【正文】 。對(duì)不起先生，請(qǐng)您不要往衛(wèi)生間廢紙簍中扔煙頭，這樣容易引起火災(zāi)。七、清潔工的禮貌用語您好!早晨好!對(duì)不起，現(xiàn)在不能用，請(qǐng)稍等一會(huì)兒，好嗎?小心路滑，請(qǐng)留心!請(qǐng)您這邊走!您先請(qǐng)!(電梯上)對(duì)不起，我不太清楚，請(qǐng)與管理處聯(lián)系!謝謝，不用客氣!您走好，再見!再見!對(duì)不起，現(xiàn)在可以為您做清潔嗎?如果您有什么需要可以與管理處聯(lián)系或直接給我們打電話，我們會(huì)馬上給您提供服務(wù)。(十一)業(yè)主和住戶贈(zèng)送的物品應(yīng)先向上級(jí)報(bào)告，得到批準(zhǔn)后方可帶走。(九)不動(dòng)業(yè)主和住戶的物品，嚴(yán)禁偷盜行為。(八)不許與業(yè)主和住戶拉關(guān)系，索要小費(fèi)。(七)自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛護(hù)公司的各種設(shè)備、設(shè)施、用品等。服從領(lǐng)導(dǎo)，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。(四)不在工作區(qū)域內(nèi)用餐，不在非休息時(shí)間和地點(diǎn)休息，上下班時(shí)走員工通道。(二)工作時(shí)間不允許干與工作無關(guān)的事。(一)按時(shí)上下班，不無故遲到早退，請(qǐng)事假提前申請(qǐng)，特殊原因要及時(shí)補(bǔ)請(qǐng)，否則按曠工處理。(四)注意問候、稱呼、應(yīng)答、迎送等禮用語。(二)對(duì)待業(yè)主和住戶問詢，要有問必答，回答準(zhǔn)確，有不表楚的問題時(shí)可將業(yè)主和住戶帶給相關(guān)工作人員接待。(五)不去不該去的地方，不動(dòng)不該動(dòng)的物品，不做令人懷疑的行為。(三)在任何情況下，不同業(yè)主和住戶爭執(zhí)，吵架、主動(dòng)為業(yè)主和住戶服務(wù)。(二)在崗上不得吸煙。(二)戴牌：員工上崗戴工牌，工牌一律戴在左胸。鞋襪應(yīng)整齊、干凈。不得在非工作進(jìn)間穿工作服，工作服應(yīng)勤換，衣袋內(nèi)不亂裝雜物。嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)制度以優(yōu)良的服務(wù)和工作成績，爭取業(yè)主和住戶的好評(píng)。公司應(yīng)不斷對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，教育。、達(dá)到外觀清潔、整齊。,以免踩踏發(fā)生意外。,準(zhǔn)確推斷及時(shí)打開機(jī)器,傾倒箱內(nèi)污水。由上至下的方法進(jìn)行,輕加以按動(dòng)，使積水及雜物不留痕跡的吸入。、有無大的燥聲(吸水時(shí)應(yīng)將保護(hù)電機(jī)的塵罩取出。,達(dá)到外觀清潔、整齊內(nèi)部無故障和方便使用的效果,妥善進(jìn)行保管。,取下塵袋,將雜物清理干凈后,由塵袋下方,向上進(jìn)行安裝,注意檢查安裝是否牢靠。,可直接使用機(jī)器吸管沿地毯邊角進(jìn)行操作。,由上至下的使用方法進(jìn)行,輕加以按動(dòng),使塵粒物始終依附在吸塵器的扒頭上。二、清潔機(jī)器的使用及保管(一)吸塵器,有無異物留存。(五)根據(jù)送貨、訂貨單據(jù)仔細(xì)檢查植物數(shù)量及所擺放場所是否妥當(dāng)。(三)監(jiān)督花工進(jìn)行植物清潔保養(yǎng)，定期按植物生長規(guī)律澆水施肥。第五篇：保潔工作管理制度保潔工作管理制度一、綠化植物的保養(yǎng)及服務(wù)(一)所有公共區(qū)域員工(包括領(lǐng)班)均有經(jīng)常檢查植物生長的情況之責(zé)。第5章附則第31條本規(guī)定由物業(yè)管理處制定并解釋，經(jīng)總經(jīng)理審批通過后生效。2．將需清洗物品投放入稀釋后的清潔劑中進(jìn)行清洗，再用清水沖洗。第29條洗衣粉使用管理規(guī)定如下。2．用水稀釋潔廁精后，灑于瓷器表面，再用刷子將污漬刷掉，然后用清水沖洗干凈。第28條潔廁劑使用管理規(guī)定如下。2．一般污漬稀釋比例為1：5～1：10（清潔劑：水），嚴(yán)重污漬稀釋比例為1：2～1：5。第27條酸性清潔劑使用管理規(guī)定如下。1．適用于塑膠地板、防火板和水磨石、大理石等地面的清潔工作。2．直接用干凈蠟拖將底蠟涂于地板上，一般涂2～3層，先預(yù)試蠟面的耐磨性能，然后再大面積使用。第25條底蠟使用管理規(guī)定如下。3．將起蠟水稀釋后涂于大理石等天然石表面或地板表面，然后用刷地機(jī)配百潔墊或使用鏟刀清除舊蠟，再用吸水機(jī)或毛巾擦干凈。1．適用于清除塑膠地板、防火地板、水磨石、大理石等天然石表面上的舊蠟漬。第23條地毯除油噴劑用于清除地毯上的頑固油漬，使用時(shí)不用兌水，直接將地毯除油噴劑噴于地毯油污上，然后用毛巾擦拭。2．預(yù)噴或手動(dòng)除污時(shí)稀釋比例為1：5（清潔劑：水），抽洗時(shí)稀釋比例為1：30。第22條地毯除漬劑使用管理規(guī)定如下。1．適用于定期清洗地毯、各種纖維質(zhì)家具，稀釋度為1：30（清潔劑：水）。2．使用時(shí)不需稀釋，直接將不銹鋼保養(yǎng)劑噴或均勻地擦在不銹鋼表面上，用干凈的毛巾進(jìn)行擦拭，使用后即形成一層保護(hù)膜，使金屬表面保持光潔如新，能有效防止手印、油污、銹漬及水漬危害。第20條不銹鋼保養(yǎng)清潔劑使用管理規(guī)定如下。4．對(duì)于鏡面和玻璃局部的污漬，按比例稀釋玻璃清潔劑后裝入噴壺里，噴壺在距污漬表面30厘米處噴射，然后用布擦拭，再用干布抹干。2．大面積清洗稀釋比例為1：20（清潔劑：水），鏡面和局部除漬時(shí)稀釋比例為1：5。第19條玻璃清潔劑使用管理規(guī)定如下。2．一般油漬與污垢的稀釋比例為1：30（清潔劑：水），較難清潔的表面或污漬太厚時(shí)稀釋比例為1：15。第4章常用清潔劑的使用管理第18條特強(qiáng)化油清潔劑使用管理規(guī)定如下。6．每次使用后需用干布擦凈機(jī)器表面，不用時(shí)，將拋光墊放在驅(qū)動(dòng)盤下面，并斷開機(jī)器。不可抬起操作桿。3．接通電源，操作應(yīng)從離電源插座最近的地方開始，行走路線為直線，后面拋光的地面應(yīng)重疊于前面已拋光的地面。1．拋光前需干擦以除去地坪表面廢物，并濕擦以除去沙石屑。6．吸水機(jī)內(nèi)過濾器要拆開進(jìn)行清潔，機(jī)身不銹鋼殼用保養(yǎng)臘定期進(jìn)行保養(yǎng)。4．如機(jī)內(nèi)吸入酸性清潔劑，用后即刻清洗干凈以免生銹。2．吸地面使用帶軟膠的吸扒，吸地毯使用鐵扒。第16條吸水機(jī)專用于清除積水，其操作規(guī)則如下。3．使用前，檢查機(jī)內(nèi)塵袋是否已清塵，使用后，檢查塵袋，如滿塵需倒塵，用另一吸塵機(jī)吸去機(jī)內(nèi)及塵袋外微塵。1．把軟管接駁在機(jī)身，插入220伏電源，開動(dòng)時(shí)按頂上的開關(guān)按鈕。8．使用完畢，把機(jī)身及配件清洗干凈，用干凈布擦凈機(jī)器、電線，將電線繞回機(jī)