【正文】 。難模仿就更加不容易，這里面就是產品差異化的問題，前面已經提及，不再贅述。年中，我們自主開發(fā)的新品也未能成功推廣出去，從開發(fā)到消費者認知再到完全接受是一個漸進式的過程，需要不斷的推介和宣傳，然而我們無論是推介和宣傳上都明顯不足，后期在這兩個方面將會加大力度。經過一年實踐，發(fā)現蜂產品行業(yè)比較特殊，品牌及產品的定位問題不同于一般的食品企業(yè)，因為不同企業(yè)之間、不同企業(yè)產品之間，具有差異的主要還是規(guī)模，其次是概念差異，基于品牌價值和產品特點的核心差異不是很明顯，這就使得本企業(yè)的產品無法較為完整的與其他企業(yè)的產品進行切割和區(qū)別，雖然說目前總的行業(yè)現狀還是“集中分蛋糕”的模式，但是也要注意到部分企業(yè)已經開始尋找自己的核心差異了，作為我們這樣一個擁有完備的企業(yè)競爭能力的品牌和產品，應該走在別人前面。另外淘寶站外廣告也未進行有效嘗試，這里面因為關系到瀏覽量與成交量的比重問題，所以一直比較慎重，11年對于地域性的站外廣告要有針對性的嘗試性的投放。由于種種原因，淘寶的很多免費活動我們無法參加，如聚劃算、天天特賣、淘寶天下淘上癮等等，一方面是申請店家太多，審核極為嚴 格；另一方面受成本、費用等影響，部分活動也不適宜參加。各類論壇發(fā)帖是免費的，但是效果不是很好，帶來的全部流量極其有限，有效流量就更少。廣告宣傳的有效方式過于單一，淘寶的免費資源也未能充分利用。從加盟商招募來說，一方面是潛在的加盟商在尋找好項目創(chuàng)業(yè)，另一方面我們有好項目但潛在加盟商卻不知情，所以如何使我們的項目與潛在加盟商相對接，這是一個需要重點研究的課題。另外代銷商由于對蜂產品行業(yè)比較陌生，在回復買家咨詢、文字表述、經驗技巧等方面都有著很多欠缺。網絡招商方面，呈現招商容易，持續(xù)經營難，有效的經營的過少。文字表述上絕大部分還是人云亦云，模仿性太大，未能在吸取別人經驗的基礎上形成自己的文字特色。我們之前以散裝產品拉動信用增長，以較低價格吸引買家，在散裝的同時又兼有精裝，層次分明，確實給買家提供了很多選擇的機會，但是從另一方面，也造成了買家對產品質量的懷疑，后來由于為了順應整體的發(fā)展趨勢和成本費用實際，我們果斷的將散裝的全部刪除后，導致了直銷店生意日漸慘淡，至今還未走出這個怪圈。一年來我們的眼光僅僅盯在銷量提高上，決策隨意性、市場分析較盲目、計劃周期短、執(zhí)行力不夠徹底等等都是發(fā)展過程中較為忌諱的。最后促銷搭配上，買a送b、買a送a、a+b搭配減價等沒能從消費者實際考慮，甚至未能從自身的成本和費用的承受能力上考慮。有時頻繁過密，讓消費者失去了緊迫性購買的心結。二是促銷方案水平低，策劃的競爭手段單一差異化營銷、整合營銷、聯合營銷等等，買贈、換贈、退贈、折價、炒作等促銷的方式方法未能靈活掌握和運用。（3）主觀上網絡銷售的主管人員營銷策劃能力較差、行業(yè)特殊的經營技巧欠缺。（2）受淘寶各種規(guī)則影響，網店信用、人氣、單品銷量等陷入惡性循環(huán)。據不完全統(tǒng)計，目前在淘寶商城有180家品牌旗艦店經營蜂產品，在淘寶集市有約4000家經營蜂產品。另一方面至少有100家新店憑借低水平的價格競爭，迅速的搶占市場份額。（1）淘寶網內競爭極其激烈。第二次我們以商城店為主，其中招募的安徽特產專營店和群航食品專營店，發(fā)展勢頭不錯，2011年將重點扶持。（2）招商加盟方面，在3月份和11月份，安慶和融安的兩位老板分別來公司進行了考察，之后簽訂了加盟協(xié)議，分別在安慶市區(qū)和融安縣城，開設了蜂獻蜂產品專賣店，這為我們今后發(fā)展加盟商，以及如何成功運營縣市級專賣店，提供了很多有效的嘗試和經驗。品牌推廣和招商加盟有所拓展，但尚未取得明顯的階段性效果。（4）按照汪總的要求，并通過市場情況的對比，我們多次對品種和價格進行了調整，一方面完善傳統(tǒng)類目產品，另一方面不斷增加高附加值產品，形成了較為齊全的品種體系。（3）隨著蜂產品網店的增加，網絡市場的競爭日趨激烈，為了順應形勢，我們組織了多次促銷，包括品種促銷和節(jié)日促銷，例如原蜜的促銷使得直銷店的信用有了很大提高，節(jié)日的促銷對實現全年的銷售目標發(fā)揮了關鍵性的作用。（1）經過調研并由領導批準，在元月份和8月份分別開通了淘寶直銷店和商城旗艦店，現已成功運營，并逐步進入正軌，兩店的開通運營，為后期的宣傳推廣及招商加盟，特別是市場動態(tài)掌握及消費者的信息反饋，提供了重要的平臺和渠道；經營過程中積累的經驗和教訓也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚的方式方法。成功招募了2家實體專賣店，培育了2家較好的網絡代銷店。通過大家共同努力，基本實現了預定的銷售目標。以上為本周大致工作內容。⑦ 為防止退貨率提高，店鋪原先的貨到付款功能已經暫時取消，淘寶合約續(xù)簽未審核通過，現在已經轉交淘寶客服處理，預計下周一可實現續(xù)簽。從而保證店鋪的產品上新。并對分類頁面，和寶貝詳情子頁面的完善和修改。③ 保持每周二都有新品上架，雙十二的秒殺產品，和活動產品準備工作已經完成，并保持按時上架。本周主要工作內容為：① 根據電商目前的銷售統(tǒng)計和流量統(tǒng)計，制定本月的銷售計劃：本月計劃銷售量為1500件左右，月銷售額50萬左右。走在白茫茫的雪地里，雖然寒風侵蝕著每個角落，但是有溫暖38度的懷抱在等著你，心里唱著周杰倫的《發(fā)如雪》，看著路邊的白雪茫茫，回想起一起走過的2013 不管有多少苦回頭想想都是甜的，心里是滿滿的對于新年2014年的期待，期待2014年公司業(yè)績蒸蒸日上，財源滾滾；期待家人朋友合家團圓，萬事如意；期待自己工作生活如魚得水魚躍龍門成就自己的一番事業(yè)，你若安好，便是晴天，新年新氣象努力向著新生活大步邁向前奔，追尋屬于自己的明天?？粗喝サ囊豁撘豁撊諝v表，我們又在期待著新的一年！想起腳下的一步一步腳印痕，不經意感慨時光飛逝的流年！靜水嫣然，寒冰莫凌。哈哈??。（如華為網絡工程師，liunx系統(tǒng)培訓，英語學習，等等），在一切安好的情況下達到自己的目的。每天主動完成屬于自己的工作，做到“今日事今日畢”“日清日高”。在新的一年里我的工作計劃與希望是： “責任感”。時光真的是一種偉大的未知的元素，任何東西在她面前都顯得不堪一擊，她就像一把尖刀，讓你還沒感覺就已經被她刺中要害，任何人都逃脫不了時間的統(tǒng)治。補充工作技能，完善自身素質，提高工作水平，嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務知識，更好的做好本職工作。有時候，我認為在個別交往中，可以少說話多聽。和領導同事交流比較少。和同事友好相處，互幫互助。有條不紊的工作處理故障。嚴格登記。以及熟知其工作原理，了解它的專業(yè)術語，可以和金盾客服做沒有任何問題的溝通。(轉載于:電商部門工作總結)轉眼間我來到南昌比翼網絡公司機房服務部已經4個月了，在這個4個月里有挫敗，也有收獲；有快樂，也有憂愁；有得到，也有失去。回首已經過去的2013?？头聞罩械膽儭⑻幚硎亲钪苯幼钣行Ы鉀Q方法，所以在歷次活動中注重并總結這些關鍵部分會使工作開展更加效率；歷次活動中存在的不足也積累了經驗教訓，預先的判斷、危機意識的培養(yǎng)會使工作的開展更加游刃有余。危機公關和關鍵點控制。樹立全局觀，加強兼容性發(fā)展。隨著公司發(fā)展和電商部規(guī)模的擴大，可預見更多的產品會面世，會接觸到更廣的客戶層面，所以產品知識的更新、學習，客服經驗的總結、完善，是需要始終堅持的過程。精于專業(yè)技能，勤于觀察總結，盡量將工作總結規(guī)范化、數據化、直觀化。善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。訂單的達成以及售后處理過程，現階段已經掌握比較高效的訂單處理、統(tǒng)計的方法，在售后問題中，能有效解決普遍問題，對于少有的復雜的難以處理的問題，做到第一次看、問，看前輩同事怎么處理，問與之相關的生產、銷售等各環(huán)節(jié)明細，再次遇到同類問題可以獨立解決。前期在淘寶平臺運用，收集商品網絡信息做得比較充分。可以說在這半年中，由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。一是重點學習了產品知識；二是學習了與電子商務部門相關的規(guī)章制度；三是在前輩指導下聯系實際學習電子商務的工作技巧，注意收集相關信息。具備良好的產品知識和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。三、下一步工作思路電子商務部2014年6月5日篇二：電子商務部新員工工作總結 在過去的半年中很有幸加入到xxx公司來，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。目前，我們與財務部一起學習了費用管控模塊的功能和使用方法，并完成費用管控模塊版面設計，費用申請、費用報銷、預算導入流程編寫等，進一步完善后可以正式上線試運行。處理好電信錯收個別手機通訊費事宜。完成固定資產盤點，同時入錄到c6平臺，建立電子資產庫。（二）繼續(xù)做好it設備，通訊設備、c6系統(tǒng)以及網絡設施設備的維護續(xù)交公司光纖使用費，確保公司網絡通暢。我們在公司固定資產盤點、登記的