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正文內(nèi)容

主管述職報(bào)告的(參考版)

2024-10-28 15:03本頁面
  

【正文】 加強(qiáng)設(shè)備安全管理,做好特種設(shè)備的審驗(yàn)和操作人員的操作技能、安全知識培訓(xùn)工作,確保設(shè)備和人員安全。認(rèn)真執(zhí)行職工傷亡事故管理辦法,進(jìn)一步規(guī)范公司生產(chǎn)安全事故的報(bào)告制度和處理辦法。嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)獎罰辦法,20xx年將結(jié)合實(shí)際情況繼續(xù)合理的全面落實(shí)獎罰制度,以提高員工的自我安全防范意識,增強(qiáng)責(zé)任心,有效的遏制各種違章行為,達(dá)到事半功倍的效果,激勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),共同進(jìn)步。20xx年將全面落實(shí)各崗位安全培訓(xùn)取證工作,以實(shí)現(xiàn)我公司各項(xiàng)質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)化,確保生產(chǎn)安全。健全并落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,根據(jù)“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,明確安全生產(chǎn)工作目標(biāo),逐級簽訂《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》,并認(rèn)真監(jiān)督落實(shí)。所做報(bào)告必有不妥之處,敬請大家批評指正。20xx年,我公司根據(jù)集團(tuán)公司和常山實(shí)業(yè)公司安全生產(chǎn)總體部署,認(rèn)真執(zhí)行國家有關(guān)安全法規(guī)、條例和標(biāo)準(zhǔn),在各級安監(jiān)部門的指導(dǎo)下完成了20xx安全生產(chǎn)目標(biāo)。全年無職業(yè)病或疑似病例發(fā)生。結(jié)合我公司實(shí)際情況共投入各項(xiàng)安全費(fèi)用208000元,包括(各類勞保用品、職工體檢費(fèi)、三級教育全員培訓(xùn)費(fèi)),并在廠區(qū)主要地點(diǎn)安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng),更加有效的加強(qiáng)了安全管理掌控功能,現(xiàn)正常運(yùn)行。全年共查處三違現(xiàn)象86次(183人),共處以罰金32090元。同時(shí),對于日常管理工作,包括紀(jì)律,衛(wèi)生,食品安全等基礎(chǔ)工作繼續(xù)加大管理力度,同時(shí)完善部內(nèi)獎懲制度,同所有員工一起努力,打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),力爭將我們超市打造成為周邊小區(qū)的生鮮基地,為超市做大做強(qiáng)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!我的述職完畢,謝謝大家。計(jì)劃5。因此計(jì)劃簽訂合同之際和各供應(yīng)商溝通,按類供貨,不得串貨,同時(shí)計(jì)劃4月份進(jìn)行商品細(xì)分,針對不同目標(biāo)客戶群體打造各類專區(qū),如散稱休閑區(qū)建立老北京特產(chǎn)區(qū)、兒童休閑區(qū)、無糖休閑區(qū)等。其次,我深刻認(rèn)識到商品明確分類的重要性。因此針對以上,對20xx年工作作以簡單規(guī)劃。除力以上幾點(diǎn)之外,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。值得一提的是賣場的音樂不僅帶動了賣場的氣氛而且引導(dǎo)顧客心情刺激沖動性消費(fèi),為消費(fèi)者購物提供愉悅的環(huán)境同時(shí)增加銷量,是賣場不可缺少的元素。所謂一方水土養(yǎng)育一方人。所以當(dāng)我們站在賣場的一角,我們的一言一行將直接影響公司集團(tuán)的形象。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè),我們的主旨就是服務(wù)顧客,力爭讓每一個(gè)顧客開心購物。所謂吃一塹長一智,在工作的平臺上不斷的磨練下,自身的管理能力也不斷的提升。剛做主管的時(shí)候,專業(yè)技能不夠,管理能力不行,遇到過很多的問題,不知道怎么去管部內(nèi)員工,和他們過于親近,結(jié)果對管理帶來不便,使整個(gè)區(qū)域松散。在超市努力工作一年之間,主要擔(dān)任了生鮮部主管職務(wù),也短期擔(dān)任百貨部主管,管理能力得到很大的提升。而現(xiàn)在通過一年的磨練,為人處世方面我特別重視方式方法,而且得到了較好的效果。畢竟剛從學(xué)校出來的我什么也不懂,而社會和學(xué)校又有很多地方不一樣,所接觸的群體各異,說話、做事都不能像在學(xué)校一樣。其次,是為人處世能力的提高。在這里,我學(xué)習(xí)了零售業(yè)態(tài)的分布(大型超市,百貨店,會員店,購物廣場等);學(xué)會了超市的基本知識,比如商品陳列的一些基本原則,商品的基本單品分類,盤點(diǎn)的流程及過程控制。剛從學(xué)校大門走出的我,零售知識,業(yè)態(tài)分布方面的知識幾乎為零。為此,我不斷從自身的知識儲備和處事方法出發(fā),以超市給予我的任務(wù)和職位職責(zé)為實(shí)踐點(diǎn),虛心學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,力爭自己能通過實(shí)際行動為超市的發(fā)展壯大增磚添瓦。時(shí)光匆匆而過,驀然回首,超市在穩(wěn)步發(fā)展,個(gè)人也在逐步成長。第三,一線運(yùn)營主管在浴園必須以身作則,敬業(yè)樂業(yè),作風(fēng)正派,儀容大方。第二,樹立“以客戶為中心”的思想,并將這一思想通過培訓(xùn)與管理,使得每個(gè)員工都能在工作當(dāng)中實(shí)現(xiàn)“想客戶所想,及顧客所需”。第二部分,20x年的工作目標(biāo)。第四,在就職期間,除了加強(qiáng)對一線各部門的崗位監(jiān)督,也針對薄弱環(huán)節(jié)對各崗位進(jìn)行相應(yīng)調(diào)節(jié),并對各部門員工進(jìn)行崗位職責(zé)與服務(wù)流程、禮節(jié)禮貌等方面進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)。具體工作項(xiàng)目主要有:x員工結(jié)構(gòu)總體規(guī)劃及其實(shí)施、招錄員工、培訓(xùn)員工、獎勵(lì)或懲處員工、x內(nèi)部員工的流動、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱管理等方面。因此人事部必須對x各部門的大小事務(wù)了如指掌,在過去的工作當(dāng)中本人本著學(xué)習(xí)的態(tài)度加強(qiáng)自己對x的了解和磨合,在職期間得到所有同仁的教導(dǎo)。除了感謝總經(jīng)理x先生、副總x女士、財(cái)務(wù)部x女士的信任和指導(dǎo)之外,還要感謝各部的經(jīng)理及在工作期間給予我?guī)椭娜w同仁。第一部分,20x年主要工作:本人于20x年4月份在x連鎖人事部任文員一職,于20x年七月調(diào)任x任一線主管一職。當(dāng)然,不管競聘是否成功,我都會用發(fā)展的眼光和執(zhí)著的奉獻(xiàn),來證明自己,回報(bào)XXX。通過改進(jìn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)缺陷,提高檢修水平和手段,降低故障處理時(shí)間。2)從體系管理入手,不斷開展體系專項(xiàng)檢查,重點(diǎn)檢查點(diǎn)巡檢的準(zhǔn)確與問題的閉環(huán)管理,設(shè)備檢修過程管理水平,如檢修程序的完善與科學(xué)、備件整修質(zhì)量與精度、檢修質(zhì)量驗(yàn)收制度、質(zhì)量記錄等等,提高設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量和檢修質(zhì)量,不斷降低故障時(shí)間。如被聘為Ⅰ類主管工程師,我將進(jìn)一步做好以下技術(shù)工作:1)加大檢修現(xiàn)場監(jiān)檢力度,提高檢修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行度,不斷提高檢修效率和檢修質(zhì)量,降低維修時(shí)間。我擔(dān)任車間主任近,經(jīng)常帶隊(duì)參加鋼軋系統(tǒng)的設(shè)備檢修,也積累了較為豐富檢修過程管理經(jīng)驗(yàn)。工作經(jīng)歷優(yōu)勢。技術(shù)業(yè)績優(yōu)勢。我1990年畢業(yè)于XXX機(jī)械系,本科學(xué)歷,至今已23年,我始終保持著強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望和學(xué)習(xí)能力,在繁忙的工作中從來沒有停止過業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),從一名普通的技術(shù)員成長為今日的主管工程師,穩(wěn)步踏實(shí)地走過了一條工程技術(shù)人員的成長晉升之路,今天競聘Ⅰ類主管工程師,借此機(jī)會再次感謝公司給予了工程技術(shù)人員良好的發(fā)展通道。希望領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)監(jiān)督與支持我的工作,在新的一年里,我會更加努力工作。但在今后的工作中,我會嚴(yán)格要求掌握更多的技能與知識,提高水平。7在多蟲季節(jié),要做到及時(shí)消殺,除四害工作,并做好記錄,改善園區(qū)蚊蟲多的環(huán)境問題。6。根據(jù)每位員工的能力與特長,為他們分配工作任務(wù),每天進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出馬上糾正,始終保持樓內(nèi),樓外的衛(wèi)生干凈,使業(yè)主滿意。統(tǒng)一著裝,爭取做到著裝整齊,有禮貌,做到微笑服務(wù)。抓好保潔綠化員的儀表,儀容。2。全心全意,全為您的。通過過去一年的工作,我給20xx年做了個(gè)簡單的工作計(jì)劃1。但這絕不是我個(gè)人的功勞,這要?dú)w功于我們有一支勤勞而樸實(shí)的保潔隊(duì)伍,他們的工作看似簡單,但坐起來也不是件易的事。這段期間,雖然每天都重復(fù)著繁瑣的工作,我都在盡我最大的努力完成每項(xiàng)工作。我來海岸城已經(jīng)有一年多了,擔(dān)任主管也好幾個(gè)月了。給我一次機(jī)會,我會還你們一個(gè)滿意!不論競聘成功與否,我都將一如既往為xx美好的明天忘我工作!因?yàn)橛⒋笫俏壹?;我是英大人。我將通過自己的努力在工作中加以克服、解決。同時(shí),我也意識到自己的不足之處。我將根據(jù)實(shí)際情況配合部門經(jīng)理做好統(tǒng)籌安排工作,引用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾矸绞?,確保行政事務(wù)工作寬而不推、雜而有序。綜合部工作面寬事雜,只有加強(qiáng)管理才能保證工作寬而不推諉,雜而有序。做到“三勤”:一是腿勤,不怕多付出,舍得花氣力,把工作做實(shí)做細(xì)、做在前面;二是腦勤,勤學(xué)善思,注重發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的難點(diǎn)問題;三是嘴勤,向領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)、多請示。綜合部處于公司的樞紐位置,需要處理內(nèi)部和外部的各種關(guān)系。我一定會密切聯(lián)系全體員工,積極傾聽大家的呼聲,了解和關(guān)心大家的需求,做到“雪中送炭”而非“雨后送傘”,多干實(shí)實(shí)在在的事情,為大家當(dāng)好“管家”,做一名合格的“服務(wù)員”。二是立足本職,當(dāng)好“服務(wù)員”。綜合部所處的地位、職能作用決定了其工作是服從性的,但服從性不等同于被動性,很多工作我想可以提前預(yù)測、主動開展,準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,主動為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。行政接待使我懂得了,一是做事要有耐心,行政工作繁雜瑣碎,但我從不因此敷衍塞責(zé),一推了事;二是做事要有恒心,對既定工作目標(biāo)專心;三是做事計(jì)劃性要強(qiáng),做到井井有條,計(jì)劃得當(dāng);四是做事要有不畏艱難、扎實(shí)肯干、敢于競爭?!罢\懇做人,勤懇做事”的信條,促使我踏實(shí)干事,較圓滿地完成了自己的本職工作。五是具有較強(qiáng)的工作能力。四年來,我主要負(fù)責(zé)檔案管理、協(xié)同辦公、倉庫管理、以及公司的日常接待管理工作。工作中堅(jiān)持學(xué)習(xí)公司的協(xié)同辦公專業(yè)模塊,一直幫助全公司以及中支機(jī)構(gòu)解決模塊運(yùn)行遇到的各種問題。三是具有較為全面的專業(yè)知識。大學(xué)期間就注意勤儉節(jié)約,培養(yǎng)了自己不怕吃苦的精神,在工作中,不怕苦不怕累,保證各部門工作的積極配合,隨叫隨到。在公司每年的周年慶典以及圣誕晚會等籌備工作中,處理相關(guān)工作的同時(shí)協(xié)調(diào)各部門配合,較為出色地完成了各項(xiàng)工作。有人說年輕就是財(cái)富,有朝氣就有希望,有希望就有成功。雖然,這幾年在工作中也積累了不少經(jīng)驗(yàn),做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求和全體員工的希望還有很大的差距。這次我競聘的崗位是綜合部主管。20xx年8月我非常榮幸地加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。所以我相信在公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的指引下,在公司各領(lǐng)導(dǎo)英明領(lǐng)導(dǎo)下,在公司所有員工的共同努力、齊心協(xié)力下,20xx年我們將譜寫xx餐飲事業(yè)新的樂章。同時(shí)各店需加強(qiáng)員工的溝通工作,為年底經(jīng)營需要儲備人員。另外對9月8日的中秋節(jié)、10月2日的重陽節(jié)做好節(jié)令食品及秋冬菜品上市促銷的準(zhǔn)備。(3)5~6月:各廚部要做好“五一”勞動節(jié)期間散客、宴席的接待及6月2日農(nóng)歷端午節(jié)的時(shí)令菜品節(jié)令活動的各項(xiàng)工作準(zhǔn)備;夏季時(shí)令菜品的考察開發(fā)及上市也需迅速完成;同時(shí),進(jìn)入6月,春夏交接、細(xì)菌孳生,屬于食物中毒高發(fā)期,各廚部需加強(qiáng)對食品安全的督導(dǎo)檢查;另外在這兩個(gè)月,各廚部水、電的消耗也會有所增加,需及時(shí)監(jiān)控跟進(jìn)。(三)菜品客訴級別分類及管理制度的整理制作:目前公司各店對廚部菜品客訴有記錄,也只有重大客訴才會重視處理,但無明確相關(guān)的管理制度,對此現(xiàn)象,制作菜品客訴級別分類及管理制度,有利于加強(qiáng)廚部對菜品客訴(特別是菜品異物)的重視及管理;(四)針對目前公司各廚部設(shè)備維修、用品及餐具損耗較為嚴(yán)重,不但加大了公司營運(yùn)成本,有時(shí)也嚴(yán)重影響了廚部正常的生產(chǎn)出品,為有效的對此進(jìn)行管控,與樓面后勤部、工程部、人事行政部等相關(guān)部門進(jìn)行溝通交流,對廚部設(shè)備、用品及餐具損耗管理制度進(jìn)行整理完善;(五)對現(xiàn)行的員工晉級考核制度進(jìn)行合理改進(jìn)。20xx年已逐漸成為歷史,20xx年正向我們緩緩走來,在新的一年里,廚務(wù)部針對過去工作中的不足,根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營生產(chǎn)需求,在公司領(lǐng)導(dǎo)指引下,現(xiàn)對20xx年廚務(wù)部全年工作做以下計(jì)劃安排:一、通過在管理工作中的逐步摸索,持續(xù)對廚部相關(guān)管理制度進(jìn)行逐步的整理完善:(一)對廚務(wù)部本部門崗位職責(zé)、權(quán)限、工作標(biāo)準(zhǔn)要求等崗位說明進(jìn)行制作完善,明確廚務(wù)部工作內(nèi)容、責(zé)任,上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核并下發(fā)各廚部,依據(jù)此崗位說明書更好的為各分店廚部服務(wù)。(二)對各店廚部的管理工作督導(dǎo)不夠,導(dǎo)致公司的相關(guān)管理制度得不到很好的實(shí)施,部分工作安排無法及時(shí)執(zhí)行,各店廚部管理提升緩慢,部分廚部管理甚至逐步混亂;(三)廚部部分管理制度還未完善,需盡快整理制定,如新產(chǎn)品開發(fā)制度、外出考察學(xué)習(xí)制度、廚部管理績效制度等。(三)順利組織舉行了首屆xx廚師技能大比武及20xx年全年員工晉級考核。(一)前期工作以協(xié)助xx開業(yè)前期的籌備為主,對xx廚部的各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了整理制作,先后針對食品安全整理制定了《xx酒樓食品中毒緊急預(yù)案》、《食品成品留樣制度》、《xx廚部食品安全責(zé)任構(gòu)架圖》、《xx廚部食品添加劑使用管理制度》;針對廚部管理整理了《xx廚部衛(wèi)生管理制度》、《廚部各崗位職責(zé)及每日工作流程》、《廚部安全生產(chǎn)管理制度》、《xx廚部凍庫管理制度》、《xx廚部青菜間管理制度》等相關(guān)制度,并制作成標(biāo)示牌進(jìn)行了張貼,同時(shí)組織員工進(jìn)行了培訓(xùn),有力的的支持了xx廚部的前期籌備,保障了xx8月26日順利開業(yè);開業(yè)兩個(gè)月后,原xx廚師長涂繼軍因個(gè)人發(fā)展,離開公司,廚部員工也有部分變動流失,本人臨時(shí)負(fù)責(zé)xx廚部行政管理,及時(shí)進(jìn)行廚部人員的招聘補(bǔ)充,在xx新廚師長羅利平后的順利交接平穩(wěn)過渡。但在潛山店四個(gè)月的工作之中,也存在一些不足,如四月份上旬剛接手就接連發(fā)生三起小型安全生產(chǎn)事故、新菜品的開發(fā)力度不夠等?,F(xiàn)對本人20xx年工作做以下三個(gè)階段進(jìn)行總結(jié):一、1~3月份咸安店廚部隨著20xx年咸安店廚部全年各項(xiàng)管理工作的不斷完善,在這三個(gè)月中工作開展較為順利,廚部毛利也達(dá)到公司要求,較20xx年同期提高;在生產(chǎn)出品管理上,加強(qiáng)了管理督導(dǎo),出品速度及質(zhì)量(特別是宴席菜肴)得到了一定的提高;在員工管理方面,主動加強(qiáng)了與員工的交流溝通,在整個(gè)春節(jié)期間無人員流失,保障了春節(jié)前后正常的營運(yùn)生產(chǎn),同時(shí)將廚部整體團(tuán)隊(duì)打造出了一定的良好氛圍,保證了三月底調(diào)動工作的順利交接。所以在今后的工作中,我們將繼續(xù)努力,完善服務(wù)體系、提高服務(wù)技能,逐步形成一個(gè)愛崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)與合作的工作團(tuán)隊(duì),共同為食堂安全衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn)。20xx年,秉著節(jié)約、務(wù)實(shí)、高效、團(tuán)結(jié)的積極進(jìn)取的工作精神和態(tài)度,堅(jiān)持“把員工的每一件小事當(dāng)做自己的大事,用熱情周到、細(xì)致服務(wù)好每一位員工,力求每位員工高興而來,滿意而歸。參與了天燃?xì)夤こ痰那捌诘叵鹿芫€測量、管線設(shè)計(jì)、施工監(jiān)理合同、施工招標(biāo)、評標(biāo)、以及對投標(biāo)單位標(biāo)書中出現(xiàn)的問題及時(shí)匯報(bào)、燃?xì)饧瘓F(tuán)的手續(xù)辦理、戶內(nèi)燃?xì)庠罹叩母脑?、調(diào)試、鍋爐房的設(shè)計(jì)與鍋爐的選購等工作。建立了健全的責(zé)任制度,將責(zé)任落實(shí)到人頭,制定了嚴(yán)格的衛(wèi)生管理制度,注重加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)與培訓(xùn),提高員工素質(zhì),通過對食品加工流程培訓(xùn)使食品制作更加科學(xué)、合理。安排專職人員輪流值班,要求所有工作人員統(tǒng)一著裝,保持衣帽的整潔,廚具必須進(jìn)行殺菌消毒,垃圾進(jìn)行及時(shí)處理,保持環(huán)境干燥衛(wèi)生。以正確的態(tài)度對待工作,隨時(shí)隨地求進(jìn)步,以滿懷的激情和富有興趣的心理狀態(tài)對待每一件事,并力求完美。對上灶廚師進(jìn)行了搭檔調(diào)整,一對一結(jié)成互助對子,使稍差廚師的技能得到增長,同時(shí)購買專業(yè)資料,為廚師提供一個(gè)充電的機(jī)會,不同程度的提高了員工的實(shí)際操作能力,針對大鍋飯枯燥、品種不多的情況,我們還購買了大鍋菜食譜,要求廚師結(jié)合我們自身實(shí)際情況進(jìn)行合理搭配。廣泛征集員工就餐意見與建議,對部分員工進(jìn)行了調(diào)查問卷,對員工的飲食習(xí)慣進(jìn)行了一次摸底調(diào)查,使每位職工都能吃到可口的飯菜。、熬制姜湯,針對公司四位回民員工,我們還為其特意制作回民餐,中秋節(jié)購買回民月餅
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