動(dòng)中形成一些頗具洞察力的觀點(diǎn)。而在他看來(lái)，管理學(xué)更是一種實(shí)踐，從業(yè)者必須要參與實(shí)踐。他一邊教書(shū)，一邊做咨詢，一邊寫(xiě)作，正是這三種不同的身份塑造了他的研究方法與成文風(fēng)格，也成了他區(qū)別于別的管理學(xué)者的重要特征。除非能改變?nèi)藗兊纳?，否則就沒(méi)有任何重大的意義。熊彼特，過(guò)了8天熊彼特就去世了?！彼难芯款I(lǐng)域涵蓋了管理學(xué)、政治學(xué)和社會(huì)學(xué)的諸多范疇，這使得他的作品具有寬廣的視野和恒久的穿透力。”但德魯克不是一個(gè)通常意義上的管理學(xué)者，實(shí)際上他和管理的學(xué)院派一直格格不入。菲利浦直到生命的最后一刻，他依然擁有一個(gè)年輕的心靈和頭腦。德魯克就能迎來(lái)他的96歲生日了。培根說(shuō)過(guò)，知識(shí)就是力量，德魯克則補(bǔ)充道，分享的知識(shí)才是有力量的。在閱讀德魯克的論文中，你將不斷享受到這種 思維的樂(lè)趣。正如他的同事喬治但是，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中，受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的(其專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)早已超出管理者的水平，從而談不到輔導(dǎo)和培訓(xùn))知識(shí)工作者們面臨的真正考驗(yàn)卻是決定自己應(yīng)該做什么？提高知識(shí)生產(chǎn)力的關(guān)鍵是規(guī)定正確的工作內(nèi)容，而不是告訴知識(shí)工作者怎樣完成其工作。在另一篇題為“新生產(chǎn)力的挑戰(zhàn)”中，德魯克提出了一個(gè)新的問(wèn)題，知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下提高生產(chǎn)力的關(guān)鍵是什么？在回顧了歷史上提高物品生產(chǎn)和移動(dòng)的工作效率的努力之 后，德魯克將傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的工作作了精彩至極的劃分：前者可以歸結(jié)為如何正確地做事，后者則提煉為應(yīng)當(dāng)做什么的問(wèn)題。盡管如此，德魯克畢竟是管理學(xué)家而不是社會(huì)學(xué)家，他對(duì)社會(huì)變化的興趣最終還是落實(shí)在企業(yè)層面。單從名字上看，它們更像是社會(huì)學(xué)的文獻(xiàn)，而不是管理學(xué)的著作。作為“企業(yè)家的導(dǎo)師”，這意味著他必須將先知的荊冠戴到自己的頭上，必須以高度的敏感覺(jué)察和分析時(shí)代變遷向社會(huì)提出的新的要求，并且以最快的速度向社會(huì)、向企業(yè)界報(bào)告他的發(fā)現(xiàn)，向一線的CEO們發(fā)出警報(bào)，提醒他們由于外部環(huán)境的變化，企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中可能遭遇的各種危機(jī)。關(guān)注企業(yè)面臨的一般性經(jīng)營(yíng)問(wèn)題固然是管理學(xué)家的職責(zé)，但如果管理學(xué)家僅僅從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的微觀層次上，而不能從社會(huì)和時(shí)代所發(fā)生的根本性變化出發(fā)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境中所出現(xiàn)的前所未有的變化作出敏銳的反應(yīng)，那么他所培養(yǎng)的只能是“解決問(wèn)題 ”的經(jīng)理而不是發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、把握機(jī)會(huì)，甚至創(chuàng)造機(jī)會(huì)的“企業(yè)家”。德魯克談?wù)摰姆路鹗亲钜话愕那闆r，但你幾乎可以毫無(wú)障礙將它引伸到自己的企業(yè)，并且知道應(yīng)該怎樣操作。GE的選擇與德魯克的理論不謀而合。韋爾奇由于不遺余力地推動(dòng)他的巨型企業(yè)轉(zhuǎn)向電子商務(wù)時(shí)代而獲贈(zèng)EJack的雅號(hào)。韋爾奇的領(lǐng)導(dǎo)下，已經(jīng)進(jìn)入了歷史上最成功的時(shí)期，但他們居安思危，未雨綢纓，引人了新的事業(yè)理論。在這一問(wèn)題上，也許另一家美國(guó)大企業(yè)的選擇可資參考。T 50年前為自己規(guī)定的使命。今天，這種危機(jī)同樣潛伏在像微軟這樣的處于事業(yè)巔峰的企業(yè)中。然而，當(dāng)它在50年代完成了這一使命之后，公司卻開(kāi)始陷入危機(jī)，其原因既非官僚主義，也非技術(shù)優(yōu)勢(shì)的喪失。20年代，ATamp。成功的事業(yè)理論將把企業(yè)提升為行業(yè)發(fā)展的領(lǐng)頭人和主導(dǎo)者。一個(gè)企業(yè)在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里能夠順利地成長(zhǎng)，在很大程度上得益于它所獨(dú)具的事業(yè)理論。治療的方法則是戰(zhàn)略規(guī)則、重組、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)等。這樣的例子在企業(yè)界里可謂比比皆是。不僅如此，在管理學(xué)的理論和實(shí)踐中，這一工作流程也是德魯克本人所極力提倡的。從學(xué)術(shù)的角度來(lái)講，要想取得上述成就必須在本專(zhuān)業(yè)內(nèi)做到以下三點(diǎn)：(1)正確地提出問(wèn)題；(2)提出切實(shí)可行的解決之道；(3)與時(shí)俱進(jìn)，在社會(huì)進(jìn)步的背景下重復(fù)前兩個(gè)步驟。對(duì)于管理學(xué)家來(lái)說(shuō)，恐怕再也沒(méi)有比這更高的獎(jiǎng)賞了，毫無(wú)疑問(wèn)，堅(jiān)持這種作法的絕不僅限于上面提到的企業(yè)和它的經(jīng)理班子。資本主義的預(yù)言家曾經(jīng)有一位美國(guó)公司的經(jīng)理寫(xiě)信向彼得德魯克的評(píng)價(jià)?！凹偃缡澜缟瞎嬗兴^大師中的大師，那個(gè)人的名字，必定是彼得蓋茨，還是通用電氣公司前CEO杰克無(wú)論是英特爾公司創(chuàng)始人安迪布什宣布彼得2002年6月20日，美國(guó)總統(tǒng)喬治其中最受推崇的是他的原則概念及發(fā)明，包括：“將管理學(xué)開(kāi)創(chuàng)成為一門(mén)學(xué)科、目標(biāo)管理與自我控制是管理哲學(xué)、組織的目的是為了創(chuàng)造和滿足顧客、企業(yè)的基本功能是行銷(xiāo)與創(chuàng)新、高層管理者在企業(yè)策略中的角色、成效比效率更重要、分權(quán)化、民營(yíng)化、知識(shí)工作者的興起、以知識(shí)和資訊為基礎(chǔ)的社會(huì)。該基金會(huì)十余年來(lái)選拔優(yōu)秀的非營(yíng)利組織，舉辦研討會(huì)、出版教材、書(shū)籍及刊物多種，對(duì)社會(huì)造成巨大影響。1990年，為提高非營(yíng)利組織的績(jī)效，由弗朗西斯德魯克管理研究生院?！弊鳛榈谝粋€(gè)提出“管理學(xué)”概念的人，當(dāng)今世界，很難找到一個(gè)比德魯克更能引領(lǐng)時(shí)代的思考者：1950年代初，指出計(jì)算機(jī)終將徹底改變商業(yè)；1961年，提醒美國(guó)應(yīng)關(guān)注日本工業(yè)的崛起；20年后，又是他首先警告這個(gè)東亞國(guó)家可能陷入經(jīng)濟(jì)滯脹；1990年代，率先對(duì)“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”進(jìn)行了闡釋。對(duì)此，德魯克說(shuō)，他早就預(yù)料到了，“不是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)上的原因，而是基于審美和道德。1987年10月，美國(guó)股市大崩盤(pán)。此外，德魯克在預(yù)測(cè)商業(yè)和經(jīng)濟(jì)的變化趨勢(shì)方面顯示出了驚人的天賦。不過(guò)整個(gè)歐洲大陸，當(dāng)然也包括我在內(nèi)的數(shù)百萬(wàn)饑餓孩童的性命，都是這個(gè)組織救活的。他推動(dòng)成立的救濟(jì)組織，提供學(xué)校每天一頓午餐。在歐洲經(jīng)歷了二戰(zhàn)的殘酷，并目睹了美國(guó)在兩次世界大戰(zhàn)中的作用，德魯克感到那些優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者才是那個(gè)世紀(jì)的英雄。1985年，出版《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》，被譽(yù)為《管理的實(shí)踐》推出后德魯克最重要的著作之一，全書(shū)強(qiáng)調(diào)目前的經(jīng)濟(jì)已由“管理的經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?chuàng)新的經(jīng)濟(jì)”。該書(shū)被譽(yù)為“管理學(xué)”的“圣經(jīng)”。成為高級(jí)管理者必讀的經(jīng)典之作。從此將管理學(xué)開(kāi)創(chuàng)成為一門(mén)學(xué)科,從而奠定管理大師的地位。該書(shū)的重要貢獻(xiàn)還在于，德魯克首次提出“組織”的概念，并且奠定了組織學(xué)的基礎(chǔ)。1942年，受聘為當(dāng)時(shí)世界最大企業(yè)——通用汽車(chē)公司的顧問(wèn)，對(duì)公司的內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究。德魯克曾在貝寧頓學(xué)院任哲學(xué)教授和政治學(xué)教授，并在紐約大學(xué)研究生院擔(dān)任了20多年的管理學(xué)教授。于1931年獲法蘭克福大學(xué)法學(xué)博士。德魯克從小生長(zhǎng)在富于文化的環(huán)境之中。其家族在17世紀(jì)時(shí)就從事書(shū)籍出版工作。1909年11月19日，彼得尊為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”的德魯克，是這個(gè)時(shí)代最出色的管理學(xué)者。德魯克一生筆耕不輟，年逾九旬還創(chuàng)作了這本《德魯克日志》，無(wú)怪乎《紐約時(shí)報(bào)》贊譽(yù)他為“當(dāng)代最具啟發(fā)性的思想家”。韋爾奇、比爾他文風(fēng)清晰