【正文】 。客戶離開時，要起身送客，門口沒有專門迎賓人員時，送客業(yè)務員要上前一步為客戶打開門，并使用送客語； ，主動積極熱情配合開發(fā)公司做好工作。應會、介紹樓盤、解惑答疑、跟蹤客戶、洽談合同、簽約成交、交定金、催收房款、房屋交接、售后服務等每一個流程；《置業(yè)顧問接待規(guī)范》接待服務，將置業(yè)顧問禮儀、置業(yè)顧問文明用語、接聽客戶電話要則、置業(yè)顧問待客要求等，落實到自己的每一個行動中，普通話純熟銷售基本能力培訓自然、落落大方；，客戶離開后立即將場地桌椅整理清潔，隨時保持售樓現(xiàn)場達到規(guī)定標準；“您好，歡迎參觀”、送客語“請慢走”等，要求聲音洪亮，面帶微笑。記住，售樓無常法，機遇不常存，售樓人員惟有以扎實的專業(yè)知識和靈敏的觀察和反應力，才能把握住每一個可能的客戶，才能切切實實的賣好房子，為公司創(chuàng)造效益的同時也豐富了你自己。內(nèi)在素質(zhì)有：1)忠誠服務于公司； 2)豐富的品知識商； 3)良好的道德習慣；4)識別他人的能力與獨到的敏銳見地； 5)幽默感；6)良好的社會公共關系； 7)判斷力與常識；8)對客戶需求的滿足，以及發(fā)自真誠的關心； 9)悟性； 10)說服能力； 11)機警善變；12)忍耐力強，精力充足，勤勉過人； 13)見人所愛，滿足其要求； 14)樂觀，富創(chuàng)造性； 15)記憶力； 16)順應性。在知識相等的情況下，你的素質(zhì)、銷售水平高低直接決定了你的業(yè)績。這是最后一步，也是最關鍵的一步，千萬要把握好，不要前功盡棄。銷售基本能力培訓這些對你的美感和給客戶介紹房屋時彌補戶型方面的缺憾是很有幫助的。l 你必須了解一些家裝方面的知識。l 你必須掌握一些相關的房產(chǎn)知識以及它的專有名詞。l 你必須精通你所代表樓盤的一切特點。能夠告訴顧客：為什么買我們的樓盤比買別的樓盤更有利？我們的樓盤能給客戶帶來什么樣的利益與效益？所以，你必須精通、了解、掌握以下一些問題，并能在客戶提問中用自己的語言回答。同時為顧客提供置業(yè)意見，使顧客對樓盤產(chǎn)生信任感。更重要的是對競爭樓盤優(yōu)劣勢有清醒的認識，能夠與競爭樓盤進行使人信服、恰如其分的比較。有效的售樓人員應該是半個地產(chǎn)專家，對所售樓盤有高漲的熱情。[填空題]正確答案：黨員證明信第五篇：應知應會銷售基本能力培訓置業(yè)顧問應知應會置業(yè)顧問代表了易居公司的形象，也是開發(fā)商信譽、樓盤品質(zhì)對外的窗口，是樓盤與用戶之間的橋梁和紐帶，我們向顧客介紹樓盤、提供信息、提供服務，同時了解顧客對所售樓盤的反應，為樓盤營銷戰(zhàn)略修訂提供決策依據(jù)。[填空題]正確答案:取消預備黨員資格14.《黨章》規(guī)定，黨員必須堅持______高于一切，個人利益服從黨和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做貢獻。另有規(guī)定不準重新入黨的，依照規(guī)定。[填空題]正確答案:，在陜西安康市平利縣老縣鎮(zhèn)中心小學考察時強調(diào)，要推進城鄉(xiāng)義務教育一體化發(fā)展，縮小城鄉(xiāng)教育資源差距，促進教育公平，切斷貧困_____傳遞。[填空題]正確答案:企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營7.《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》規(guī)定：要把嚴守_____和_____永遠排在首要位置，通過嚴肅政治紀律和政治規(guī)矩帶動其他紀律嚴起來。[填空題]正確答案:填空1:政治責任填空2:社會責任，書記履行_____職責，專職副書記履行_____，班子成員分工負責、企業(yè)黨委職能部門具體抓落實的黨建工作格局。[填空題]正確答案:混合所有制3.《中國共產(chǎn)黨國有企業(yè)基層組織工作條例》規(guī)定：加強企業(yè)領導人員管理監(jiān)督，保證黨對干部人事工作的_____和對重要干部的_____。（ABC）A.表決權D.發(fā)言權四、填空題1.《中國共產(chǎn)黨國有企業(yè)基層組織工作條例》規(guī)定：堅持和完善“______、______”領導體制，符合條件的黨委（黨組）班子成員可以通過法定程序進入董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理層，董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理層成員中符合條件的黨員可以依照有關規(guī)定和程序進入黨委（黨組）。[多選題]A.依規(guī)依紀、實事求是、問責必嚴、治病救人D.分級負責、層層落實（AB）（CD）（ABCEF）項目A．個人所得稅，養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險、住房公積金（含個人和單位繳納部分）B．職業(yè)年金、企業(yè)年金，住房補貼、交通補貼、公務用車補貼、通訊補貼、加班補貼、誤餐補貼、取暖費、防暑降溫費、物業(yè)費等改革性補貼、部分單位、特殊崗位、部分人員發(fā)放的津貼補貼、經(jīng)常性的工資收入、非普遍發(fā)放的獎金和績效工資，不列入黨費計算基數(shù)，不列入黨費計算基數(shù)。[多選題]、民主、文明、和諧的社會主義現(xiàn)代化國家、民主、文明、和諧的社會主義現(xiàn)代化國家，運用監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”。（ABCD）[多選題]，也要對職責范圍內(nèi)的黨風廉政建設責任制負責，也要抓好職責范圍內(nèi)的黨風廉政建設工作C.“一崗雙責”是落實黨風廉政建設責任制的必然要求D.“一崗雙責”體現(xiàn)了落實主體責任的要求、報告工作制度、民主生活制度、黨員匯報制度、民主評議黨員制度。（ABC)[多選題]A、起因B、經(jīng)過41.《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》中規(guī)定，實行黨風廉政建設責任制，要堅持，一級抓一級、層層抓落實。（AD)[多選題]（）。(ABC)[多選題]36.《黨政機關公文處理工作條例》中規(guī)定通用公文共15種，其中包括、。(BCD)[多選題]A、經(jīng)濟B、政治，在實踐中檢驗真理和發(fā)展真理。C．必須是各企業(yè)結合自身實際形成的階段性工作總結或經(jīng)驗做法D．能夠與本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作有機融合、協(xié)同發(fā)展。(ABCD)[多選題]（ABD）[多選題]，以提升組織力為重點，突出政治功能。必須增強_____，自覺維護黨中央權威和集中統(tǒng)一領導，自覺在思想上政治上行動上同黨中央保持高度一致。(ABC)[多選題]　，勇于直面問題，敢于刮骨療毒，消除一切損害黨的先進性和純潔性的因素，清除一切侵蝕黨的健康肌體的病毒，不斷增強黨的______，確保我們黨永葆旺盛生命力和強大戰(zhàn)斗力。(BC)[多選題]　　。(ABC)[多選題]，是中國共產(chǎn)黨人的精神支柱和政治靈魂，也是保持黨的團結統(tǒng)一的思想基礎。(ABC)[多選題]　19.“三會一課”制度中的“三會”是指（ABC）[多選題]D.***，我們?nèi)〉靡磺谐煽兒瓦M步的根本原因，歸結起來就是、。構建_____、社會組織和公眾共同參與的環(huán)境治理體系。（ABC)[多選題]，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，銳意進取，埋頭苦干，為實現(xiàn)____三大歷史任務繼續(xù)奮斗。（ABD)[多選題]13.《黨員教育管理工作條例》從政治理論教育、_____、_____、_____、革命傳統(tǒng)教育、形勢政策教育、知識技能教育等7個方面，規(guī)定了黨員教育基本任務。（ABD)[多選題]、黨的組織體系的_____、黨在社會_____中的戰(zhàn)斗堡壘、黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎。（ABD)[多選題]：警告、____、_____、_____、開除黨籍。（BCD)[多選題]（黨組）發(fā)揮領導作用。（ACD)[多選題]，必須從___、_____、_____嚴起。（ABD)[多選題]3.《中國共產(chǎn)黨國有企業(yè)基層組織工作條例》規(guī)定：緊密結合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營開展黨組織活動，通過設立黨員責任區(qū)、_____、_____、_____等形式，引導黨員創(chuàng)先爭優(yōu)、攻堅克難，爭當生產(chǎn)經(jīng)營的能手、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的模范、提高效益的標兵、服務群眾的先鋒。三、多項選擇題《中國共產(chǎn)黨國有企業(yè)基層組織工作條例》納入黨委（黨組）理論學習中心組學習內(nèi)容和黨校（行政學院）教育課程，對國有資產(chǎn)____黨組織和_____黨組織負責人重點培訓，對國有企業(yè)_____進行專題輪訓。，要指定（C）培養(yǎng)聯(lián)系人，要確定（B）入黨介紹人（A）派人與入黨申請人談話（B）對入黨積極分子進行一次考察，考察內(nèi)容填入《入黨積極分子考察表》。黨支部委員之間、黨支部委員和黨員之間、黨員和黨員之間，每年談心談話一般不少于（A）次。表決必須有（）以上有表決權的黨員到會方可進行，贊成人數(shù)超過（）有表決權的黨員的半數(shù)為通過。，一般應當具備（A）年以上黨齡。、副書記每屆任期（B）年。　　　　　　50.（D）是改革開放以來黨的全部理論和實踐的主題，是黨和人民歷盡千辛萬苦、付出巨大代價取得的根本成就。，黨執(zhí)政后的最大危險是脫離群眾?！　　　　?，從（D）之日算起?！　　　　　?、人民當家作主、依法治國有機統(tǒng)一?！　　　　　?，必須建設偉大工程?！　　　　　?，意味著近代以來久經(jīng)磨難的中華民族迎來了（A）的偉大飛躍，迎來了實現(xiàn)中華民族偉大復興的光明前景?！　　　　　?1．鞏固和發(fā)展愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線。，領導干部在群眾工作中應具有權為民所有、情為民所系、（D）的基本品行。37.（B）是決定我們黨的性質(zhì)的根本政治問題?！　　　　　　八膫€偉大”分別是：偉大斗爭、（B）、偉大事業(yè)、偉大夢想，事關黨的前途命運，事關國家長