停車場收費(fèi)員崗位職責(zé)(參考版)
2024-11-02 02:03本頁面
【正文】 各班收費(fèi)員上班前須自備零鈔。做好IC卡與發(fā)票的交接，認(rèn)真填寫“交接班記錄”。做好交接班記錄，做好現(xiàn)金與停車票的移交、接收工作。如有客人遺失停車卡，要仔細(xì)查詢電腦記錄，并立即報(bào)告財(cái)務(wù)部。遇到特殊情況的車輛，不能提供免費(fèi)票的，除及時(shí)詳細(xì)填寫“停車票使用登記表”外，還應(yīng)立即通知前廳部，得到同意方可放行。收取客人現(xiàn)金須向客人提供同等面額的發(fā)票，嚴(yán)禁收費(fèi)不給票現(xiàn)象。阻止閑雜人員、與工作無關(guān)的酒店員工從地下車庫進(jìn)出口進(jìn)出和攜帶物品外出。值班時(shí)不得與閑雜人員聊天或做與工作無關(guān)事。第五篇：03停車場收費(fèi)員崗位職責(zé)四川天成大酒店停車場收費(fèi)員崗位職責(zé)禮貌、熱忱為客人提供服務(wù)，展現(xiàn)酒店管理專業(yè)形象。上班期間嚴(yán)禁出現(xiàn)脫崗和睡覺的發(fā)生，發(fā)現(xiàn)一次當(dāng)班人員和帶班各罰款50元，三次做開除處理。如有車輛不能識別時(shí)，要根據(jù)車牌號仔細(xì)檢查電腦記錄，按規(guī)定收取停車費(fèi)。接班人接班時(shí)，應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清額及票據(jù)，認(rèn)真辨別鈔票真?zhèn)?，接班后發(fā)現(xiàn)有異，由接班人負(fù)責(zé)。遇有特殊情況需要對車輛免費(fèi)時(shí)，需經(jīng)過領(lǐng)班和主管同意，免費(fèi)處理車輛要做好工作記錄，供公司、財(cái)務(wù)部門查帳核對。當(dāng)有車主對所繳費(fèi)用產(chǎn)生異議時(shí)，向車主耐心解釋，文明熱情的服務(wù)。文明執(zhí)勤，禮貌待人，按公司規(guī)章制定嚴(yán)格落實(shí)每天的工作任務(wù)。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。接班人接班時(shí)，應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清ic卡、金額及票據(jù)，認(rèn)真辨別鈔票真?zhèn)?，接班后發(fā)現(xiàn)有異，由接班人負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)日常停車場道閘系統(tǒng)清潔護(hù)理工作，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常需及時(shí)通知班長并報(bào)告管理處處理。遇有要求免費(fèi)的車輛時(shí)，需經(jīng)過管理處同意，免費(fèi)處理車輛要做好工作記錄，供管理處、財(cái)務(wù)部門查帳核對。當(dāng)有車主對所繳費(fèi)用產(chǎn)生異議時(shí)，向
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