【正文】 每一天每一年，要堅守扎實做好本職工作，牢記社會主義榮辱觀和兩個至上共同價值觀，勤勤懇懇做事做人，努力奉獻(xiàn)，更要腳踏實地的，把追求的目標(biāo)與眼前實際工作結(jié)合起來，在平凡的工作崗位上實現(xiàn)自己的人生價值，以實際行動向優(yōu)秀的員工看齊。煙草行業(yè)的特性，決定了我們必須把“兩個利益至上”作為行業(yè)的共同價值觀，作為我們共同遵守的行為準(zhǔn)則。雖然所采取的方式不同，但根本結(jié)果卻是相同的，這顆火熱的心是相同的，對國家和消費者深深的熱情是相同的。雖然目前在工作中還是比較受肯定的，但在各方面仍就存在著很多不足之處，需要在工作和生活中不斷的提醒自己，時刻保持良好的狀態(tài)來應(yīng)對激烈的競爭和嚴(yán)格的管理制度，不論是從內(nèi)還是外，都要得到提升，在工作中繼續(xù)保持原有的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，杜絕出錯，把好每個關(guān)，另外還是繼續(xù)學(xué)習(xí)深造，提高素質(zhì)建設(shè)。在煙草新的改革體制下，我正努力適應(yīng)新的考核制度，有改革才有目標(biāo)，有競爭才有動力，有動力才能不斷地進(jìn)步。我也積極的在提高寫作能力，今年在中國煙草在線、省級網(wǎng)站和單位工作平臺上已登了數(shù)篇文章。雖然分揀線的工作很枯燥，但我對工作充滿著熱情，飽有著動力，在崗位上勤勤懇懇，不偷懶，不怕辛苦，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好每一個細(xì)節(jié)工作，并按計算機的正確信息進(jìn)行操作，發(fā)現(xiàn)錯誤及時更正并上報，確保分揀線暢通工作。它不僅僅是因為給了我生存的空間，更因為給了我希望，給我的發(fā)展提供了平臺。員工的精神就是愛崗，就是敬業(yè)，就是奉獻(xiàn)，要將“愛崗敬業(yè)”的精神濃縮進(jìn)平凡的工作崗位中，用自己的實際行動體現(xiàn)著人生的價值，是兩個至上教我懂得“愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)”不是高談闊論，只要心懷一顆對事業(yè)的真誠奉獻(xiàn)之情，平凡的工作也一樣精彩。從“兩個至上”的價值取向中，我找到了在簡單與平凡的工作中應(yīng)有的品德——那就是責(zé)任。讓我們在市局（公司）黨組和公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)拼搏、引領(lǐng)示范、積極進(jìn)取、敢為人先的精神，為品牌培育工作再結(jié)碩果做出應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)，以優(yōu)異的成績慶祝煙草行業(yè)組建30周年及迎接黨的十八大勝利召開第五篇：煙草公司個人工作總結(jié)作為煙草業(yè)的一名普通員工，筆者已意識到“兩個至上”已經(jīng)成為統(tǒng)領(lǐng)中國煙草發(fā)展的主旋律，牢固樹立“兩個至上”的共同價值觀，深化改革、共同發(fā)展，在工作中始終要保持弘揚一種精神、達(dá)到一種境界，那就是奉獻(xiàn)，煙草公司個人工作總結(jié)。要繼續(xù)堅持圍繞中心、服務(wù)大局，以企業(yè)文化為載體，以培養(yǎng)人才為目標(biāo)，開展豐富多彩的愛崗敬業(yè)活動、讀書活動、公益、文體等活動，為構(gòu)建和諧企業(yè)、和諧團隊多做貢獻(xiàn)。一是進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆六中全會精神；二是以“三講”教育活動為載體，深入推進(jìn)“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“建功立業(yè)”活動；三是繼續(xù)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)；四是圍繞行業(yè)組建30周年，廣泛開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，切實增強廣大員工的歸屬感和自豪感。要建立行為規(guī)范評價和考核制度，針對不同崗位、不同類別的行為規(guī)范要求，建立行為規(guī)范考核指標(biāo)，做到科學(xué)評價、有效激勵。要適時開展《煙草行業(yè)行為規(guī)范》的學(xué)習(xí)實踐活動，豐富載體、分層推進(jìn)。一要積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。人力資源部要認(rèn)真總結(jié)并主動征求各方面意見，對各類考核制度進(jìn)行科學(xué)分析，對于需要調(diào)整改善的項目，要在調(diào)研論證的基礎(chǔ)上重新設(shè)計；各部室和各自營店主要負(fù)責(zé)同志，對于考核中發(fā)現(xiàn)的問題，按照相關(guān)規(guī)定，要大膽管理、公正處理；對于各類考核結(jié)果，要全面落實“兩項工作”的要求，堅持公開公示的原則，促進(jìn)我司民主管理、民主監(jiān)督和民主決策工作的不斷深入?！翱v橫結(jié)合”后，我司的每一位主管領(lǐng)導(dǎo)，同時又都是分管自營店片區(qū)銷售、管理、拓展、安全和政治思想等工作的第一責(zé)任人，公司要求，領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，充分發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的表率和引領(lǐng)作用，高效、務(wù)實、深入、給力地促進(jìn)所轄片區(qū)各項經(jīng)營管理工作再上新水平；第二，各部室也要轉(zhuǎn)變觀念，積極配合各片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的各項工作，充分發(fā)揮參謀助手作用，促進(jìn)自身和自營店經(jīng)營管理水平的明顯提升；第三，繼續(xù)做好ISO9000貫標(biāo)工作。（三）確保安全管理目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作圓滿實現(xiàn)安全工作是我司各項工作平穩(wěn)健康開展的必要前提和根本保障，必須做到五個堅持：一要堅持不懈地開展各類安全教育，不斷增強全體員工的安全自覺性、主動性和敏銳性；二要堅持安全巡檢制度，“婆婆嘴、旋風(fēng)腿和金箍棒”都要用好用足，嚴(yán)肅安全紀(jì)律、嚴(yán)守安全規(guī)范，確保全司經(jīng)濟工作的健康運行；三是堅持安全考核的全面性和徹底性，對各類安全隱患做到早發(fā)現(xiàn)、早排查、早整改；四是堅持安全通報制度，對包括車輛在內(nèi)的各類違法違規(guī)行為，按照“兩項工作”的要求，在全司局域網(wǎng)和本部公告欄定期、全面公開，充分發(fā)揮群眾監(jiān)督、社會輿論和行政處理三個方面的作用，堅決制止、懲戒各類安全問題的發(fā)生；五是嚴(yán)格按照市局（公司）要求，堅持做好安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，確保二級達(dá)標(biāo)，力爭一級達(dá)標(biāo)。同時，公司還將安排時間，統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)及競賽演練，妥善解決參賽選手的工學(xué)矛盾。為此，我代表公司宣布：經(jīng)研究決定，以公司本部為主，自營店員工為輔，凡是符合條件的員工，無論是領(lǐng)導(dǎo)干部還是普通員工，都要積極參加，同時考核成績張榜公布。五是全力組織參與第二屆卷煙商品營銷職業(yè)技能競賽活動。同時研究調(diào)整自營店員工績效考核內(nèi)容，加大品牌培育獎的權(quán)重，經(jīng)公司研究后下發(fā)執(zhí)行。三是積極與工業(yè)企業(yè)聯(lián)系，盡可能為新品牌培育提供一切必要的條件和方便。積極配合管理層“縱橫結(jié)合、分片負(fù)責(zé)”的新型組織管理模式，商品調(diào)劑員同樣要進(jìn)行分片負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，充分發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造性，將各種結(jié)構(gòu)性問題及時解決在萌芽狀態(tài)，為片區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)提供及時、準(zhǔn)確、具體的運行情況，更加有效地指導(dǎo)自營店正確處理好結(jié)構(gòu)性增長和結(jié)構(gòu)性優(yōu)化之間的主要矛盾。圍繞上述目標(biāo)，要著力抓好以下五個方面的工作：（一）確保培育品牌任務(wù)的全面完成依據(jù)市營銷中心的統(tǒng)一安排，積極做好以下工作：一是制定并下發(fā)品牌培育目錄，同時出臺自營店月度新品培育卷煙庫存指導(dǎo)意見，有效地指導(dǎo)自營店的品牌培育尤其是新品牌培育工作，為上級單位及工業(yè)公司提供最真實可靠的市場信息。2012年的主要經(jīng)濟目標(biāo)是：實現(xiàn)毛利6462萬元（不含協(xié)作煙），可控費用不高于上年水平，全年安全無事故。通過狠抓“兩個轉(zhuǎn)變”，盡快實現(xiàn)由粗放經(jīng)營向精準(zhǔn)營銷轉(zhuǎn)變，由粗放管理向精細(xì)管理轉(zhuǎn)變，切實解決經(jīng)營管理過程中存在基礎(chǔ)不牢、管理不嚴(yán)、工作不細(xì)的各類問題，正確處理結(jié)構(gòu)性增長和結(jié)構(gòu)性優(yōu)化之間的主要矛盾，著力提高自銷卷煙和多種經(jīng)營的能力和水平，是我們通過自身努力提高管理水平，進(jìn)而實現(xiàn)經(jīng)濟運行持續(xù)、平穩(wěn)、健康發(fā)展的主要途徑。公司安排的任務(wù)，在自身工作上往往表現(xiàn)為干是干了，但過程不精細(xì)、粗枝大葉、漏洞頻頻；在協(xié)調(diào)方面往往表現(xiàn)為考慮不周密、缺乏程序、沒有計劃、隨意性強、效率低下。上述觀念沒有從根本上擺正國家利益、企業(yè)利益和個人利益的關(guān)系，最終導(dǎo)致政策和原則在執(zhí)行過程中被打上折扣。我們的各項制度、規(guī)定不可謂不夠，不可謂有明顯的缺陷，更不能說沒有，但在經(jīng)營管理過程中還會經(jīng)常出現(xiàn)這樣或那樣的問題，主觀上還是各級主要負(fù)責(zé)同志“老好人”的觀念作怪。，主要體現(xiàn)在各級管理層在貫徹落實制度要求過程中“老好人”的現(xiàn)象仍然突出。以上都是我們工作基礎(chǔ)不實的具體表現(xiàn)。此外，不可否認(rèn)，我們的員工文化素質(zhì)是北京煙草行業(yè)里較低的。從工作基礎(chǔ)方面看，周局長在今年的工作會議上指出：要把“能賣的賣順”、“好賣的賣強”、“想賣的賣好”，而我們一線的員工隊伍中“什么好賣賣什么”的經(jīng)營理念仍然存在，與零售公司應(yīng)當(dāng)把“想賣的賣好”的基本定位格格不入。從中可以看出：我們發(fā)展自營店的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。，主要體現(xiàn)在我們自身的市場基礎(chǔ)仍不可靠、工作基礎(chǔ)仍不扎實。我們肩膀上的責(zé)任更重了，壓力更大了，困難更多了。周局長在北京煙草工作會議上明確指出：“要努力把北京煙草的自營店建成終端建設(shè)的標(biāo)桿樣板、品牌培育的堅船利艦、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口”。國家局姜成康局長強調(diào)：要把推動行業(yè)持續(xù)發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、共同發(fā)展作為當(dāng)前重要任務(wù)，努力增強行業(yè)發(fā)展后勁和活力。在此，我謹(jǐn)代表公司董事會和領(lǐng)導(dǎo)班子，向全體員工表示衷心的感謝并致以誠致的敬意！二、面臨的主要問題 2012年是實施“十二五”規(guī)劃承上啟下的重要一年，做好今年的工作，對于實現(xiàn)“十二五”目標(biāo)至為關(guān)鍵。此外，公司本著完善機制、普遍增長、動態(tài)管理、循序漸進(jìn)和“政策允許、力所能及”的總原則，結(jié)合公司實際，對現(xiàn)行崗位績效工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了較大幅度的調(diào)整，進(jìn)一步理順了員工收入分配關(guān)系，讓全體員工能夠分享到北京煙草改革發(fā)展的成果，進(jìn)一步調(diào)動了廣大員工工作的積極性。年初代表市局（公司）工會和團委發(fā)放2010困難補助金11000元，愛心基金4800元，年底為困難職工向市局（公司）工會和團委申請困難補助5人次、愛心基金5人次，一年來，公司領(lǐng)導(dǎo)和工會共走訪慰問公司病、困員工41人次，發(fā)放各類補助5000元，讓員工深切感受到市局（公司）黨組和公司大家庭的溫暖。積極響應(yīng)市文明委號召，開展了“城鄉(xiāng)統(tǒng)籌文明先行”工作，與門頭溝區(qū)龍泉鎮(zhèn)龍泉務(wù)村委會簽訂了幫扶結(jié)對協(xié)議書，不斷提高精神文明和物質(zhì)文明建設(shè)水平。在市局（公司）第四屆職工運動會上，有6名同志取得了較好的名次。2011，公司發(fā)展新黨員4名，提出入黨申請的員工共7名，同比增長了25%。根據(jù)市局（公司）黨組的工作部署和要求，京煙零售公司黨支部高度重視，認(rèn)真研究，堅持將“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與“三講”教育活動緊密結(jié)合，先后舉辦了二次干部論壇和一次店長論壇，有34名干部、員工相互交流了“三講”教育學(xué)習(xí)體會。通過召開黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議，逐級簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，查找和防范廉政風(fēng)險點；組織定期的政治理論學(xué)習(xí)、警示教育、黨課教育和民主生活會及暢通信訪渠道等形式，不斷提高黨員干部尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)的自律意識，實現(xiàn)全年無違法違紀(jì)問題的發(fā)生。公司始終將紀(jì)檢監(jiān)察工作作為黨務(wù)和行政所共同關(guān)注和嚴(yán)格履行的基本保障。初步建立了用“京煙首善”理念來打造零售公司企業(yè)文化的基本思路。通過對“京煙首善”服務(wù)品牌及文化理念的學(xué)習(xí)領(lǐng)悟及多年來零售終端經(jīng)營管理的探索實踐，提出了“京煙零售、服