外出培訓(xùn)心得體會合集5篇(參考版)
2024-11-04 03:20本頁面
【正文】 。在理論知識和實(shí)踐技能方面都有了一定提高，更重要的是視野的開拓，思維的拓寬，理念的轉(zhuǎn)變是我最大的收獲。整體形象與心理素質(zhì)得到加強(qiáng)： 員工的形象對于我們更是非常重要，它代表著一個人的氣質(zhì)，品質(zhì)，還代表著一個銀行的形象，第一印象尤為重要可以使客戶對你產(chǎn)生信任感，在集訓(xùn)隊時我們從點(diǎn)滴練起，如何報告，與客戶溝通的語言聽起來如何的簡潔、親切、委婉，動作優(yōu)美利索，如何能節(jié)省時間，提高效率，還要時間提醒自己注意自己的形象，不管是比賽時的評委還是平時工作中的客戶及家屬，都使他們加深對我們的整體印象。是任何科研與操作的先決條件，要求相當(dāng)?shù)膰?yán)謹(jǐn)，一環(huán)扣一環(huán)，時間對于每個人都是公平的，就看你用來做什么，用賈主任的一句話，員工要的是全面的發(fā)展，不能只依靠領(lǐng)導(dǎo)指揮我們?nèi)?zhí)行，在理論上也要充實(shí)自己，如果單是這樣那要員工有什么用了。我相信任何成果都要有艱辛的付出，任何困難都難不倒有恒心的人，滴水穿石就是這個道理。平時在科里上班覺得沒啥，可隨著環(huán)境與事態(tài)的改變，不由得感覺自己像是進(jìn)了一個沒有硝煙的戰(zhàn)場，時刻會有人出現(xiàn)在你身邊，告訴你：你被淘汰了?，F(xiàn)將外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)所學(xué)總結(jié)如下：業(yè)務(wù)技能方面有了進(jìn)一步提高：前期因為沒有理論大家訓(xùn)練熱情比較高，明著是以集訓(xùn)隊為一體，可暗地里都是以個自利益為重，都想做到最好。以上是我參加本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的匯報總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。今后我要努力排除自我放松的惰性，不斷強(qiáng)化自主學(xué)習(xí)的內(nèi)動力，從多種渠道擴(kuò)展知識結(jié)構(gòu)，使自己不斷擴(kuò)充知識的總量、質(zhì)量、流量，轉(zhuǎn)化為知識增量，從而獲得持續(xù)發(fā)展的綜合能力。三是要適時的展示自己，我想，適時的展示絕不是張揚(yáng)和張狂，相反它是使領(lǐng)導(dǎo)和同事們更進(jìn)一步了解我們的一個重要也是必要的途徑，同時也是我們發(fā)掘自身潛能、證明自己能力的渠道之一。我認(rèn)為，不管是臨時的、相對松散的團(tuán)隊，還是長期工作、學(xué)習(xí)的單位、集體，我們都應(yīng)有做局內(nèi)人的意識和行動，一是要熱心的關(guān)心這個集體，關(guān)心它的前途和發(fā)展，積極投身其各項工作、學(xué)習(xí)和活動，努力為它增光添彩；二是要真心關(guān)愛他人，這個他人包括領(lǐng)導(dǎo)和同事等，正如照鏡子的道理一樣，你對著鏡子微笑，你看到的必然是一張笑臉。班級是臨時組建，老師和同學(xué)多是素未謀面，且學(xué)習(xí)后又將各奔東西，如何使自己真正融入這個集體，做一名局內(nèi)人，是對全班所有同學(xué)的一個考驗。我的體會是：盡快使自己較好地融入班集體，做熱心關(guān)心集體，真心關(guān)愛他人，適時展示自我的局內(nèi)人。以上匯報的是自己參加培訓(xùn)后的主要收獲，下面再談一點(diǎn)自己的體會和感受。牢固樹立現(xiàn)代思維方式，既要做公共汽車司機(jī)，又要學(xué)會做出租汽車司機(jī)，面對千變?nèi)f化的情況和需求，善于運(yùn)用創(chuàng)造性思維、敏捷性思維、多維性思維，來分析、解決問題和矛盾，提高執(zhí)行力。二、貼近實(shí)際的授課內(nèi)容，領(lǐng)悟了領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、技巧和方法。通過教授們的細(xì)心講解，在組長的帶領(lǐng)下在同學(xué)們的支持和幫助下，組織協(xié)調(diào)和溝通能力都有所提高，同時也看到了自身存在的不足。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)、討論交流、撰寫心得體會等多種形式的實(shí)操鍛煉，使自己在親身投入，學(xué)習(xí)體驗、展示交流的過程中，綜合能力得到了一定的提高。通過學(xué)習(xí)有關(guān)社會當(dāng)前經(jīng)濟(jì)體制改革，擴(kuò)大招商引資力度，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，建設(shè)服務(wù)型政府，構(gòu)建和諧社會等基
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