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醫(yī)院護(hù)理部個人工作總結(jié)_護(hù)理工作總結(jié)范文大全(參考版)

2024-11-04 02:18本頁面
  

【正文】 醫(yī)院護(hù)理部工作總結(jié) 10一年來,門診護(hù)理在院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)及科室主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,認(rèn)真按照護(hù)理部及科內(nèi)護(hù)理工作計劃開展護(hù)理工作,現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下:一、工作量完成情況一年來共完成分診導(dǎo)診26000余人次,協(xié)助門診外科醫(yī)生進(jìn)行小手術(shù)78人次及外科換藥102人次。四、采取多渠道提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)(一)制定了護(hù)士教育培訓(xùn)制度,護(hù)士考核制度,配套完善了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士繼續(xù)教育實(shí)施方案,定周期,定培訓(xùn)計劃,尤其是加大了對新護(hù)士及低年資護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)力度,明確了規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求,周期內(nèi)培訓(xùn)考核合格取得規(guī)范化培訓(xùn)合格證后方可進(jìn)入繼續(xù)教育階段。健康教育覆蓋率100%,但病人健康知識知曉率不夠理想。(三)進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)了對每份護(hù)理病歷采取質(zhì)控員護(hù)士長護(hù)理部的三級考評制度,每月組織進(jìn)行護(hù)理記錄講評,確保不合格的病歷不歸檔。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,提高了臨床護(hù)理質(zhì)量(一)建立了護(hù)理質(zhì)量檢查與考核制度,護(hù)理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評,每季度組織全院護(hù)士長交叉大檢查,促進(jìn)了護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,取長補(bǔ)短,有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。增強(qiáng)了護(hù)理人員的風(fēng)險意識,法律意識,證據(jù)意識,強(qiáng)化護(hù)理人員遵章守規(guī),今年組織了護(hù)理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試,并及時向全院護(hù)理人員傳遞有關(guān)護(hù)理差錯事故的案例警示,同時,進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程,藥物查對流程,制定了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程,防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度??剖壹皞€人責(zé)任其深刻認(rèn)識,限期整改。加強(qiáng)了對護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析:建立內(nèi)部如實(shí)登記報告制度,對故意隱瞞不報者追究當(dāng)事人及護(hù)士長的責(zé)任。(三)悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長工作:今年新增護(hù)理單元二個,護(hù)理部除積極協(xié)助組建護(hù)理單元的建設(shè)外,對新上任護(hù)士長采取跟班、指導(dǎo)與交流等形式,幫助新上任護(hù)士長盡快轉(zhuǎn)換角色,在較短的時間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作。(二)加大了對護(hù)士長目標(biāo)管理的月、年終考評,明確了護(hù)士長工作流程及考評標(biāo)準(zhǔn),確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,建立了護(hù)士長日三見面三查房制度,護(hù)士長征詢意見制度,有效的提高了護(hù)士長預(yù)測控制改進(jìn)工作的能力。一年來護(hù)理工作由于院長的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。七、存在問題:個別護(hù)士素質(zhì)不高,無菌觀念不強(qiáng)。八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,還深入病房與病人談心。供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測。各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)??剖覉?jiān)持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。(五)外出參加短訓(xùn)班及學(xué)術(shù)交流xxxx次,外出學(xué)習(xí)人員回院后向護(hù)理部進(jìn)行了口頭或書面的學(xué)習(xí)情況,并安排科內(nèi)、院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達(dá)xxxx。但由于部分護(hù)士上不夠重視,基礎(chǔ)較薄弱,培訓(xùn)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。形式進(jìn)行管理,作為護(hù)士晉升、聘任、再次注冊的重要依據(jù)。四、采取多渠道提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)(一)制定了護(hù)士教育培訓(xùn)制度,護(hù)士考核制度,配套完善了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士繼續(xù)教育實(shí)施,定周期,定培訓(xùn)計劃,尤其是加大了對新護(hù)士及低年資護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)力度,明確了規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求,周期內(nèi)培訓(xùn)考核合格取得規(guī)范化培訓(xùn)合格證后方可進(jìn)入繼續(xù)教育階段。(五)護(hù)理質(zhì)量已達(dá)標(biāo)1;一級護(hù)理合格率9xxxx;3;(四)針對“創(chuàng)滿”建設(shè)活動及“醫(yī)院管理年”活動要求,今年繼續(xù)抓好等級護(hù)理及的考評工作,并將這二項(xiàng)工作作為今年護(hù)理工作的主線貫穿在每月的護(hù)理質(zhì)量考評中,強(qiáng)化護(hù)士健康教育的意識,實(shí)行責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)制。(三)進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)了對每份護(hù)理病歷采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,每月組織進(jìn)行護(hù)理記錄講評xxxx,確保不合格的病歷不歸檔。(二)健全護(hù)理質(zhì)控體系網(wǎng),注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,各科室明確了護(hù)理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法,各質(zhì)控小組每月進(jìn)行信息交流,而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點(diǎn)。有效的保證了全院護(hù)理人員有章可循,確保了護(hù)理安全??剖易o(hù)理問題與科室護(hù)士長月、年終掛鉤。(四)加強(qiáng)了護(hù)理安全管理,保證護(hù)理安全、護(hù)理投訴的歸因分析:建立內(nèi)部如實(shí)登記制度,對故意隱瞞不報者追究當(dāng)人及護(hù)士長的責(zé)任。密切了護(hù)患關(guān)系,減少了病投訴率。二、加強(qiáng)了護(hù)理管理,努力提高護(hù)理管理水平(一)強(qiáng)化護(hù)士長的管理意識,今年二月份,護(hù)理部組織舉辦了一期院內(nèi)護(hù)理管理班,培訓(xùn)主要是護(hù)士長管理理念的更新,管理技巧及護(hù)理服務(wù)的人本的塑造、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),同時,安排了半天的討論,護(hù)士長們在回顧上一年工作的同時,展開了深化人性化服務(wù)的討論,在討論中進(jìn)一步理解了”以人為本“護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵,達(dá)成了共識。醫(yī)院護(hù)理部工作總結(jié) 820xx年,我院在院的關(guān)、支持、重視下,在全院的共同努力下,圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理,同時,積極投身于“創(chuàng)滿”和“年”活動,對照標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,通過兩個活動,有效的促進(jìn)我院護(hù)理化、規(guī)范化,護(hù)理穩(wěn)步提高,現(xiàn)如下:一、基本情況(一)護(hù)理情況(二)護(hù)理工作量表1從以上兩組數(shù)字來看,我院護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解,但梯隊(duì)不夠合理,影響護(hù)理人力的合理使用。充分調(diào)動護(hù)士的積極性,體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得。六、規(guī)范護(hù)理文書書寫,減輕護(hù)士書寫壓力。(二)完善護(hù)理查對制度,針對我科醫(yī)生開停醫(yī)囑不定時的情況,加強(qiáng)了查對制度,確保護(hù)理安全。四、嚴(yán)格核心制度的落實(shí),減少護(hù)理差錯的發(fā)生??苾?nèi)學(xué)習(xí)是利用每天晨會時間進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理常規(guī)、健康教育等護(hù)理知識和技術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練,從而不斷提高科內(nèi)護(hù)士的`??浦R水平。三、加強(qiáng)護(hù)士的繼續(xù)教育,培養(yǎng)??谱o(hù)理人才。確保護(hù)理質(zhì)量,加強(qiáng)科室管理,規(guī)范護(hù)理人員服務(wù)流程,使病人住院流程更加合理、更加人性化。為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境今年,我科繼續(xù)加強(qiáng)了病區(qū)的管理,注重晨晚間護(hù)理,使床單平整無皺折,并確保床單、被褥無血跡、污漬,隨臟隨換,制定每周大換床單一次,確保每位患者床單元平整、清潔、舒適;做到“三短”、“六潔”,直至出院,保證患者的清潔無污染。20xx護(hù)理工作基本按計劃完成,后期將圍繞延伸護(hù)理服務(wù)及老年友善醫(yī)院建設(shè)方面逐步開展工作。按計劃完成學(xué)院授課和評學(xué)評教任務(wù),參與學(xué)院護(hù)理本科畢業(yè)論文評審80篇。6個科室完成院級??谱o(hù)士培訓(xùn),增加院級??谱o(hù)士23人。20xx選派手麻科、精神心理科、重癥醫(yī)學(xué)科、消毒供應(yīng)中心、血液凈化科等科室骨干護(hù)士11人到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)??谱o(hù)理知識和技能,不斷提高??谱o(hù)理服務(wù)能力。加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍建設(shè),落實(shí)護(hù)理人員分層級培訓(xùn)增加護(hù)理隊(duì)伍人力資源,增強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè),全年調(diào)配護(hù)理人力150余人次,保障院內(nèi)外疫情防控、支醫(yī)支農(nóng)、十四運(yùn)醫(yī)療保障、孕產(chǎn)高峰人力支援等工作順利開展,對21名新入職護(hù)士完成試用期培訓(xùn)及考核。%(<6%)不達(dá)標(biāo),余指標(biāo)均達(dá)標(biāo)。立足專業(yè)發(fā)展,提升??疲▽m?xiàng))工作質(zhì)量根據(jù)醫(yī)院學(xué)科特色和需求,推進(jìn)男護(hù)士工作組進(jìn)展、增加老年護(hù)理學(xué)組,年內(nèi)開展學(xué)組工作匯報交流2次,進(jìn)一步提升專項(xiàng)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,推動醫(yī)院護(hù)理工作進(jìn)展。各科利用微信群為患者提供信息化健康指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)線上線下醫(yī)療服務(wù)有效銜接。評選10名好護(hù)士,開展“護(hù)理典型案例分享”優(yōu)秀案例評比活動1期,樹立標(biāo)桿,以點(diǎn)帶面提升護(hù)理服務(wù)。做好常態(tài)化疫情控期間優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的落實(shí),做好患者飲食指導(dǎo)和管理、慢性病患者管理、手術(shù)患者管理工作。全院范圍開展“改善護(hù)理服務(wù),提升護(hù)理品質(zhì)”為主題的系列活動成立院級、科級護(hù)理服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)組,定期開展督察工作,針對存在問題提出改進(jìn)措施,并定期召開服務(wù)改進(jìn)會議,落實(shí)各專項(xiàng)工作,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真執(zhí)行院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度醫(yī)院護(hù)理部工作總結(jié) 620xx年護(hù)理部工作根據(jù)醫(yī)學(xué)院關(guān)于直屬附屬醫(yī)院協(xié)同發(fā)展規(guī)劃的要求,以“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理”和關(guān)注患者就醫(yī)感受為工作重點(diǎn),改善護(hù)理服務(wù),提升護(hù)理品質(zhì),促進(jìn)護(hù)理發(fā)展。登記,加藥,穿刺,更換液體等。從每一個細(xì)小的環(huán)節(jié)抓起,杜絕漏洞。重申了各級護(hù)理人員職責(zé),并完善制定了各班護(hù)理人員的職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,護(hù)士各盡其職。全體護(hù)理人員在院長,護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的39。呼吸內(nèi)二科“基于跌倒敏感指標(biāo)的風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)聯(lián)合多部門管理策略在預(yù)防老年患者跌倒中的應(yīng)用”項(xiàng)目獲得XX市圈老年護(hù)理安全管理創(chuàng)新案例大賽優(yōu)秀獎。XXX獲得XX市首屆科普演講比賽一等獎。六、獲得獎項(xiàng)外一科護(hù)理持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目“降低nicu高?;颊撸?期及以上)壓力性損傷發(fā)生率”獲得20xx年XX省護(hù)理質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)年會三等獎。11月份成立護(hù)理績效小組,召開兩次會議,組織全院各臨床護(hù)理單元護(hù)士長對績效公司提供的項(xiàng)目進(jìn)行學(xué)習(xí)講解。組織護(hù)理文書小組完成前期護(hù)理表單修訂和完善。五、推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè)及護(hù)理績效工作成立護(hù)理信息小組,與信息科緊密配合,完成護(hù)理信息化前期招標(biāo)工作,11月,公司正式進(jìn)場實(shí)施。接收基層醫(yī)院進(jìn)修培訓(xùn),達(dá)62余人次。指導(dǎo)健康教育小組每季度定期開展活動,舉辦了第一屆健康教育小組競賽活動。三、提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)修訂20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理、整體護(hù)理實(shí)施方案和核查表,每季度進(jìn)行質(zhì)控檢查,目前已完成第一、二、三季度檢查和匯總分析。完成XX衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院二項(xiàng)科研結(jié)題工作;申報成功一項(xiàng)省教育廳項(xiàng)目。1篇征文錄用參加X省中醫(yī)藥學(xué)會護(hù)理專業(yè)20xx年學(xué)術(shù)年會交流,2個案例錄用參加XXXX科技論壇—護(hù)理青年學(xué)者高峰論壇暨XX省綜合性護(hù)理學(xué)術(shù)交流,1個案例錄用參加XX都市圈老年護(hù)理安全管理創(chuàng)新案例大賽。(5)中醫(yī)藥知識培訓(xùn):運(yùn)用XXXX線上培訓(xùn)方式,對20xx年新入院護(hù)士進(jìn)行中醫(yī)知識系統(tǒng)培訓(xùn),西學(xué)中專項(xiàng)培訓(xùn)和中醫(yī)護(hù)理100學(xué)時培訓(xùn)16人。舉辦一期市級繼教項(xiàng)目《心血管護(hù)理新進(jìn)展》,累計培訓(xùn)70余人。20xx年召開轉(zhuǎn)科會議5次。20xx年對ICU、血透室、手術(shù)室等特殊部門新定科的9名新護(hù)士進(jìn)行崗前準(zhǔn)入制管理。20xx年累計培訓(xùn)9次。在老師指導(dǎo)下,新護(hù)士完成PPT授課11次,視頻拍攝9個,操作項(xiàng)目9個,應(yīng)急預(yù)案4例。對19名20xx年新入職護(hù)士進(jìn)行為期一周的崗前培訓(xùn)并進(jìn)行理論考核和操作考核,理論、操作考核合格率100%。在中醫(yī)護(hù)理人才培養(yǎng)方面選送2名骨干護(hù)士分別參加全國及省級中醫(yī)護(hù)理骨干人才培訓(xùn)。中期追蹤進(jìn)修回科室后工作開展情況及計劃,共34人。全年各專業(yè)組累計活動(培訓(xùn)、競賽)共42次,其中中醫(yī)特色專業(yè)組籌建了中醫(yī)護(hù)理門診,統(tǒng)一了電子版中醫(yī)護(hù)理技術(shù)登記表格,即將完成中醫(yī)護(hù)理方案的優(yōu)化。護(hù)理??菩〗M建設(shè)13個專科小組有序開展工作,完成本工作計劃,針對我院存在的`問題,開展簡易呼吸氣囊操作技術(shù)比賽,護(hù)理文書成果展示大賽,壓力性損傷小組個案比賽。優(yōu)化護(hù)理不良事件上報表,增設(shè)靜脈輸液外滲和滲出不良事件上報表。(4)結(jié)合護(hù)理不良事件,對全院普遍存在的問題,進(jìn)行規(guī)范化管理。(3)完善質(zhì)控護(hù)士管理制度,對質(zhì)控護(hù)士任職要求和職責(zé)提出明確要求。二、強(qiáng)化護(hù)理??苾?nèi)涵精準(zhǔn)質(zhì)控,持續(xù)改進(jìn)(1)結(jié)合臨床需求修訂20xx年質(zhì)量控制方案和核查表,將滿意度量表改為紙質(zhì)版和電子版并行的方式,修訂我院跌倒墜床評估量表,完成我院VTE三體系的評估工作,落實(shí)內(nèi)科,外科,創(chuàng)傷??苹u估,為下一步醫(yī)護(hù)聯(lián)合干預(yù)打下良好基礎(chǔ)。抽調(diào)人員參與發(fā)熱門診、預(yù)檢分診、核酸采樣點(diǎn)值班。累計外派314人次支援方艙、核酸采集等疫情防控工作。加強(qiáng)新入職護(hù)士的培訓(xùn)學(xué)習(xí),重點(diǎn)加強(qiáng)護(hù)理禮儀、人文修養(yǎng)的培訓(xùn),增強(qiáng)護(hù)士工作責(zé)任心及慎獨(dú)精神。持續(xù)改進(jìn)方案:加強(qiáng)護(hù)理梯隊(duì)建設(shè),根據(jù)患者動態(tài)增長及科室護(hù)理人員變動情況,繼續(xù)向人事科申請護(hù)理人員,充實(shí)臨床一線工作,逐步將夜間分級護(hù)理落實(shí)到位。個別科室一級質(zhì)控力度不夠,對專科指標(biāo)的質(zhì)控方法欠正確,對管理工具的運(yùn)用不熟練。外二科開展延伸護(hù)理服務(wù)2次,到患者家中為患者更換鼻飼管及口腔護(hù)理。自今年4月份起,婦產(chǎn)科開展宮腔鏡檢查,目前完成檢查13余例,手術(shù)室護(hù)士與婦產(chǎn)科護(hù)士對該類檢查患者的護(hù)理到位。一人一針一管執(zhí)行合格率100%。急救藥品/物品完好率100%。靜脈輸血規(guī)范執(zhí)行率100%。%。為了隆重紀(jì)念“”國際護(hù)士節(jié),進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化我院護(hù)理人員基礎(chǔ)知識、基本技能、及核心制度的掌握,在護(hù)理崗位中樹立典型,表彰先進(jìn),營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,激發(fā)護(hù)理人員的工作積極性,提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),制定了先進(jìn)護(hù)理單元、優(yōu)秀護(hù)士長及優(yōu)秀護(hù)士的評選活動,于4月初至5月8號前,積極組織完成了全院護(hù)理人員的理論及操作考核,并評選出了3個先進(jìn)護(hù)理單元、3名優(yōu)秀護(hù)士長、10名優(yōu)秀護(hù)士。服務(wù)理念。使患者能在最短的時間享受最便捷的服務(wù),患者滿意度不斷的提升。三、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,提升患者滿意度。為了確保醫(yī)療安全底線,降低醫(yī)療風(fēng)險,鞏固“二甲”創(chuàng)建成果,于2月1日成立了“醫(yī)護(hù)應(yīng)急總值班中心”,每晚由醫(yī)護(hù)總值班對全院各病區(qū)進(jìn)行查房(重點(diǎn)對新入、手術(shù)、病重、有醫(yī)療糾紛隱患的患者),及時排查和解決了各科室存在的疑難問題和安全隱患。制定了20xx年護(hù)理分層培訓(xùn)計劃,并按計劃定期進(jìn)行護(hù)理大查房2次、護(hù)理理論知識、護(hù)理技術(shù)操作及應(yīng)急演練培訓(xùn)2次,提高了護(hù)理人員理論知識、操作技能及應(yīng)急能力。二、持續(xù)提升護(hù)理質(zhì)量,保障護(hù)理安全。動態(tài)調(diào)配護(hù)理人員,完成了內(nèi)科傳染病區(qū)結(jié)核病護(hù)理小組的組建,并積極投入工作。聯(lián)同人事科完成招聘護(hù)理人員8名,并進(jìn)行了崗前培訓(xùn)及考核。現(xiàn)總結(jié)如下:一、落實(shí)
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