【正文】 。第三十六條 本辦法自2012年月日起，有效期至2016年12月31日。第三十四條 本辦法實施前已簽訂物業(yè)服務(wù)合同尚未到期的，物業(yè)服務(wù)及其收費標準等仍按原合同約定執(zhí)行，合同到期后按本辦法規(guī)定執(zhí)行。第三十三條 政府價格主管部門應(yīng)當加強對物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督檢查。第三十二條 政府價格主管部門對物業(yè)服務(wù)收費實行成本監(jiān)審和價格監(jiān)測制度。物業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當結(jié)清物業(yè)服務(wù)費。物業(yè)服務(wù)企業(yè)依約履行義務(wù)的，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當按時足額交納物業(yè)服務(wù)費，不得以任何理由拒絕交納。第二十九條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當定期在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公告共有部分收益的收支賬目。第二十七條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當加強價格自律，遵守價格法律、法規(guī)、政策，嚴格履行物業(yè)服務(wù)合同，服務(wù)標準與收費標準應(yīng)當質(zhì)價相符。專業(yè)經(jīng)營單位及環(huán)衛(wèi)管理單位不得強制物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收費用，不得因物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕代收有關(guān)費用而停止向最終用戶提供服務(wù)。第二十五條 供水、供氣、供電、供暖等專業(yè)經(jīng)營單位應(yīng)當按照與業(yè)主簽訂的服務(wù)合同，向最終用戶收取費用。第二十四條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)對車輛實行出入證管理的，應(yīng)當為業(yè)主或物業(yè)使用人免費配置出入證。第二十二條 業(yè)主或者物業(yè)使用人對汽車或非機動車輛有看管要求的，應(yīng)當與物業(yè)服務(wù)企業(yè)另行合同約定。車位場地委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可提取一定比例的管理費用。車位場地使用費屬于全體業(yè)主共有。未停放車輛空置半年以上的，經(jīng)車位產(chǎn)權(quán)人或車位承租人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)確認后，停車服務(wù)費按照收費標準的50%收取。第二十條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)劃用于停放汽車的共用車庫內(nèi)的車位產(chǎn)權(quán)人或承租人應(yīng)當交納停車服務(wù)費。第十九條 車位租賃費實行政府指導價，由市、縣（市）、長清價格主管部門會同同級物業(yè)主管部門制定基準價及浮動幅度，報同級政府批準后執(zhí)行。業(yè)主或者業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當及時答復(fù)。第十七條 實行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出屬于代管性質(zhì)，為所交納的業(yè)主所有，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務(wù)合同約定以外的支出。第十五條 因開發(fā)建設(shè)單位分期開發(fā)、分批交付使用的原因，造成物業(yè)管理區(qū)域配套設(shè)施和綠化環(huán)境等未能達到購房合同約定標準的，業(yè)主交納的物業(yè)服務(wù)費適當降低，降低幅度應(yīng)在約定收費標準的30%以內(nèi)，由開發(fā)建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商約定，差額部分由建設(shè)單位補償物業(yè)服務(wù)企業(yè)。第十四條 物業(yè)服務(wù)收費按法定房屋產(chǎn)權(quán)面積（不含與住宅配套的儲藏室面積）計收。業(yè)主或者物業(yè)使用人無正當理由拖延辦理交付手續(xù)的，物業(yè)服務(wù)費從建設(shè)單位書面通知業(yè)主或物業(yè)使用人辦理交付手續(xù)之日起按月計收。第十三條 業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當自物業(yè)交付之日起按月交納物業(yè)服務(wù)費。建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的房屋買賣合同中應(yīng)當包含上述物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容。第十二條 建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當約定以下內(nèi)容：物業(yè)服務(wù)等級、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、收費標準、收費方式及收費起始時間、合同終止情形等內(nèi)容。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造費用，應(yīng)當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。普通住宅前期物業(yè)服務(wù)等級標準、停車服務(wù)標準由市物業(yè)主管部門會同市價格主管部門制定并公布。第十條 普通住宅前期物業(yè)服務(wù)費根據(jù)物業(yè)服務(wù)的等級、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)成本等因素，實行分等級定價。具體收費標準，由建設(shè)單位與前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)在規(guī)定的基準價和浮動幅度內(nèi)合同約定。酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主、物業(yè)使用人享有或者承擔的物業(yè)服務(wù)計費方式。第八條 業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業(yè)服務(wù)費用。各縣（市）、長清區(qū)價格主管部門會同同級物業(yè)主管部門按照價格管理權(quán)限負責本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理工作。第五條 住宅物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當遵循合理、公開以及收費與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。第三條 本辦法所稱住宅物業(yè)服務(wù)收費，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照服務(wù)合同的約定，對住宅小區(qū)內(nèi)的房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序，向業(yè)主或者物業(yè)使用人所收取的費用。第五篇：濟南市住宅物業(yè)服務(wù)收費管理辦法(征求意見稿)濟南市住宅物業(yè)服務(wù)收費管理辦法（征求意見稿）第一條 為規(guī)范住宅物業(yè)服務(wù)收費行為，維護業(yè)主、物業(yè)使用人、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《山東省物業(yè)管理條例》、《山東省住宅物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》等法律、法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定，結(jié)合我市實際情況，制定本實施辦法。第三十七條 本辦法自 年 月 日起施行，有效期5年。物業(yè)服務(wù)合同尚未到期的，經(jīng)簽訂物業(yè)服務(wù)合同的雙方協(xié)商，可繼續(xù)執(zhí)行原來簽訂的物業(yè)服務(wù)合同，也可按照本辦法規(guī)定重新簽訂物業(yè)服務(wù)合同。第三十四條 普通住宅小區(qū)配套建設(shè)的非住宅用房及住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房的，收費實行市場調(diào)節(jié)價。第三十二條 縣級以上價格主管部門和房地產(chǎn)行政主管部門未按照《中華人民共和國價格法》《青海省物業(yè)管理條例》和本辦法管理和監(jiān)督物業(yè)服務(wù)的，由本級人民政府或上級價格主管部門、房地產(chǎn)行政主管部門予以糾正，并依法追究有關(guān)人員責任。整改后仍達不到相應(yīng)標準的，經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會雙方共同認可，當年物業(yè)服務(wù)費可按一定比例予以扣除；無法達成一致意見的，可向本地區(qū)房地產(chǎn)、價格主管部門檢舉，或者委托第三方評估機構(gòu)、省物業(yè)管理專家委員會評定服務(wù)質(zhì)量及相應(yīng)服務(wù)費用。第二十九條 業(yè)主委員會應(yīng)當代表全體業(yè)主，與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定物業(yè)服務(wù)有關(guān)事項、定期簽訂物業(yè)服務(wù)合同；督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)定期公布財務(wù)收支情況。第二十七條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)向小區(qū)業(yè)主收取費用時，應(yīng)當出具相應(yīng)憑據(jù)；費用征收、使用情況應(yīng)當按照合同約定定期公示，合同未明確的，應(yīng)當于每年2月前公布上一的收支情況。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會同意，自行出臺物業(yè)服務(wù)收費標準的，業(yè)主有權(quán)拒絕交納，并應(yīng)向有管轄權(quán)的價格、住建部門進行舉報。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當每半年公布一次停車物業(yè)服務(wù)費收支情況，自覺接受業(yè)主監(jiān)督。第二十三條 業(yè)主對車輛停放有保管要求的，應(yīng)當由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)另行簽訂保管合同。規(guī)劃用于停放車輛的未出售車庫、車位的停車服務(wù)或承租收費標準，未成立業(yè)主委員會的，實行政府指導價；成立業(yè)主委員會的，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會協(xié)商確定，并在物業(yè)服務(wù)合同中一并約定，也可單獨約定。第二十一條 已出售、具有獨立產(chǎn)權(quán)（或使用權(quán)）的專屬停車位、車庫，其業(yè)主應(yīng)當繳納停車物業(yè)服務(wù)費，收費標準由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與專有部分占總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主協(xié)商確定，也可在物業(yè)服務(wù)合同中一并約定。第二十條 成立業(yè)主委員會的住宅小區(qū)停車物業(yè)服務(wù)收費，實行市場調(diào)節(jié)價。第十八條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)已接受委托實施物業(yè)服務(wù)并相應(yīng)收取服務(wù)費用的，其他部門和單位不得重復(fù)收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費用。第十七條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)利用業(yè)主共有部分及其附屬設(shè)施設(shè)備進行有償經(jīng)營活動的，應(yīng)當征得業(yè)主大會、有利害關(guān)系的業(yè)主同意?？罩梅慨a(chǎn)，房屋裝飾裝修后連續(xù)6個月（含6個月）以上水、電等計量度數(shù)未發(fā)生變化的，當期物業(yè)服務(wù)費用按照收費標準的70%征收，但業(yè)主應(yīng)當向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出減免物業(yè)費的書面申請，約定有關(guān)事項。第十四條 公共區(qū)域內(nèi)因跑冒滴漏造成的水電差損由業(yè)主分攤，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可據(jù)實收取，但須向業(yè)主及時公布差損及分擔情況。第十二條 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費用以及已由專業(yè)經(jīng)營單位接收的專業(yè)經(jīng)營設(shè)施設(shè)備管理、維修、養(yǎng)護和更新等費用，不得計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。（十）法定稅費。（九）其它費用。（八）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用。（七）物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊。（六）辦公費用。包括維護物業(yè)管理區(qū)域秩序所需的器材裝備費、安全防范人員的人身保險費及由物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付的服裝費等。不包括應(yīng)由建設(shè)單位支付的種苗種植費和前期維護費。（四）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用。（三）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用。不包括保修期內(nèi)由建設(shè)單位履行保修責任支出的維修費。（二）共有部位和設(shè)施設(shè)備運行費用。第三章 物業(yè)服務(wù)費的內(nèi)容第十一條 住宅物業(yè)服務(wù)費用由物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合理利潤等構(gòu)成，一般包括以下部分：（一）人員費用。第十條 物業(yè)服務(wù)費按照房屋建筑面積計收。第九條 住宅物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當遵循公開、公平、合理、質(zhì)價相符的原則，收費標準應(yīng)當與《青海省住宅物業(yè)服務(wù)星級標準》標準相對應(yīng)。收費標準協(xié)商不成的，可委托第三方評估機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)成本等進行評定。通過自行管理形式進行物業(yè)管理服務(wù)的，可結(jié)合實際情況，對管理服務(wù)方式和管理服務(wù)費用等事項予以約定。市(州)、縣房地產(chǎn)行政主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)住宅物業(yè)服務(wù)行為的監(jiān)督管理；第二章 住宅物業(yè)服務(wù)收費標準的確定 第六條 保障性住房、房改房、老舊住宅小區(qū)以及住宅前期物業(yè)服務(wù)實行政府指導價管理。省級價格主管部門會同同級住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門負責制定物業(yè)服務(wù)收費的管理辦法，指導全省物業(yè)服務(wù)收費的管理工作。物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級為一級和二級的物業(yè)服務(wù)企業(yè)可實施所有5個級別星級服務(wù)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級為暫定和三級的物業(yè)服務(wù)企業(yè)可實施一星級、二星級、三星級服務(wù)。第四條 住宅物業(yè)服務(wù)原則上實行星級物業(yè)服務(wù)（共5個等級）。第二條 本辦法適用于本省行政區(qū)域內(nèi)住宅物業(yè)服務(wù)收費標準的確定及監(jiān)督管理。各地貫徹落實情況請及時報省物價局（價格管理二處）、省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳（房地產(chǎn)市場監(jiān)管處）。住宅物業(yè)服務(wù)及收費管理是群眾和社會關(guān)注的熱點，也是政府重要的民生工作。同時，要按照《條例》有關(guān)規(guī)定，及時到當?shù)匚飿I(yè)主管部門辦理物業(yè)服務(wù)合同備案手續(xù)。車位場地使用費可參照住宅專項維修資金管理模式執(zhí)行，并接受全體業(yè)主監(jiān)督。停車場地的保潔、秩序維護、購買公眾責任保險等發(fā)生的物業(yè)管理服務(wù)費用，可依照物業(yè)服務(wù)合同約定，按實際支出在車位場地使用費中列支；業(yè)主大會成立前，支出比例由各市價格主管部門會同物業(yè)主管部門核定。（二）占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共有道路或者其他場地劃定的停車位收費問題。依據(jù)《辦法》第十二條規(guī)定，