【正文】 。我們應(yīng)加快玉溪旅游紀(jì)念品、工藝品和特色商品的開(kāi)發(fā)步伐，提高旅游商品收入在旅游業(yè)收入中的比重，促進(jìn)我市旅游業(yè)的快速、持續(xù)發(fā)展。目前為止，我市成規(guī)模的地方特色產(chǎn)品或旅游產(chǎn)品專賣店還很少，而且效益欠佳，更沒(méi)有一條能集中展示地方特色的精品商業(yè)一條街。我市經(jīng)過(guò)多年開(kāi)發(fā)也積累了一定的地方精品。增設(shè)游客服務(wù)區(qū)，在旅游主干線沿途增設(shè)觀景臺(tái)，觀景區(qū)方便游客。（二）在充分利用現(xiàn)有旅游資源的同時(shí)充分挖掘潛在資源，加強(qiáng)資源組合，加大宣傳力度，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，規(guī)范旅游市場(chǎng)，加強(qiáng)各縣區(qū)之間及與周邊地區(qū)的合作交流，努力營(yíng)造寬松的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展外部環(huán)境。三、下一步整改措施針對(duì)存在的問(wèn)題，我們必須高度重視，專題研究，逐一解決。由于資金投入問(wèn)題，導(dǎo)致景區(qū)內(nèi)一些老化設(shè)施得不到更新完善，在加上服務(wù)人員意識(shí)淡薄，未能及早預(yù)見(jiàn)問(wèn)題或出現(xiàn)問(wèn)題得不到重視。有個(gè)別景區(qū)少數(shù)工作人員對(duì)待客人不文明，不禮貌，不細(xì)心，不周到，“窗口”的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，一定程度上影響了玉溪旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。賓館、飯店的服務(wù)人員的總體服務(wù)水平也不高。再次是旅游服務(wù)人員整體水平不高。首先是當(dāng)前旅游接待設(shè)施和服務(wù)水平還不能適應(yīng)游客快速增長(zhǎng)的需要。nbsp。二、存在的主要問(wèn)題（一）雖有旅游新亮點(diǎn)的出現(xiàn)，但以撫仙湖為龍頭產(chǎn)品的帶動(dòng)力不夠，具有地方特色及體現(xiàn)民族風(fēng)情的旅游產(chǎn)品不多，吸引力不強(qiáng)，而且景區(qū)老化，替代產(chǎn)品無(wú)法及時(shí)跟上的現(xiàn)象日益明顯，形不成新的吸引力，這必然造成游客的減少，停留天數(shù)的縮短（全市平均停留天數(shù)為***天），游客平均消費(fèi)水平的降低。“十一”黃金周期間，各地自駕車旅游增多，特別是易門(mén)縣得天獨(dú)厚的旅游資源條件、區(qū)位條件，使其成為自駕車旅游的理想之地，都市人向往的旅游休閑勝地，僅*—*日，就有****輛外地車駛?cè)胍组T(mén)。黃金周期間到峨山高香生態(tài)茶文化旅游區(qū)的游客近千余人，藍(lán)天白云下，青山綠水間，滿目蒼綠的茶園到處都是游客采茶、制茶的身影，夜晚的篝火晚會(huì)讓人陶醉，大部分酒店爆滿。*、體驗(yàn)生態(tài)茶文化旅游成新寵。*、旅游氛圍濃郁。游覽線路分別是：昆明——祿充景區(qū)——孤山景區(qū)——李家山青銅博物館——通海秀山——昆明；另一條是：昆明——紅塔區(qū)大營(yíng)街——通海秀山——昆明。（三）今年黃金周旅游特點(diǎn)突出，旅游新亮點(diǎn)不斷涌現(xiàn)*、旅游黃金線路開(kāi)通。李副市長(zhǎng)對(duì)存在的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，并堅(jiān)決要求各部門(mén)、各旅游接待單位進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識(shí)和安全觀念，嚴(yán)格做好各項(xiàng)防控措施的落實(shí)，杜絕各類旅游安全事故的發(fā)生。*、李樹(shù)福副市長(zhǎng)親自率對(duì)突擊檢查玉溪旅游市場(chǎng)。堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的原則，強(qiáng)化安全責(zé)任，認(rèn)真開(kāi)展安全大檢查，消除安全隱患。各縣（區(qū)）旅游局也積極做好黃金周期間的值班工作，做好個(gè)種應(yīng)急準(zhǔn)備，整個(gè)黃金周上下一心，配合密切，工作有序，讓廣大游客度過(guò)了一個(gè)安全、暢通、文明、衛(wèi)生的二旅游黃金周。先將工作總結(jié)如下：一、主要工作和成效（一）高度重視、精心組織、周密部署黃金周各項(xiàng)工作根據(jù)全國(guó)假日旅游部際協(xié)調(diào)會(huì)議《關(guān)于認(rèn)真做好****年“十一”黃金旅游工作的通知》、云南省人民政府《關(guān)于切實(shí)做好****年“十一”黃金周假日旅游工作的通知》、邵琪偉副省長(zhǎng)在《云南迎接“十一”旅游黃金周》電視電話會(huì)議上的重要講話以及市人民政府的有關(guān)文件精神，我局高度重視今年“十一”旅游黃金周工作，積極布置，精心組織，周密安排，嚴(yán)格貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作措施。全市*—*日共接待游客****萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)****%，其中過(guò)夜人數(shù)****萬(wàn)人次，一日游人數(shù)為*****萬(wàn)人次，旅游總收入*******萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)*****%，其中過(guò)夜旅游者人均花費(fèi)***元，一日游游客人均花費(fèi)**元，全市客房出租率為*****%，比去年同期增長(zhǎng)***個(gè)百分點(diǎn)。黃金周七天，全市共出動(dòng)旅游監(jiān)察人員266人次，出動(dòng)監(jiān)察車輛94臺(tái)次，查處無(wú)證“黑導(dǎo)”1人，規(guī)范導(dǎo)游員40人，受理旅游投訴1起，結(jié)案率100%。盧龍?zhí)伊挚诰皡^(qū)“真愛(ài)相約，牽手桃林”大型青年男女聯(lián)誼會(huì)吸引著眾多市民和游客參與，“愛(ài)情對(duì)抗”、“愛(ài)情雙面手”、“祈禱浪漫”、“愛(ài)的港灣”等一系列趣味活動(dòng)將節(jié)慶活動(dòng)推向高潮。山海關(guān)歡樂(lè)海洋公園、新澳海底世界的動(dòng)物明星表演和望峪山莊、董家口長(zhǎng)城等鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)濃郁的鄉(xiāng)土氣息，吸引了不少游客和市民。黃金周七天，%。黃金周七天，%。％；，％。區(qū)接待情況：，％；，同比增長(zhǎng)6％。盧龍鮑子溝、昌黎葡萄溝景區(qū)葡萄采摘、葡萄酒自釀等活動(dòng)，讓游客們樂(lè)不知返。北戴河集發(fā)農(nóng)業(yè)觀光園推出的展示農(nóng)家大場(chǎng)院、動(dòng)物表演等亮點(diǎn)紛呈的旅游套餐，充分展現(xiàn)了我市鄉(xiāng)村旅游的新特點(diǎn)，讓廣大游客在盡情體驗(yàn)游玩樂(lè)趣的同時(shí)，感受到濃郁的鄉(xiāng)村氣息。節(jié)慶活動(dòng)情況：黃金周第六天，連綿陰雨天氣仍擋不住游客出游的腳步，特別是一些室內(nèi)景區(qū)點(diǎn)游客游興仍濃。其中接待人數(shù)最多的前五名景區(qū)依次是：天下第一關(guān)、集發(fā)農(nóng)業(yè)觀光園、老龍頭、新澳海底世界、興澳海豚表演館；門(mén)票收入最多的前五名景區(qū)依次是：天下第一關(guān)、老龍頭、新澳海底世界、集發(fā)農(nóng)業(yè)觀光園、野生動(dòng)物園。各景區(qū)（點(diǎn)）旅游接待從高峰回落，加上連綿陰雨天氣，全市各項(xiàng)旅游接待指標(biāo)與去年同期相比有較大幅度下降。旅游市場(chǎng)安全、秩序方面：截止10月4日16：00，全市共出動(dòng)旅游監(jiān)察人員30人次，出動(dòng)監(jiān)察車輛10臺(tái)次，查處無(wú)證導(dǎo)游員1人，規(guī)范導(dǎo)游員7人，沒(méi)有接到游客投訴，旅游市場(chǎng)秩序良好，無(wú)旅游安全事故。野生動(dòng)物園、集發(fā)觀光園的動(dòng)物表演場(chǎng)一派歡騰，各種小動(dòng)物的擬人表演為各地游客帶來(lái)無(wú)限樂(lè)趣。節(jié)慶活動(dòng)情況：黃金周第五天，雖陰雨綿綿，但各地游客游興濃郁，景區(qū)內(nèi)各種旅游活動(dòng)給他們帶來(lái)了歡快的心情。其中北京電視臺(tái)黃金海岸培訓(xùn)中心、綠洲大酒店平均出租率達(dá)到100%，國(guó)際飯店、國(guó)貿(mào)飯店、羊城酒店、天華國(guó)際酒店、揚(yáng)州飯店平均出租率達(dá)到80%以上。其中接待人數(shù)最多的前五名景區(qū)依次是：第一關(guān)、集發(fā)、老龍頭、象山、葡萄溝；門(mén)票收入最多的前五名景區(qū)依次是：天下第一關(guān)、老龍頭、新澳海底世界、祖山、集發(fā)農(nóng)業(yè)觀光園。受陰雨天影響全市景區(qū)接待情況略有下降。旅游市場(chǎng)安全、秩序方面：截止10月4日16：00，全市共出動(dòng)旅游監(jiān)察人員46人次，出動(dòng)監(jiān)察車輛16臺(tái)次，規(guī)范導(dǎo)游員9人，沒(méi)有接到游客投訴，旅游市場(chǎng)秩序良好，無(wú)旅游安全事故。北戴河集發(fā)觀光園的農(nóng)副產(chǎn)品展銷、動(dòng)物表演以及文藝表演給眾多游客帶來(lái)濃郁的節(jié)日氣氛，許多游園的小朋友們紛紛玩起了捉迷藏游戲。老龍頭景區(qū)文王八卦陣尋寶活動(dòng)營(yíng)造出喜氣祥和的節(jié)日氣氛，引來(lái)眾多游人參與。其中北京電視臺(tái)黃金海岸培訓(xùn)中心、羊城酒店、綠洲大酒店平均出租率達(dá)到100%，國(guó)際飯店、國(guó)貿(mào)飯店、長(zhǎng)城酒店、天華國(guó)際酒店、揚(yáng)州飯店平均出租率達(dá)到80%以上。其中接待人數(shù)最多的前五名景區(qū)依次是：南戴河國(guó)際娛樂(lè)中心、第一關(guān)、老龍頭、長(zhǎng)壽山；門(mén)票收入最多的前五名景區(qū)依次是：南戴河國(guó)際娛樂(lè)中心、天下第一關(guān)、老龍頭、樂(lè)島、集發(fā)農(nóng)業(yè)觀光園。旅游景區(qū)、賓館飯店、旅行社接待進(jìn)入高峰，旅游市場(chǎng)秩序井然，全市各項(xiàng)旅游接待指標(biāo)與去年同期相比有較大幅度增長(zhǎng)。旅游市場(chǎng)安全、秩序方面：