【正文】 ②記錄整理。①記錄方式。觀察者應(yīng)當注意解決好如下問題：①消除觀察對象的種種顧慮；②深入到觀察對象的生活之中；③遵從觀察對象的生活習(xí)慣和生活方式；④重視個別交往；⑤熱情幫助觀察對象?？紤]三個條件：符合調(diào)查研究收集資料的要求；具備必要的人、財、物等條件；當?shù)夭块T和觀察對象不反對。包括①確定觀察對象和范圍；②時間；③地點；④活動的特點及發(fā)展過程；⑤原因；⑥態(tài)度；⑦方式和方法；⑧可能出現(xiàn)的問題及其對策。（4）法律和道德倫理原則。（2）全方位原則。（5）培訓(xùn)總結(jié)。（3）強化學(xué)習(xí)。77．訪談?wù)吲嘤?xùn)的步驟如何？ 答：（1）編制訪談手冊或文件。（3）籍貫。特殊條件：（1）性別。缺點：（1）不宜了解個人問題或特殊問題；（2）了解事實往往不夠細致。75．集體訪談的優(yōu)缺點？答：優(yōu)點：（1）省時省力，效率較高。（3）后期總結(jié)階段。（2）具體實施階段。74．集體訪談的實施程序？ 答：（1）前期準備階段。（2）訪談范圍易受控制。（3）環(huán)境可以控制，資料的質(zhì)量可以保證。73．個別訪談法的優(yōu)缺點？答：優(yōu)點：（1）訪談?wù)吲c被訪者互動，收集資料更為深入。（4）結(jié)束訪談。（2）接觸被訪者。72．個別訪談的實施包括哪些？ 答：（1）訪談準備。（2）量表通常由多項測量內(nèi)容綜合而成，也就是說，它測量的是變量的綜合指標。（3）調(diào)查結(jié)果有時并不可靠。缺點：（1）調(diào)查對象的范圍有定限制。（3）便于調(diào)查結(jié)果的深入分析。70．問卷法的優(yōu)缺點有哪些？ 答：優(yōu)點：（1）省時省力省錢。（4）常用于抽樣調(diào)查。（2）大多是間接調(diào)查。（4）許多文獻資料由于并非為調(diào)查研究課題的需要而編制，因此缺乏標準化的形式，難于編錄和分析。（2）對于一項專門的調(diào)查研究來說，既有的文獻往往不夠系統(tǒng)、安全，無法圓滿地說明問題。（5）文獻法成功的概率較高。（3）文獻法可以研究那些年代久遠及無法再現(xiàn)或接觸不到的調(diào)查對象，如歷史事件等都不可能重演，其事實是以各種不同的文獻形式記錄和描述下來的。68．文獻調(diào)查法的優(yōu)缺點有哪些？答：優(yōu)點：（1）由于各種形式的文獻研究都不需要直接同人打交道，而只是面對那些已存在的文字材料、數(shù)據(jù)資料以及其他形式的信息材料。（4）編制綱要。（2）批注。（6）注重時效。（4）形式多樣。（2）有的放矢。3無反應(yīng)性。65．文獻調(diào)查法的特點？答：1歷史性。（4）內(nèi)容重復(fù)交叉。（2）類型日益豐富。（3）必須有人類的記錄行為。63．文獻具備的特征？ 答：（1）必須有知識內(nèi)容的表現(xiàn)。（5）實際抽取樣本。（3）設(shè)計抽樣方案。答：（1）界定總體。（3）應(yīng)設(shè)法調(diào)動被調(diào)查者再測的積極性。61．采用再測法應(yīng)注意哪些問題？答：（1）兩次測量的時間間隔要適當。（3）要根據(jù)調(diào)查研究對準確度的要求和實現(xiàn)它的可能性來選擇測量層次。60．測量層次的選擇需要注意哪些問題？答：（1）要“量體裁衣”，根據(jù)測量對象的特征選擇測量層次。（5）確定社會調(diào)查研究的觀點。（3）明確社會調(diào)查研究的對象。59．探索性研究的作用？答：（1）確定社會調(diào)查研究的課題。（4）總結(jié)階段。一是注意協(xié)調(diào)好與被調(diào)查單位的關(guān)系，盡量減少對他們的影響，并爭取得得到他們的支持與配合；二是注意與被調(diào)查對象的關(guān)系，在被調(diào)查者自愿參加的基礎(chǔ)上，以不會對他們造成傷害為前提，充分尊重他們的隱私，盡可能取得被調(diào)查對象的信任，獲得真實可靠的第一手資料；三是認真做好觀察、訪問的記錄，把握問題的脈絡(luò)，將收集的資料及時整理，做到邊收集邊審核分類，并使其系統(tǒng)化。包括：確定課題；設(shè)計調(diào)查方案；具體準備。（3）抽樣調(diào)查需要一定的數(shù)學(xué)知識和計算機使用能力。56．抽樣調(diào)查有何局限性？ 答：（1）對于調(diào)查總體尚不清楚、不明晰的調(diào)查對象，就很難進行抽樣調(diào)查。（3）時間短，但準確性也有保證。55．與普查相比，抽樣調(diào)查具有什么優(yōu)點？答：（1）人力、物力、財力花費少于普查。二是指資料的內(nèi)容可靠。54．應(yīng)當如何精選調(diào)查報告的素材？答：在篩選調(diào)查資料時應(yīng)把握以下原則：第一，選取可靠資料。這就需要對調(diào)查報告的主題作“避輕就重”的調(diào)整。這主要是因為：第一，調(diào)查資料顯示原來的調(diào)查主題不能成立，或者得不到足夠的材料支持，就要重新確定主題；第二，調(diào)查主題比較單一，但調(diào)查資料內(nèi)涵非常豐富，具有多方面的價值和重要意義，就有必要放大調(diào)查報告的主題；第三，調(diào)查主題涉及面廣，調(diào)查得來的材料或問題太多，不適于或難以用一篇報告表達，就需要分寫幾篇報告，并重新確立每一篇報告的主題。調(diào)查研究的主題是在調(diào)查之前根據(jù)對被調(diào)查者的了解擬定的，而調(diào)查報告的主題是完成全部調(diào)查、對調(diào)查資料進行深入分析、綜合之后才最終確定的。答：從理論上說，調(diào)查報告是調(diào)查研究的總結(jié)，因此，調(diào)查研究的主題也就是調(diào)查報告的主題。這種方式容量大，更有利于深入問題和形成全面的結(jié)論，寫法方便、靈活，因此運用比較廣泛，尤其是比較復(fù)雜或重要的調(diào)查報告，大多采用這種方式。這種結(jié)構(gòu)多見于內(nèi)容較為單一的調(diào)查報告，有利于使讀者了解調(diào)查對象的來龍去脈，從而清楚地把握其內(nèi)容。其特點是把報告主體縱向展開為幾部分，各部分之間按照順序自然銜接。其特點是把報告主體橫向展開成并列在若干部分，以更好地反映事物自身的多種性質(zhì)和特點，以及由此及彼的橫向聯(lián)系，從中體現(xiàn)調(diào)查報告的基本觀點。答：調(diào)查報告主體部分的結(jié)構(gòu)方式由于調(diào)研主旨不同而不相一致，但基本結(jié)構(gòu)方式主要有三種，即橫式結(jié)構(gòu)、縱式結(jié)構(gòu)交叉結(jié)構(gòu)。結(jié)尾并非必有，而是根據(jù)需要而定。它沒有固定的格式。其內(nèi)容包括提出問題，引出觀點，闡明全部有關(guān)論據(jù)，說明與之相聯(lián)系的各種分析研究方法等。主體是調(diào)查報告的核心和主干部分。導(dǎo)語也稱前言、導(dǎo)言，位于調(diào)查報告正文的開頭部分，是用一段簡明扼要的文字，概括調(diào)查研究的起因、目的、意義；調(diào)查對象、范圍、主要調(diào)查方式、手段和經(jīng)過；調(diào)查報告的基本觀點，等等。標題是調(diào)查報告的名稱，用以直接體現(xiàn)中心思想和主要內(nèi)容，一般分為單行標題和雙行標題兩種。往往是根據(jù)其主題，選用恰當?shù)母袷?。其特點是：第一，真實性；第二，針對性；第三，典型性；第四，指導(dǎo)性；第五，時效性。正由于這些優(yōu)點，Excel在我國已得到越來越廣泛的應(yīng)用。其統(tǒng)計功能雖然比不上SPSS、SAS等專業(yè)統(tǒng)計軟件，但也足以滿足大多數(shù)用戶統(tǒng)計分析的需要。SAS是一種非常流行的與SPSS功能類似的專業(yè)統(tǒng)計分析軟件。SPSS是集統(tǒng)計分析、決策支持、管理咨詢等功能于一身的巨型服務(wù)系統(tǒng)，其統(tǒng)計功能非常強大，操作界面漂亮柔和，表格和圖形的制作方便美觀，特別是操作簡便，利于初學(xué)者使用，因而倍受人們青睞，是當今世界上公認的名氣最大、流行最廣的統(tǒng)計分析系統(tǒng)。48．最常用的電腦統(tǒng)計軟件有哪些？它們的特點如何？ 答：目前最流行的專業(yè)電腦統(tǒng)計分析軟件是SPSS軟件和SAS軟件。統(tǒng)計分析按照涉及變量的多少，又可以分為單變量分析、雙變量分析和多變量分析三類。第三，根據(jù)整理后的調(diào)查資料，從定性角度對原定的研究假設(shè)和理論建構(gòu)證實或證偽，或提出新的理論觀點。其主要任務(wù)是：第一，進一步明確概念的內(nèi)涵和外延。在社會調(diào)查研究前期準備階段和資料整理階段，已進行了大量這方面的工作。分組完成后，就可以按照質(zhì)量、數(shù)量、空間、時間這四個指標編制變量數(shù)列。（3）編制變量數(shù)列 變量即各個標志的具體數(shù)值。分組界限包括組數(shù)、組距、組限、組中值等內(nèi)容。在一些比較復(fù)雜的問題中，我們還可以用以上四種基本標志組合出其它多種復(fù)合標志。一般認為它包括三方面的內(nèi)容，即定性分析、定量分析和理論分析。對于所使用的語言，應(yīng)盡量規(guī)范化，符合一般人的理解，不應(yīng)當出現(xiàn)歧義；第四，對分類劃分的詳細程度要把握得當，就是在分類的粗細之間找到一個平衡點。具體在研究中采用哪一種的分類方式，完全取決于調(diào)查者的需要；第二，不重不漏，即每兩個分類之間必須是窮盡且相互排斥的。43．對文字資料分類應(yīng)注意哪些問題？答：一般來說，在對資料進行分類的時候，應(yīng)當注意以下幾點：第一，按照調(diào)查要求分類。第七，簡明性原則。第五，系統(tǒng)性原則，是指整理后的資料應(yīng)盡可能條理化，系統(tǒng)化。第三，準確性原則。答：第一，真實性原則。它是根據(jù)調(diào)查研究的目的，運用科學(xué)的方法，對調(diào)查所獲得的資料進行審查、檢驗，分類、匯總等初步加工，使之系統(tǒng)化和條理化，并以集中、簡明的方式反映調(diào)查對象總體情況的過程。多數(shù)實驗調(diào)查采用前一種方法，以使各實驗組成員的構(gòu)成及其狀況盡可能均等。第二種，主觀挑選，即由實驗者根據(jù)實驗調(diào)查的目的、要求和對調(diào)查對象總體情況的了解，有意識地挑選哪些具有代表性的單位進行實驗。資料處理階段的工作主要有：整理分析資料；撰寫實驗報告40．如何選擇實驗對象和實驗環(huán)境？答：一般有兩種方法：第一種，按照隨機原則從調(diào)查對象的總體中抽取。準備階段的工作主要有以下幾項：確定實驗課題及實驗?zāi)康模惶岢隼碚摷僭O(shè)；選取實驗對象；選擇實驗方式和方法；制定實驗方案。39．簡述實驗法的基本程序及其工作內(nèi)容。38．在實驗中，為何要設(shè)置對照組？是否必須有對照組？為什么？ 答：對照組雖然不接受自變量激發(fā)，但受其他外部因素影響，在經(jīng)過一段時間后，也會自然而然地發(fā)生某些變化，這些變化都與實驗者的因果關(guān)系假設(shè)毫不相干，因此只有從測量結(jié)果中排除這些成分，才能得到準確的實驗結(jié)論，設(shè)置對照組的意義就在于此。37．實驗法的基本原則是什么？ 答：實驗法的基本原理是：實驗者假定某些自變量會導(dǎo)致某些因變量的變化，并以驗證這種因果關(guān)系假設(shè)作為實驗的主要目標。從兩次測量結(jié)果的比較中，就能看出實驗對象的因變量是否發(fā)生了、怎樣發(fā)生了變化以及發(fā)生了哪些變化。第三是前測與后測。它們在實驗之前各方面條件和狀態(tài)都基本一致。第二是實驗組與對照組（也叫控制組）。因變量是激發(fā)因素的受體，是要被解釋的現(xiàn)象和變化的結(jié)果，在實驗中處于關(guān)鍵地位。36．實驗法是怎樣組成的？答：一般包括三個組成部分：第一是自變量與因變量。三是實驗活動，即改變實驗對象和實驗環(huán)境的實踐活動，它們有一個專門稱謂是“實驗激發(fā)”。實驗法有四個基本要素：一是實驗主體，即有目的、有意識地進行實驗調(diào)查的實驗者。通過這種努力，盡管仍然不可能完全消除觀察誤差，但是卻可以將期減少到最低程度，觀察結(jié)果也可以做到基本準確。首先要選擇合格的觀察者，然后對他們進地必要的培訓(xùn)，使他們統(tǒng)一思想，掌握有關(guān)知識，提高觀察能力。人為的假象；第三，事物本南的顯現(xiàn)程度。（1）在觀察者方面，產(chǎn)生觀察誤差的因素主要有：第一，觀察者的社會價值取向；第二，觀察者的職業(yè)道德和工作作風；第三，觀察者的能力、知識與經(jīng)驗；第四，觀察者的心理素質(zhì)；第五，觀察手段。34．觀察誤差是怎樣產(chǎn)生的？如何看待觀察誤差？ 答：從嚴格的科學(xué)意義上講，任何觀察都會有一定的誤差，而觀察誤差的大小會對調(diào)查結(jié)果產(chǎn)生很大的影響。在以后觀察有了一定進展、對方習(xí)以為常時，再提出擴大觀察范圍或延長時間等要求。因此，觀察者有時需要采取逐步進入和隱蔽進入的方式。進入觀察現(xiàn)場的方式有隱蔽和公開兩大類，兩者的區(qū)別在于觀察者是否讓觀察對象知道自己的真實身份。第三，它是在一定理論指導(dǎo)下的觀察。觀察法有以下幾個顯著的特點：第一，它以人的感覺器官為主要調(diào)查工具。特殊條件指不同性質(zhì)、不同內(nèi)容的訪談對于訪談?wù)叩牟煌?，主要是性別、年齡、籍貫和知識結(jié)構(gòu)等。第七，要有較高的學(xué)歷背景。第五，要有認真負責的工作作風。第三，要有活躍開朗和謙遜的形象氣質(zhì)。這是訪談?wù)弑仨毦邆涞淖罨镜乃刭|(zhì)。31．選擇訪談?wù)叩木唧w標準是什么？ 答：具體地講，對訪談?wù)叩倪x擇有一般條件和一些特殊條件。30．什么是“頭腦風暴法”和“反向頭腦風暴法”？答：按照被訪者發(fā)表意見的形式不同，集體訪談可分為兩類：一類是各抒己見式的訪談，即與會者可以充分發(fā)表自己的意見，但不允許對別人的意見品頭論足。28．問題設(shè)計有哪些原則？答：設(shè)計問題應(yīng)遵循以下原則：第一，客觀性原則；第二，目的性原則；第三，必需性原則； 第四，對象性原則；第五，自愿性原則；第六，具體性原則；第七，單一性原則。27．問卷法有哪些優(yōu)缺點？答：問卷法的優(yōu)點主要有以下幾點：第一、省時省力省錢；第二，有利于調(diào)查對象的支持和配合；第三，便于調(diào)查結(jié)果的深入分析；第四，避免偏見、減少誤差。此外，還應(yīng)注意：爭取知名度高、權(quán)威性大的機構(gòu)支持；盡可能通過宣傳，增加調(diào)查的吸引力；對問卷的回收進行主動的追蹤；認真研究無回答和無效回答現(xiàn)象，采取必要的后續(xù)措施。在條件許可的情況下，應(yīng)盡呆能采取電話問卷、直接送發(fā)問卷的方式進行調(diào)查。（3）分發(fā)問卷有多種方式。至于調(diào)查對象的數(shù)量，如果總體規(guī)模不大，則可把它的全部成員都作為調(diào)查對象。這項工作的傳統(tǒng)作法是卡片法和框圖法。（1）設(shè)計問卷是在先期完成的選擇調(diào)查課題、初步探索、提出研究假設(shè)等幾項工作的基礎(chǔ)上進行的。因此問卷法在成分單一的總體中更為適用。在單一成分的總體中，由于人們的社會背景相同或相似的因素較多，問卷設(shè)計相對容易。第二，成分單一的被調(diào)查總體。在社會調(diào)查研究中，問卷法通常與大規(guī)模的抽樣調(diào)查以及資料的定量分析相聯(lián)系。24．什么是問卷法？在什么情況下適宜采用問卷法？答：問卷法也稱問卷調(diào)查法，它是調(diào)查者運用統(tǒng)一設(shè)計的問卷向被選取的調(diào)查對象了解情況或征詢意見的調(diào)查方法。許多文獻本身就適用于定性分析，如果把這類文獻硬性做定量分析，就必然引出紕漏。（4）記錄：就是把在精讀上確認的有價值信息記錄下來，供進一步分析研究之用。（3）精讀：就是對于篩選出的可用文獻要認真、仔細地閱讀，同時著重在理解、聯(lián)想、評介等方面下功夫。22．文獻信息的摘錄工作應(yīng)當如何進行？答：摘取信息一般有以下步驟：（1）瀏覽：就是文獻搜集告一段落后，將搜集到的文獻資料全部閱讀一啟啟遍，以對它們 有個初步認識，即大致了解文獻的內(nèi)容，初步判明文獻的價值。文獻法卻不然，它可以獨立完成某些課題從搜集資料到分析研究的全過程。其次，文獻法并不僅僅是一種重要的搜集資料的方法，它還是一種獨特的和專門的研究方法，這是它與其他調(diào)查方法之間最顯著的區(qū)別。21．什么是文獻法？為什么說它在社會調(diào)查研究中有特殊的地位？ 答：文獻法也稱歷史文獻法，就是搜集和分析研究種種現(xiàn)存的有關(guān)文獻資料，從中選取信息，以達到某種調(diào)查研究目的的方法。在現(xiàn)代信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，文獻被賦予了更廣泛的含義和內(nèi)容，人們把利用各類物質(zhì)載體所記錄并用以交流傳播的一切文字、圖表、數(shù)字、符號、音頻、視頻等知識信息資料統(tǒng)稱為文獻。（8）抽樣誤差。（6）參數(shù)值。（4）抽樣單位。（2）樣本。18．什么是抽樣？抽樣的基本術(shù)語及其含義是什么？ 答：抽樣指的是從組成某個總體的所有元素、也就是所有最