【正文】 我有空的時候一有問題就會請教她，她也很會很耐。有位同事姓張我就叫他張姐。通過幾天的相處，我和同事還有經理都蠻熟了，還會時不時的開開玩笑。原來認真的去做一件事而得到別人的認同是一件這么開心的事。因為今天經理夸我了，說我工作很認真。因此，我不抱怨，我相信我自己的能力。自我安慰一下吧，哎，第一次嘛，慢慢就能實現(xiàn)自我了。我本來還蠻自信的，認為自己算是優(yōu)秀的，學校干部也不是沒擔任過，大小活動也不是沒參加過。也許昨晚應酬多了，一大早沒醒酒起不來?，F(xiàn)在我手里有了辦公室鑰匙，和前臺打個招呼，做個出勤登記，就進了自己的辦公室。又或者是我自己的作息還沒調整過來，還殘留放假時的懶散細胞。是因為閑的？我笑了一下，真是犯賤，身在福中不知福啊！忙的時候也是累的暈頭轉向的，沒事做居然也困的暈頭轉向，對自己真是無語了。今天的收獲只有兩個，自己都覺得又帶領可笑，學會了使用復印件和傳真機。下午林經理一直沒有來，也沒有電話來安排什么工作給我，嘿嘿，我就忙里偷閑偷偷上了一段時間網，辦同事復印文件，學會了使用復印件。難怪那么多已經工作的朋友都說還是當學生的日子美好??！2月29日今天來到公司一個上午沒什么事做，就是和客戶通通電話。叫苦叫累是沒資格的。2月27日由于現(xiàn)在家搬得比較遠，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周日，都得去上班，有時候公司業(yè)務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。伙食還不錯，吃的很開心。吃午飯的是和經理還有那個同事一起的。其實我的工作也很簡單就是整理一些文件什么的。她都會教我。其實我根本就沒弄清楚自己該做些什么事情的。不錯，是個好的開始。來到辦公事那個同事早到了。看來有進步。也許是這幾天學習成了自然的習慣吧。我人也很激動。今天正式上班我穿上了公司的制服。期待~！2月26日又是大晴天?？偹闶沁^關。還好以前也算見過大陣仗的，心理鎮(zhèn)定了一下表現(xiàn)的還不錯。但是說歸這么說，等到我自己上臺的時候才知道那是種怎么感覺，很緊張啊。今天是培訓的最后一天，就要進行考核啦，導師說不過關的還要個別進行類似于補習的訓練，要是考不合格就囧了，所以蠻緊張的。2月25日之前連續(xù)的好幾天都在下雨很郁悶，今天放晴了，也許老天也預示著今天將是順利的一天哈哈。我想先對公司有個大概了解，在對自己的崗位工作有所認識，要知道公司設那個崗位的目的，要達到預期的效果，才能保證公司的正常運行。而且這些天公司的指導人給我耐心講解了有關公司的概況、規(guī)模、機構設置、人員配置等等，使我認識到對一個公司也只能是從整體上大致了解了一下。2月24日雖然才到剛到單位沒幾天，但是總體覺得同事們都很隨和，很好相處，并沒有因為我是新人而排擠歧視我，也沒有因為我是新人而使喚來使喚去的。而且我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。平時習慣于睡懶覺的39。2月23日雖然名義上我是在廣安消防器材有限公司實習，但是這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。我們都有記筆記。大家都很積極的。感覺和我們在學校上課沒什么區(qū)別。教的是一些公司的文化和公司的發(fā)展，以及做為公司的一員應該具備基本的情操和基本的素質。大家都是年輕人所以期間的氣憤不錯挺活躍的。從早上開始一天都在學習和實踐，訓練的老師蠻嚴格的。2月21日今天開始我就要接受公司的基本訓練。因為我之前沒有這方面的經歷。辦公室里就我和一個女同事，所以環(huán)境還是很不錯的。之后就帶我去我的辦公地點。林經理是個很和藹的中年人，我們有一句沒一句的閑聊著，她帶著我在公司的參觀。到了公司，大堂的前臺文員接待了我把我領到了辦公室進行的簡單的程序，我就順利的成為了公司的一員。蘇寧實習報告 篇62月20日實習第一天，我一大早匆匆的準備了一下就做車就來到了蘇寧電器城。在這一個月里我學到的不僅僅是額外的專業(yè)知識，而且更重要的是做人的道理，到社會上工作、競爭，我們面對的就是每天怎樣去“推銷”自己，去讓更多的企業(yè)、老板接受你，認同你！我們不但要有扎實的基礎知識，對專業(yè)技能了如指掌，而且要善于觀察、靈活應對，要多看、多聽、多想，學習別人的優(yōu)點，給自己積累資本。四、實習總結通過這次實習我對工作以及公司有了一個初步的了解，工作不比學校學習，在學校學習主要還是理論學習，屬于紙上談兵，而真正到工作崗位需要的是實際工作能力，我們作為一個即將畢業(yè)的大學生，在大學四年里學習了很多的知識，但這些知識都是死的，我們現(xiàn)在要做的就是怎么把這些死的東西用活來。真被我們的培訓老師說中了一件事，第一天我還有跟我一起實習的同事工作起來都非常積極，主動連線電話，第二天第三天也都還很有激情，到了第四天我們就開始感覺到有些厭煩，畢竟每天工作就是接電話，跟我們以前在學校里面學的一點關系都沒有，久而久之就會產生一種抵觸的情緒，這還是公司看我們還是新手的份上沒給我們很大的工作量，這也將會是我們畢業(yè)以后從學生到職業(yè)者轉變必須要克服的一個困難。我們第一天主要是在一旁學習老員工們是怎么工作的。呼叫中心也在雨花培訓基地里面，在先前培訓期間我們也參觀了呼叫中心，對于里面的工作也有了一定的了解，呼叫中心主要是通過熱線電話和多媒體渠道，對顧客需求和建議予以及時處理和反饋，樹立和提升蘇寧良好的服務形象與品牌。輪崗的第二站是呼叫中心。因為目前的物流基地是半自動化的，主要靠搬運車來搬運擺放家電，因此在這方面省卻了很多人力，在每個家電貨架上都有一個條形碼，我的工作就是跟在帶班師傅后面學習操作，用掃描機校對搬運師傅所運送的貨物上的條形碼是否與該貨架上的相對應。我實習的第一站被安排在了物流基地，物流基地是四大終端之一，南京雨花物流基地是第3代物流基地，主要負責南京及其周邊地區(qū)店面家電的配送。這也是我們這次培訓最直接最現(xiàn)實的培訓任務。第三階段是崗前知識培訓，培訓的主要內容是營業(yè)員崗位職責和常規(guī)工作任務，營業(yè)員常規(guī)計劃及訂單列表，店員的服務禮儀，銷售八部曲。主要內容是蘇寧的發(fā)展史，蘇寧的營銷方案，人力資源方案，蘇寧企業(yè)文化及其組織架構，員工制度及行為規(guī)范。軍訓期的兩一項任務是進行破冰活動，讓大家盡快相互了解，融入一塊通過進行各項團隊活動增強大家的團隊意識。考察學員的投入程度和意志力，了解學員的綜合素質。幫助學員樹立團隊意識，感受團隊力量。軍訓目的是磨練學員如軍人般的鋼鐵意志和不怕苦不怕累的精神，樹立紀律服從觀念，幫助學員理解并認同蘇寧的企業(yè)文化和發(fā)展目標。培訓內容分為三部分。我們施行全封閉式培訓，軍事化管理，吃住都在學習。前兩周我們是在雨花培訓基地里面進行培訓。蘇寧電器（002024）始終保持穩(wěn)健高速的發(fā)展，自20xx年7月上市以來，得到了投資市場的高度認可，是全球家電連鎖零售業(yè)市場價值最高的企業(yè)之一。經過20年的發(fā)展，現(xiàn)已成為中國最大的商業(yè)企業(yè)集團。蘇寧實習報告 篇5一、實習目的⑴綜合運用所學理論知識、方法和技能，開展實際工作，培養(yǎng)和強化社會溝通能力；⑵配合畢業(yè)論文寫作，開展調查研究，培養(yǎng)面對現(xiàn)實問題的正確態(tài)度和獨立地分析解決問題的基本能力；⑶樹立新的發(fā)展起點和目標，通過實習，認識社會的需要，發(fā)現(xiàn)自身差距，培養(yǎng)銳意創(chuàng)新進取的精神；⑷培養(yǎng)良好的職業(yè)精神，適應畢業(yè)后實際工作的要求。最后，在實習的過程中也發(fā)現(xiàn)了企業(yè)的一些不足，比如說，用電腦開單，雖然很難造成賬目上的錯誤，但是過程繁瑣，特別是在人多的時候，電腦系統(tǒng)緩慢，就會把銷售的時間拉長，從而使得銷售的效率下降等。第三個收獲，就是對促銷更有了解，以前作為一名消費者，并不了解商家進行促銷的原因和一些手段，現(xiàn)在開始有所了解，在4月23號到25號這段時間里，我去新余出了差，經歷了蘇寧新余店的開業(yè)，在開業(yè)之初，肯定會進行一系列的促銷活動，究其原因，這是商家對人氣的一個聚集，也是開始獲得消費者認同的一個過程，在這期間，我經歷了，抽獎，返券，特價品，團購，等很多方式的促銷，這種促銷活動，能夠通過宣傳，造成大量的消費者聚集，對商家而言，也是一個快速增加銷售量的好方法，這種促銷也有一定的特點，比如，在逢節(jié)日期間的促銷力度大，逢周末促銷力度小，還有商品的限制，比如，在促銷期間，往往是消費者需求較大的商品，促銷得多，而其他商品促銷的少，那么商場為什么要促銷，通過學習，我知道，像電器這種行業(yè)，往往是通過更多的營業(yè)額來獲得更多的利潤，單件商品的利潤是很薄的，這就不可能讓商家通過進價與賣價的差價來獲得更多的利潤，因為，電器行業(yè)競爭的大環(huán)境十分激烈，如果想通過提高賣價賺取大量差價的方法來獲得利潤，幾乎不可能，只有通過促銷等方法，提高營業(yè)量才能獲得更大的利潤，這也是我的一個收獲，對家電行業(yè)開始了解了。銷售人員開始講解；，這時，銷售人員進行確認或者送顧客離開；，銷售人員安排顧客休息，然后開好POS單；，然后提貨，或者和顧客約好送貨時間；。因為銷售員是直接面對零售顧客，精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)，在門店，讓我學到的第一個知識就是，一個商場的擺設，一般，像家電商場，營業(yè)額中，傳統(tǒng)家電的占比是最大的，但是，在這些商場，要買傳統(tǒng)家電，比如，冰箱，洗衣機，彩電，空調等，都要去二、三樓買，而在一樓，一般都是手機，相機等通訊數碼產品的陳列，一開始，我并不了解為什么要這樣擺設，后來知道，這有兩種考慮，第一，是傳統(tǒng)家電都是通過配送，不能即買即走，而數碼手機等可以即買即走，而且傳統(tǒng)家電占地大，手機相機占地小，一般這種大商場，一樓面積會小一點，通過給顧客的方便，以及占地陳列上來看，這樣布置最合理，第二點，就是我剛才說的，家電產業(yè)，傳統(tǒng)家電占比最大，如果把傳統(tǒng)家電都擺在一樓二樓，那么，顧客購買好了后，就可以直接離開，而不會把注意力分散到其他產品上，這樣就帶不動其他家電的銷售，這是我第一個學到的知識。這是在企業(yè)培訓時，學習到的一些理論知識，這讓開始從系統(tǒng)上了解了這個企業(yè)，在南京培訓之后，回到南昌，開始在門店進行實踐，這次實踐，是從銷售開始的。蘇寧精神：執(zhí)著拼搏，永不言敗等。20xx年開始快速擴張，全國布局20xx年7月2日武漢江漢路點成功開業(yè)，標志蘇寧在一級重點市場布局率先完成，20xx年連鎖平臺升級，店面升級，系統(tǒng)升，組織升級，20xx開始向全球化發(fā)展。還包括綜合地產開發(fā)，有商業(yè)地產：蘇寧廣場，蘇寧電器廣場等；物流工業(yè)基地：在杭州、北京、南京、沈陽等地物流基地已投入使用，天津、程度、無錫、合肥、徐州等地的項目也已全面開工建設，另外還包括了住宅地產，旅游地產等。首先，是從理論上對企業(yè)的了解，3月20日，我進行了一個為期17天的培訓，地點是在蘇寧電器的總部，南京雨花培訓基地，在這里，我學習了與企業(yè)的一些相關知識，包括了以下幾點：：蘇寧電器集團1990年創(chuàng)立于江蘇南京，位列中國企業(yè)500強第50為，中國民營企業(yè)前三強，截至20xx年底，蘇寧電器進入中國大陸300多個城市，并進入中國香港和日本地區(qū)，員工總數近15萬人，20xx年營業(yè)收入近1500億元，這是企業(yè)的一個現(xiàn)狀。這也是我到蘇寧實習鍛煉的初衷。由于我校處于西部地區(qū)，而榆中校區(qū)更位于偏遠地帶，無論在人文環(huán)境還是學習環(huán)境都不令人滿意，再加上思想的觀念落后使我們和東部名校學生的差距極大。蘇寧的人才觀“人品優(yōu)先，能力適度，敬業(yè)為本，團隊第一”造成了這樣的結果。一位畢業(yè)于西北工業(yè)大學的蘇寧中高層管理人員認為蘇寧內部并沒有東西部之分，也沒有名校與普通高校之別。東西部大學生綜合能力的差異蘇寧內部曾經作過相關的調查，得出結論是東西部大學生的綜合能力差別不大。蘇寧人力資源管理中心的副總裁特別指出了大學生要學會規(guī)劃人生，學會“經營自己”，對于未來幾年有一個打算，豎立目標。針對許多大學生眼高手低的現(xiàn)狀，蘇寧人力資源管理中心的一位高層人士指出大學生應該多到基層打拼，從基礎做起，了解一件事情的流程，包括其中的每一個細節(jié)，向群眾學習，向領導學習，不斷地積累。對于學習理科的同學要注意把理論與實踐相結合，多參加就業(yè)實習，“認真學習后要抬頭去睜眼看看世界，看看身邊的人”，“注意思維的培養(yǎng)”，“不要讀死書”。因為素質的養(yǎng)成是水到渠成的，習慣使然。蘇寧人力資源管理中心的一位高管笑談有些大學畢業(yè)生喜歡鉆研市場上某些應聘技巧方面的書，想臨時抱佛腳。這就是為什么企業(yè)喜歡招學生干部，學生黨員以及獎學金獲得者的原因。諸如蘇寧這樣處于上升階段的企業(yè)歡迎的是一個能夠和企業(yè)共同發(fā)展，與企業(yè)共進退的員工，而不是把企業(yè)當作向上走的墊腳石的人。企業(yè)對大學生綜合能力的要求企業(yè)在招聘時非常注意應聘者的人品，“人品優(yōu)先”是企業(yè)對于所有員工的最基本要求。他還說數學的理論性較強，千萬別把自己學成“書呆子”。（順便說幾句，我向蘇寧人力資源管理中心的副總裁請教了一下對于數學專業(yè)的學生該公司有沒有需求，他說數學專業(yè)的學生邏輯能力較強，在和別人談判時不會吃虧，適合做市場營銷。當然也有少數技術性較強的崗位對于學生專業(yè)有硬性規(guī)定。他同時指出只要大學生努力學習達到企業(yè)的要求是不難的——“今天早起床是為了明天不用早起床”。他希望大學生們在校期間一定要認真讀書，取得好成績，否則是無法進入理想的單位工作。但是蘇寧人力資源管理中心的副總裁感慨：就是這樣的要求也不是所有的應聘者都可以達到。“能力適度”只要合適崗位就行。（一）學習方面把學習方面單獨提出是因為大部分企業(yè)對于大學生成績有硬性要求，而且大學生在校期間可以通過自身努力較好的滿足這些要求。在蘇寧電器淮海路店第一線的銷售崗位上進行了實習。實習概況在為期7天的實習中小組成員（注1）參觀了蘇寧集團（注2）總部，物流倉庫，客服中心，鐘山高爾夫球場，蘇寧百貨，蘇寧電器商場，參加了新員工培訓等。至20xx年蘇寧電器已經遍及全國180個城市，700家店面，10萬員工，20xx年銷售額900億元。蘇寧實習報告 篇3一。由于現(xiàn)代化的物流與信息技術緊密結合，對我們的計算機水平的要求越來越高。而目前物流公司正面臨批次越來越多而批量卻越來越小等的問題，我們必須擴大規(guī)模，加快信息化網絡和金融網絡的建設，借鑒外國的經驗和做法，把物流行業(yè)做好做強。在倉庫這段期間，我也努力的去了解倉庫的管理知識。想想時間過的真快，轉眼間在公司的實習工作已過去，很高興學校有實習這么一項作業(yè)，我深知：學校讓我們實習的目的是為了培養(yǎng)我們運用專業(yè)所學的基礎理論，獨立分析和解決實際問題的能力，提高專業(yè)意識，增強