【正文】 醫(yī)院2017年2月13日。（三）經(jīng)費(fèi)保障。醫(yī)院院長(zhǎng)是醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的第一責(zé)任人，必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保中醫(yī)藥文化建設(shè)規(guī)劃的有效實(shí)施。要將中醫(yī)藥文化建設(shè)規(guī)劃作為醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃的有機(jī)組成部分，堅(jiān)持近期與長(zhǎng)遠(yuǎn)結(jié)合，立足自身歷史傳承、建設(shè)發(fā)展情況及實(shí)際，明確發(fā)展 目標(biāo)，突出建設(shè)重點(diǎn)，細(xì)化建設(shè)要求，做到指標(biāo)量化、職責(zé)明確。六、切實(shí)做好中醫(yī)藥文化建設(shè)的組織實(shí)施（一）制定建設(shè)規(guī)劃。要從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及內(nèi)部裝潢、診療環(huán)境、形象識(shí)別等方面入手，全面展示中醫(yī)藥文化。（五）中醫(yī)藥文化環(huán)境建設(shè)醫(yī)院環(huán)境反映的是醫(yī)院的綜合實(shí)力，是醫(yī)院給人們的第一印象。積極開展中醫(yī)“治未病”服務(wù)。大力引進(jìn)中醫(yī)藥人才擴(kuò)大醫(yī)院中醫(yī)藥實(shí)力。提高中醫(yī)處方和中藥飲片處方占醫(yī)院總處方的比例，增加中藥和中藥飲片的業(yè)務(wù)收入比例，為病人提供質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。加強(qiáng)院內(nèi)制劑建設(shè)，提高中藥的使用率。充分發(fā)揮國(guó)家中醫(yī)藥管理局十二五重點(diǎn)專科心血管科、河北省重點(diǎn)中醫(yī)?？浦車芸?、石家莊市重點(diǎn)（發(fā)展）中醫(yī)?？破⑽覆】?、骨傷科、腎病科、腦病科的帶頭作用，與醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)和中醫(yī)藥文化建設(shè)結(jié)合起來，以重點(diǎn)專科的優(yōu)勢(shì)帶動(dòng)醫(yī)院整體診療水平的提高。（四）中醫(yī)藥文化內(nèi)涵建設(shè)醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命，是醫(yī)院的核心要素，也是中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院中醫(yī)藥文化內(nèi)涵建設(shè)永恒的主題。配合政府部門開展中醫(yī)藥文化進(jìn)校園活動(dòng)試點(diǎn)工作，不僅是孩子們學(xué)習(xí)中醫(yī)文化的良機(jī)，更是以教育帶動(dòng)社會(huì)，營(yíng)造傳統(tǒng)文化的良好契機(jī)，這是醫(yī)院的責(zé)任和義務(wù)。中國(guó)傳統(tǒng)文化是中華民族生生不息、代代傳承的精神血脈。通過組織義診進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)，利用醫(yī)院的宣傳欄、視頻系統(tǒng)、指示標(biāo)牌等各種設(shè)施，從基本知識(shí)、特色療法、養(yǎng)生保健方法、名醫(yī)名家介紹、就診指南等方面，不遺余力地宣傳中醫(yī)、推廣中醫(yī)、普及中醫(yī)，讓更多的人“認(rèn)識(shí)中醫(yī)、相信中醫(yī)、感受中醫(yī)，讓中醫(yī)藥惠及千家萬戶”，擴(kuò)大社會(huì)對(duì)中醫(yī)藥文化的認(rèn)知度。（三）中醫(yī)藥文化的普及與傳播定期舉辦中醫(yī)基本知識(shí)講座，給西醫(yī)醫(yī)技人員講解中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)。堅(jiān)持用“以仁存心”、“大醫(yī)精誠(chéng)”的中醫(yī)人文精神為指導(dǎo)，進(jìn)一步開展醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育，充分發(fā)揮非藥物療法、治未病 和養(yǎng)生理論、簡(jiǎn)便廉驗(yàn)等優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮，不斷提高中醫(yī)藥服務(wù)的信譽(yù)度和知名度，引導(dǎo)廣大群眾主動(dòng)、早期應(yīng)用中醫(yī)藥服務(wù)，提高病人滿意度、病人推介就診率、病人復(fù)診率。（二）中醫(yī)藥人文精神與服務(wù)在培育醫(yī)院價(jià)值觀念體系，如醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨、醫(yī)院理念、質(zhì)量方針等方面充分體現(xiàn)“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠(chéng)”等中醫(yī)藥文化，改進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培養(yǎng)、思想教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等各方面的工作。在中醫(yī)“三基”（基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能）培訓(xùn)。在中醫(yī)病歷中體現(xiàn)中醫(yī)藥思想文化的核心價(jià)值觀，遵循中華醫(yī)道的核心理念，突出“人與天地相參”的整體觀思想，充分理解中醫(yī)對(duì)待健康和疾病的認(rèn)識(shí)論和方法論，即人與自然、人與人、人體自身是一個(gè)統(tǒng)一的整體。四、中醫(yī)藥文化建設(shè)的主要內(nèi)容與方法(一）中醫(yī)藥文化的核心價(jià)值體系與觀念規(guī)范中醫(yī)病歷的書寫。（二）醫(yī)院文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主 任：副主任：成 員：職 責(zé)：辦公室負(fù)責(zé)醫(yī)院文化建設(shè)的組織協(xié)調(diào)和日常工作。四、醫(yī)院文化建設(shè)組織機(jī)構(gòu)（一）醫(yī)院文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組 長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成 員：職 責(zé)：負(fù)責(zé)落實(shí)發(fā)展規(guī)劃，并負(fù)責(zé)對(duì)各科室醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)一審核。三、主要目標(biāo)建立起醫(yī)院層面遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、反映醫(yī)院優(yōu)勢(shì)特色的文化體系。（二）堅(jiān)持“突出特色”的原則。二、基本原則（一）堅(jiān)持“以人為本”的原則。第五篇：醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)實(shí)施方案醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)實(shí)施方案按照國(guó)家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》的文件要求，結(jié)合《中醫(yī)藥文化建設(shè)“十三五”規(guī)劃》文件精神，根據(jù)董事會(huì)、院委會(huì)的工作部署，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，現(xiàn)制定我院中醫(yī)藥文化建設(shè)實(shí)施方案。（五）加強(qiáng)考核，注重實(shí)效。中醫(yī)藥文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作任務(wù)，醫(yī)院對(duì)此要有一個(gè)長(zhǎng)期規(guī)劃，建立長(zhǎng)效機(jī)制，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，力爭(zhēng)在今后的發(fā)展過程中，從建筑風(fēng)格、內(nèi)部裝潢、診療環(huán)境、形象識(shí)別等方面入手，通過傳統(tǒng)文化元素和藝術(shù)手段(書法、繪畫等)展現(xiàn)中醫(yī)藥文化，營(yíng)造中醫(yī)藥文化環(huán)境的氛圍，體現(xiàn)中醫(yī)藥古樸典雅、簡(jiǎn)約大方的特色，體現(xiàn)中醫(yī)院的與眾不同。加強(qiáng)對(duì)職工尤其是青年醫(yī)護(hù)人員的中醫(yī)藥文化以及中華民族傳統(tǒng)文化的培訓(xùn)，努力提高全員的中醫(yī)藥文化素養(yǎng)，使其言行、舉止、思維、診療工作無不體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的內(nèi)涵，鼓勵(lì)各科室建設(shè)富有自身特色的個(gè)性化科室文化。（三）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素養(yǎng)。（二）形式多樣，內(nèi)容廣泛。醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)是黨和政府振興中醫(yī)、弘揚(yáng)民族文化的重要舉措之一，不僅對(duì)促進(jìn)文化和諧具有重要的意義，而且對(duì)促進(jìn)人體的和諧、家庭的和諧、社會(huì)的和諧均具有不可替代的作用。網(wǎng)站版面簡(jiǎn)潔，樣式風(fēng)格非常具有中國(guó)風(fēng)，讓人感到中醫(yī)藥的特色，棕色的色彩渲染了古香古色。醫(yī)院名稱按規(guī)定經(jīng)有關(guān)部門核準(zhǔn)的名稱，并由中華醫(yī)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院院長(zhǎng)吳階平題寫，漢字使用規(guī)范，字體端莊易識(shí)別，外文字母應(yīng)規(guī)范。建筑外觀和庭院建設(shè)還有宣傳*知識(shí)和介紹治療*的特殊方法，主要是宣傳和介紹中醫(yī)藥的基礎(chǔ)知識(shí)、養(yǎng)生保健方法，以及中醫(yī)藥防治常見病、多發(fā)病的方法，常用中藥的識(shí)別和功效、中藥煎煮常識(shí)和我院特色治療方法。（五）環(huán)境形象醫(yī)院環(huán)境形象是中醫(yī)藥文化的物質(zhì)載體，是展示與傳播中醫(yī)藥文化的重要方面。將行為規(guī)范的執(zhí)行情況納入目標(biāo)管理，制訂考核指標(biāo)，建立獎(jiǎng)懲辦法，落實(shí)考核結(jié)果。４、特定禮儀我院建立健全保障中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮的醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，將各種行為規(guī)范通過制度固定下來，并在此基礎(chǔ)上形成具體明確、切實(shí)可行的體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院特點(diǎn)的《員工手冊(cè)》。３、教學(xué)傳承規(guī)范規(guī)范教學(xué)傳承行為，有利于我院中醫(yī)文化的發(fā)展，也有利于我院人才的培養(yǎng)和醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展。冬夏裝更換按醫(yī)院統(tǒng)一時(shí)間要求，不得擅自更換。女性也可搭配裙裝，裙邊不能超過隔離衣下擺。言語儀表規(guī)范我院醫(yī)務(wù)人員在接待患者和家屬時(shí)，必須遵循文明服務(wù)用語規(guī)范，使用“您好”、“請(qǐng)”、“對(duì)不起”、“謝謝配合”等文明詞語，做到一要有稱呼，二要有禮貌，三要用親切的語言，大力提倡文明敬語，堅(jiān)決禁止使用禁語。這是提高醫(yī)院創(chuàng)造力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，是中醫(yī)藥事業(yè)生存和發(fā)展的基本保證。（三）建院方針年來，我院堅(jiān)持“科技打造醫(yī)療，療效樹立品牌，服務(wù)善待患者，關(guān)愛鑄造人生”方針，不斷強(qiáng)化科技技術(shù)含量，引進(jìn)現(xiàn)代化的診療設(shè)備，營(yíng)造?？铺攸c(diǎn)，打造?？苾?yōu)勢(shì)，為每一位患者提供科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、人性化、現(xiàn)代化的醫(yī)療服務(wù)。仁德即是要對(duì)患者做到想起所想，急其所急，心系患者。（二）醫(yī)院宗旨醫(yī)院是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的窗口，與人民群眾的生命健康息息相關(guān)，我院充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，堅(jiān)持“誠(chéng)信為本，仁德為先，人性關(guān)懷，科技興院”的宗旨，推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)，行風(fēng)建設(shè)，不斷提高醫(yī)院管理水平。醫(yī)生和護(hù)士是直接為病人服務(wù)的人，必須確立和強(qiáng)化“以人為本”的服務(wù)理念，把維護(hù)患者的利益放在第一位，做到尊重人、關(guān)心人、理解人、幫助人、感動(dòng)人，通過開展以“一張笑臉、一聲問候、一次詳細(xì)的入院介紹、一張舒適的病床、一壺?zé)崴?、一個(gè)整潔的環(huán)境”的活動(dòng)，為病人提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。二、醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)容（一）價(jià)值觀念中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀念是中華民族深邃的哲學(xué)思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中醫(yī)藥中的集中體現(xiàn)，主導(dǎo)著中醫(yī)醫(yī)院的基本特征和基本方向。緊緊圍繞醫(yī)院改革發(fā)展的中心工作，以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、人才培養(yǎng)以及科學(xué)管理等各項(xiàng)工作水平的不斷提高。按照總體要求，