【正文】 。服從主管領(lǐng)班其它工作指令。工作中注意檢查布草洗滌質(zhì)量；破損、臟的布草及時重洗。巾類邊緣破損不能修補與制服房交接處理。根據(jù)不同要求分類折疊,發(fā)現(xiàn)污漬及時揀出交濕洗處理。洗衣房的崗位職責(zé)向本班班長負(fù)責(zé),做好內(nèi)外布草折疊工作。機(jī)械設(shè)備在工作運行中，操作人員應(yīng)堅守崗位，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時停機(jī)、斷電，及時報告上級處理。節(jié)約用布、水、電、肥皂及其它材料等。未印字新制品一律不交換。嚴(yán)格執(zhí)行被服的交收手續(xù)，收送衣物要及時，數(shù)字要準(zhǔn)確，防止錯、漏和丟失。保證及時、優(yōu)質(zhì)地為醫(yī)療第一線服務(wù)。五）崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)員工制服的收發(fā)工作，做到帳物相符。熟悉各部門制服的分類、發(fā)放程序。二、制服收發(fā)員兼縫紉崗位職責(zé)一）崗位名稱：制服收發(fā)員兼縫紉二）直接上級：洗衣房主管三）直接下級：無四）任職條件：建議性別：女，2540周歲，外貌端正，身體健康。做好客衣區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，定期清理打碼設(shè)備。確保貴賓房及有特殊服務(wù)要求的客衣按時、按質(zhì)完成。做好機(jī)器，布草框擦拭保養(yǎng)，保持工作場所環(huán)境衛(wèi)生。不合格毛巾挑撿、登記并送濕洗班洗。平燙前對洗滌，烘干的布草進(jìn)行質(zhì)量檢查分類、挑出破損的布草登記交濕洗班處理。現(xiàn)場處理折皺，污染，破損，并統(tǒng)計登記。工作流程：提前10分鐘到辦公室上班簽到，儀表儀容符合上崗要求。工作完畢后，關(guān)閉電源、蒸氣閘并整理場地衛(wèi)生。做好每天的填報工作記錄。對平熨過的布草進(jìn)行分類的折疊。平燙前對已洗滌、烘干的布草進(jìn)行質(zhì)量檢查、破損、不合格的，應(yīng)挑出來再處理。具體職責(zé) ：每天上班按平燙標(biāo)準(zhǔn)程序進(jìn)行操作，確保布草平整、光澤、舒展之效果。最佳年齡18—45周歲。熟悉布草烘干要求和含濕率,餐巾、臺布七成干,枕套八成干。熟悉平燙機(jī)的性能和操作方法。熟悉熨燙操作和毛巾折疊方法。下班前關(guān)閉水，電，氣開關(guān)，做好結(jié)束工作。每班做好一次衛(wèi)生清理刷洗工作。協(xié)助原材料領(lǐng)用,補充工作。做好設(shè)備和環(huán)境衛(wèi)生工作，每班次應(yīng)情況對加料口，下水道，烘干機(jī)清理。對平燙組剔出退用的臟布草要進(jìn)行單獨洗滌或手工處理，洗滌時，洗滌劑量可適當(dāng)增加，保證布草干凈洗滌。按規(guī)定的洗滌流程和操作洗滌程序工作。上崗后，檢查機(jī)器設(shè)備有無異常情況，做好開機(jī)準(zhǔn)備工作。打開烘干機(jī)檢查滾筒上有無異物卡住，裝載烘干物件不超過2/3容量，嚴(yán)禁超載，關(guān)上機(jī)門，防止夾到物件，按不同物件的特性，調(diào)節(jié)烘干的時間及溫度，烘干后，打冷風(fēng)，降低物件的濕度，工作結(jié)束后，將烘干機(jī)的電源關(guān)閉，關(guān)掉蒸汽和回水閥，用抹布清潔機(jī)器，清理烘干機(jī)毛塵箱。使用大濕洗機(jī)的工作流程：接通電源后打開門檢查設(shè)備異常情況，空機(jī)清洗1—2分鐘，并檢查機(jī)器運轉(zhuǎn)情況是否正常，打開機(jī)門，裝載布草不超過裝載限量，關(guān)上機(jī)門，并檢查是否關(guān)好，然后按各洗滌程序進(jìn)行洗滌，并嚴(yán)格控制所加洗滌劑量，洗滌過程中，要密切注意，機(jī)器運行狀況，洗滌劑沖人情況，自動加溫情況，注水情況等，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時關(guān)閉機(jī)器，進(jìn)行調(diào)整或報工程部進(jìn)行維修，工作結(jié)束后，關(guān)閉機(jī)器電源，空氣，蒸汽閥，用抹布清潔加料口，機(jī)器表面衛(wèi)生，嚴(yán)禁用濕布，水清潔電器，電機(jī)。按安全操作規(guī)程接通電源，接通冷水管，蒸汽管，空氣壓縮氣管，檢查電源電器是否漏電。完成上級管理人員指派的其他工作。填寫操作記錄，用料記錄及質(zhì)量效果記錄。將布草、衣物洗滌后轉(zhuǎn)到下一個工序，發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)的，返工重洗。按水洗標(biāo)準(zhǔn)操作程序進(jìn)行操作，并檢查洗滌質(zhì)量。根據(jù)受污程度和洗滌程序，負(fù)責(zé)洗滌，烘干各種布草及其他織品。確保水洗組工作正常進(jìn)行，以最低成本支出達(dá)到最高的清潔水平及服務(wù)水準(zhǔn)。最佳年齡：23—40歲。能排除一般洗滌設(shè)備故障，能按要求進(jìn)行特殊斑跡處理。身體健康，責(zé)任心強。熟悉織物的洗滌方法。水洗工素質(zhì)要求：具有初中以上文化程度。對裝包特別加快衣服收衣員要在規(guī)定時間（4小時）送回，在點對送記錄上注明送衣員的代號送衣時間。受到客衣組來的加快衣服后，立即進(jìn)行品質(zhì)檢查并分類洗滌（按客人要求）洗滌后，單獨交接給熨燙組，并做好接待記錄，接到洗滌組送來的加快衣服，領(lǐng)班檢查質(zhì)量后，送交衣組，舊客衣組領(lǐng)班進(jìn)行核對檢查，洗滌質(zhì)量，熨燙質(zhì)量，疊衣質(zhì)量以及特殊要求是否落實。檢查后單獨交給打碼進(jìn)行打碼，并登記交給客人的特殊要求。地點以及客人的特殊要求，單獨提出交客衣組及時處理。收衣員接到加服務(wù)的白指令后，立即在七分鐘之內(nèi)上樓收取，衣服收到后，要在收衣記錄上注明包數(shù)，同時在洗衣單上注明“加快”字樣。加快洗衣的工作程序：接到客人加快服務(wù)電話時，告訴客人有關(guān)加快服務(wù)的時間及加價并詢問客人要求送回的時間。處理遺留失物品的工作程序：在客人衣服內(nèi)發(fā)現(xiàn)錢或貴重物品立即報告主管，經(jīng)理如果是一般的遺失物品，立即報告客衣領(lǐng)班。如果客房掛了請勿打攪牌，需把客衣帶回洗滌部，同時從門縫放入衣服洗好的說明條讓客人方便與洗滌部聯(lián)系。送衣的工作程序：將裝包的客衣按樓層順序放進(jìn)車?yán)?，?zhǔn)備好送衣記錄本和洗滌說明。及貴賓的衣服都要用小包裝，用貴賓盒裝包。檢查特殊要求是否完成，如有問題及時反映。檢查疊衣員所疊得衣服是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，如有洗滌熨燙方面的問題及時退回重新處理。放領(lǐng)結(jié)，最后裝入襯衫袋封口，疊T恤：將T 恤平鋪，放紙板，先折左抽，在折右抽，折底邊，訂封條，撕碼，最后裝入襯衫袋封口。在折右抽，折二道，折底邊。將襯衫鋪平，放紙板。發(fā)現(xiàn)問題及時反映問題及時反映，并退回重新處理。疊衣的工作程序；檢查烘干，熨燙后的衣服是否洗滌，燙干，有無破損，衣扣脫落現(xiàn)象，是否被染色，熨燙是否合格。打碼時一邊核對數(shù)目，一邊打碼，同時注意檢查有無特殊要求。上衣打在領(lǐng)子商標(biāo)處，西裝打在褲袋（前腰的口袋上），將口袋掏出來打，襪子打在折邊磨齒處。打碼的工作程序： 將點數(shù)員點過的客衣從洗衣袋中倒出。特殊要求按規(guī)定做的記錄和標(biāo)記?？诖鼉?nèi)有無物品，是否染色，退色，吊扣等問題。檢查洗滌要求與服裝質(zhì)料是否符合。清點時注明衣服的顏色及件數(shù)。房號是否正確。巡視除收衣記錄外在該樓層有無其他要洗得客衣，如有一同收取，加快、貴賓的衣物在洗衣單和收衣記錄上注明并交給點數(shù)員進(jìn)行辦理；抄寫干洗掛牌，并注明件數(shù)、種類，頂好帳單，根據(jù)掛牌上的房號進(jìn)行核對檢查客衣；檢查衣服的洗滌質(zhì)量和熨燙質(zhì)量；檢查客人特殊要求的落實情況。工作程序：收包的工作程序：根據(jù)接線員抄寫的收衣記錄按房號到樓層收取客衣。1洗衣單結(jié)算聯(lián)送總臺簽收，結(jié)帳聯(lián)送財務(wù)結(jié)帳中心審核，存根留底備查。1交送私人開票及員工制服。交接餐飲彩色口布、服務(wù)員制服。收取總臺、樓層、客房中心、總辦送衣客衣。收取客衣按規(guī)定做好登記,編號交接工作。根據(jù)認(rèn)真填寫，點數(shù)準(zhǔn)確，并與服務(wù)員或布草員交接簽字確認(rèn)。工作流程：提前15分鐘到辦公室上班簽到，儀表儀容符合上崗要求。1認(rèn)真保管好本崗位的物品；負(fù)責(zé)月底的本崗位的統(tǒng)計，盤點，月報表。做好客衣組的環(huán)境衛(wèi)生，定期清理打碼設(shè)備。確保貴賓既有特殊要求的可以按時按質(zhì)完成。按標(biāo)準(zhǔn)做好衣物包裝和上掛衣物。整理衣物，檢查衣物并在所收衣物上打碼，編號。具體職責(zé) ：接到客人洗衣電話后，迅捷收取衣物?？鸵聠T素質(zhì)要求：具有高中畢業(yè)或同等文化程度。保持工作場地衛(wèi)生。預(yù)烘臺布、枕套（詳見烘干作業(yè)指導(dǎo)書）根據(jù)收發(fā)員收取衣物分類洗滌。工作流程：提前10分鐘到崗簽名，儀表儀容符合要求。定期補液，定期清理毛絨器、紐扣收集器，蒸餾缸。作好洗滌設(shè)備的保養(yǎng)及清潔衛(wèi)生，保持正常運轉(zhuǎn)，防止事故隱患。將客衣和制服洗滌、熨燙后轉(zhuǎn)到下一個工序，發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)的返工重洗。按干洗標(biāo)準(zhǔn)操作程序進(jìn)行操作，并檢查洗滌質(zhì)量。具體職責(zé) ：操作前做好洗滌設(shè)備和電器設(shè)備的檢查；安全操作，防止意外事故發(fā)生。按規(guī)定程序操作設(shè)備，按日、月、年對機(jī)器進(jìn)行的保養(yǎng)，做好各項工作的統(tǒng)計及記錄。責(zé)任心強，反映敏捷。工作認(rèn)真，仔細(xì)遵守飯店洗滌部各項規(guī)章制度，不利用工作之便謀取私利，從事洗滌工作2年以上或經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)。干洗工素質(zhì)要求：具有高中畢業(yè)學(xué)歷或同等文化程度。熨燙T恤衫的工作程序：檢查T恤衫是否干凈，有無破損，染色退色等問題，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)班反映，并退還重新處理。用手工先開里縫壓死、在燙袋布、燙褲腰褶，對好中縫壓死，如果縫不對，按照原縫燙。熨燙真絲服裝的工作程序：燙前認(rèn)真檢查衣服是否干凈，掉扣等問題，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)班反映，并退回重新處理，用手工熨燙，先燙領(lǐng)子、袖子及前后面；如有被褶，先拉直，伸平，待上下一樣時燙干。關(guān)閉蒸汽開關(guān)，改進(jìn)冷氣開關(guān)，沖入冷風(fēng)定型。熨燙工，手燙工的工作程序：崗前準(zhǔn)備的工作程序到崗后檢查燙臺是否干凈，平整，機(jī)套是否要更換，如臟了，到制服房取來干凈的機(jī)套上將機(jī)器臺面和地面衛(wèi)生，工作