【正文】 否則，乙方同意甲方從乙方在建工程款中扣除相應(yīng)保修費(fèi)用。承諾方：年 月日聯(lián)系地址：第五篇：保修承諾書(范本)工程質(zhì)量承諾保證書根據(jù)甲乙雙方年月日簽訂的，乙方免費(fèi)質(zhì)量保修期限為年。甲方或甲方代理人有權(quán)委托他人實(shí)施維修，由此造成的損失和費(fèi)用由乙方承擔(dān)。我司在接到事故通知后，小時(shí)內(nèi)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。在此我司鄭重承諾，在保修期間將按照如下承諾內(nèi)容及時(shí)履行保修責(zé)任，具體如下： _年，從_ _年_ _月_ _日起至_ _年_ _月_ _日止。(3)、用戶通過網(wǎng)絡(luò)的咨詢。免費(fèi)日常服務(wù)(1)、用戶到北科公司或各地辦事處的咨詢。2)常規(guī)培訓(xùn)培訓(xùn)地點(diǎn)：北科軟件四川培訓(xùn)總站成都市人民南路四段53號(hào)嘉云臺(tái)大廈乙棟17樓A座培訓(xùn)時(shí)間：隨到隨學(xué)，一般學(xué)一到三天。北科軟件公司成都售后服務(wù)中心技術(shù)人員24小時(shí)待命，采用電話、網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)場(chǎng)的方式，同時(shí)有大連研發(fā)中心強(qiáng)大的技術(shù)支持體系作為保障，做到用戶完全沒有后顧之憂。二、客戶技術(shù)支持和服務(wù)北科軟件公司成都售后服務(wù)中心設(shè)在成都市人民南路四段53號(hào)嘉云臺(tái)大廈乙棟17樓A座，負(fù)責(zé)北科3DMA軟件四川地區(qū)的售后服務(wù)和客戶意見收集整理上報(bào)工作。服務(wù)理念：用戶的需求就是我們的需求。20xx年x月x日保修承諾書10一、服務(wù)文化服務(wù)理念服務(wù)宗旨：急客戶所急，想客戶所想。樹立為民執(zhí)政的理念，推行首問負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制，堅(jiān)決糾正不作為、慢作為、亂作為行為，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，樹立市政設(shè)施管護(hù)隊(duì)伍良好形象。完善市政設(shè)施維修長(zhǎng)效機(jī)制，堅(jiān)持日常維護(hù)與重點(diǎn)路段維護(hù)相結(jié)合、靈活維修與機(jī)動(dòng)維修相結(jié)合，繼續(xù)實(shí)行“四位一體”的巡查機(jī)制，做到設(shè)施損壞現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)及時(shí)、處理及時(shí)，確保城市基礎(chǔ)設(shè)施基本完好。簡(jiǎn)化行政審批環(huán)節(jié)，優(yōu)化審批流程，公開工作職責(zé)、辦事流程、辦理時(shí)限、收費(fèi)項(xiàng)目及依據(jù)，不斷增強(qiáng)工作透明度，堅(jiān)決防止和糾正有損群眾利益的不正之風(fēng)。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行市政設(shè)施管理法律法規(guī)，增強(qiáng)依法行政能力，做到嚴(yán)格依法履職行權(quán)，嚴(yán)格按政策辦事，文明執(zhí)法，切實(shí)規(guī)范行政行為，提高行政效能，增強(qiáng)履職盡責(zé)自覺性。以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。4對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，做到立即報(bào)告，及時(shí)采取防范措施。若故障在24小時(shí)內(nèi)未得到解決的，招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除；6。1我方在接到報(bào)修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作；6。售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望業(yè)主提出意見，幫助我公司不斷成長(zhǎng)。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查，使用戶放心使用。針對(duì)本項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題給予及時(shí)解決。第六、質(zhì)保服務(wù)我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護(hù)的服務(wù)，對(duì)于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目（如水電工程），我們將在24小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維修。第五、質(zhì)量承諾透過專業(yè)的知識(shí)、技術(shù)及經(jīng)驗(yàn)，由計(jì)劃、設(shè)計(jì)、物料采購、執(zhí)行、項(xiàng)目管理以致完工后的質(zhì)量保證，將客戶的意念轉(zhuǎn)化為實(shí)際的室內(nèi)工程環(huán)境。盡力滿足業(yè)主及相關(guān)單位的合理要求。協(xié)調(diào)自購材料及甲供材料的進(jìn)場(chǎng)，不分主次，一切以工程需要為第一要素。施工現(xiàn)場(chǎng)不允許人員留宿。每日班前對(duì)所有施工人員進(jìn)行成品保護(hù)教育，建立獎(jiǎng)懲制度。第三、成品保護(hù)每道工序施工完畢，在進(jìn)行下道工序施工時(shí)，注意保護(hù)已完工程，有完善的成品保護(hù)措施。填寫交接檢查驗(yàn)收記錄并存檔。第二、工序交接進(jìn)場(chǎng)后，第一時(shí)間與結(jié)構(gòu)施工方進(jìn)行溝通，相互協(xié)調(diào)，仔細(xì)全面做好前期結(jié)構(gòu)工程的移交工作。認(rèn)真做好施工日記，記錄工地上每個(gè)工種人數(shù)及使用機(jī)械的臺(tái)班、運(yùn)到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主查閱。每周五上報(bào)下周進(jìn)度計(jì)劃，每月25日上報(bào)下個(gè)月進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，經(jīng)監(jiān)理審核后報(bào)業(yè)主進(jìn)行最后定板。選擇優(yōu)秀施工隊(duì)組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時(shí)支付工人工資。授權(quán)人簽署公司：（蓋章）法定代表人：代 理 人：簽署日期：保修承諾書7如果您與我們合作：服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾：第一、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間在業(yè)主規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)場(chǎng)，提前做好施工準(zhǔn)備，編制總進(jìn)度計(jì)劃及階段性進(jìn)度計(jì)劃，報(bào)業(yè)主審核。成立以公司項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)理為第一責(zé)任人的保修小組，組成有專業(yè)工程師參與的維修分隊(duì)，建立與業(yè)主暢通聯(lián)系的熱線電話，為業(yè)主提供24小時(shí)的維保服務(wù)。對(duì)于復(fù)雜項(xiàng)目的維修，必須制定切實(shí)可行并經(jīng)過業(yè)主確認(rèn)的工程方案，做到100%成功率。維修服務(wù)回訪率100%。維修方應(yīng)按按規(guī)定的時(shí)限響應(yīng)常規(guī)維修通知，或者在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)了解掌握工程和設(shè)備的使用情況，征求業(yè)主方的使用意見、查有無配套項(xiàng)目損壞情況并完成常規(guī)記錄。管理負(fù)責(zé)維修方的常規(guī)維保（1）定期進(jìn)行巡查、保養(yǎng)、有巡查保養(yǎng)記錄。（2）對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)按照《裝飾裝修工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報(bào)告，采取安全防范措施；由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案，維修方實(shí)施保修。為了優(yōu)質(zhì)高效地響應(yīng)客戶對(duì)于工程返修和維保項(xiàng)目的訴求，理順本公司所承擔(dān)裝修工程的返修程序，根據(jù)本公司作出的決定并依據(jù)本文件，辦理如下事宜：以本公司名義，全權(quán)負(fù)責(zé)管理[天長(zhǎng)市人民檢察院辦案專業(yè)技術(shù)用房?jī)?nèi)裝飾工程 ]范圍內(nèi)裝修工程項(xiàng)目的質(zhì)量保修后續(xù)工作，并以本公司的名義具體處理以下工作內(nèi)容：管理負(fù)責(zé)總包商/分包商/供應(yīng)商（以下簡(jiǎn)稱“維修方”）的工程維修時(shí)限屬于本專業(yè)保修范圍與保修期限的項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)在接到業(yè)主的保修通知之時(shí)起，2個(gè)工作日內(nèi)安排上門維修，并承擔(dān)維修費(fèi)用；如遇到緊急情況在20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理問題。、簽證書以及性能指標(biāo)表等資料。，如有需要須同時(shí)提供部件分解圖以顯示各部件的位置。，以及其所有電子組件的布置圖。，配電屏和控制屏的詳細(xì)說明。應(yīng)預(yù)留一定的空位以便加插最后審定的調(diào)校。各系統(tǒng)操作及維修保養(yǎng)手冊(cè)應(yīng)包含系統(tǒng)說明、技術(shù)說明、維修保養(yǎng)、安全保險(xiǎn)、供應(yīng)廠商指南、零備件表。“竣工圖”目錄，按所屬系統(tǒng)分列有關(guān)系統(tǒng)的章節(jié)內(nèi)。所有的控制圖須包括或附有一可供參照的詳盡圖例說明，以識(shí)別各部件和接點(diǎn)的位置及標(biāo)注其特別功能、特征和用途。，而任何互有關(guān)聯(lián)的圖紙，應(yīng)在相關(guān)圖紙上各附參照標(biāo)記。手冊(cè)的裝訂方法以不易拆除的裝訂方法為主。，不同的內(nèi)容或章節(jié)應(yīng)以塑料索引標(biāo)簽分隔并附有清楚的目錄。一般說來，操作及維修保養(yǎng)手冊(cè)關(guān)系到建筑物的使用功能，而且操作與維修的頻率極高，而且往往需要專職物業(yè)管理人員進(jìn)行管理，所以要求該說明書必須全面和實(shí)用，需分系統(tǒng)、分專業(yè)進(jìn)行編制。該手冊(cè)即是產(chǎn)品說明書，是對(duì)用戶的操作和維修進(jìn)行指導(dǎo)，服務(wù)的對(duì)象是業(yè)主的物業(yè)管理人員。為了讓業(yè)主放心，對(duì)業(yè)主提出的問題能夠得到及時(shí)處理，我們將指定專人對(duì)該工程負(fù)責(zé)用戶服務(wù)工作，并定期向用戶提供有關(guān)建筑工程方面的咨詢，做好業(yè)主的參謀。，因自身業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，需對(duì)建筑物的某些使用功能、房間布局進(jìn)行調(diào)整和改造等，我公司仍將積極配合業(yè)主，向業(yè)主提供有關(guān)的合理化建議，做好業(yè)主的參謀。，對(duì)安裝設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)和清潔。，設(shè)專職保修人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保駕，按需要更換或修復(fù)設(shè)備之部件以維持所安裝的工程完好地運(yùn)行，包括供應(yīng)材料、所有消耗品如潤(rùn)滑劑、清潔材料、過濾器等，同時(shí)對(duì)事故召請(qǐng)立即作出響應(yīng)，提供2小