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正文內(nèi)容

外出培訓(xùn)心得體會合集5篇(參考版)

2024-11-04 03:20本頁面
  

【正文】 。在理論知識和實(shí)踐技能方面都有了一定提高,更重要的是視野的開拓,思維的拓寬,理念的轉(zhuǎn)變是我最大的收獲。整體形象與心理素質(zhì)得到加強(qiáng): 員工的形象對于我們更是非常重要,它代表著一個人的氣質(zhì),品質(zhì),還代表著一個銀行的形象,第一印象尤為重要可以使客戶對你產(chǎn)生信任感,在集訓(xùn)隊時我們從點(diǎn)滴練起,如何報告,與客戶溝通的語言聽起來如何的簡潔、親切、委婉,動作優(yōu)美利索,如何能節(jié)省時間,提高效率,還要時間提醒自己注意自己的形象,不管是比賽時的評委還是平時工作中的客戶及家屬,都使他們加深對我們的整體印象。是任何科研與操作的先決條件,要求相當(dāng)?shù)膰?yán)謹(jǐn),一環(huán)扣一環(huán),時間對于每個人都是公平的,就看你用來做什么,用賈主任的一句話,員工要的是全面的發(fā)展,不能只依靠領(lǐng)導(dǎo)指揮我們?nèi)?zhí)行,在理論上也要充實(shí)自己,如果單是這樣那要員工有什么用了。我相信任何成果都要有艱辛的付出,任何困難都難不倒有恒心的人,滴水穿石就是這個道理。平時在科里上班覺得沒啥,可隨著環(huán)境與事態(tài)的改變,不由得感覺自己像是進(jìn)了一個沒有硝煙的戰(zhàn)場,時刻會有人出現(xiàn)在你身邊,告訴你:你被淘汰了?,F(xiàn)將外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)所學(xué)總結(jié)如下:業(yè)務(wù)技能方面有了進(jìn)一步提高:前期因為沒有理論大家訓(xùn)練熱情比較高,明著是以集訓(xùn)隊為一體,可暗地里都是以個自利益為重,都想做到最好。以上是我參加本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的匯報總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。今后我要努力排除自我放松的惰性,不斷強(qiáng)化自主學(xué)習(xí)的內(nèi)動力,從多種渠道擴(kuò)展知識結(jié)構(gòu),使自己不斷擴(kuò)充知識的總量、質(zhì)量、流量,轉(zhuǎn)化為知識增量,從而獲得持續(xù)發(fā)展的綜合能力。三是要適時的展示自己,我想,適時的展示絕不是張揚(yáng)和張狂,相反它是使領(lǐng)導(dǎo)和同事們更進(jìn)一步了解我們的一個重要也是必要的途徑,同時也是我們發(fā)掘自身潛能、證明自己能力的渠道之一。我認(rèn)為,不管是臨時的、相對松散的團(tuán)隊,還是長期工作、學(xué)習(xí)的單位、集體,我們都應(yīng)有做局內(nèi)人的意識和行動,一是要熱心的關(guān)心這個集體,關(guān)心它的前途和發(fā)展,積極投身其各項工作、學(xué)習(xí)和活動,努力為它增光添彩;二是要真心關(guān)愛他人,這個他人包括領(lǐng)導(dǎo)和同事等,正如照鏡子的道理一樣,你對著鏡子微笑,你看到的必然是一張笑臉。班級是臨時組建,老師和同學(xué)多是素未謀面,且學(xué)習(xí)后又將各奔東西,如何使自己真正融入這個集體,做一名局內(nèi)人,是對全班所有同學(xué)的一個考驗。我的體會是:盡快使自己較好地融入班集體,做熱心關(guān)心集體,真心關(guān)愛他人,適時展示自我的局內(nèi)人。以上匯報的是自己參加培訓(xùn)后的主要收獲,下面再談一點(diǎn)自己的體會和感受。牢固樹立現(xiàn)代思維方式,既要做公共汽車司機(jī),又要學(xué)會做出租汽車司機(jī),面對千變?nèi)f化的情況和需求,善于運(yùn)用創(chuàng)造性思維、敏捷性思維、多維性思維,來分析、解決問題和矛盾,提高執(zhí)行力。二、貼近實(shí)際的授課內(nèi)容,領(lǐng)悟了領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、技巧和方法。通過教授們的細(xì)心講解,在組長的帶領(lǐng)下在同學(xué)們的支持和幫助下,組織協(xié)調(diào)和溝通能力都有所提高,同時也看到了自身存在的不足。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)、討論交流、撰寫心得體會等多種形式的實(shí)操鍛煉,使自己在親身投入,學(xué)習(xí)體驗、展示交流的過程中,綜合能力得到了一定的提高。通過學(xué)習(xí)有關(guān)社會當(dāng)前經(jīng)濟(jì)體制改革,擴(kuò)大招商引資力度,加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè),建設(shè)服務(wù)型政府,構(gòu)建和諧社會等基
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