淺談如何運營網(wǎng)站微信公眾賬號(參考版)
2024-10-29 05:13本頁面
【正文】 如違反上述承諾，責任自行承擔。*授 權 運 營 書機構全稱：公眾號用途：（如：品牌宣傳、公益服務等）本公眾號（注：公眾號昵稱），是由（注：機構名稱）注冊，并授權由（注：公眾號運營者姓名）負責今后的內容維護及公眾號所提供的服務。精編、整理、歸納出文章的要點，不超過十條為佳。移動端和PC端的閱讀習慣不一樣，微信推送的文章，要獨家、要精選、要有料。品牌商里面，阿杜也不錯。7是媒體公司的記者、公司的技術搞的微信公眾號，比如曾航的“移動觀察”、劉琪的“劉琪的商業(yè)觀察”、Fenng的“小道消息”等等。比如36Kr的八點一氪，虎嗅網(wǎng)的早報。4是科技媒體的微信賬戶，騰訊科技、搜狐新聞，創(chuàng)業(yè)家等微信賬戶都有妹子播報新聞。不注重新聞時效性，重在知識的傳遞和分享?，F(xiàn)在把我看到玩微信的，或者說這些賬戶做的比較好的、有特色的，來梳理一下：1自己寫+精選。粉絲多，價格貴；粉絲小，價格便宜。每類的用戶，都可以實現(xiàn)商業(yè)價值。目前，我認為按照用戶群體來劃分的話，可以按照行業(yè)、職業(yè)、愛好、年齡階段等信息。積累海量用戶進而實現(xiàn)商業(yè)價值，目前變現(xiàn)方式無非這幾種，植入廣告、品牌廣告、電商導購、銀行支付和生活服務。同樣的問題，微信公眾平臺顯然很謹慎，每天限制推送的數(shù)量。用戶在轉移，內容也跟著在轉移，滿足用戶在各終端平臺的碎片化閱讀需求。這已經(jīng)成為很多人每天的必修課。本文更多的是說今夜酒店特價在微信上的嘗試，是針對我們這樣的業(yè)務和特定用戶群，不一定都適用。對于微信上多樣化的需求，今夜酒店特價堅持走和 native app 差異化的方向，突出“人性化”，微信幫助我們完成用戶使用頻度和場景上的拓展。自定義菜單能夠直接暴露出你的賬號做的好不好。總結：自定義菜單對促進用戶的互動有非常大的幫助，用更好的形式把之前微信上嘗試的活動、關鍵字、CRM 等東西組織起來。更快更累：有了自定義菜單之后，用戶很快會這道你這個賬號能干啥，看完一圈，發(fā)現(xiàn)沒有好玩的，留了一句：“什么破玩意！。幫助我們更加理解用戶：我們按照我們對用戶需求的理解把三個一級菜單按照“訂酒店”、“優(yōu)惠券”、“貼心服務”排列，點擊量剛好是反著的，“貼心服務”有的是：睡前聽一首、實戰(zhàn)技巧、調戲客服。請注意是菜單，不是按鈕！菜單，是幾個東西的聚合，有的朋友不把菜單當菜單用，當按鈕用，不用二級菜單，名稱也是一個硬生生的動詞，用戶會覺得冷冰冰，這也許是條路，但是我覺得浪費了騰訊限制的規(guī)則很好：之前《騎行西藏》有很多一級菜單，但最終發(fā)布只有 3 個，每個最多 4 個字，我覺得很好，這么有限的資源，就會不斷逼自己解決最廣的需求、用最好的文字。我們初步使用下來的感受是：互動量會大大增加，新用戶的互動次數(shù)漲了 5 倍：對用戶而言，微信原本是個黑盒子，用戶需要探索才能發(fā)現(xiàn)很多“彩蛋”，現(xiàn)在變敞亮了，用戶知道這個公共號大致可以做什么，對于有價值的東西基本不會錯過。比如前面提到的底線略低的很受微信用戶歡迎，如果把活動里的一些規(guī)則、文案剛好達到用戶的底線，那么效果一定會比較好，并且樂于去和朋友分享。（很多自媒體賬號做得特別好，例如“馬佳佳 powerful（powerfuljiajia）、”“泰奇幻（magic_thai）”等）。例如，上海的天氣變化多端，那么可以對上海地區(qū)的粉絲發(fā)一個天氣詭異的段子。如何增長粉絲量首先，要從 Native App 上在比較順的地方往公眾賬號引用戶，比如 pp 上客服界面引導去微信解決客服問題、優(yōu)惠券的界面引導去微信獲得更多優(yōu)惠券、在用戶訂單短信后面跟上一個微信公眾賬號的鏈接……如果 App 已有用戶量大，引導理由合理，轉化率還是不錯的。一旦我們覺得差不多了，會把折騰出來的有用的東西好好整理，交給開發(fā)人員去做。編輯模式可以更快的進行嘗試，這一點也很重要。我們把用戶在平時參與各種活動回復的手機號，手動添加到用戶備注中。星標功能：對于用戶回復的重要的信息，需要后續(xù)處理的，星標起來，防止后面找不到。這里面也有很多技巧，例如：分組功能：把不同類型的
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