【正文】 。贏在執(zhí)行所謂“行百里路，半九十”，關(guān)鍵就是贏在執(zhí)行。2無(wú)條件退貨 賣車的時(shí)候給消費(fèi)者承諾，在7天內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題免費(fèi)更換新電動(dòng)車，用電動(dòng)車的高質(zhì)量要求贏得消費(fèi)者信任。2連環(huán)優(yōu)惠 把促銷贈(zèng)送、購(gòu)車優(yōu)惠、免費(fèi)服務(wù)、發(fā)放金卡等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，宣傳八連環(huán)、九連環(huán)、十連環(huán)??2隨叫隨到 完善售后服務(wù)體系，12小時(shí)隨叫隨到服務(wù)，形成1—2小時(shí)服務(wù)圈，讓消費(fèi)者滿意。1現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)箱 在專賣店或店中店開(kāi)業(yè)的時(shí)候，采用現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)箱的辦法吸引消費(fèi)者，展示電動(dòng)車的質(zhì)量信譽(yù)。1廣場(chǎng)活動(dòng) 利用城市廣場(chǎng)，結(jié)合展覽、文化活動(dòng)，設(shè)立電動(dòng)車展銷攤位，邊展示邊銷售。1來(lái)店就送 登報(bào)招徠消費(fèi)者，對(duì)進(jìn)入店面的所有消費(fèi)者都贈(zèng)送紀(jì)念品或電動(dòng)車介紹，激發(fā)他們購(gòu)買電動(dòng)車的興趣。在以舊換新的同時(shí)還可以對(duì)舊電動(dòng)車升級(jí)換代。提高他們對(duì)電動(dòng)車品牌的忠誠(chéng)度。1安全講座 和交警部門合作，到企業(yè)、大、中學(xué)校、社區(qū)、超市和廣場(chǎng)，向消費(fèi)者舉辦電動(dòng)車安全知識(shí)講座，宣傳企業(yè)產(chǎn)品，舉辦電動(dòng)車現(xiàn)場(chǎng)演示，激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買欲望。C、利用國(guó)際貿(mào)易類商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)展對(duì)外貿(mào)易，外銷電動(dòng)車。指有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的消費(fèi)者以互連網(wǎng)為紐帶，使互不相識(shí)的個(gè)體消費(fèi)者聯(lián)合成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，集體消費(fèi)的新方式。網(wǎng)上銷售——充分利用互連網(wǎng)進(jìn)行銷售的方式。E、可以預(yù)先廣而告之，3人以上集體購(gòu)買優(yōu)惠5%，5人以上集體購(gòu)買優(yōu)惠8%，10人以上集體購(gòu)買優(yōu)惠10%。父母接送也不大可能，靠他自己騎自行車是可以，但父母又怕他們太勞累?，F(xiàn)在家長(zhǎng)望子成龍心切，不惜自己辛勞，也要把孩子送進(jìn)重點(diǎn)中學(xué)。很多企業(yè)在每年年終的時(shí)候都對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，電動(dòng)車作為獎(jiǎng)品是比較合適的。C、企業(yè)團(tuán)購(gòu)?，F(xiàn)在老城區(qū)拆建，居民們都由城市中心搬往郊區(qū)的新住宅區(qū)，工作與住處的距離增加了好幾倍。經(jīng)銷商和生產(chǎn)企業(yè)可以上門服務(wù)，鼓勵(lì)搬遷企業(yè)職工團(tuán)購(gòu)電動(dòng)車。團(tuán)體推介 團(tuán)購(gòu)主要有以下幾種方式：A、企業(yè)搬遷團(tuán)購(gòu)。贊助新聞 在新聞媒體上開(kāi)辟“某某杯”新聞大獎(jiǎng)賽、攝影大獎(jiǎng)賽、新聞線索大獎(jiǎng)賽，把電動(dòng)車作為獎(jiǎng)品。景點(diǎn)租車 在旅游城市的風(fēng)景點(diǎn)設(shè)立電動(dòng)車出租點(diǎn)，設(shè)計(jì)有廣告特色的電動(dòng)車，讓流動(dòng)的廣告在風(fēng)景區(qū)成為亮麗的色彩，帶動(dòng)銷售。免費(fèi)試駕 讓消費(fèi)者試乘試騎，聽(tīng)取消費(fèi)者意見(jiàn)。此后，市場(chǎng)部應(yīng)該提供工作指引或通過(guò)培訓(xùn)、電話會(huì)議等形式落實(shí)每個(gè)環(huán)節(jié)的工作和責(zé)任人。舉例來(lái)說(shuō)，單張的分配，可能不被人所重視，但試想活動(dòng)期間，門店的單張供應(yīng)量不到三天就發(fā)完了，顧客再想要都沒(méi)有了，是不是會(huì)影響銷售呢？此外，細(xì)分活動(dòng)方案，不僅是要能保障公司的銷售人員看懂、能執(zhí)行，也是要能保障代理商、進(jìn)零售商能看懂、能執(zhí)行。如上邊提及到的促銷資源投入。細(xì)化細(xì)化，是保障執(zhí)行到位的關(guān)鍵因素很多市場(chǎng)人員犯的一個(gè)最大的錯(cuò)誤就在于，忽略了促銷執(zhí)行能否到位的關(guān)鍵問(wèn)題。像上面反復(fù)提到的某國(guó)際品牌公司，十一期間，他們?cè)谌珖?guó)的媒介宣傳約投入了210多萬(wàn)元，如在上海投放了一個(gè)月的地鐵廣告，在教育一套某知名欄名（收視群體與其目標(biāo)消費(fèi)群體相符）黃金時(shí)間段投入了一個(gè)月的電視廣告，同時(shí)利用易貨+現(xiàn)金等形式，在各城市的主流媒體投放了大量的軟文宣傳?？傊?，贈(zèng)品若能夠新、夠時(shí)尚、夠用三個(gè)條件，效果不會(huì)差到哪兒去。我們建議市場(chǎng)工作人員，平日應(yīng)注重與專業(yè)禮品供應(yīng)商聯(lián)系，及時(shí)獲取新的禮品信息，同時(shí)注重“腦力激蕩”，經(jīng)常分析什么樣的產(chǎn)品適合什么樣的贈(zèng)品，如何包裝少數(shù)的關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的贈(zèng)品，最大程度提升贈(zèng)品之于產(chǎn)品的促進(jìn)作用，從包裝上、形式上、內(nèi)容上等方面下功夫，拓寬思路?？偟膩?lái)說(shuō)，贈(zèng)品的一個(gè)大趨勢(shì)，就是精美化、品牌化、高質(zhì)化。另外，作為市場(chǎng)工作相當(dāng)扎實(shí)的飛利浦，將其主推的咖啡壺捆綁贈(zèng)送某品牌咖啡豆，在買場(chǎng)通過(guò)堆碼陳列，佐以特價(jià)活動(dòng)，也獲得了許多消費(fèi)者的青睞。目前，我們發(fā)現(xiàn)，許多廠家的贈(zèng)品開(kāi)始日趨同質(zhì)化，如電磁爐千篇一律的贈(zèng)送鍋、鏟等，已成了電磁爐的標(biāo)配產(chǎn)品，很難有讓人眼前一亮的特別的產(chǎn)品。贈(zèng)品贈(zèng)品，是活動(dòng)的重中之重。如“十一”期間，飛利浦提出的“飛利浦，中國(guó)20年”的紀(jì)念性的標(biāo)語(yǔ)，懸掛在各賣場(chǎng)，提示消費(fèi)者，飛利浦正在舉辦二十周年紀(jì)念的促銷活動(dòng)，以吸引眼球。這就好比，一個(gè)長(zhǎng)得挺漂亮、挺聰明的孩子沒(méi)給取名一樣，喜歡的人只能“寶寶”的亂叫一氣。它不僅可以作為媒介宣傳的統(tǒng)一口號(hào)，而且利于促銷活動(dòng)的整體傳播。自然，笑得最甜的是上面那家國(guó)際公司了。我們一再提及到的某國(guó)際品牌公司，也注意到了這一問(wèn)題，他們通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，歷年的“五一”、“十一”促銷都存在高開(kāi)低走的趨勢(shì)，籍此，在前三天和最后一天加大了演示及贈(zèng)品等促銷資源的投放力度，同時(shí)，在節(jié)前動(dòng)員例會(huì)上，發(fā)布了促銷員激勵(lì)方案，鼓勵(lì)促銷員在前三天積極拼搶，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“死嗑”。比如說(shuō)，經(jīng)銷商所經(jīng)營(yíng)的電動(dòng)車產(chǎn)品是屬于什么品牌？在當(dāng)?shù)氐匿N售格局怎么樣？經(jīng)營(yíng)形態(tài)是超市，專營(yíng)店，還是大賣場(chǎng)？鄉(xiāng)鎮(zhèn)還是城市？區(qū)域消費(fèi)的特點(diǎn)又是怎么樣的？這一工作，應(yīng)由各區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理來(lái)完成，他們?cè)诩?xì)分區(qū)域活動(dòng)方案時(shí)，應(yīng)結(jié)合各城市的特點(diǎn)，分解出針對(duì)性更強(qiáng)的促銷活動(dòng)內(nèi)容，以提高促銷的效果。果然，在接下來(lái)的“十一”促銷中，他們準(zhǔn)確的狙擊了對(duì)手，從市場(chǎng)人員及銷售人員站店反饋的信息來(lái)看，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的SP活動(dòng)基本上被壓制住了，導(dǎo)購(gòu)員不得不轉(zhuǎn)而主推其它無(wú)活動(dòng)內(nèi)容的產(chǎn)品。這個(gè)國(guó)際品牌公司在討論營(yíng)銷活動(dòng)細(xì)化方案的時(shí)候，來(lái)自一競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“深喉”向他們透露了一個(gè)非常重要的信息，即“十一”期間的“買贈(zèng)”、“特價(jià)”活動(dòng)內(nèi)容。市場(chǎng)調(diào)研一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)調(diào)研至少應(yīng)涵蓋三方面的內(nèi)容：一是了解目標(biāo)消費(fèi)群體的消費(fèi)行為變化，這類資料一方面可通過(guò)企業(yè)平時(shí)的客戶資料積累來(lái)獲得，另一方面也可通過(guò)活動(dòng)前一個(gè)