【正文】 因此，工作中的柜員，我想對你說：“每天帶著快樂的心情上崗!”。你不是傻子，你擁有智慧的人生，你擁有光彩的人生!寬容是會受人尊敬的。要能做到以德報怨。如果遭人嫉恨，也很大度。調(diào)節(jié)和處理好人際關(guān)系，為人處事要有靈活性、敏感性、寬容心和幽默感等，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境和良好的生活氛圍。和諧的同事、顧客關(guān)系會提高你的威信，增強你的信心，提升你的工作積極性。再次，學(xué)會欣賞自己的工作環(huán)境。為自己心靈搭建一間浪漫、溫馨的小屋，用甘冽的山泉灌溉自己的心田，用春風(fēng)滌蕩自己的心胸，用飛鳥的歌聲凈化自己的心靈。每天一上崗，就要面對著形形色色、性格各異的顧客，面臨著莫名的嘲諷和誤解的委屈，長期下去就會壓抑自己的心情而影響正常工作。悅納他給你的贊賞，贊賞是有力量的。想明白了，你能發(fā)現(xiàn)自己是最值得自己去羨慕的、夸獎的，哪怕比來比去你真的沒有別人好，但是，要記住，金無足赤，人無完人，你要堅信你是最棒的，你是最富有的!多花時間品讀一些有品味、有寓意的美文，美化自己的心境，使自己忘了每天大量的瑣碎的煩心事，為自己心靈建立一個溫馨的驛站，用鮮花編織芬芳的日子，用朝霞編織燦爛的日子?讓心放逐，讓心飛揚。人的一生中，人人都有過這樣的攀比與感傷，你羨慕我，我羨慕你，而唯獨忘記了去羨慕你自己。帶著快樂的心情臨柜，你會與周圍同事和來往顧客相處得更融洽，工作更有成效。感謝這一年多來領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助，我會在的工作中再接再厲，與銀行共同成長，謝謝！擴展資料：銀行柜員工作 心得體會銀行柜員工作 心得體會柜員能否做到依規(guī)照章、高效快捷辦理業(yè)務(wù)，為客戶提供滿意的服務(wù)，其在崗時心情的好壞至關(guān)重要?？偠灾谶@一年工作中，我嚴(yán)格遵守銀行各項規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，對客戶服務(wù)熱情、對同事關(guān)心友愛，能夠精誠合作、對領(lǐng)導(dǎo)交代的工作能夠認(rèn)真完成。在同事的幫助下，我學(xué)了很多東西，真的是“三人行，必有我?guī)熝伞薄Ｈ娀瘶I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)步本身綜合素質(zhì)我積極參加金融業(yè)相干各項考試。與同事交換經(jīng)驗，向他們學(xué)習(xí)，也將自己的經(jīng)驗毫無保存地告知他們。二、團(tuán)隊協(xié)作，共同進(jìn)步銀行工作需要的是集體合作，一個人的`氣力是有限的。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，窗口的業(yè)務(wù)爬升，我不斷總結(jié)經(jīng)驗，進(jìn)步速度，單月業(yè)務(wù)量接近筆，日均業(yè)務(wù)量近筆。對客戶普通話、三聲服務(wù)，細(xì)致地解決客戶題目，面對個別客戶的無禮，奇妙應(yīng)對，不傷和氣，面對客戶的稱贊，謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁。現(xiàn)將本人在這一年中的工作情況，總結(jié)以下：一、勤奮努力，愛崗敬業(yè)在擔(dān)負(fù)儲蓄工作時，堅持逐日營業(yè)終了做到帳實符合、賬款符合。銀行柜員工作心得體會 15已過去，回望我今年整體的工作情況，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，進(jìn)步專業(yè)技能，完善服務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。這也是一件非常有意義的事情，工作當(dāng)中積累工作經(jīng)驗，我知道從事這份工作我需要努力進(jìn)步的地方還有很多，現(xiàn)在回想起來確實是這樣的，我真的感覺非常的有必要，總的來說在xx這里還是有非常大進(jìn)步的，似雖然是作為一名普通的柜員，但是我知道在這方面我是能夠做的更好，在這一點上面我還需要把這份工作做的更好，工作當(dāng)中認(rèn)真負(fù)責(zé)，每天堅守崗位，堅持去做好自己分內(nèi)的職責(zé)，學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識，我現(xiàn)在也是非常相信這一點，在這方面我也應(yīng)該繼續(xù)努力。銀行柜員工作心得體會 14這段時間以來的工作當(dāng)中，我清楚的認(rèn)識到了這一點，工作是自己分內(nèi)的職責(zé)，我也感覺非常的好，在這方面這是我應(yīng)該要有的心態(tài)，在銀行工作我每天都感覺非常的有意義，確實是非常的充實，在這方面我是保持著好的心態(tài)，對我而言這些是可以進(jìn)一步提高的，工作當(dāng)中也是有了一些心得。通過這幾個月的工作，我深刻的意識到自己在自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面還存在著不足，平時學(xué)習(xí)意識不強，與一些優(yōu)秀的老員工相比，還有存在很大差距。同時，要不斷增強自己的遵章守紀(jì)意識。認(rèn)真學(xué)習(xí)和并堅持“三化三鐵”等運營考核辦法。實實在在的金融需求，才能讓客戶感受到農(nóng)行服務(wù)的品質(zhì)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對于加強柜面營銷也起到了促進(jìn)作用。我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。另一方面要加強對業(yè)務(wù)理論和各項規(guī)章制度的理論學(xué)習(xí)，確保工作質(zhì)量的提升。本人主要從事柜員相關(guān)工作，在這半年的工作中，我認(rèn)真體會到對提高基本業(yè)務(wù)能力非常重要。銀行柜員工作心得體會 13為更好更快的提升個人業(yè)務(wù)能力，提升自身業(yè)務(wù)辦結(jié)效率，加快自身在工作中的成長速度。同時積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，和支行組織的興趣班，堅持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的實際操作，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，考取相關(guān)證書。當(dāng)業(yè)務(wù)上有疑問或者困難的時候，向身邊的老會計，老前輩們請教，“三人行，必有我?guī)煛?。工行陽明路支行營業(yè)廳是一個業(yè)務(wù)比較忙的網(wǎng)點每人每天業(yè)務(wù)量平均要達(dá)到一百多筆，接待客戶一兩百人，因此這樣的工作環(huán)境迫使我不斷提醒自己要在工作中認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照總行和支行制定的`各項規(guī)章制度操作。每天迎接客戶，記賬，結(jié)賬，與厚厚的傳票打交道，雖然沒有赫赫的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我對工作滿腔熱忱，忠于職守，用平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡。時間讓我對工商銀行有了更加升入的了解。銀行柜員工作心得體會 12一年前，我懷著對銀行工作的無限憧憬，我成為了一名工商銀行的普通員工。每天忙碌在崗位上留下了喜悅的汗水，有了豐厚的成果，我走出學(xué)校進(jìn)入到了一個更好的環(huán)境成長，我珍惜每分鐘，努力對自己崗位的任務(wù)熟悉認(rèn)真去了解和接觸，從不會松懈。完成，著讓我收到了領(lǐng)導(dǎo)的贊揚，我的努力和奮斗都得到了極大的鼓舞，讓我知道了我不是一個人在奮斗我是有組織的人，我們銀行給我支持，給我學(xué)習(xí)的機會。在對于一些來銀行辦理業(yè)務(wù)的人，我采取了全新的對策，就是每天都會按時的完成些基本的工作，對于亂插隊的人，我一律不給于辦理業(yè)務(wù)，這讓我得到了其他人的認(rèn)可，得到了很多的保證，我開始有了新的工作安排，畢竟我的工作任務(wù)量還是挺多的，每天都有很多人站在一起等待我的辦理，我一開始因為操作不夠熟練，做的不夠好，所以很多時候做的并不到位，導(dǎo)致自己速度慢。我畢業(yè)就進(jìn)入銀行可以說是比較幸運的，因為我找到了一份好工作，這份工作也適合我，我也喜歡這樣的工作，而來到崗位上工作了一周感覺到了非常的苦悶，因為很多時候我很少詢問客戶，對于客戶都是別人問我我才會回答，對于亂插隊的現(xiàn)象也都不怎么理會，這給我留下了很多的遺憾，我也希望自己改變希望自己可以重新開始，畢竟誰都不愿意自己犯這樣的錯。五年來，在xx銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的xx之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅決，更加充滿信心。xx年8月當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美妙的憧憬走進(jìn)xx銀行的情形油然在目。一個正在偉大的人會選擇激流勇退，而我們的生活從未經(jīng)歷過這種境界?？墒巧钸€在繼續(xù)，昨天天氣很好，在路上走著的時候買了一本《讀者》雜志，好久沒有去看這些東西，原因是這些高雅的話題與文字，屬于一個仰望者的靈魂，而對我，來說低頭沉默與妥協(xié)才好的生存方式。我成認(rèn)銀行有這樣那樣的限制與