【正文】 *****年希望與挑戰(zhàn)并存，*****全體干部職工將保持昂揚(yáng)的斗志，滿懷信心再出發(fā)，展現(xiàn)新氣象，腳踏實(shí)地，勤奮工作，以十九大精神為指引，以優(yōu)異的成績(jī)跑好新時(shí)代“接力賽”，向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)。***、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，抓好隊(duì)伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)。****************、積極開展文明創(chuàng)建工作。按照要求開展黨建工作，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。三、工作中存在的困難和不足從業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況來看**********。禮讓斑馬線”志愿服務(wù)活動(dòng)，為文明城市創(chuàng)建作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。三是開展“滿意度”回訪活動(dòng)。收到了群眾送來的“高效規(guī)范辦實(shí)事，真誠(chéng)貼心為人民”錦旗。全體職工結(jié)合自身職責(zé)和現(xiàn)有的工作情況，從工作中的點(diǎn)滴小事做起，盡可能地為辦理業(yè)務(wù)的職工和單位提供各種方便。**************，“讓數(shù)據(jù)跑腿”，既避免單位經(jīng)辦人來回跑，節(jié)約了成本，又提高了業(yè)務(wù)辦理效率。結(jié)合操作規(guī)范，通過集體研究討論，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程，提高業(yè)務(wù)辦理效率和水平。四是進(jìn)一步規(guī)范紙質(zhì)檔案和電子檔案的制作和管理。一是在*****的協(xié)調(diào)配合下，*********按照“先行實(shí)施，再逐步規(guī)范”的原則積極推進(jìn)*****工作，********。************。一是協(xié)*******達(dá)到了預(yù)期宣傳效果。（二）多措并舉，歸集擴(kuò)面取得新突破****年，*****作為工作的重中之重，緊盯歸集任務(wù)目標(biāo)，通過采取加大宣傳力度、*****、加強(qiáng)與***局和**** 2 局等相關(guān)職能單位的溝通聯(lián)系等多種措施，提前半年完成全年擴(kuò)面任務(wù)，取得新突破。通過集中學(xué)習(xí)、專題討論的方式不斷增強(qiáng)職工的大局意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和看齊意識(shí)，以十九大精神為指引，為當(dāng)前各項(xiàng)重點(diǎn)工作的推進(jìn)提供政治保障。通過組織政治學(xué)習(xí)和參加“本色”教育，黨員和重點(diǎn)崗位人員進(jìn)一步從思想高度和政治意識(shí)上增強(qiáng)了拒腐防變的能力，進(jìn)一步強(qiáng)化了廉潔自律意識(shí)，真正做到為民、務(wù)實(shí)、清廉。七是嚴(yán)格政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和工作紀(jì)律，做到令行禁止。五是以做合格黨員為基本要求，在大廳內(nèi)公開擺放黨員示范崗牌，提升黨員身份意識(shí)，推動(dòng)黨員充分發(fā)揮示范帶動(dòng)和先鋒引領(lǐng)作用。三是組織召開黨員大會(huì)進(jìn)行了支部書記的選舉工作。一是制訂和完善了支部書記抓黨建工作的“三張清單”，做好問題摸排、目標(biāo)制定以及責(zé)任分解等工作。*二、2017年重點(diǎn)工作開展情況（一）扎實(shí)開展基層黨建工作和“兩學(xué)一做”、十九大精神的學(xué)習(xí)活動(dòng)，為業(yè)務(wù)工作順利開展保駕護(hù)航。*********。截至１2月底，累計(jì)****，其中當(dāng)年歸集****億元，同比增加***億元，完成年初計(jì)劃的****%，同比增長(zhǎng)***%。同時(shí)，“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化建設(shè)和黨的十九大精神學(xué)習(xí)活動(dòng)扎實(shí)開展，黨建和文明創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階，服務(wù)質(zhì)量和水平顯著提高。以上是服務(wù)中心上半年的工作總結(jié)和下半年的工作打算，我們將在今后的工作中，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，按照上級(jí)中心的要求開展好便民服務(wù)工作，努力為服務(wù)工作創(chuàng)造良好的服務(wù)條件，打造一流的服務(wù)中心。在這半年里我們深感便民服務(wù)工作責(zé)任重大，心系民生貼近群眾，工作當(dāng)中還有許多不足的地方，服務(wù)質(zhì)量和水平有待于進(jìn)一步提高，全程代理工作需要一個(gè)代理熟練過程。經(jīng)過培訓(xùn)，工作人員都能夠掌握了為民服務(wù)的相關(guān)知識(shí)和內(nèi)容，為今后開展便民服務(wù)工作打下了良好的工作基礎(chǔ)。四、強(qiáng)化人員培訓(xùn)，提高工作水平，努力做到服務(wù)又好又快。經(jīng)過半年的運(yùn)做，共辦理醫(yī)療保險(xiǎn)證（卡）165個(gè)、養(yǎng)老保險(xiǎn)證21個(gè)、介紹勞動(dòng)就業(yè)從業(yè)人數(shù)31人，幫助協(xié)調(diào)勞動(dòng)糾紛5期。三、多渠道開展服務(wù)，充分發(fā)揮中心便民作用。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，一大批富裕起來的農(nóng)戶腰包鼓起來，建廠辦企業(yè)的想法已經(jīng)形成，可是建廠辦企業(yè)需要辦理手續(xù)，企業(yè)需要注冊(cè)又成了他們的難題。會(huì)議要求把服務(wù)工作放在為民便民的首要位置，確實(shí)從行動(dòng)上為群眾辦一件好事。5月19號(hào)召開了代辦員工作會(huì)議，黨委分管領(lǐng)導(dǎo)莫書記就全鎮(zhèn)便民服務(wù)全程代理工作會(huì)議上做了重要講話，他在會(huì)議上主要強(qiáng)調(diào)四點(diǎn)：一是要求參加培訓(xùn)人員認(rèn)真學(xué)仔細(xì)聽,做好學(xué)習(xí)筆記。下面把開展工作情況簡(jiǎn)要介紹如下：一、積極回報(bào)、爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持。今年以來，在鎮(zhèn)黨委政府和上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，中心認(rèn)真貫徹落實(shí)“全區(qū)便民服中心即全程代理會(huì)議”精神，開設(shè)村級(jí)“便民服務(wù)全程代理接收點(diǎn)”52處，制做“便民服務(wù)全程代理接收點(diǎn)工作制度”版面5塊、“便民服務(wù)全程代理接收點(diǎn)代理員崗位職責(zé)”5塊、“便民服務(wù)全程代理登記簿”5本、“便民服務(wù)全程代理接收點(diǎn)門牌”5塊、鎮(zhèn)便民服務(wù)中心懸掛“萊城區(qū)羊里鎮(zhèn)便民服務(wù)全程代理室”門牌一塊、大廳墻面懸掛“便民服務(wù)全程代理流程圖”版面一塊、“羊里鎮(zhèn)便民服務(wù)全程代理室代理員崗位職責(zé)”版面一塊、“羊里便民服務(wù)全程代理室工作制度”一塊，于5月19號(hào)面授代理員培訓(xùn)一次，發(fā)放“全程代理手冊(cè)”330本、“全民創(chuàng)業(yè)服務(wù)指南”412本、“萊城區(qū)便民服務(wù)全程代理工作簡(jiǎn)介”18600份。使中心黨員在政治思想認(rèn)識(shí)上更上一個(gè)臺(tái)階。七是充分利用網(wǎng)上政治思想教育資源及政治思想教育專題音像資料等，不斷豐富中心支部學(xué)習(xí)教育形式和內(nèi)容。在分公司黨委的統(tǒng)一部署下，充分抓好明年的支部工作。四是認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政責(zé)任制的執(zhí)行力度，加大全體黨員干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的監(jiān)督力度。三是進(jìn)一步加強(qiáng)黨員干部的廉政、勤政教育。三、明年工作打算明年，我中心黨支部建設(shè)主要做好以下幾個(gè)方面的工作：一是繼續(xù)加大我中心支部全體黨員對(duì)《黨章》和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)，提高黨員對(duì)三個(gè)代表的深入理解和消化吸收。這些問題的存在，仍是中心支部在新的一年里需要加強(qiáng)和改進(jìn)的地方。三是中心個(gè)別部門人員作風(fēng)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。一是黨風(fēng)廉政建設(shè)基礎(chǔ)工作不夠扎實(shí)，資料收集、整理不夠齊全。通過集中學(xué)習(xí)、集中討論，黨員的思想認(rèn)識(shí)有了明顯的提高，政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)有了明顯增強(qiáng)，更加牢固地樹立起全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨意識(shí)，增強(qiáng)了黨員之間的交流，健全完善中心內(nèi)部各項(xiàng)制度，增強(qiáng)了黨支部的凝聚力和創(chuàng)造力，從而也增強(qiáng)了黨支部的戰(zhàn)斗力，起到了模范堡壘作用。進(jìn)一步加強(qiáng)了中心黨 的建設(shè)工作。根據(jù)本支部實(shí)際情況，加快發(fā)展黨員步伐，把積極向上，主動(dòng)要求上進(jìn)的群眾吸收進(jìn)黨的隊(duì)伍，使我支部黨員隊(duì)伍不斷壯大。其次，我們積極加大宣傳力度，加快發(fā)展黨員步伐。另外，我們還在發(fā)揮黨員先鋒模范作用，向先進(jìn)典型和先模人物看齊，時(shí)刻牢記自己是一個(gè)共產(chǎn)黨員，用黨章的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在日常工作學(xué)習(xí)生活中發(fā)揮模范帶頭作用。嚴(yán)格支部組織生活，做到每月一次組織生活，形式多樣、內(nèi)容豐富、生動(dòng)活潑。通過這些工作，在中心黨群干部中形成了強(qiáng)大的趕、幫、超氛圍。整個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)階段，為了增強(qiáng)感染力和實(shí)際效果，我支部開展了多項(xiàng)活動(dòng)，重溫入黨誓詞，進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育。一年來，我中心支部從一開始就做到先進(jìn)性教育每推進(jìn)一步，思想發(fā)動(dòng)就跟進(jìn)一步，確保思想發(fā)動(dòng)不間斷，有的放矢搞教育。二、下半年工作情況下半年，我們?cè)谏钊胪七M(jìn)先進(jìn)性教育的同時(shí)，根據(jù)上半年“保先”教育的經(jīng)驗(yàn)和不足，我們著力從提高思想認(rèn)識(shí)，激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力；學(xué)習(xí)認(rèn)真，扎實(shí)推進(jìn)，把搞好學(xué)習(xí)作為首要環(huán)節(jié)，努力做到確保學(xué)習(xí)的時(shí)間、內(nèi)容、人員和效果的落實(shí)；打牢理論基礎(chǔ)，堅(jiān)定理想信念；發(fā)揮模范作用，查找突出問題；強(qiáng)化黨員意識(shí)，細(xì)化先進(jìn)要求；嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律，保證學(xué)習(xí)效果方面下功夫，求實(shí)效。在整改提高階段，我支部及時(shí)召開動(dòng)員會(huì)議，制訂第三階段工作措施和整改方案，通過再一次學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和《黨章》、有關(guān)“保先”的文件精神，使我支部全體黨員進(jìn)一步統(tǒng)一了思想、提高了認(rèn)識(shí)，明確了自己的整改方向