外出培訓心得體會合集5篇(參考版)
2024-11-04 03:20本頁面
【正文】 。在理論知識和實踐技能方面都有了一定提高，更重要的是視野的開拓，思維的拓寬，理念的轉(zhuǎn)變是我最大的收獲。整體形象與心理素質(zhì)得到加強： 員工的形象對于我們更是非常重要，它代表著一個人的氣質(zhì)，品質(zhì)，還代表著一個銀行的形象，第一印象尤為重要可以使客戶對你產(chǎn)生信任感，在集訓隊時我們從點滴練起，如何報告，與客戶溝通的語言聽起來如何的簡潔、親切、委婉，動作優(yōu)美利索，如何能節(jié)省時間，提高效率，還要時間提醒自己注意自己的形象，不管是比賽時的評委還是平時工作中的客戶及家屬，都使他們加深對我們的整體印象。是任何科研與操作的先決條件，要求相當?shù)膰乐?，一環(huán)扣一環(huán)，時間對于每個人都是公平的，就看你用來做什么，用賈主任的一句話，員工要的是全面的發(fā)展，不能只依靠領導指揮我們?nèi)?zhí)行，在理論上也要充實自己，如果單是這樣那要員工有什么用了。我相信任何成果都要有艱辛的付出，任何困難都難不倒有恒心的人，滴水穿石就是這個道理。平時在科里上班覺得沒啥，可隨著環(huán)境與事態(tài)的改變，不由得感覺自己像是進了一個沒有硝煙的戰(zhàn)場，時刻會有人出現(xiàn)在你身邊，告訴你：你被淘汰了。現(xiàn)將外出培訓學習所學總結(jié)如下：業(yè)務技能方面有了進一步提高：前期因為沒有理論大家訓練熱情比較高，明著是以集訓隊為一體，可暗地里都是以個自利益為重，都想做到最好。以上是我參加本次培訓學習的匯報總結(jié)，請領導和同志們指正。今后我要努力排除自我放松的惰性，不斷強化自主學習的內(nèi)動力，從多種渠道擴展知識結(jié)構(gòu)，使自己不斷擴充知識的總量、質(zhì)量、流量，轉(zhuǎn)化為知識增量，從而獲得持續(xù)發(fā)展的綜合能力。三是要適時的展示自己，我想，適時的展示絕不是張揚和張狂，相反它是使領導和同事們更進一步了解我們的一個重要也是必要的途徑，同時也是我們發(fā)掘自身潛能、證明自己能力的渠道之一。我認為，不管是臨時的、相對松散的團隊，還是長期工作、學習的單位、集體，我們都應有做局內(nèi)人的意識和行動，一是要熱心的關心這個集體，關心它的前途和發(fā)展，積極投身其各項工作、學習和活動，努力為它增光添彩；二是要真心關愛他人，這個他人包括領導和同事等，正如照鏡子的道理一樣，你對著鏡子微笑，你看到的必然是一張笑臉。班級是臨時組建，老師和同學多是素未謀面，且學習后又將各奔東西，如何使自己真正融入這個集體，做一名局內(nèi)人，是對全班所有同學的一個考驗。我的體會是：盡快使自己較好地融入班集體，做熱心關心集體，真心關愛他人，適時展示自我的局內(nèi)人。以上匯報的是自己參加培訓后的主要收獲，下面再談一點自己的體會和感受。牢固樹立現(xiàn)代思維方式，既要做公共汽車司機，又要學會做出租汽車司機，面對千變?nèi)f化的情況和需求，善于運用創(chuàng)造性思維、敏捷性思維、多維性思維，來分析、解決問題和矛盾，提高執(zhí)行力。二、貼近實際的授課內(nèi)容，領悟了領導藝術、技巧和方法。通過教授們的細心講解，在組長的帶領下在同學們的支持和幫助下，組織協(xié)調(diào)和溝通能力都有所提高，同時也看到了自身存在的不足。通過培訓學習、討論交流、撰寫心得體會等多種形式的實操鍛煉，使自己在親身投入，學習體驗、展示交流的過程中，綜合能力得到了一定的提高。通過學習有關社會當前經(jīng)濟體制改革，擴大招商引資力度，加強黨的執(zhí)政能力建設，建設服務型政府，構(gòu)建和諧社會等基
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