高坪區(qū)第三人民醫(yī)院文件33項核心條款(參考版)
2024-10-28 22:45本頁面
【正文】 恒瑞物業(yè)還可以通過專業(yè)、細致、到位的資產(chǎn)管理和能耗管理，更能為醫(yī)院延長建筑、設(shè)備、器材的使用壽命，節(jié)約公共水電費，可節(jié)省龐大的后勤開支，并將每年節(jié)省的費用全部用于改善醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境和設(shè)施設(shè)備維護上?？傊?，貴醫(yī)院的后勤業(yè)務(wù)由安廈物業(yè)全方位介入，那么其后勤不再是醫(yī)院的沉重包袱，相反，將是醫(yī)院新的利潤增長點。二、醫(yī)療器材、后勤資產(chǎn)安廈物業(yè)可以租賃及合作等方式為醫(yī)院現(xiàn)在緊俏或缺少的尖端醫(yī)療項目提供國際最先進的醫(yī)療器械，開辦特色醫(yī)療門診，以提高貴院在當(dāng)?shù)蒯t(yī)療服務(wù)行業(yè)的檔次和知名度，更能為醫(yī)院創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟效益。還可利用社會上原有的物流供應(yīng)渠道，開展醫(yī)院的物資耗材、藥品的采購、物流配送及倉儲等業(yè)務(wù)。一、商業(yè)服務(wù)與運營安廈物業(yè)在做好醫(yī)院原有后勤管理的同時，會同時將商店、花店、美容、心理咨詢等商業(yè)配套服務(wù)延伸到醫(yī)院，以增加后勤服務(wù)的附加值。安廈物業(yè)的物業(yè)管理業(yè)務(wù)運作模式和其它醫(yī)院物業(yè)管理公司不一樣，所做的不是簡單的物業(yè)管理，更注重的是醫(yī)院運營。三、分類指標(biāo)管理中心設(shè)專線24小時受理客戶服務(wù)需求；客戶接待時間：365天8:3020:00；各類服務(wù)人員上崗培訓(xùn)率達到100%；檔案歸檔率達到100%，檔案完整率達到100%；維修及時率達到100%；維修質(zhì)量合格率達到100%；實行維修服務(wù)回訪制度，回訪率達到100%；有效投訴處理率100％，投訴人簽字滿意率95％以上；公共設(shè)備、設(shè)施完好率達到98％以上；房屋建筑完好率達到98%以上；綠化存活率達到98%以上；1保潔率98%，清潔管理無盲點，1管理服務(wù)范圍保持環(huán)境整潔，生活垃圾日產(chǎn)日清；1道路、停車場完好率達到98%以上；1管理服務(wù)范圍內(nèi)安全護衛(wèi)固定崗實行24小時安全護衛(wèi)立崗服務(wù)。管理目標(biāo)及指標(biāo)承諾我們將根據(jù)國家針對醫(yī)院管理相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)以及《安廈物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》，緊密配合醫(yī)院經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃，并承諾達到院方提出的物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量與要求：一、合同階段在合同期內(nèi)全身心為用戶服務(wù)，成為宿州市第三人民醫(yī)院的好保姆、好管家、好朋友。六、消防管理標(biāo)準(zhǔn)定期檢查消防設(shè)施設(shè)備、保證完好，隨時能夠啟用；加強對消防管理人員的培訓(xùn)，保證消防通道的暢通。四、公共綠化的養(yǎng)護和管理掌握花草樹木的特性，做好特種植物的檔案；花草樹木生長正常、綠化效果好，有良好的觀賞效果，無樹木枯死和歪斜，發(fā)現(xiàn)死樹應(yīng)在三日內(nèi)清除并適時補種；草坪及時清除雜草，有效控制雜草滋生，無垃圾，無煙頭紙屑；根據(jù)氣候狀況和季節(jié)，適時組織澆灌、施肥和松土，花草樹木長勢良好，適時修剪；適時組織防凍保暖、預(yù)防病蟲害，無明顯病蟲害跡象；綠化地設(shè)有提示人們愛護綠化的宣傳牌。物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、物業(yè)共用部位的維修養(yǎng)護和管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及《物業(yè)管理委托合同》對物業(yè)相關(guān)共用部位進行維修、養(yǎng)護和管理；在主入口設(shè)平面分布圖、院內(nèi)各種標(biāo)識齊全、規(guī)范美觀；物業(yè)外觀完好、整潔，公用樓梯間、墻面、地面無破損，外墻及公共空間無亂張貼、亂涂畫、亂懸掛，室外招牌、廣告牌、霓虹燈按規(guī)定設(shè)置，整齊有序；二、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)健全制度、責(zé)任明確、定期巡檢，并做好記錄；設(shè)備用房整潔、主要設(shè)備標(biāo)識齊全、危及人身安全隱患處有明顯防范措施。物業(yè)管理區(qū)域的消防管理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車輛（機動車和非機動車）行駛、停放及場所管理；物業(yè)檔案資料的保管及有關(guān)物業(yè)服務(wù)費用的帳務(wù)管理；投標(biāo)項目以外的院內(nèi)勤雜事物。物業(yè)管理區(qū)域的清潔、保潔（1）外圍道路清掃、保潔；（2）樓層清潔、消毒；（3）玻璃刷洗、保潔；（4）醫(yī)院公共樓層洗手間清潔、消毒；（5）生活垃圾收集與清運；（6）公共洗手間、開水間、污洗間、浴室清潔消毒；（7）地面、溝渠、窨井等清理消毒；（8）醫(yī)療科室、手術(shù)室、會議室、透析室、重癥室、急診搶救室、注射區(qū)等清潔消毒；（9）共用部分的過道、步梯、電梯、天臺、平臺、挑檐及建筑外墻等的清潔。二、管理服務(wù)內(nèi)容：（一）日常服務(wù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備管理及維修、養(yǎng)護（1）房屋主體的維修、養(yǎng)護和管理；（2）墻面、天花板、地面、門窗各類板材、磚面的維護保養(yǎng)；（3）各類小修范圍內(nèi)的泥工、瓦工、木工的修補及小五金的安裝維護；（4）中央空調(diào)系統(tǒng)運行維護；（5）高低壓配電室設(shè)備運行維護；（6）鍋爐房系統(tǒng)運行維護；（7）消防系統(tǒng)設(shè)備運行維護；（8）中央監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備運行維
數(shù)學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1